今年5月29日21時(shí)許，寧夏回族自治區(qū)彭陽(yáng)縣居民劉女士報(bào)案稱：其一周前在某寶網(wǎng)購(gòu)物，自稱是某快遞公司售后服務(wù)人員以貨物運(yùn)輸出現(xiàn)問(wèn)題需退款為由，索要其銀行卡卡號(hào)并轉(zhuǎn)走了12363元。

原來(lái)，劉女士在某寶網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)寫字臺(tái)，因?yàn)槭谴蠹浳?，劉女士還格外囑咐商家要包裝嚴(yán)實(shí)。一周后，寫字臺(tái)到貨，可糟心的是寫字臺(tái)外包裝有一處破損，明顯能看到內(nèi)部部件有漆皮剮蹭的痕跡，且很有可能有配件丟失。隨后，劉女士聯(lián)系商家并提供了商品破損圖片及物流等信息，商家表示這屬于物流運(yùn)輸問(wèn)題，但答應(yīng)會(huì)盡快與快遞公司協(xié)商解決，如果協(xié)商無(wú)果便為劉女士補(bǔ)齊配件，再補(bǔ)償一定金額的損失，劉女士仍不愿接受的話，將進(jìn)行換貨，重新補(bǔ)發(fā)一個(gè)寫字臺(tái)。

大概不到半天時(shí)間，劉女士就收到自稱是“快遞公司客服”的電話，對(duì)方十分熱情，首先對(duì)運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致貨物受損表示歉意，希望劉女士不要追責(zé)，該“客服”還表示，快遞小哥也很不容易，遇到這種事公司罰得很厲害，有可能一個(gè)月工資就沒(méi)了，“快遞小哥”個(gè)人愿意出錢賠付劉女士的損失。

劉女士心里蕩起一縷波瀾，快遞員個(gè)人給賠償一部分，商家補(bǔ)齊配件再補(bǔ)償一部分，真是福禍相依啊。于是，這位“客服”順利添加了劉女士的微信，隨即以賠償為名給劉女士發(fā)了一個(gè)二維碼。劉女士迫不及待地掃碼操作，很快自己銀行卡上的4980元被扣。劉女士有些懵了，好在“客服”還在，稱是系統(tǒng)錯(cuò)誤，為緊急補(bǔ)救，又發(fā)來(lái)一個(gè)第三方鏈接的APP。劉女士按提示一步步操作，突然又聽到“叮”的一聲，短信提示自己銀行卡里的7000余元又被轉(zhuǎn)走了。這時(shí)，與“客服”的語(yǔ)音通話掉線了，劉女士再次回?fù)軙r(shí)，發(fā)現(xiàn)自己已被拉黑。銀行卡上存款被扣光的劉女士這才意識(shí)到上當(dāng)受騙了。

“快遞客服”詐騙有套路

此類詐騙都有一定的套路，即受害人往往先接到自稱是快遞公司工作人員的陌生電話，對(duì)方抓住受害人有貪小便宜的心理主動(dòng)提出為受害人賠償損失，隨后便給受害人發(fā)送二維碼和網(wǎng)絡(luò)鏈接，并要求受害人按照自己所說(shuō)的方法進(jìn)行一連串的操作。不法分子往往通過(guò)微信與受害人聯(lián)系，且微信昵稱多假裝為協(xié)商部處理中心等，讓受害人信以為真。在騙子天花亂墜的誘導(dǎo)下，受害人按要求填寫支付寶賬號(hào)、銀行卡卡號(hào)、銀行卡密碼等信息，最終導(dǎo)致錢財(cái)損失。

警方提示：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一定要謹(jǐn)記“天上不會(huì)掉餡餅”，要注意保存好自己的個(gè)人信息及網(wǎng)購(gòu)信息，快遞出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)與該快遞公司本地網(wǎng)點(diǎn)或者總部聯(lián)系。任何正規(guī)公司都不會(huì)要求顧客提供銀行卡密碼，任何時(shí)候都不要在對(duì)方發(fā)來(lái)的網(wǎng)址鏈接上填寫銀行卡賬號(hào)、支付寶賬號(hào)等個(gè)人信息。發(fā)現(xiàn)錢財(cái)被盜刷要立即停止操作并聯(lián)系公安機(jī)關(guān)和銀行對(duì)被騙資金及時(shí)進(jìn)行止付，同時(shí)保存好相關(guān)證據(jù)并第一時(shí)間提供給公安機(jī)關(guān)，全力配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。