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學(xué)生管理案例分析

2019-05-14 11:05:50耿曉玲
讀與寫·教育教學(xué)版 2019年5期
關(guān)鍵詞:心理問(wèn)題案例分析輔導(dǎo)

耿曉玲

摘 要:在高職學(xué)生中,出現(xiàn)無(wú)法融入集體的案例并不少見(jiàn),學(xué)生無(wú)法融入集體后,通常表現(xiàn)為自我態(tài)度消極、情緒狀態(tài)不佳、行為方式異常等。根據(jù)多年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合無(wú)法融入集體的案例分析,分析了成因,提出了幫助學(xué)生重歸集體的有效措施。

關(guān)鍵詞:案例分析 心理問(wèn)題 輔導(dǎo)

中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-1578(2019)05-0034-02

2018-2019 學(xué)年第一學(xué)期,從學(xué)生口中聽(tīng)說(shuō)18 級(jí)某班有個(gè)“男奇葩”肖斌(化名)。這位學(xué)生出生時(shí)就皮膚黑色素沉積,身上有大量的黑斑,不能多曬太陽(yáng),平時(shí)行為比較怪異,講話很多,但是說(shuō)出來(lái)的話經(jīng)常讓大家不高興,誰(shuí)要是和他多講幾句,就整天粘著人家,把別人當(dāng)自己的兄弟姐妹一樣,別人不能對(duì)他說(shuō)一句不中聽(tīng)的話,他聽(tīng)了這類話會(huì)馬上心理崩潰,情緒瞬間低落。所以同學(xué)們給他取了好幾個(gè)外號(hào),叫“奇葩男、傻

帽……”肖斌經(jīng)常一個(gè)人默默的出現(xiàn)在某個(gè)場(chǎng)合,因?yàn)楹蛣e人很難找到共同語(yǔ)言,經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往,很少與人結(jié)伴出去,因此也沒(méi)有其他同學(xué)愿意與他做朋友。

1 案例問(wèn)題事件

身為輔導(dǎo)員,了解了情況之后, 筆者主動(dòng)約了肖斌同學(xué)。筆者第一次見(jiàn)到肖斌同學(xué),印象很深刻,他進(jìn)門后,左顧右盼,完全不知道誰(shuí)找他,老師主動(dòng)招呼他以后,他呆了一會(huì)兒,面無(wú)表情隨口應(yīng)了一聲,就站著一動(dòng)也不動(dòng)。老師示意他坐下后,和他隨便聊了一會(huì),剛開始,以老師和他隨意聊天為主,接下來(lái),他很快放松下來(lái),開始了他的傾訴,把學(xué)校里的情況,和上大學(xué)之前的情況都毫不保留地告訴了筆者,肖斌興致很高,花了近兩小時(shí),講的內(nèi)容就幾個(gè),很多事情是在重復(fù)。

筆者開始進(jìn)一步了解肖斌的情況。從肖斌同學(xué)口中描述到,他和舍友的關(guān)系很差,宿舍只住四個(gè)人,其他三位同學(xué)都不跟他講話。他和舍友的生活習(xí)慣也存在很大差異。他很喜歡另一個(gè)宿舍的同學(xué),這個(gè)宿舍的同學(xué)是其他院系的,喜歡泡吧,唱歌,夜生活豐富。肖斌自己認(rèn)為和他們很合得來(lái)。

筆者又從其他同學(xué)口中得知,同學(xué)印象里的肖斌是這樣的:

1.1 自私自利,只按自己的意愿行事

宿舍的衛(wèi)生值日工作肖斌從來(lái)不做,全靠其他同學(xué)幫忙,誰(shuí)要是說(shuō)話時(shí),不小心身體的什么部位指向了肖斌,肖斌就會(huì)非常生氣,覺(jué)得同學(xué)在說(shuō)他壞話,追著同學(xué)去理論。如果有其他宿舍的同學(xué)來(lái)串門,沒(méi)有跟肖斌聊天,他也會(huì)非常生氣。肖斌早上不愿意起床晨跑,同學(xué)叫了也不動(dòng)。每周父母都來(lái)宿舍幫他做一次整理。因此,同學(xué)還給取了“太子爺”的外號(hào)。

1.2 喜歡對(duì)他人品頭論足

肖斌對(duì)女生很感興趣,但是基本沒(méi)有女生愿意和他聊天,他看見(jiàn)了一個(gè)女生,覺(jué)得很優(yōu)秀,就在班級(jí)群里問(wèn)大家,這個(gè)女的是誰(shuí),班級(jí)團(tuán)支書提醒他不能在群里這樣提問(wèn)后,他表示出非常大的意見(jiàn),和大家吵起來(lái)。

他去食堂吃飯,一路上對(duì)走過(guò)的女生品頭論足,把別人外表上的缺點(diǎn)毫不保留地說(shuō)出來(lái),讓別人很難堪。自己的缺點(diǎn)卻一點(diǎn)也沒(méi)有意識(shí)到。

1.3 沒(méi)有班級(jí)榮譽(yù)感

系里舉辦的各類活動(dòng)不關(guān)心,基本不參加活動(dòng),導(dǎo)致活動(dòng)積分很低,因?yàn)樯眢w有點(diǎn)不適,就各種借口,不參加文體活動(dòng),連軍訓(xùn)、體育課也申請(qǐng)了免修。

2 案列分析

肖斌同學(xué)是家庭獨(dú)生子,出生時(shí)身體不太好,父母百般愛(ài)護(hù),從小包辦大小事務(wù),對(duì)兒子低要求低標(biāo)準(zhǔn)。這是第一次離開父母住宿在學(xué)校,由于父母過(guò)度溺愛(ài),他過(guò)于自我、任性,凡事以自我為中心,不會(huì)替他人著想;由于是獨(dú)子,人際溝通能力較弱;由于父母過(guò)度代替和保護(hù),他比較懶惰,依賴性較強(qiáng),生活自理能力差,社會(huì)適應(yīng)能力弱。肖斌的心理年齡相對(duì)同齡人小了很多,是“直腦子”,不會(huì)在心里考慮完再行動(dòng),有什么想法會(huì)直接說(shuō)出來(lái),傷害了別人自己一點(diǎn)也不知道。

肖斌第一次住校,之前并未有過(guò)住校的生活。但是他并沒(méi)有意識(shí)到他已經(jīng)住進(jìn)了一個(gè)集體,還是把宿舍當(dāng)成家里一樣自由,依賴宿舍里好說(shuō)話的同學(xué)做衛(wèi)生值日,甚至起床還要?jiǎng)e人叫。但是經(jīng)過(guò)與肖斌的幾次談話,筆者發(fā)現(xiàn)他其實(shí)內(nèi)心善良,但是是非判斷能力低,幼稚,是個(gè)直腦筋。通過(guò)與家長(zhǎng)聯(lián)系,父母現(xiàn)在也比較著急,非常愿意和老師一起來(lái)好好培養(yǎng)自己的孩子,讓他盡快獨(dú)立起來(lái),能良好地與人溝通。肖斌自己也希望能交到朋友。

3 解決問(wèn)題的思路和方法

鑒于家長(zhǎng)和肖斌本人都很很強(qiáng)的意愿,想改變目前的局面,筆者認(rèn)為他們有這樣的欲望,是肖斌成長(zhǎng)成熟的一個(gè)好的開端。輔導(dǎo)員老師再次與肖斌同學(xué)面談,全面了解他與班級(jí)同學(xué)、舍友之間矛盾點(diǎn)。通過(guò)談話發(fā)現(xiàn)肖斌的不足與閃光點(diǎn),繼而對(duì)他進(jìn)行引導(dǎo)、教育、講道理。筆者發(fā)現(xiàn)肖斌的心理年齡比實(shí)際年齡小得多,很多道理要給他一一講明白, 幫助他分析事情的緣由,擺正自己的位置,識(shí)到自己的缺點(diǎn),不能一味的要求別人要按自己的方式來(lái)生活。根據(jù)肖斌的心理年齡實(shí)際偏小的情況,筆者采用鼓勵(lì)與肯定為主的方式來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)和溝通。

筆者以跑晨跑和宿舍衛(wèi)生兩件事情為抓手,與肖斌一起制定了目標(biāo)和計(jì)劃,并聯(lián)合班主任在執(zhí)行計(jì)劃的第一周每天跟蹤了解情況,做得好的方面及時(shí)給予他肯定,并利用班會(huì)課,讓全班同學(xué)發(fā)言,通過(guò)同學(xué)的口,肯定肖斌取得的進(jìn)步與改變。

另一方面,筆者與家長(zhǎng)商定,不再讓家長(zhǎng)幫肖斌每周來(lái)校打掃宿舍整理東西,而是通過(guò)鼓勵(lì)他自己完成,獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)的方式,讓他學(xué)會(huì)自我整理。與家長(zhǎng)商定,一定要家校教育理念一致。

第三方面,筆者找宿舍同學(xué)、班級(jí)班委談心,鼓勵(lì)大家一起幫助肖斌成長(zhǎng)起來(lái),舍友、班委以寬容的心態(tài)接受他,不要再給肖斌取外號(hào),也不能帶著有色眼鏡去看他,盡量包容肖斌缺點(diǎn)和不足,讓肖斌感受到同學(xué)的熱情和友愛(ài)。在學(xué)習(xí)上、生活上給予幫助和鼓勵(lì),能盡早融入班級(jí)這個(gè)大集體。

第四方面,安排學(xué)生會(huì)干部找肖斌談心,邀請(qǐng)他加入社團(tuán),給他安排簡(jiǎn)單的任務(wù),及時(shí)給予肯定,對(duì)不足的地方,教會(huì)他改進(jìn)的方法,讓他感受到團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)互助的氛圍。班主任還特意安排了幾個(gè)他的老鄉(xiāng),約他一起吃飯、聊天,慢慢地提高肖斌的交際能力。

4 案例效果

通過(guò)三個(gè)月的努力,肖斌的改變很大,表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面:

一是不會(huì)隨便懷疑同學(xué)在背后說(shuō)他壞話,也學(xué)會(huì)了不在別人背后指指點(diǎn)點(diǎn),不再隨意對(duì)同學(xué)品頭論足。對(duì)班級(jí)同學(xué)有了一定的好感,找到了歸屬感。具體體現(xiàn)在:主動(dòng)要求參加了班級(jí)的合唱比賽;開始對(duì)自己的活動(dòng)積分和跑操重視起來(lái);有心理疑惑會(huì)主動(dòng)找輔導(dǎo)員和班主任溝通,不再自己一個(gè)人胡思亂想。

二是肖斌的生活習(xí)慣有所改善,在宿舍里,會(huì)按照值日表打掃衛(wèi)生,每周回家來(lái)回都是自己坐車回去,不再要父母接送;父母不再幫忙整理宿舍,自己整理宿舍的能力提升了;晨跑也已經(jīng)全部完成。

肖斌最大的改變是,他學(xué)會(huì)了用正面的話語(yǔ)來(lái)評(píng)價(jià)別人,有事情知道跟老師傾訴,對(duì)于老師指出的問(wèn)題,能坦然接受別人建議,雖然交流的話題還是很有限,但是已經(jīng)成功邁出了一大步。

5 案例啟示

輔導(dǎo)員對(duì)于不容易合群的學(xué)生,應(yīng)該給予更多的關(guān)心和鼓勵(lì),全方面的了解學(xué)生不合群的原因,不能聽(tīng)單方面的言辭來(lái)武斷地判斷一個(gè)人的品行。要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,客觀進(jìn)行分析,有必要家校一起努力,保持家校教育的一致性。對(duì)這類學(xué)生,要消除學(xué)生在學(xué)校里的陌生感和孤獨(dú)感,幫助學(xué)生盡早適應(yīng)學(xué)校的生活,融入班級(jí)生活,積極參加班級(jí)和學(xué)校組織的各項(xiàng)健康有益的活動(dòng),讓學(xué)生養(yǎng)成樂(lè)觀和積極向上的優(yōu)良品質(zhì)。

像肖斌這樣小時(shí)候在家里備受溺愛(ài),在學(xué)校卻難以合群的學(xué)生不在少數(shù),老師要時(shí)刻關(guān)注和引導(dǎo),多找機(jī)會(huì)和這類學(xué)生談心, 用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心、、耐心、責(zé)任心慢慢感動(dòng)他,走進(jìn)他的內(nèi)心世界,抓住關(guān)鍵點(diǎn),取得信任,做他的良師益友。

參考文獻(xiàn):

[1] 王佳利.積極心理學(xué)與大學(xué)生心理健康教育[J].教育探索,2013,3.

[2] 趙時(shí)桂.加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育勢(shì)在必行[J].繼續(xù)教育研究,2002,2.

[3] 蘇巧榮,蘇林雁.大學(xué)生心理輔導(dǎo)[M].杭州:浙江大學(xué)出版社,2005.

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