蘇景乃

摘 要：文章提出了出版社圖書直供高校圖書館的建議，并從間供的局限性、直供的必要性、直供的阻力、直供的方法、直供的意義等方面，探討圖書直供高校圖書館的可行性，以求形成出版社和高校圖書館雙贏的良好局面。

關(guān)鍵詞：圖書發(fā)行；圖書銷售；文獻(xiàn)資源建設(shè)；發(fā)行渠道

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2019）03-0044-02

目前，我國出版社圖書銷售高校圖書館，一般是依托館配商間接進(jìn)行的。高校圖書館將擬購圖書的訂單發(fā)給館配商，再由館配商統(tǒng)一向各出版社批發(fā)，配送圖書館。這種傳統(tǒng)的間接供書模式在出版社和眾多高校圖書館之間確實起到了橋梁溝通作用，出版社專注于圖書的編輯、出版，而對高校圖書館的發(fā)行是依托館配商進(jìn)行的，出版社省事省力。然而，這種傳統(tǒng)的間接供書模式在運行的過程中，其局限性逐漸顯現(xiàn)出來，給出版社和高校圖書館雙方帶來了不少負(fù)作用，影響出版社圖書銷售和高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)成效。在此情況下，出版社應(yīng)認(rèn)真反思、總結(jié)，拓寬發(fā)行渠道，探討圖書直供高校圖書館的可行性。

1 間接供書的局限性

1.1 銷售渠道不暢

圖書館依托館配商間接供書，出版社和圖書館沒有直接的溝通，圖書的采與供完全憑借館配商這一中間商。出版社、館配商和圖書館之間存在信息盲區(qū)、信息不對稱、信息掌握不及時等問題[1]。目前，圖書館與館配商簽訂合同時，圖書的折扣一般是相對固定的，而出版社根據(jù)所出版圖書的內(nèi)容、屬性、讀者對象、印數(shù)等給館配商的發(fā)行折扣標(biāo)準(zhǔn)不同，區(qū)別較大，且不同出版社有不同的折扣標(biāo)準(zhǔn)，沒有統(tǒng)一性。館配商有可能人為地控制出版社的發(fā)行書目和圖書館的采購訂單。出版社出版的一些精品圖書、學(xué)術(shù)性圖書、專業(yè)性圖書，由于折扣力度不占優(yōu)勢，難以得到館配商的青睞，在館配商提供的書目中這部分圖書沒有得到體現(xiàn)。而這些圖書正是高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)所急需的，由此出現(xiàn)出版社“賣書難”、圖書館“買書難”的問題。

1.2 服務(wù)質(zhì)量難以體現(xiàn)

出版社間接供書，很難滿足圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的需求，圖書館很難全面、準(zhǔn)確、及時地獲取圖書出版信息，已出版的圖書難以及時配供，無法配齊配全，出版社的服務(wù)質(zhì)量難以得到體現(xiàn)。

1.3 一定的風(fēng)險性

出版社通過館配商間接供書高校圖書館，造成館配商在一定程度上對圖書形成壟斷，人為控制圖書的銷售。通常情況下，館配商一般先從出版社整體批進(jìn)書，再向高校圖書館配送，這種模式往往退貨量大、資金占有率高、書款回收慢，存在較大的資金風(fēng)險。館配商由于經(jīng)營不善，可能存在重組、轉(zhuǎn)型、破產(chǎn)等情況，導(dǎo)致資金鏈斷裂，出版社難以收回書款，圖書發(fā)行體制的嚴(yán)重缺陷致使風(fēng)險劇增。

2 直供的必要性

2.1 出版機(jī)制的轉(zhuǎn)變

市場經(jīng)濟(jì)體制下，出版社已由以編輯、出版為主體向全面進(jìn)行圖書研發(fā)、營銷的現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。后評估時代，高校圖書館在圖書經(jīng)費投入、圖書采購數(shù)量方面相對平穩(wěn)，采購更理性，出版社銷售壓力劇增。隨著數(shù)字資源的不斷完善，極大地改變了人們的閱讀習(xí)慣，傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書銷量被壓縮。在這種情況下，出版社只有突破傳統(tǒng)間接供書模式的局限性，拓展新的營銷模式，才是可持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇[2]。

2.2 培養(yǎng)核心競爭力

出版社對高校圖書館的發(fā)行渠道過于單一，難以有效地控制圖書銷售，圖書質(zhì)量和價格優(yōu)勢得不到充分體現(xiàn)。在供過于求的競爭激烈的市場營銷環(huán)境下，出版社必須加強(qiáng)對圖書銷售渠道的控制力度，銷售渠道的爭奪已經(jīng)成為出版社獲取市場份額的最重要手段。出版社有必要構(gòu)建自己的核心競爭力，對高校圖書館銷售策略的選擇是出版社培養(yǎng)其核心競爭力的重要戰(zhàn)略之一。

3 直供的可行性

3.1 雙方已有一定的合作基礎(chǔ)

高校圖書館因信譽(yù)度高、付款及時等，是出版社最理想的合作伙伴。出版社和高校圖書館的合作由來已久，出版社從早期的訂單寄送發(fā)展到目前組織的各種圖書訂貨會、現(xiàn)采會、教材巡展、圖書看樣訂貨采購會等，其目的是增進(jìn)與高校圖書館的良好合作，以取得一定的合作基礎(chǔ)[3]。

3.2 出版社自身的優(yōu)勢

出版社在圖書信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性方面所具有的優(yōu)勢是館配商無法比擬的，其具有更專業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢。出版社全面的書目信息，完整的書目數(shù)據(jù)，滿足了圖書館對信息快、準(zhǔn)、新的要求，出版社編目數(shù)據(jù)比館配商做得更全面、準(zhǔn)確、及時，契合了高校圖書館文獻(xiàn)工作的要求。

3.3 外圍條件的完善

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)融合發(fā)展戰(zhàn)略，為出版社和高校圖書館基于各自數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)合作創(chuàng)造了外部條件，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享零障礙。物流配送體系的市場化和專業(yè)化，為出版社圖書直供的配送工作提供了便利。

3.4 雙方愿望相吻合

出版社希望出版的圖書能夠及時得以銷售，實現(xiàn)提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要目標(biāo)；高校圖書館在資源建設(shè)方面希望通過圖書直供的采購方法采集到適合館藏需求的圖書，為學(xué)校教學(xué)、科研提供服務(wù)。圖書直供使出版社和高校圖書館雙方無縫連接，實現(xiàn)共贏[4]。

4 直供阻力

4.1 招投標(biāo)條件的限制

目前，高校圖書館圖書采購一般采用招投標(biāo)方式，但投標(biāo)方大多是館配商，很少有出版社參與這項工作。圖書直供因受招投標(biāo)條件的限制，目前全線放開還有一定的難度。

4.2 經(jīng)驗缺乏

圖書直供對出版社來說還是一個新概念，沒有太多的經(jīng)驗可循，需要在實踐中摸索，也許還要付出嘗試失敗的代價。而對于一些規(guī)模較小的出版社來說，采用圖書直供有一定的難度，更需要高校圖書館的積極配合。

4.3 自身軟硬件制約

受圖書館規(guī)模、地域、館藏結(jié)構(gòu)的影響，出版社是不可能對所有圖書館采用直供模式的。同時，受圖書加工、書目數(shù)據(jù)、書款結(jié)算等方面的限制，出版社對圖書館的重視程度不夠，積極性不高，對圖書館提供個性化服務(wù)的動力不足。

5 直供方法

5.1 確定直供模式的核心圖書館

出版社根據(jù)目標(biāo)圖書館的規(guī)模、地域等，基于共贏目標(biāo)，確定適合出版社采用直供模式的核心圖書館，了解圖書館的服務(wù)需求[5]。出版社出版的圖書雖然品種是分散的，但自身運作的規(guī)律及出版的特色又決定了學(xué)科文獻(xiàn)的出版種類是相對集中的。尤其是一些以技術(shù)類、專業(yè)類圖書為主要選題的出版社，讀者對象大多是高校師生，因此，高校圖書館是其最重要的客戶，直供更有利于圖書的銷售。

5.2 出版信息與館藏資源信息共享

出版社應(yīng)及時將本社最新、最全的出版、發(fā)行信息提供給高校圖書館，為圖書館直接提供書目信息服務(wù)，提高圖書采購質(zhì)量和采購效率。出版社和高校圖書館直接合作，應(yīng)不斷完善信息來源渠道，及時了解圖書館的文獻(xiàn)需求、服務(wù)需求，以達(dá)成共識，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.3 多元化的營銷整合策略

出版社應(yīng)在傳統(tǒng)的間接供書模式基礎(chǔ)上，不斷拓寬銷售渠道，整合出版資源，加強(qiáng)與高校圖書館的聯(lián)系，先試點，在成功的基礎(chǔ)上再不斷擴(kuò)大，循序漸進(jìn)地為高校圖書館提供圖書直供服務(wù)[6]。

6 直供意義

6.1 促進(jìn)了出版社和高校圖書館之間的信息溝通

出版社與高校圖書館之間的良好溝通，是出版社獲取信息的有效途徑，可以使出版社準(zhǔn)確把握高校師生的文獻(xiàn)需求信息，增強(qiáng)對高校圖書館的服務(wù)意識。同時，圖書直供還能開發(fā)潛在的讀者群和作者群，擴(kuò)大出版社自身的影響力，調(diào)整出版結(jié)構(gòu)，優(yōu)化出版選題，提升出版質(zhì)量，避免了出版社選題的隨意性和盲目性。對圖書館來說，圖書直供的最大優(yōu)勢是解決了出版信息不全，收集困難的問題，保證了館藏圖書結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。

6.2 獲得穩(wěn)定的銷售數(shù)量，提高圖書出版發(fā)行的穩(wěn)定性和銷售額

出版社通過圖書直供，更加了解了高校圖書館的文獻(xiàn)需求特點、學(xué)科發(fā)展方向等。圖書直供對出版社圖書選題和出版思路有著極為重要的意義，為出版社的選題、策劃提供了第一手參考資料，特別是對專業(yè)性、學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的圖書更有針對性的出版和發(fā)行提供了保障。

6.3 共贏局面的實現(xiàn)

出版社對高校圖書館采用圖書直供，最大限度地彌補(bǔ)了現(xiàn)有圖書發(fā)行體制的不足，使出版社圖書發(fā)行數(shù)量和圖書館的圖書采購質(zhì)量同時得到提升。出版社和高校圖書館的多元化合作，使出版社在競爭中不斷得到壯大和發(fā)展，不斷提升出版社的品牌影響力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙志剛.出版信息不對稱的中文圖書采購問題與建議[J].圖書館學(xué)刊，2013（11）：40-42.

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[3] 樊普.出版社與大學(xué)圖書館的新型關(guān)系研究[J].編輯之友，2012（7）：35-37.

[4] 肖希明，完顏鄧鄧.國外圖書館與出版社、書商的多元化合作[J].圖書館，2016（4）：6-12.

[5] 馮薏儒.跨界合作：構(gòu)建順暢的圖書產(chǎn)業(yè)信息鏈[J].圖書館學(xué)刊，2015（11）：19-21.

[6] 朱允，王百姓.出版社發(fā)行工作與高校圖書館館配工作關(guān)系研究[J].科技與出版，2015（7）：73-75.

（編校：馬懷云）