與新西蘭奇異果、愛達荷土豆齊名的華盛頓蘋果你也許不了解,但是最知名的紅蛇果你一定見過。號稱“沒有其他蘋果比得上”的華盛頓蘋果一個賣10多元,它的品牌價值是什么?這個區(qū)域公用品牌是如何運作的?近年來,打造農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌成為農(nóng)村經(jīng)濟工作的熱點,從美國蘋果區(qū)域公共品牌打造中又有哪些可汲取的經(jīng)驗?
美國華盛頓州是著名的“水果之鄉(xiāng)”,蘋果產(chǎn)量居全國之首。在美國,每消費10個蘋果就有6個出自華盛頓州蘋果種植戶之手。同時,華盛頓州還是世界級的蘋果出口基地,蘋果遠銷全球60多個國家,占美國蘋果出口量的95%以上。紅蛇果(Red Delicious)、富士(Fuji)、金冠蘋果(Golden Delicious)、加力果(Gala)、翠玉青蘋果(Granny Smith)等這些市場上常見的高品質(zhì)進口蘋果都來自華盛頓,其中最知名的紅蛇果,占該州蘋果產(chǎn)量的30%,但卻占其出口量的48%。
根據(jù)美國商務(wù)部的統(tǒng)計,“華盛頓”蘋果是全世界蘋果外銷市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。與佛羅里達橙子、愛達荷土豆等相比,“華盛頓”蘋果在美國幾大地理標志產(chǎn)品中最具知名度。“華盛頓”蘋果每一口的甘甜背后有著怎樣的品牌之道,對我國打造農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌有何啟示?
蘋果是華盛頓州規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品。華盛頓州新鮮蘋果產(chǎn)量占美國新鮮蘋果美國的70%,華盛頓州有1450位蘋果種植戶,有175,000畝果園,每年收獲1.5億箱蘋果。2015年,該州的蘋果產(chǎn)業(yè)價值20.4億美元。根據(jù)美國農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù),這是該州農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的22%。
隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,華盛頓當?shù)毓r(nóng)逐漸意識到了分散經(jīng)營的弊端,為了發(fā)揮地方優(yōu)勢、增強區(qū)域凝聚力。1937年,根據(jù)華盛頓州的一項立法,該州蘋果推廣委員會成立,美國華盛頓州蘋果協(xié)會(Washington Apple Commission)是美國成立最早的商業(yè)委員會,是進行華盛頓蘋果的廣告、推廣、教育和市場發(fā)展的重要行業(yè)協(xié)會。
華盛頓州蘋果協(xié)會接待中心
“華盛頓”蘋果在美國的注冊就是由該協(xié)會負責(zé),它不僅將“華盛頓”注冊為證明商標,而且注冊為服務(wù)商標,并注冊了很多防御商標,為華盛頓蘋果這一地理標志的保護提供了有力的保障。例如限定適用范圍,只有在該州內(nèi)7個劃定的區(qū)生產(chǎn)的蘋果才叫“華盛頓”蘋果。
國內(nèi)“華盛頓”蘋果銷售現(xiàn)場
農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會在美國各項農(nóng)產(chǎn)品出口商促銷計劃形成和執(zhí)行中起著重要的橋梁和紐帶作用。一方面,政府在農(nóng)民協(xié)會中發(fā)揮好提供法律保護、稅收優(yōu)惠以及信貸支持等作用,以此幫助農(nóng)民協(xié)會解決實際困難,推動其穩(wěn)定發(fā)展。另一方面,廣大農(nóng)民協(xié)會結(jié)合本地區(qū)的實際情況和農(nóng)民的現(xiàn)實問題,因地制宜地發(fā)展有地方特色的農(nóng)民協(xié)會來滿足當?shù)剞r(nóng)民的生產(chǎn)和生活需求保護他們的權(quán)益。并且可以有效地代表本組織成員(農(nóng)民、加工商、出口商等)與政府進行溝通,表達自己的訴求。
美國華盛頓州蘋果協(xié)會是一個有實力辦實事的協(xié)會組織,實實在在地開展服務(wù)活動,不流于形式。具體來說,在上游,協(xié)會負責(zé)指導(dǎo)果農(nóng)生產(chǎn)、保證蘋果品質(zhì);在下游,負責(zé)管理果業(yè),促進農(nóng)業(yè)發(fā)展。
美國華盛頓州蘋果協(xié)會在美國主要市場都派駐宣傳人員,在國際市場的宣傳活動也非?;钴S。目前協(xié)會已在30多個國家進行了大規(guī)模的推廣活動,包括中國。
華盛頓蘋果協(xié)會自2013年聯(lián)手天貓后,在天貓上的蘋果銷量以年均超過100%的速度增長。2015年天貓“雙十一”促銷期間,24小時就賣出了100萬顆產(chǎn)自華盛頓州的嘎啦蘋果。
龐大的廣告費得益于政府的法律支持和財政補貼,從1937年,華盛頓州州長簽署法案,組織蘋果協(xié)會監(jiān)督收取每箱蘋果1美分的推廣稅(現(xiàn)在每箱蘋果需支付25美分),因此僅1993年,美國蘋果協(xié)會2500萬美元的財政預(yù)算就有440萬美元廣告費用,政府另外補貼500萬美元廣告費用。由于廣告的推動,美國蛇果迅速占領(lǐng)世界市場。
特朗普2018年推行的強硬貿(mào)易戰(zhàn)略,招致美國產(chǎn)品的關(guān)鍵市場回以報復(fù)性措施,“華盛頓”蘋果30%用于出口,很容易受到關(guān)稅的沖擊。2019年,華盛頓蘋果委員會通過美國農(nóng)業(yè)部(USDA)出臺的“農(nóng)業(yè)貿(mào)易推廣基金”(ATP)獲得近850萬美元的貿(mào)易促銷經(jīng)費,以緩解高關(guān)稅帶來的負面影響。
為開拓兒童消費市場,農(nóng)產(chǎn)品品牌往往會為品牌設(shè)計卡通形象。例如美國愛達荷土豆協(xié)會在營銷土豆過程中,創(chuàng)意了一個鮮明的品牌識別符號——puddy Buddy。土豆先生矮胖可愛,將品牌理念、品牌個性以活性生動的方式展現(xiàn)給消費者,尤其是兒童消費者,非常具有親和力。
而“華盛頓”蘋果的卡通代言人是一只叫做“Crispy”的紅蘋果,crispy意為“鮮脆的”,符合“華盛頓”品牌蘋果的口感特點。在華盛頓蘋果協(xié)會的官方網(wǎng)站上,還能找到蘋果線上小游戲以及教師課堂教學(xué)資源。
為了讓蘋果進入中國市場,華盛頓州蘋果協(xié)會在廣州和北京選擇了10家大型幼兒園開展“華盛頓”品牌蘋果的推廣活動。他們既向幼兒園贈送“華盛頓”品牌的蘋果、派發(fā)宣傳小冊子,又贈送“華盛頓”蘋果兒童填色比賽畫稿,舉行兒童填色比賽,還在上海以3年級以上的小學(xué)生為對象,舉辦“美麗的果園——美國華盛頓州蘋果兒童繪畫大賽”。
“華盛頓”品牌利用官方網(wǎng)站上的“Healthy Living”(健康生活)專欄進行大規(guī)模宣傳攻勢。
首先協(xié)會將“蘋果”和“健康”對應(yīng)起來。從現(xiàn)代人的健康心理入手,做足了基礎(chǔ)性的概念普及工作。
以協(xié)會官方網(wǎng)站上的“Healthy Living”(健康生活)專欄作為宣傳窗口。幾乎網(wǎng)羅了各類證實蘋果有益于健康的資訊,充分運用了“大眾認可的口碑效應(yīng)”和“權(quán)威機構(gòu)的科研結(jié)論”這兩大法寶,資料翔實,數(shù)據(jù)豐富。
值得一提的是,專欄上的內(nèi)容,在“華盛頓”品牌的自我推廣中僅僅是一帶而過,因而使這部分的商業(yè)宣傳性質(zhì)隱蔽,更接近于一場關(guān)于“蘋果養(yǎng)生”的公益性知識普及。
有了第一波的基礎(chǔ)后,協(xié)會又協(xié)助美國知名營養(yǎng)和健身專家進行“3 apple a day plan”(一日三蘋果計劃)的推廣。在為了驗證該計劃而開展的挑戰(zhàn)賽中,346名挑戰(zhàn)者在12周內(nèi)人均減去了大約18磅(約合8公斤)的重量,且身體各項指標都非常健康。這一計劃收到了多數(shù)美國減肥者的認可,“華盛頓”品牌的蘋果也成為他們當仁不讓的首選。
在上海,協(xié)會開展“一日一蘋果,醫(yī)生遠離我”的大型健康義診,邀請營養(yǎng)學(xué)、健康保健學(xué)專家坐堂咨詢。在普及蘋果對人們健康有益的知識的同時,也在人們心中樹立起了對“華盛頓”蘋果的良好形象。
高端農(nóng)產(chǎn)品之所以與普通農(nóng)產(chǎn)品不同,是因為農(nóng)產(chǎn)品和品牌價值明顯高于普通農(nóng)產(chǎn)品,能夠給消費者帶來更多物質(zhì)的有形價值,包括營養(yǎng)、健康、安全等,還能夠給消費者帶來更多升華了的無形價值,包括身份感、品味,以及歷史、文化、情感和快樂的體驗等。絕不是大眾所想象的提價那么簡單。
在協(xié)會的大力推動下,“華盛頓”蘋果與“健康”在消費者的心智中緊密關(guān)聯(lián)了起來,為農(nóng)產(chǎn)品增加了附加值,提升了品牌價值。
提到蘋果的健康飲食,進一步聯(lián)想,也許會想到烹飪方式——食譜。
蘋果作為常見的水果,吃法較為簡單,一般直接食用,或作為甜點的配料。而“華盛頓”以研發(fā)出“華盛頓”蘋果為主要加工材料的系統(tǒng)食譜體系,一經(jīng)推出,便受到全美民眾的歡迎,刺激了市場銷售量。
食譜根據(jù)“華盛頓”蘋果的種類和菜名,研發(fā)出了八大類近200份的食譜。在協(xié)會的網(wǎng)站上可以看到這八個類別分別是兒童至愛、開胃菜、快餐、沙拉、烘焙食品、甜點、配料、飲料,幾乎涵蓋了美國人日常飲食的方方面面。
“華盛頓”蘋果食譜包含菜名、配料、圖片和制作方法這些基本內(nèi)容,強調(diào)實用性。此外,還特別附帶了經(jīng)過精確計算而得出來的營養(yǎng)成分,對熱量、脂肪和蛋白質(zhì)等含量都有詳細的標明,大大增加了食譜的科學(xué)性。
除了官方的食譜外,網(wǎng)絡(luò)上還流傳著許多“民間”的食譜,“華盛頓”蘋果在調(diào)和葷腥、促進食欲等方面發(fā)揮了更大的作用。通過食譜營銷,“華盛頓”品牌創(chuàng)造了超越水果的全新消費需求,使“華盛頓”蘋果在餐桌上占有一席之地,開辟了多元化的蘋果消費方式。
相比于這種軟廣告,硬廣告由于它的闖入性,是制造知名度的好辦法,但不容易使品牌的美譽深入人心。因此,高端水果品牌要多多使用公關(guān)、新聞等軟性傳播。
區(qū)域公用品牌“華盛頓”的品牌宣傳語為“No other apple comes close”,意思是“沒有其他蘋果可媲美”,表露了“世界蘋果王者”的自信與霸氣,其個性鮮明的品牌建設(shè)之路,值得我國區(qū)域公用品牌學(xué)習(xí)、借鑒。