孟春民　梁宏杰

摘要：現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展快速，人們之間溝通也越來(lái)越方便，可以用“地球村”來(lái)形容現(xiàn)今世界各地之間的距離。尤其是在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)研發(fā)應(yīng)用之后，人們可以離開(kāi)電腦，離開(kāi)電線的束縛，隨時(shí)隨地進(jìn)行交流。文章當(dāng)中便對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并針對(duì)于問(wèn)題提出了可行的建議，從而助力于我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)；維護(hù)管理；存在問(wèn)題；解決策略

中圖分類號(hào)：TP311.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2019）01-0036-01

1 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理存在的問(wèn)題

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建也在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與完善，在此期間在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行上常會(huì)受到一些因素的制約，影響了通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，其主要存在的問(wèn)題在于以下幾點(diǎn)：

1.1 維護(hù)質(zhì)量要求高

在當(dāng)前的情況之下，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展 ，新技術(shù)、新設(shè)備、新的思想設(shè)計(jì)方案不斷的涌現(xiàn)出來(lái)，這雖然在一定程度上提高了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效果，但是這些新的設(shè)備與技術(shù)對(duì)于外界的運(yùn)行環(huán)境要求也在不斷地提高，在此情況之下，設(shè)備對(duì)于維護(hù)人員的要求也在不斷地提升，這就使得人員在進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中難度增加，一旦人員的技能水平與專業(yè)水平難以跟上現(xiàn)金技術(shù)的發(fā)展速度，在維護(hù)當(dāng)中便難以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而使一些隱患依舊存在，影響移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

1.2 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量不能保證

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)出了設(shè)備，便是將網(wǎng)絡(luò)傳遞到各地的線路了。為了能夠在全國(guó)各個(gè)地區(qū)都能夠隨時(shí)隨地使用到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，便將線路架設(shè)到全國(guó)的各個(gè)地區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。但是這些線路都是架設(shè)在室外環(huán)境當(dāng)中，容易受到外界環(huán)境的影響。同時(shí)，線路的架設(shè)一般都是承包給其他工程施工公司的，這就使得線路的質(zhì)量難以得到保證。而且在維護(hù)工作當(dāng)中，對(duì)于外界的線路問(wèn)題一般是由施工隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行的，就算線路存在質(zhì)量問(wèn)題，除非移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)公司挨批人員進(jìn)行逐一認(rèn)真排查，否則難以知曉其中的真是情況。

1.3 維護(hù)人員素質(zhì)有待提高

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的主要任務(wù)便是為用戶提供良好的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，一切威脅網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的因素都應(yīng)該及時(shí)剔除。但是在維護(hù)管理當(dāng)中，維護(hù)人員中存在專業(yè)能力不強(qiáng)，技能水平不高的情況存在。在人才方面，提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的公司一般為國(guó)企或是國(guó)企控股，這就使得在管理的過(guò)程中受到政府的管理，企業(yè)內(nèi)部的人才之間的競(jìng)爭(zhēng)較小。另一方面，企業(yè)在進(jìn)行人才招聘的時(shí)候更喜歡招收應(yīng)屆畢業(yè)生，因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生還尚未接觸社會(huì)，可塑性強(qiáng)，但是新入人員的知識(shí)體系還停留在學(xué)校當(dāng)中，對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的工作沒(méi)有正確認(rèn)知，學(xué)習(xí)的知識(shí)難以與現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的工作內(nèi)容相結(jié)合，這就使得在工作當(dāng)中維護(hù)人員實(shí)踐能力缺失。再加上原有的人員當(dāng)中存在工作態(tài)度不端正、不遵守規(guī)章制度等情況，使得維護(hù)管理工作沒(méi)有相應(yīng)的秩序，使得維護(hù)工作難以正常進(jìn)行。

1.4 人員技術(shù)的專業(yè)性有待提高

電子設(shè)備的更新快速，這就使得新的設(shè)備技術(shù)不斷地投入到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。新的技術(shù)為用戶帶來(lái)新的良好體驗(yàn)的同時(shí)，也給網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員帶來(lái)了諸多問(wèn)題。維護(hù)人員主要是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、設(shè)備是由開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行研發(fā)應(yīng)用的，這就使得維護(hù)人員在工作當(dāng)中存在一定的滯后性，如果維護(hù)人員沒(méi)有在第一時(shí)間補(bǔ)充新的知識(shí)技術(shù)，便會(huì)在維護(hù)當(dāng)中出現(xiàn)不能解決新技術(shù)的問(wèn)題存在，從而影響了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

2 強(qiáng)化移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的策略

2.1 建立實(shí)干性強(qiáng)的維護(hù)管理隊(duì)伍

建立良好的維護(hù)管理隊(duì)伍是當(dāng)前強(qiáng)化移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的重中之重。提高維護(hù)工作人員的整體水平也被網(wǎng)絡(luò)企業(yè)看做發(fā)展當(dāng)中的第一大事。在維護(hù)管理隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)中，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

其一，現(xiàn)有管理人員應(yīng)該加強(qiáng)自身的專業(yè)水平。技術(shù)不斷發(fā)展，人員也應(yīng)該不斷地加強(qiáng)自身的技術(shù)水平，在研發(fā)人員研制出新的技術(shù)的同時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)該及時(shí)與研發(fā)人員取得聯(lián)系，向研發(fā)人員索要新技術(shù)與新設(shè)備的研發(fā)思想與技術(shù)理念，從而及時(shí)對(duì)于其中可能存在的問(wèn)題制定相應(yīng)的處理辦法，并了解其中需要使用的設(shè)備材料，以防在維護(hù)當(dāng)中由于不知道具體情況而不能進(jìn)行維修的現(xiàn)象。

其二，加強(qiáng)新入人員的實(shí)踐管理。確實(shí)，人員具有較強(qiáng)的可塑性，能夠更好的企業(yè)發(fā)展當(dāng)中貢獻(xiàn)自身的力量。但是在實(shí)際工作當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)該在對(duì)于人員進(jìn)行思想政治教育的同時(shí)，還應(yīng)該加強(qiáng)人員理論與實(shí)踐工作之間的聯(lián)系，從而使新入人員能夠及時(shí)投入到維護(hù)管理工作當(dāng)中，補(bǔ)充原有人員不足的窘態(tài)。

其三，加強(qiáng)維護(hù)管理人員的思想教育。人員的工作態(tài)度也是工作當(dāng)中的重要問(wèn)題。只有在正確的思想與工作態(tài)度的引導(dǎo)之下，工作人員才能夠全身心的投入到維護(hù)管理工作當(dāng)中，從而及時(shí)進(jìn)行移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理，保障網(wǎng)絡(luò)的正常平穩(wěn)運(yùn)行。

2.2 創(chuàng)建合理網(wǎng)絡(luò)，做好預(yù)防性維護(hù)工作

信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)性和可用性能夠反映出移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的好壞。該規(guī)劃能夠最大限度的考慮網(wǎng)絡(luò)可維護(hù)性和可用性特征，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)性和可用性的評(píng)價(jià)上也有明確規(guī)定。例如在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)方面，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中有所體現(xiàn)。在繪畫(huà)當(dāng)中，應(yīng)該講網(wǎng)絡(luò)預(yù)防維護(hù)進(jìn)行細(xì)致的劃分，從而對(duì)于不同的階段制定不同的應(yīng)對(duì)計(jì)劃，最好將問(wèn)題扼殺在萌芽時(shí)期。規(guī)劃中也對(duì)維護(hù)的內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，配備用的配件庫(kù)、有故障的元器件、用于傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)線、出故障的單元盤(pán)等方面在規(guī)劃中都進(jìn)行明確規(guī)定。

3 結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)今社會(huì)當(dāng)中的作用不斷增大，因此相應(yīng)的維護(hù)管理工作也應(yīng)該及時(shí)的跟進(jìn)，提高維護(hù)管理人員的綜合水平，建立起良好的維護(hù)管理工作隊(duì)伍，同時(shí)創(chuàng)建合理的網(wǎng)絡(luò)，做好預(yù)防性的維護(hù)工作，以促進(jìn)整體移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)

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Abstract：nowadays， society is developing rapidly， and communication between people is becoming more and more convenient. We can use "global village" to describe the distance between different parts of the world today. Especially after the development of mobile communication networks， people can leave the computer， leave the shackles of the wire， and communicate anywhere. In this paper， the author analyzes the problems in the maintenance and management of mobile communication networks and puts forward some feasible suggestions to help the operation of mobile communication networks in China.

Key words：mobile communication networks； maintenance management； problems； solution strategy