思佳 韓翠杰 李樹梅
走進(jìn)微微·布爾特私人定制工作室,初見張微,身材勻稱,高貴大方,氣質(zhì)優(yōu)雅,待人溫婉熱情,很具親和力,周身透著知性美。
時(shí)間追溯到十幾年前。家庭優(yōu)越的張微,因?yàn)榕c朋友的一次學(xué)習(xí),開始思考人生。她不斷問(wèn)自己:自我價(jià)值是什么?人生目標(biāo)又是什么?思索過(guò)后,在沒有任何經(jīng)驗(yàn)的情況下,張微開始創(chuàng)業(yè)之路,做起了餐飲。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)匱乏,餐飲經(jīng)營(yíng)并不樂(lè)觀,最終只能轉(zhuǎn)手。
創(chuàng)業(yè)雖然失敗,卻讓張微深深體會(huì)到“堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,做自己喜歡的事情”有多重要。于是她不斷學(xué)習(xí)提升自己,并在全國(guó)各地尋找商機(jī)。大連的一次經(jīng)歷給了張微很大啟發(fā)。
張微在大連一家服裝店定制了一件襯衫,同時(shí)在商場(chǎng)也購(gòu)買了一件同款同價(jià)位襯衫,通過(guò)對(duì)兩件衣服的比較,張微發(fā)現(xiàn)了一些端倪:服裝的發(fā)展經(jīng)歷了大眾化到專業(yè)化,再到私人定制個(gè)性化的過(guò)程。這一發(fā)現(xiàn)讓張微找到了商機(jī):走高端私人定制路線,打造“男人的紳士之美,女人的氣質(zhì)之韻”。
確定了方向和目標(biāo),張微開始著手準(zhǔn)備。她一邊裝修店面,一邊學(xué)習(xí)私人定制的相關(guān)知識(shí)。只有夢(mèng)想遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。創(chuàng)業(yè)之路從來(lái)不會(huì)一帆風(fēng)順,尤其是未知的陌生領(lǐng)域。色彩搭配、版型設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)等內(nèi)容,張微都要從頭學(xué)習(xí),除此之外,她還做了大量調(diào)查、翻閱雜志。學(xué)習(xí)的同時(shí)張微捕捉各種設(shè)計(jì)信息和靈感,搜尋定制思路,并結(jié)合國(guó)際時(shí)尚前沿設(shè)計(jì)理念,針對(duì)不同顧客的身體曲線和形象氣質(zhì),制定獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性專屬版型。
手工打造的每一款專屬服裝都是一件藝術(shù)品,張微力求精益求精,從品質(zhì)到服務(wù),關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),領(lǐng)口、袖口甚至一顆紐扣她都要反復(fù)試驗(yàn)對(duì)比,做到盡善盡美。設(shè)計(jì)完成、數(shù)據(jù)審核后,所有服裝在全球時(shí)尚之都意大利手工完成制衣過(guò)程,之后還有三次試衣過(guò)程,再進(jìn)行反復(fù)斟酌修改,最后定型。這一系列看似繁瑣的流程,保證了張微出品的服裝都能做到完美展示顧客獨(dú)有的氣質(zhì)之美,令顧客光彩綻放,盡顯自信風(fēng)采。
創(chuàng)業(yè)路上總是會(huì)出現(xiàn)坎坷與辛酸。一次外出學(xué)習(xí)的飛機(jī)上,由于旅途的勞累疲倦,張微出現(xiàn)了身體不適。張微的旁座向她伸出了援手,一位佛教人士指導(dǎo)張微靜坐、調(diào)整呼吸,減輕癥狀。當(dāng)身體慢慢緩解過(guò)來(lái)后,張微除了對(duì)援手人士的感激感恩之情外,也讓她開始反思:為了自己的夢(mèng)想,身體不能再出現(xiàn)任何問(wèn)題。同時(shí)也讓她體會(huì)到,自己陪伴家人的時(shí)間少了,照顧也少了,自己變成了女兒眼中的“女神”“大力士”,變成了父母眼中的“女強(qiáng)人”。事業(yè)雖成功但不能忽視陪伴家人和教育孩子的重要性。
今年是張微做“私人定制”的第四個(gè)年頭,從最初的朋友帶朋友,到如今顧客慕名前來(lái),顧客的優(yōu)雅、紳士是產(chǎn)品最好的名片。為了能更好地服務(wù)顧客,讓顧客體會(huì)無(wú)微不至的關(guān)懷,張微還應(yīng)顧客要求提供上門服務(wù),如修改、干洗等,盡最大努力滿足客戶需求。
為了感謝新老顧客的信任與厚愛,張微還舉辦了一次答謝會(huì),讓她沒有想到的是,到場(chǎng)的顧客、朋友及各界來(lái)賓超過(guò)400人。這讓張微深受感動(dòng),覺得自己的責(zé)任和壓力更大了,同時(shí)也堅(jiān)定了她的信心,“不計(jì)較付出,收獲就會(huì)不一樣,全力以赴把事情做好,服務(wù)好顧客的心。”
談到未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和人生目標(biāo)時(shí),張微說(shuō):“首先不急,要穩(wěn),也考慮過(guò)連鎖店,但最后還是確定直營(yíng)店更合適,雖然付出了很多,但不后悔,還有目標(biāo)未達(dá)成。做這行起初是源自喜歡,現(xiàn)在看到顧客神采飛揚(yáng),開心的笑容就是我最大的快樂(lè),也是最大的成就,我會(huì)在這份美的事業(yè)上繼續(xù)塑造美,把這份美帶給更多的人。感恩大家對(duì)我的認(rèn)可,我會(huì)繼續(xù)努力奮斗的”。
采訪過(guò)程中,張微始終保持著自信和微笑,舉手投足間都透露著優(yōu)雅和從容,曾經(jīng)的失敗、困惑與辛酸似乎也在這一刻化為烏有。張微告訴我們,無(wú)論什么時(shí)候、什么狀況都要微笑面對(duì)生活,用感恩的心對(duì)待身邊每一個(gè)人,讓這份美的事業(yè)能夠越做越好。家人的不理解,朋友的不支持也都變成了現(xiàn)在的贊美。
談到微微·布爾特名字的由來(lái),張微說(shuō):“微微是我的名字,布爾特是與眾不同的意思,美是不分年齡與界限的”。讓這份與眾不同為更多的顧客帶去更多的活力四射與魅力無(wú)窮。