張珠容
有個養(yǎng)殖戶,養(yǎng)了十多種稀奇的魚。他的想法很獨特,時常干一些讓人摸不著頭腦的事情。
每年的二月份,是他賣魚的高峰期。一次,有位客戶開著貨車帶著一大摞鈔票找他買一種叫紫紅笛鯛的魚,說有多少買多少,價格也定得很高,他卻連連擺擺手,說:“不行不行!今天這魚,你給再高價我也不能賣!”原來,當?shù)匾蚴茌^強冷空氣影響,氣溫急劇下降。受此影響,他養(yǎng)殖的很多魚都不愛進食,個頭兒大的魚活躍度也明顯降低。
他對客戶說:“紫紅笛鯛是一種怕冷的魚,這兩天天氣很冷,我若強行拉網(wǎng)捕撈,它們就會受傷。”客戶急著要貨,說:“受傷了也沒事,我不介意的!”他卻還是堅持不賣。他說:“你不介意,我介意,魚更介意!在我眼里,這些魚就像待嫁的女子,我必須保證它們離開我時擁有最好的狀態(tài),它們也肯定希望自己美美地‘出嫁!”客戶聽他這么一說,很是感動,便按照他的建議,等了幾天再來購買。結(jié)果,客戶不僅買到了狀態(tài)最佳的紫紅笛鯛,價格也低了一成多。
剛開始,很多人猜不透他的生意經(jīng)。可當訂單像雪片一樣向他飛去,新老客戶圍著他團團轉(zhuǎn)時,人們似乎又看到了他的高明之處——再貴也不能賣。這其實體現(xiàn)出了他的一個重要經(jīng)營原則,那就是“品質(zhì)至上”。在他看來,凡事不能只看眼前利益,只有確保每一條魚的質(zhì)量,才能吸引來新客戶、穩(wěn)住老客戶!