腦極體
提起字節(jié)跳動之于搜索,并非是毫無道理的荒謬故事。字節(jié)跳動作為一家繁榮于移動時代的企業(yè),旗下推出的多款產(chǎn)品確實是在源源不斷地生產(chǎn)著內(nèi)容,而這些內(nèi)容如果可以被整合和搜索,自然能夠為用戶提供很多便利。
尤其字節(jié)跳動系產(chǎn)品的一個顯著特點,就是視頻內(nèi)容豐富?!抖兑舳桃曨l》《西瓜視頻》《火山小視頻》《懂車帝》和《皮皮蝦》,這些產(chǎn)品要么是以視頻為主要載體,要么包含大量視頻內(nèi)容。這也是移動時代產(chǎn)品的普遍情況,隨著終端硬件能力的提升和上網(wǎng)資費的下降,視頻內(nèi)容的生產(chǎn)從未如此簡單,因此有大量視頻內(nèi)容停留在各個軟件終端形成孤島,這些孤島顯然是亟待打通的。
如此一來,就引到了一個最近很流行的概念—多模態(tài)搜索。所謂多模態(tài),即是結合多種類型的內(nèi)容,從文字到圖片再到音視頻,進行統(tǒng)一的搜索。輸入同一個關鍵字,可以搜索到對應文字圖片結果,甚至還能通過對視頻內(nèi)容的識別而精準定位到某一部視頻的某個片段。
如果說字節(jié)跳動要開拓搜索業(yè)務的話,多模態(tài)搜索或許是個不錯的切入角度。
然而,僅依靠多模態(tài)內(nèi)容搜索方面的需求,就能夠支撐起一款搜索引擎嗎?
想解答這一問題,需要從外部環(huán)境和內(nèi)部因素兩方面考慮。
從外部環(huán)境來說,搜索引擎領域和此前字節(jié)跳動嘗試進入的短內(nèi)容社交、知識問答社區(qū)等都不一樣,這一領域對于技術和數(shù)據(jù)都有著極高的依賴,從20年前就開始了拉鋸戰(zhàn),并且在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的時代更迭中,頭把交椅也并未易主。想瓜分這一市場的玩家并不少見,2014年,阿里巴巴與UC聯(lián)合推出神馬搜索,至今在移動端市場份額也只有9.5%;騰訊旗下搜狗搜索,360搜索等傳統(tǒng)搜索玩家做搜索更是長達10年左右,市場份額也都在個位數(shù),甚至低于5%。
尤其搜索引擎還是一種非常依賴數(shù)據(jù)量的產(chǎn)品,用戶使用越多、交互次數(shù)越多、產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越多,因此訓練出的算法也就越精準。百度作為頭部企業(yè),在行業(yè)中已經(jīng)累積下了20年的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,正在筑成高高的護城墻。字節(jié)跳動能否實現(xiàn)360、搜狗這些企業(yè)10年間都沒有做到的事情,突破護城墻的限制,恐怕是個不小的挑戰(zhàn)。
從內(nèi)部因素來說,字節(jié)跳動的“多模態(tài)搜索優(yōu)勢假設”是否真的能成立也是存疑。
字節(jié)跳動在內(nèi)容方面看似儲備完善,實則存在著不少限制。相比搜索引擎所收錄的正常內(nèi)容,《抖音短視頻》《火山小視頻》《西瓜視頻》一類產(chǎn)品中的視頻,有很多都是用戶自己對于生活的分享,例如《抖音短視頻》中的很多“套路跟拍”。換句話說,這種長尾內(nèi)容對于其他人來說幾乎是沒有意義的。
同時在抖音短視頻一類的平臺中,平臺會有意識地引導商家賬號入駐,發(fā)布商業(yè)性質的內(nèi)容。想象一下,當字節(jié)跳動推出了搜索引擎,用戶搜索“茶葉”二字,結果出現(xiàn)了一大堆“抖音賣茶姑娘”的廣告。不光視頻內(nèi)容,文字內(nèi)容也是如此,因為文字內(nèi)容的匱乏,字節(jié)跳動甚至出現(xiàn)過抄襲百度知道內(nèi)容的情況。
另一方面,多模態(tài)識別技術能力也并非像人們想象中那么容易達成。多模態(tài)考驗的是對畫面、聲音和文字的綜合理解,從理論上來說,字節(jié)跳動的視頻產(chǎn)品想要實現(xiàn)智能推薦和內(nèi)容安全,同樣需要理解能力才能進行甄別??勺止?jié)跳動真的具備這種能力嗎?一直以來,內(nèi)容合規(guī)性常常讓字節(jié)跳動頭疼,在海外因色情內(nèi)容被印度政府呼吁封殺,最近在國內(nèi)又因為“畫車標”風潮被大為詬病。如果說字節(jié)跳動真的擁有技術能力,難道不應該先解決內(nèi)容安全問題嗎?
如此看來,一方面搜索引擎的市場分割現(xiàn)狀穩(wěn)固,先發(fā)者已經(jīng)占據(jù)大量優(yōu)勢;另一方面字節(jié)跳動在多模態(tài)內(nèi)容范圍和技術能力上都不算占優(yōu),很難從這一角度彎道超車。
換句話說,字節(jié)跳動入局搜索,幾乎是一場不存在的戰(zhàn)役。
看到這里,我們已經(jīng)可以確定,字節(jié)跳動選擇的這條搜索引擎道路并不好走,即使從商業(yè)角度來講,也很難看到希望—在普遍被認為是下一個搜索入口的語音交互上,百度、阿里巴巴和華為等頭部玩家也已經(jīng)有所布局,而字節(jié)跳動目前所獲得的成就是零。
不光搜索引擎,字節(jié)跳動最近的很多舉措都讓人有些“匪夷所思”。就像在互聯(lián)網(wǎng)手機紅海戰(zhàn)爭早已過去了好幾年,失敗者連墓碑都被風化的今天,字節(jié)跳動卻收購錘子科技團隊開始做手機。據(jù)字節(jié)跳動方面對媒體的回復稱:在字節(jié)跳動收購錘子科技團隊前,錘子科技內(nèi)部就在規(guī)劃這款手機,手機項目更多是延續(xù)之前的規(guī)劃,滿足錘子手機老用戶的需求—在手機技術日新月異,5G手機都開始爭相面世的今天,字節(jié)跳動卻想要做一款滿足錘子手機老用戶的產(chǎn)品。
這樣逐漸失去商業(yè)邏輯的決策,正在逐漸暴露人們對字節(jié)跳動最大的隱憂—這到底是一家誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的爆款指望,還是只是由一款款新產(chǎn)品不斷堆砌起來的流量泡沫?
自從去年年底Pre-IPO輪融資完成后,這半年多的時間都在不斷傳來關于字節(jié)跳動上市的消息。然而,每次消息傳出,這頭估值達4000億元的龐然“巨獸”又會全盤推翻。
隨著上市步伐越來越緊湊,我們也能從中發(fā)現(xiàn)越來越多的問題—微頭條、悟空問答、《多閃》這些曾經(jīng)對標微博、知乎和《微信》的產(chǎn)品如今幾乎毫無聲響,即使是目前看來最成功的《抖音短視頻》,也因出海而承擔了沉重的推廣費用。
其實字節(jié)跳動不斷發(fā)展的過程,與其說是不斷建設自我的過程,不如說是不斷被“暴露”的過程。就像字節(jié)跳動剛剛推出《今日頭條》時,人們都為這種算法推動的信息分發(fā)而驚艷。但當字節(jié)跳動不斷從其他平臺挖來大V,卻又遲遲做不好產(chǎn)品時,反而暴露了自己在產(chǎn)品運營方面的青澀。而《抖音短視頻》上頻發(fā)的內(nèi)容安全問題,某種程度上也暴露了字節(jié)跳動此前所謂的“算法審核無需人工編輯”概念的弊端。
至于如今如果字節(jié)跳動真的入局搜索和硬件,是否又會暴露自己在技術上的更多問題?在上市前夕,這種不斷地被暴露顯然不是一種好現(xiàn)象?;蛟S字節(jié)跳動眼下真正該做的,不是去拓展那些路途艱難的賽道,而是停止這種暴露,維持住自己真正的核心優(yōu)勢。