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品牌力是核心競爭力的體現(xiàn)

2019-04-18 08:01張兵武,胡彩虹,王彬
中國化妝品 2019年1期
關(guān)鍵詞:香水化妝品消費(fèi)者

品牌力是知名度、美譽(yù)度和誠信度的有機(jī)統(tǒng)一,是消費(fèi)者對某個(gè)品牌形成的概念對其購買決策的影響程度,由品牌商品、品牌文化、品牌傳播和品牌延伸這四要素在消費(fèi)者心智中協(xié)同作用而成。一個(gè)品牌要在競爭中脫穎而出,在消費(fèi)者的心智中占有一席之地,就要樹立有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性的品牌文化,實(shí)施有效的品牌傳播,進(jìn)行正確的品牌延伸。

特約主持人/張兵武 美聯(lián)體發(fā)起人

特約對話嘉賓/胡彩虹 著名演員、全球女神大賽評委會主任

邢興懷 南京巴黎貝麗絲香水有限公司董事長

宋策 全球美妝生活藝術(shù)家

王彬 山東華玫生物科技有限公司董事長

徐龍虎 北京緯世天然科技股份有限公司董事長

對話開始后,張兵武深情地講述了他和《中國化妝品》雜志的故事,并邀請五位嘉賓分別做自我介紹。在做自我介紹時(shí),五位嘉賓盡顯風(fēng)采。作為品牌力對話嘉賓中的唯一女性,胡彩虹受張兵武邀請第一個(gè)發(fā)言。她身著一襲黑色晚禮服,盡顯端莊優(yōu)雅,自上臺起,就引來了臺下嘉賓的關(guān)注。她為什么會參加品牌力對話,又會說些什么。胡彩虹簡單地表達(dá)了參與本次論壇深感榮幸,她的發(fā)言像她的著裝一樣簡潔端莊,現(xiàn)場嘉賓對她的好奇心更深了幾分。

第二位做自我介紹的是中國香水的開拓者與引路者邢興懷,他語氣平緩地說出他已與香水相伴二十多年,雖然年紀(jì)大了,但還要再做幾年。二十多年間,邢興懷把人生中唯一的壯年歲月獻(xiàn)給了香水,香水也成了他割舍不下的存在,其中的責(zé)任、情感、情懷等融合成了一份磐石樣的堅(jiān)定,讓人感動。

王彬是第三位做自我介紹的嘉賓,他坦承自己是化妝品行業(yè)中的新兵,在他的家鄉(xiāng)—玫瑰之鄉(xiāng)平陰做化妝品,只是想把家鄉(xiāng)的千年玫瑰做成一個(gè)好產(chǎn)品,以滿足人們對日益提高的高生活水平的需求。

徐龍虎是第四位做自我介紹的嘉賓,他強(qiáng)調(diào)品牌力是研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)、文化等的有機(jī)結(jié)合體。做中國品牌,中國化妝品人不能跟隨,要開創(chuàng)、創(chuàng)新。未來,在天然化妝品領(lǐng)域,中國品牌大有可為。

在做自我介紹時(shí),宋策說2018年是他入行的第25年,認(rèn)為這是他與《化妝品雜志》的美好緣分。在談及品牌力時(shí),他提綱挈領(lǐng)地說,“中國從來不缺單一的產(chǎn)品,缺的是一個(gè)好品牌。一個(gè)好的品牌、一個(gè)好的護(hù)膚品牌的文化,可以傳世百年,甚至更久”。

幾位嘉賓分別做完自我介紹后,張兵武拋出了一個(gè)問題—在全球,中國玻尿酸產(chǎn)量第一,品質(zhì)最好的玻尿酸也產(chǎn)自中國,為什么做得這么好卻沒人知道?聽到這個(gè)問題,對話嘉賓皆陷入沉思。產(chǎn)品多且好,卻不上座也不叫好,問題顯然出在品牌上。接著,張兵武提出了品牌力對話的問題—中國品牌最重要的是什么?

胡彩虹認(rèn)為,中國品牌最重要的有三點(diǎn),第一點(diǎn)是產(chǎn)品力,第二點(diǎn)是品牌力,第三點(diǎn)就是傳播力。品牌,針對的是有目標(biāo)的一群人。他們有目的地針對某個(gè)品牌消費(fèi),不管是不是國產(chǎn)品牌,什么貴買什么,就信任最貴的。要改變這種局面,中國化妝品不僅要給消費(fèi)者帶來實(shí)惠,又要讓消費(fèi)者感到驚喜。時(shí)間長了,大眾消費(fèi)者的觀念自然而然就會改變,變成只買對的不買貴的。

2017年,瀘州老窖香水成為爆款,邢興懷就是背后的推動者。對于品牌,他指出,香水本身做得好,這是一個(gè)要點(diǎn)。但除了這個(gè)要點(diǎn)之外還有一個(gè)難點(diǎn),即香水是特別需要品牌,需要傳播。目前國內(nèi)大企業(yè)們出的香水還不多,但外國好像任何一個(gè)有影響力的品牌都有香水。他認(rèn)為,在一定層面上來講,沒有香水,就沒有立足于中國本土的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。品牌的樹立和培育有一個(gè)前提,在研發(fā)階段設(shè)計(jì)好一些宣傳爆點(diǎn),在推廣階段要選好時(shí)機(jī)。瀘州老窖香水做出來后,瀘州老窖選擇春節(jié)前后推廣,很巧妙地把酒水的消費(fèi)旺季和香水的推廣營銷結(jié)合起來。這樣做的效果很顯著,瀘州老窖香水在網(wǎng)上成了一款熱銷產(chǎn)品。

作為山東華玫生物科技有限公司的掌舵者,王彬在市場的打拼中形成了獨(dú)到的品牌認(rèn)知。他認(rèn)為,一款好產(chǎn)品,不是企業(yè)認(rèn)同的好產(chǎn)品,而是消費(fèi)者認(rèn)同的好產(chǎn)品。消費(fèi)者認(rèn)同了,產(chǎn)品和企業(yè)就有了口碑,口碑進(jìn)而會形成品牌。打造一個(gè)在市場中站得腳,又能不斷成長的品牌,除了必需的好產(chǎn)品,剩下的就只有一句話—看誰能帶領(lǐng)消費(fèi)者的心智。

天然是品牌營銷的重要內(nèi)容,中國企業(yè)也在宣傳天然,以天然為立足根本的緯世天然又是如何走品牌之路的呢?徐龍虎表示,緯世天然的原動力是道法自然,這是品牌的核心。在品牌的培育上,要做一個(gè)善于講產(chǎn)品故事、文化故事和行業(yè)的企業(yè)。舉個(gè)例子,大家都說面膜是韓國人發(fā)明的。但面膜的前身其實(shí)是中國的狗皮膏藥,韓國人把中國的狗皮膏藥引進(jìn)韓國,敷在臉上就成面膜了。同時(shí),中國在幾千年的文明史儲備了很多寶貴的財(cái)富,中醫(yī)發(fā)現(xiàn)幾千種植物都能做藥用。中國化妝品企業(yè),尤其是主打天然和中草藥的企業(yè),一定要把中草藥和天然的故事講好。換句話說,講故事的過程就是樹立品牌的過程,講故事的能力也是一種品牌力。

全球美妝生活藝術(shù)家宋策既是化妝品的使用者,又是推廣者,他著重從品牌的培育角度講了品牌力。在全世界各地尋找最好的產(chǎn)品時(shí),他發(fā)現(xiàn),無論是護(hù)膚品還是彩妝,全世界不同的品牌都在推天然的有機(jī)護(hù)膚理念。站在行業(yè)發(fā)展的角度看,這是一個(gè)非常龐大的工程。宋策指出,從一粒種子開始,生長的每個(gè)階段都要檢測,這是保證有機(jī)植物最重要的第一步。除此之外,天然化妝品還需要相匹配的批量生產(chǎn)環(huán)境、物流運(yùn)輸體系以及科學(xué)的包裝設(shè)計(jì),以最大限度地保留化妝品初始的活性。從企業(yè)側(cè)來看,這些內(nèi)容都是打基礎(chǔ)的工作,需要行業(yè)上下游的企業(yè)共同努力。與此同時(shí),企業(yè)還需要關(guān)注消費(fèi)者側(cè),通過天然有機(jī)的方式將天然有機(jī)的理念傳遞給消費(fèi)者,通過媒體以及有溫度的渠道幫助女性消費(fèi)者解決實(shí)際問題。

在五位對話嘉賓就品牌力各抒己見后,張兵武做了總結(jié),也是一次頗具遠(yuǎn)見的分享。他指出,中國品牌的機(jī)會很多。從頭開始算,改革開放是一次很重要的機(jī)會,很多企業(yè)趁勢開始做自己的產(chǎn)品。2001年入世是中國企業(yè)的另一個(gè)機(jī)會。2001年,很多新品牌開始進(jìn)入市場,開始品牌的市場化運(yùn)作。現(xiàn)在國產(chǎn)護(hù)膚品品牌的代表自然堂是2001年開始的,國產(chǎn)彩妝品牌代表卡姿蘭也是2001年開始的。從時(shí)間上來看,社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的變化會導(dǎo)致化妝品行業(yè)階段性的爆發(fā)。2018年雖然很難,但他相信機(jī)會仍然很多,而且會很大,這從天貓雙11的銷量排行可以窺見一斑。很多新品牌發(fā)展很快,超過過去20年品牌的銷量。相信在行業(yè)上下游的共同努力下,中國化妝品品牌的未來會越來越好。

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