高建軍

摘 要 針對現(xiàn)階段能源企業(yè)發(fā)展情況為基礎(chǔ)，結(jié)合近年來能源產(chǎn)品應(yīng)用特點，明確新時代發(fā)展下市場經(jīng)濟對能源企業(yè)產(chǎn)品提出的全新要求，分析當前能源企業(yè)產(chǎn)品面臨的營銷現(xiàn)象，并提出有效的解決方案，以此為持續(xù)發(fā)展的社會環(huán)境奠定基礎(chǔ)保障。

關(guān)鍵詞 能源企業(yè) 產(chǎn)品營銷 市場經(jīng)濟 國際市場

在我國市場經(jīng)濟體制持續(xù)革新的過程中，能源企業(yè)的產(chǎn)品營銷雖然展現(xiàn)出了不斷提升的發(fā)展趨勢，但其也涌現(xiàn)出一定的問題。傳統(tǒng)意義上的發(fā)展觀念提出，能源企業(yè)是國家行政壟斷企業(yè)類型，其產(chǎn)品市場要具備賣方市場的特點，但在全球化發(fā)展影響下，我國市場格局也發(fā)生了改變，此時能源產(chǎn)品作為提升國民經(jīng)濟水平的重要組成部分，需要在科學配置下進行發(fā)展。同時，受低碳經(jīng)濟理念的引導，能源產(chǎn)品的銷售發(fā)展必須要符合國家這一要求。因此，針對如今涌現(xiàn)出的能源企業(yè)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀，必須要提出具有針對性的優(yōu)化策略，下面對其進行研究。

一、背景介紹

每年波士頓咨詢會從新興市場中評選出最有潛力成為世界一流跨國企業(yè)的100家公司，此前華為、聯(lián)想、騰訊等都曾進入該榜單，并且順利發(fā)展成了全球一流的跨國公司。了解2018年8月初波士頓咨詢發(fā)布的2018年全球挑戰(zhàn)者報告可知，這份榜單中共有25家中國公司上榜，其中讓人值得注意的是，榜單中比亞迪、天齊鋰業(yè)等部分新能源企業(yè)首次登榜。由此可知，我國現(xiàn)有能源企業(yè)已經(jīng)得到了快速發(fā)展，并且跨越國門，在海外與國際巨頭進行競爭。尤其是以風能、核能為首的綠色能源提出后，能源企業(yè)發(fā)展速度得到了優(yōu)化，此時既為傳統(tǒng)能源企業(yè)發(fā)展提供了機遇，又帶來了一定挑戰(zhàn)。因此，在這一背景下，如何面對與國際舞臺接軌的市場環(huán)境，提出有效的營銷策略，對能源企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要。[1]

二、能源企業(yè)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀

（一）具有行政色彩

我國能源企業(yè)在轉(zhuǎn)型之前，是由國有企業(yè)控股的，在轉(zhuǎn)型之后逐漸被地方政府所接管。但不管是以往還是當前，能源企業(yè)都具有行政色彩。其中最常見的是基建工作進度過慢。在我國城市化發(fā)展進程中，建筑項目的增加，也會帶來大量的人口數(shù)量，此時必然會提高日常燃氣應(yīng)用數(shù)量，但在具有行政色彩下的環(huán)境中，石油天然氣相關(guān)企業(yè)進行的基建工作，卻遠遠低于城市建設(shè)步伐，尤其是在無法滿足城市居民日常需求的情況下，很容易降低其在群眾心中構(gòu)建的強大形象。

（二）受經(jīng)濟目標所影響

能源企業(yè)產(chǎn)品在應(yīng)用中具有社會性。雖然石油天然氣行業(yè)企業(yè)為基層群眾提供了所需的能源產(chǎn)品，但從其具備功能和效用分析，企業(yè)提供產(chǎn)品決定著經(jīng)濟發(fā)展和民生穩(wěn)定，因此能源企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷工作時，必須要考慮經(jīng)濟目標因素。因此，能源企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷的同時，要以經(jīng)濟發(fā)展目標為核心，持續(xù)優(yōu)化實踐營銷策略。

（三）低碳經(jīng)濟理念

從本質(zhì)上講，低碳經(jīng)濟是指在可持續(xù)發(fā)展理念的引導下，結(jié)合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、制度創(chuàng)新及技術(shù)優(yōu)化等方式，控制煤炭、是由等高碳能源的消耗，并預防溫室氣體的排放，進而促使社會經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)保工作實現(xiàn)雙贏的一種經(jīng)濟發(fā)展形式。以液化天氣為例，當前大部分與之相關(guān)的資源配置和投資企業(yè)，都明確認識到綠色低碳經(jīng)濟發(fā)展模式是未來能源企業(yè)革新的主要方向。雖然現(xiàn)階段一次能源消費結(jié)構(gòu)中煤炭依舊占據(jù)重要比例，但天然氣和可再生能源的比例也在逐漸增加，此時就要求能源企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品營銷策略時，必須要整合綠色低碳經(jīng)濟發(fā)展模式進行積極探索。

（四）客戶關(guān)系管理不完善

受天然氣產(chǎn)品特殊性的影響，促使相關(guān)企業(yè)在推銷產(chǎn)品時，展現(xiàn)出了一定市場特點?，F(xiàn)階段，在新天然氣消費領(lǐng)域沒有構(gòu)建大規(guī)模范圍的基礎(chǔ)上，民用、化工等作為天然氣的老用戶，企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷時，必須要與老客戶構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系，以此確保他們可以對天然氣產(chǎn)生持續(xù)需求。在新時代背景下，這種客戶關(guān)系管理不僅能為能源企業(yè)發(fā)展帶來新的創(chuàng)造價值，還可以為企業(yè)和客戶構(gòu)建良好溝通平臺，以此強化能源企業(yè)在社會當中的信譽度和企業(yè)形象。[2]

三、能源企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化策略分析

（一）產(chǎn)品策略

具體工作分為以下幾點：其一，要在整合自身發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化新能源產(chǎn)品的開采和研發(fā)工作，注重結(jié)合低碳經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方針進行企業(yè)優(yōu)化。在這一背景下，能源企業(yè) 要增加有關(guān)技術(shù)、人力及財力等方面的投資，以此獲取更多優(yōu)質(zhì)且高效的新能源產(chǎn)品；其二，要設(shè)計線上售后服務(wù)，與客戶針對產(chǎn)品應(yīng)用情況進行長期溝通，促使不管是國內(nèi)還是國外的消費者都可以在這一平臺中反饋自己的想法，而能源企業(yè)也可以結(jié)合獲取的信息數(shù)據(jù)，針對不同地區(qū)的產(chǎn)品需求，對營銷策略進行整改，確保最終消費者可以獲取所需的產(chǎn)品和服務(wù)；其三，為了讓更多消費者了解企業(yè)推廣產(chǎn)品的效用，能源企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺針對不同產(chǎn)品設(shè)計專欄信息，這樣不僅可以保障消費者在了解產(chǎn)品信息的同時，提高產(chǎn)品的應(yīng)用價值，還能優(yōu)化企業(yè)的外在形象。可以添加的信息有產(chǎn)品應(yīng)用的注意事項、性能等。

（二）促銷策略

具體工作主要分為以下幾點：其一，在人民幣升值的背景下，要想進入國際市場舞臺，走出去的中國能源企業(yè)必須要引用多元化廣告形式，通過自主實施廣告宣傳，向其他國家的市場消費者展現(xiàn)多種能源產(chǎn)品，并爭取到最大的市場占有率。在這一過程中，能源企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的特點，選擇印刷品、網(wǎng)絡(luò)及電視等形式進行宣傳，以此依據(jù)引用最低的宣傳成本獲取最大的產(chǎn)品知名度；其二，不管是在國外還是國內(nèi)，能源企業(yè)在針對產(chǎn)品提出促銷活動時，不僅要引用國際上通用的促銷方法，還要引用優(yōu)質(zhì)的本土營銷方式；其三，將促銷的重點放在與消費者的溝通中，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺，為不同層次的消費群體設(shè)計可以參與的能源應(yīng)用營銷活動，促使他們在與企業(yè)溝通中，企業(yè)可以了解他們對產(chǎn)品的期望值和喜愛值，并以此為基礎(chǔ)信息，持續(xù)優(yōu)化最終設(shè)計的產(chǎn)品，這樣不僅可以滿足消費群體的需求，還能提升能源企業(yè)在市場發(fā)展中的競爭力。[3]

（三）關(guān)系營銷

從本質(zhì)上講，關(guān)系營銷是指，能源企業(yè)要將產(chǎn)品營銷活動看作自身與競爭者、政府機構(gòu)、消費者及其他公眾進行互動作用的一個過程，在互動階段最重要的就是要構(gòu)建良好的合作關(guān)系。針對如今的能源企業(yè)而言，其雖然已經(jīng)得到了轉(zhuǎn)型，但在發(fā)展中依舊要與中央政府、各區(qū)域政府構(gòu)建良好的合作關(guān)系，這樣不僅可以保障其在國民心中的地位，還能為其向國外市場拓展奠定基礎(chǔ)保障。從能源企業(yè)角度分析，這是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的必然措施。

（四）海外機構(gòu)投資者的參與

在經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下，不僅我國大量優(yōu)質(zhì)企業(yè)進入國外市場，很多海外機構(gòu)投資者也會參與到我國能源企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域中，這對能源企業(yè)而言，可以產(chǎn)生兩方面的優(yōu)勢：其一，為企業(yè)發(fā)展提供大量資金。能源屬于當今典型的重資產(chǎn)行業(yè)，若是沒有構(gòu)建平穩(wěn)的現(xiàn)金流，企業(yè)將無法在競爭越發(fā)激烈的市場環(huán)境中生存下去。由此，融資一直都是能源企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標關(guān)注的焦點問題?，F(xiàn)階段，隨著我國社會經(jīng)濟水平的提升，雖然提供了很多發(fā)展機遇，但也為能源企業(yè)帶來了一定壓力，此時若是可以提供大量資金，不僅能解決以往發(fā)展涌現(xiàn)出的問題，還可以為后續(xù)革新發(fā)展提供有效保障；其二，合理引用能源投資。了解當前市場環(huán)境可知，大部分投資者的專業(yè)性并不高，盲目跟風的現(xiàn)象非常多。對比科技類股票來講，能源股票較為專業(yè)，且要長線投資，因此無法得到大量散戶的關(guān)注，而海外投資者更愿意參與到這一領(lǐng)域中，而其也可以為能源企業(yè)的發(fā)展提供有效資金。[4]

四、結(jié)語

在整合以往產(chǎn)品營銷措施的基礎(chǔ)上，明確新時代背景下能源企業(yè)的發(fā)展趨勢，產(chǎn)品營銷觀念不僅要引用到現(xiàn)實工作中，還要融入企業(yè)文化中，只有這樣才能通過提出有效的產(chǎn)品營銷策略，提升能源企業(yè)的市場競爭水平。

（作者單位為克拉瑪依市富城能源集團有限公司）

參考文獻

[1] 張新文.未來能源的循環(huán)共生[J].企業(yè)管理，2018（07）：71-74.

[2] 張爾嘉.質(zhì)量營銷管理理念在石油天然氣銷售企業(yè)中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理，2017（20）：99.

[3] 李宏勛，鞠曉桐.基于PLS建模的中國石油企業(yè)天然氣銷售影響因素實證研究[J].中國石油大學學報（社會科學版），2017，33（3）：7-11.

[4] 李冰冰.城市燃氣企業(yè)營銷管理創(chuàng)新模式的研究[J].中國石油和化工標準與質(zhì)量，2018（7）：51-52.