周瑩

摘要：檔案服務(wù)工作是體現(xiàn)檔案收集和管理價值的關(guān)鍵性工作，隨著新型社交媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，社會各界對檔案服務(wù)工作的創(chuàng)新提出了更高的期待。本文首先對新型社交媒體在檔案服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的不足之處進(jìn)行了研究總結(jié)，并制定了優(yōu)化檔案服務(wù)管理體系的具體策略，對提升新型社交媒體資源的綜合性應(yīng)用價值，具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：新型社交媒體;檔案服務(wù);創(chuàng)新發(fā)展

提升檔案服務(wù)工作的技術(shù)支持力度，是保證新時期檔案服務(wù)工作的質(zhì)量得到全面優(yōu)化的關(guān)鍵。因此，在當(dāng)前社交媒體技術(shù)資源快速發(fā)展的情況下，將新型社交媒體應(yīng)用于檔案服務(wù)工作之中，是很多檔案管理人員重點(diǎn)關(guān)注的問題。

一、新型社交媒體在檔案服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域應(yīng)用存在的不足

（一）檔案館館藏資源的應(yīng)用存在不足

有效的保證新型社交媒體資源與檔案館館藏資源的融合，是提升檔案館綜合性管理質(zhì)量的基礎(chǔ)。但是，一些新型社交媒體在進(jìn)行具體應(yīng)用的過程中，依然對保護(hù)檔案館資料的關(guān)注度較高，對檔案館館藏資源開發(fā)的重視度不足，這就使得館藏資源的開發(fā)活動無法成熟有效的適應(yīng)檔案資源應(yīng)用管理的實(shí)際需要，很難為館藏資源應(yīng)用性價值的全面提升創(chuàng)造有利條件。一些館藏資源的進(jìn)行處置方案設(shè)計的過程中，對于信息資源的查閱管理需要重視程度不足，缺乏對檔案之中信息資源查閱訴求的關(guān)注，這就還是得新型社交媒體資源在實(shí)際應(yīng)用的過程中，無法成熟精準(zhǔn)的適應(yīng)檔案信息參考應(yīng)用的具體需要，很難為檔案信息服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)提供幫助。一些檔案館雖然具備強(qiáng)化新型社交媒體資源應(yīng)用的認(rèn)識，但在處理實(shí)際的檔案信息管理業(yè)務(wù)的過程中，缺乏對信息資源價值內(nèi)容的重視，造成檔案館在具體進(jìn)行館藏資源應(yīng)用的過程中，很難為社交媒體資源的成熟有效應(yīng)用提供幫助，無法保證檔案館的全部館藏資源可以憑借新型社交媒體技術(shù)的開發(fā)充分實(shí)現(xiàn)自身的價值。

（二）檔案資源在社交媒體互動方面的應(yīng)用存在不足

目前，一些檔案館在進(jìn)行現(xiàn)有的檔案資源開發(fā)應(yīng)用的過程中，社交媒體資源的應(yīng)用更多的局限于檔案信息的保存管理方面，雖然有少數(shù)的社交媒體實(shí)現(xiàn)了對檔案信息的傳播，但并沒有將社會各界的感受及思考進(jìn)行有效的總結(jié)，這就使得檔案資源的社會影響力難以得到有效的拓展，無法為社交媒體信息互動優(yōu)勢的顯現(xiàn)提供幫助。部分檔案資源雖然使用新型社交媒體完成了信息資源的互動性傳播，但對于傳播的實(shí)際效果缺乏必要的考察，導(dǎo)致社交媒體的實(shí)際應(yīng)用難以成熟完整的適應(yīng)檔案資源應(yīng)用管理的具體需要，無法憑借網(wǎng)絡(luò)社交平臺應(yīng)用者的廣泛參與實(shí)現(xiàn)對檔案資源價值的合理開發(fā)，無法為社交媒體互動價值的顯現(xiàn)提供幫助。

（三）新型社交媒體信息互動機(jī)制并未得到合理構(gòu)建

一些新型社交媒體在進(jìn)行具體的信息資源互動方案建設(shè)的過程中，對于信息資源的反饋管理需要關(guān)注程度不足，缺乏對信息資源控制方案的識別處置，這就使得社交媒體應(yīng)用方案的建設(shè)只能簡單的適應(yīng)檔案館信息資源的發(fā)布控制需要，無法保證信息的獲取一方可以有效的實(shí)現(xiàn)對自身感受的反饋，很難為新型社交媒體應(yīng)用價值的提升創(chuàng)造有利條件。

二、新型社交媒體在檔案服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的優(yōu)化應(yīng)用策略

（一）提升檔案館館藏資源應(yīng)用水平

在進(jìn)行新型媒體資源實(shí)際應(yīng)用策略設(shè)計的過程中，一定要對檔案館館藏資源開發(fā)的重要價值具備足夠的認(rèn)識，使新型社交媒體技術(shù)資源的實(shí)際應(yīng)用策略可以較為完整的適應(yīng)檔案信息服務(wù)管理體系建設(shè)的實(shí)際需要，為檔案管理領(lǐng)域相關(guān)基礎(chǔ)性信息應(yīng)用價值的改進(jìn)提供支持。一定要強(qiáng)化對信息資源查閱管理價值的關(guān)注，使檔案之中的基礎(chǔ)性信息資源可以在社交媒體技術(shù)的幫助之下，完成精準(zhǔn)快捷的查閱，使零散信息的傳播可以在技術(shù)性因素的支持之下得到優(yōu)化。要對檔案館館藏資源的有序性進(jìn)行優(yōu)化，保證有價值的信息資源可以在新型社交媒體技術(shù)應(yīng)用的過程中得到改良，更好的維護(hù)館藏資源的開發(fā)應(yīng)用質(zhì)量，使館藏的檔案館資源可以成熟有效的適應(yīng)信息資源的價值開發(fā)需要，為新型社交媒體更加完整成熟的適應(yīng)檔案服務(wù)創(chuàng)新體系的建設(shè)需要提供有利保障，更好的實(shí)現(xiàn)對館藏資源價值的合理開發(fā)。新型社交媒體的應(yīng)用還需要加強(qiáng)對信息資源簡潔性優(yōu)勢的關(guān)注，尤其要保證媒體資源的傳播簡短信息方面的優(yōu)勢得到發(fā)揮，使檔案館館藏資源的普及率可以得到提高，有效的維護(hù)檔案館館藏資源的應(yīng)用價值。

（二）提升新媒體社交資源互動機(jī)制應(yīng)用水平

在進(jìn)行檔案館資源應(yīng)用的過程中，一定要充分認(rèn)識到社會各界人士廣泛參與對于提升檔案資源應(yīng)用水平的重要價值，使新媒體社交軟件的應(yīng)用可以充分顯現(xiàn)出社交平臺的互動性優(yōu)勢，憑借社交平臺的廣泛影響力，贏得社會各界人士的關(guān)注，為社交媒體更好的實(shí)現(xiàn)在檔案資源開發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用提供幫助。在進(jìn)行社交平臺具體使用的過程中，要使用細(xì)化制度設(shè)計的方式，保證檔案館信息資源的安全性和使用的正確性，并有效的維護(hù)虛擬社交平臺中所有參與者的合法權(quán)益，使新媒體資源可以在激發(fā)和引領(lǐng)社會公眾興趣方面發(fā)揮足夠的作用，為檔案館文化資源的高質(zhì)量開發(fā)應(yīng)用提供更加有利的支持。一定要加強(qiáng)對社會各界鼓勵性因素的重視，使新媒體資源應(yīng)用的參與者都可以較為完整的按照固定的媒體資源應(yīng)用策略進(jìn)行具體的新媒體應(yīng)用方案的設(shè)置，為社交媒體資源充分全面的實(shí)現(xiàn)互動平臺的建設(shè)提供幫助。

（三）完善新型社交媒體信息互動機(jī)制建設(shè)水平

檔案館的工作人員一定要加強(qiáng)對新型社交媒體應(yīng)用活動的關(guān)注，使更多具備實(shí)用性價值的媒體資源都可以在信息反饋機(jī)制得到優(yōu)化構(gòu)建的情況下顯現(xiàn)出自身的價值，更好的實(shí)現(xiàn)對新型社交媒體信息應(yīng)用機(jī)制的合理構(gòu)建，并使新型社交媒體可以完整的實(shí)現(xiàn)對各類信息資源的整合處置。

結(jié)論：

將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源成熟全面的應(yīng)用于檔案管理的基礎(chǔ)性工作之中，可以為檔案管理工作的全面優(yōu)化提供較為完整的支持。因此，加強(qiáng)對檔案管理性質(zhì)工作不足之處的研究，并制定新型社交媒體資源在檔案管理領(lǐng)域的優(yōu)化應(yīng)用策略，對提升檔案管理業(yè)務(wù)的綜合質(zhì)量，具有十分重要的意義。

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