(嘉應(yīng)學(xué)院 音樂學(xué)院 廣東 梅州 514000)

一、引言

進入21世紀，全社會對心理健康的重視和需求不斷增加，心理輔導(dǎo)和心理健康教育工作受到了政府高度重視。隨著心理輔導(dǎo)職業(yè)化的發(fā)展，國家勞動與社會保障部出臺了國家職業(yè)標準“心理輔導(dǎo)教師”，團體輔導(dǎo)成為必備的專業(yè)技能，要求二級輔導(dǎo)教師掌握團體輔導(dǎo)的技術(shù)。衛(wèi)生部專業(yè)技術(shù)職稱“心理治療師”考核中也要求治療師掌握團體治療的技術(shù)。教育部學(xué)校心理健康教育骨干教師培訓(xùn)中，團體輔導(dǎo)也成為必須掌握的助人技巧，并明文規(guī)定在有條件的學(xué)校要大力開展團體輔導(dǎo)工作。在我國心理輔導(dǎo)專業(yè)化發(fā)展的進程中，在心理系開設(shè)心理輔導(dǎo)方向的高校越來越多，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)本科生和研究生培養(yǎng)課程中設(shè)置團體心理輔導(dǎo)課程正在成為趨勢?，F(xiàn)在，團體心理輔導(dǎo)已經(jīng)成為心理輔導(dǎo)專業(yè)工作者必須具備的專業(yè)知識和能力，隨著專業(yè)培訓(xùn)的推進和社會發(fā)展的需要，團體心理輔導(dǎo)在我國進入了蓬勃發(fā)展時期。

團學(xué)是一個學(xué)生組織，它在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、團委指導(dǎo)下，發(fā)揮組織管理作用，做好橋梁紐帶，為同學(xué)服務(wù)的組織。團學(xué)干部是團學(xué)的骨干與核心，是團學(xué)實現(xiàn)各種職能的保證，又是團學(xué)自身建設(shè)的主體力量。團學(xué)干部作為處在學(xué)生基層中組織各種活動和工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力。一般說來，擁有較強能力的干部更容易贏得同學(xué)的尊敬和愛戴，更容易建立起自己的威信，對同學(xué)實行有效的指導(dǎo)。然而，當前高校缺乏對團學(xué)干部的系統(tǒng)培訓(xùn)，有些團學(xué)干部培訓(xùn)也僅僅是局限于一些講座和領(lǐng)導(dǎo)的講話。許多團學(xué)干部當選后，只能從上屆干部那里獲取經(jīng)驗，聽取別人的建議，有的只能摸著石頭過河，難免出現(xiàn)自信心不足的現(xiàn)象。對于團學(xué)干部如何加強自身的能力提升方面還缺乏了實踐上的指導(dǎo)，不能夠滿足團學(xué)發(fā)展的需要。在這種情況下，開展團體輔導(dǎo)非常必要且緊迫。團體輔導(dǎo)是在團體情境下進行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過團體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式，改善人際關(guān)系。

本研究旨在通過對接受過與未接受過團體心理輔導(dǎo)的學(xué)生干部進行訪談研究，探討團體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生團學(xué)干部能力提高中的效果，以期為學(xué)校學(xué)生干部的提拔和任用、為學(xué)生管理工作提供借鑒。

二、研究方法

(一)訪談對象

對象為嘉應(yīng)學(xué)院音樂與舞蹈學(xué)院團學(xué)干部，實驗組7名，其中男生2名，女生5名，大三學(xué)生4名，大二學(xué)生3名?？刂平M20名，均為大二學(xué)生，未接受團體心理輔導(dǎo)。所有對象總體特征為團學(xué)干部，身體健康，精神狀態(tài)良好，無明顯心理障礙。

(二)活動實施過程

圍繞學(xué)生干部所需要的素質(zhì)與能力，團體心理輔導(dǎo)活動從兩個方面共同實施展開。一方面，進行每周一次，每次約90分鐘的團體交流討論。通過與學(xué)生干部有規(guī)律地溝通交流，潛移默化地將積極的工作態(tài)度與有效的工作思路灌輸給學(xué)生干部。另一方面，通過團體游戲讓學(xué)生進行體驗式學(xué)習(xí)，促進團隊成員相互之間的溝通，幫助團隊成員學(xué)會人與人之間的信任，通過多人團隊游戲的形式來表現(xiàn)團隊成員之間的協(xié)作能力。團體游戲分5次，每月進行一次，每次一個項目，每次活動時長大約30分鐘。團體游戲具體方案如下表：

單元主題內(nèi)容主旨1團隊相融相互找同伴猜拳,獲勝者進化為小雞,可以站起來。然后小雞和小雞猜拳,獲勝者進化為鳳凰,輸者退化為雞蛋,雞蛋和雞蛋猜拳,獲勝者 才能再進化為小雞。繼續(xù)游戲,看看誰是最后一個變成的鳳凰。讓大家在玩樂中相互熟悉起來,相互更好的溝通。2相信同伴一人站在一座1.6米高的矮墻上,為了防止摔下去時手臂傷人,要將雙手綁在自己胸前,然后背朝墻下,身體站直,直挺挺地向后倒下去。下面另外6人面對面站成兩排,每個人都伸出雙臂將上面倒下人接住。體驗站在下面看上面的人時和自己站在上面時完全不同的感覺,從而理解每個人在工作中的位置不同,感受也不同的道理。同時學(xué)會戰(zhàn)勝自己和敢于相信同伴、信任部下。3尋找自信支點每人輪流坐到中央,其他成員從他身上找特別的地方,然后用發(fā)自內(nèi)心的語言贊美對方。每個人身上都有屬于自己的獨特的優(yōu)點,充分認識自身的優(yōu)點,尋找自信的支點。4應(yīng)答自如3-4人一組,讓小組一個人出來,對著另一組喊出任何經(jīng)過他腦子的詞,比如:姐姐 ,鴨子,藍天等等任何詞。另一個小組的人必須對這些詞進行回應(yīng),比如:哥哥,小雞,白云等。任何一組說不出任何詞,則為失敗。有助于成員發(fā)揮想象力,提升應(yīng)變能力。5團隊協(xié)作全體分為兩隊,相向站立,共同用手指將一根棍子放到地上,手離開棍子即失敗提高隊員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。

(三)實施訪談

為期5個月的團體心理輔導(dǎo)結(jié)束后，對7名接受過輔導(dǎo)與未接受過輔導(dǎo)的學(xué)生干部實施訪談。在征得對方同意的前提下，對訪談內(nèi)容進行錄音。訪談內(nèi)容的主旨為“擔(dān)任學(xué)生干部之后，個人的能力與素質(zhì)有何變化？”

(四)訪談資料的整理與分析

對訪談內(nèi)容的錄音進行保存與文本轉(zhuǎn)化，并結(jié)合理論進行深入分析，不斷歸納總結(jié)，最后得出訪談結(jié)果。

三、結(jié)果

通過訪談，發(fā)現(xiàn)接受過輔導(dǎo)與未接受輔導(dǎo)的學(xué)生在個人能力與素質(zhì)方面有不同程度的改變。一方面，未接受過輔導(dǎo)的學(xué)生表示，一學(xué)期的干部任職經(jīng)歷不足以使自身得到充分的鍛煉，干部生涯仍處于懵懂期，個人的能力與素質(zhì)提升緩慢，收效甚微。另一方面，接受過輔導(dǎo)的學(xué)生則表示，經(jīng)過一段時間的團體心理輔導(dǎo)，再把輔導(dǎo)期間的收獲運用到實際工作中，個人能力與素質(zhì)迅速提高，尤其在組織能力、人際交往能力、語言表達能力、寫作能力、團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力、自信心等方面有了明顯的提高，具體如下：

(1)組織能力。在輔導(dǎo)開展之初，實驗組的7名干部均為新上任的團學(xué)主席團成員，此前均無在某項活動中擔(dān)當主要組織策劃者的經(jīng)驗，對于工作的整體謀劃缺乏總攬全局的意識，工作目的不明確。通過團體心理輔導(dǎo)后，這7名學(xué)生干部不僅能組織策劃學(xué)生活動，還能在活動中獨當一面，對于活動中出現(xiàn)的狀況和問題能處理妥當。

(2)人際交往能力。人際交往能力是社會技能培養(yǎng)的重要內(nèi)容之一，通過“團隊相融”環(huán)節(jié)提高團員對人際關(guān)系的感受、適應(yīng)、協(xié)調(diào)和處理能力，融洽團隊氣氛，增強團隊凝聚力。團員在享受輕松愉快的游戲的同時，逐漸意識到與人相處時容易出現(xiàn)的問題，反思自己日常工作和學(xué)習(xí)過程中與人溝通時出現(xiàn)的問題，并學(xué)會了傾聽、委婉措辭等溝通技巧，改善人際交往能力，克服羞怯。

(3)語言表達能力。有些學(xué)生干部在與人交談時無法理清自己的思緒，導(dǎo)致自己說話前言不搭后語，弄得聽者一頭霧水，而自己想表達的內(nèi)容也無法及時傳遞給別人。針對這個情況，在輔導(dǎo)過程中，培養(yǎng)學(xué)生干部養(yǎng)成表達前先思考如何能表達別人能更容易理解的好習(xí)慣，即使自己的口才并不突出，也能給人留下流利、有條理的好印象，吸引更多的人與自己交往。

(4)寫作能力。作為藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生，大部分文科基礎(chǔ)較差，公文寫作能力較為薄弱。在輔導(dǎo)的過程中，指導(dǎo)老師有針對性地對實驗組的7名學(xué)生干部進行公文寫作培訓(xùn)，著重強調(diào)工作計劃、工作總結(jié)、新聞報道、活動策劃的撰寫，并引導(dǎo)學(xué)生干部們進行互動，由他們自己分析過去所組織的部分活動中的活動策劃書。學(xué)生干部們不僅從此次培訓(xùn)中掌握了應(yīng)用文寫作的方法，并學(xué)會了如何正確的應(yīng)用于實際工作中。公文寫作能力的提高，在很大程度上增強了學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。

(5)團隊協(xié)作能力。為消除新任學(xué)生干部之間的陌生感，增進成員之間的了解，拉近彼此距離，在“團隊相融”、“團隊協(xié)作”等游戲環(huán)節(jié)引發(fā)個人加入團體的興趣， 使學(xué)生干部在活動中放下緊張、焦慮和不安的情緒，在輕松愉悅的環(huán)境中不知不覺地消除防御心理，融入團體，在發(fā)揮個人能力，各盡所能的基礎(chǔ)上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊工作最大的工作效率。

四、結(jié)語

由于此次團體輔導(dǎo)時間相對比較短，培訓(xùn)無法很深入地展開，只能點到即止。但是，從這一學(xué)期的培訓(xùn)效果來看，經(jīng)過團體輔導(dǎo)，學(xué)生干部之間的親密度和信任感大大增強，個人的綜合素質(zhì)不斷提高，學(xué)生明顯感到心理的變化，并在現(xiàn)實生活中得以實踐和提高。