廖翼 姚屹濃

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商;發(fā)展困境;對策建議

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2019年3月22日

目前，淘寶、京東等各大平臺電商紛紛開展下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，但相較城市居民的便利條件，農(nóng)村電子商務(wù)面臨很多問題。如何更好地解決當(dāng)前所面對的發(fā)展難題，幫助我國農(nóng)村電商良性發(fā)展，是本文的研究目標(biāo)。

一、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

（一）龐大的人口基數(shù)帶來的巨大市場規(guī)模。2016年我國常住鄉(xiāng)村人口為58，973萬人，占總?cè)丝诒戎貫?2.65%，而農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為31.7%，遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)67.2%的普及率。預(yù)計10年內(nèi)，我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及率將會不斷提升，越來越多的農(nóng)民開始接觸使用互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)村電子商務(wù)還有很大的發(fā)展空間。

（二）農(nóng)村居民人均可支配收入不斷提高。2016年，我國農(nóng)民人均可支配收入為12，363.4元，比2015年增長8.2%，增幅連續(xù)6年高于城鎮(zhèn)居民收入和GDP增幅?？芍涫杖氲奶岣撸馕吨r(nóng)村居民有更多的收入可自由使用于消費。相比于一線城市的物價飛漲和住房壓力，同比收入增長的情況下，農(nóng)村居民資金的可支配性更具優(yōu)勢。整體社會環(huán)境提倡的消費升級，較于農(nóng)村貧乏的店鋪資源，線上購物將會是很大的消費升級方式。

（三）國家加大對農(nóng)電商的政策支持。近十幾年來，中國經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是中國的新名片，國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。各級政府的重視與政策支持偏好為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供了政策紅利。新農(nóng)村建設(shè)及特色農(nóng)業(yè)發(fā)展，為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時，新農(nóng)村政策下，建設(shè)鄉(xiāng)村的項目改變了農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境。再加之淘寶、京東、蘇寧等電商紛紛致力于農(nóng)村電商發(fā)展，電子商務(wù)繁榮發(fā)展對農(nóng)村居民消費觀念的影響等因素，使得我國發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)較為充分。

（四）電子商務(wù)的社會認(rèn)可穩(wěn)步上升。電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用，逐步滲入人民的生活。良好的體驗和安全性使得電子商務(wù)口口相傳，越來越多的人接觸到電商且樂于接受和傳播。大環(huán)境的影響下，一些較為傳統(tǒng)的農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)初用戶，也開始愿意嘗試使用電商，這也讓農(nóng)村電商的推廣更加容易。新型線上購物平臺，也對電商進(jìn)鄉(xiāng)起到了很大的促進(jìn)作用。2017年上線的電商平臺拼多多，在短短1年內(nèi)擁有用戶3億多，通過社交電商的模式，以超高的性價比吸引更多的人進(jìn)入線上購物大軍。

（五）電子商務(wù)技術(shù)不斷成熟規(guī)范。巨大的市場潛力，使得更多資本市場開始關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展。更多人才和資金的引入，使得電子商務(wù)有了更多的技術(shù)產(chǎn)出。安全性和便攜性都有更近一步的優(yōu)化。隨著用戶的增多，國家也加強(qiáng)了對電子商務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管，多方位的促進(jìn)，使得電子商務(wù)技術(shù)更成熟、體系更規(guī)范，將強(qiáng)有力地推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。

二、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電商市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。2017年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額為12，448.8億元人民幣，同比增長39.1%。實物類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長35.1%，達(dá)到7，826.6億元人民幣。服務(wù)類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的同比增長46.6%，達(dá)到4，622.2億元。2017年我國農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)到985.6萬家，較2016年增加169.3萬家，同比增長20.7%，帶動就業(yè)人數(shù)超過2，800萬人。國家級貧困縣的網(wǎng)絡(luò)零售額更是創(chuàng)下史上新高，達(dá)到1，207.9億元人民幣，高出農(nóng)村增速13%。

（二）電商市場發(fā)展呈現(xiàn)區(qū)域差異性。從區(qū)域分布上看，2017年中部、東部、西部、東北農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)零售額分別達(dá)到2，562.1億元、7，904.5億元、1，700.5億元、281.8億元，同比增長分別為46.2%、33.4%、55.4%、60.9%。其中，東部農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額占比達(dá)到63.5%，優(yōu)勢較為明顯。

從產(chǎn)品類別上看，各地區(qū)的銷量之冠也各不相同。在西部、中部和東北農(nóng)村地區(qū)，實物類產(chǎn)品銷量最大的為食品保健。而中部、西部農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售額最高的則為在線旅游，東北、東部農(nóng)村地區(qū)為在線餐飲，東部農(nóng)村地區(qū)為服裝鞋包。

三、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的困境

（一）基礎(chǔ)建設(shè)不夠完善。近年來，雖然縣鄉(xiāng)的物流已經(jīng)得到一定程度的發(fā)展，但農(nóng)村地區(qū)地廣人稀、道路通行條件差、地址規(guī)范較不完善，導(dǎo)致配送上門的成本高。眾多條件的限制，以至于暫未形成運送至村的二級物流網(wǎng)絡(luò)，物流覆蓋率不足也導(dǎo)致了配送效率低等問題。2015年，國家郵政局統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞的網(wǎng)點覆蓋率為48%，快遞無法到達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)多達(dá)一半。農(nóng)村電商上行基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)產(chǎn)品分散化生產(chǎn)，生產(chǎn)不可控因素較強(qiáng)，缺乏產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的質(zhì)量檢驗、倉儲冷鏈、包裝等基礎(chǔ)設(shè)施，這些問題都有待解決。

（二）電子商務(wù)人才缺乏。電子商務(wù)發(fā)展迅速多變，且對實踐性要求較高，高校培養(yǎng)的電商人才難以符合就業(yè)要求，電商行業(yè)的快速發(fā)展使其本身就有很大的人才缺口?！犊h域電子商務(wù)人才研究微報告》顯示，縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量不斷上升，預(yù)計于2016年超過500萬人。另外，農(nóng)村與城市在經(jīng)濟(jì)社會、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的差距，也使得電商人才不愿下鄉(xiāng)。

（三）電商意識薄弱，推廣困難。第一，農(nóng)村的教育相對落后，留村居民的整體文化素質(zhì)相對較低，對新鮮事物的接受程度差，短時間內(nèi)很難接受新鮮的觀念和事物;第二，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的使用學(xué)習(xí)成本較高，農(nóng)村居民對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本知識，對低文化教育的受眾而言較難上手;第三，大部分農(nóng)村居民對消費的需求不大，對生活品質(zhì)要求較低，容易滿足于周邊商超所提供的產(chǎn)品，難以形成網(wǎng)購的欲望;第四，網(wǎng)購涉及線上支付，農(nóng)村居民還是習(xí)慣于一手交錢一手交貨的交易方式，對互聯(lián)網(wǎng)的信任度較低。網(wǎng)絡(luò)黑客、木馬、病毒的存在，加大對交易風(fēng)險的顧慮，也使其較難接受電子商務(wù);第五，網(wǎng)絡(luò)信用機(jī)制和約束機(jī)制不夠健全，假冒偽劣產(chǎn)品的銷售也給交易帶來了風(fēng)險。

四、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展建議

（一）國家政策引導(dǎo)，營造良好發(fā)展環(huán)境?；A(chǔ)建設(shè)上，國家應(yīng)當(dāng)加大財政投入，改善交通道路情況以及農(nóng)村社區(qū)的物質(zhì)生活環(huán)境。鼓勵通訊公司、物流公司到鄉(xiāng)拓展業(yè)務(wù)，以改善農(nóng)村地區(qū)的電子通訊條件。人才的引入和培養(yǎng)上，頒布相關(guān)政策，鼓勵一部分電子商務(wù)人才到鄉(xiāng)工作。聯(lián)合高校辦學(xué)，開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專項班，通過免除學(xué)雜費、畢業(yè)后分配崗位等形式，培養(yǎng)合適的電商人才。在此基礎(chǔ)上，對部分有潛力的農(nóng)村居民進(jìn)行培訓(xùn)，以滿足農(nóng)村電商的人才需要。業(yè)務(wù)發(fā)展上，政策鼓勵電商創(chuàng)業(yè)，讓電商人才有努力奮斗的激情。鼓勵企業(yè)在鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)，企業(yè)下鄉(xiāng)發(fā)展勢必會幫助從城市吸引人才，活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

（二）強(qiáng)化宣傳方式，樹立農(nóng)村電商意識。開展基礎(chǔ)知識普及教育，通過一定的激勵手段鼓勵部分居民接觸電子商務(wù)。整合使用廣播、橫幅和墻繪等宣傳方式，加大電子商務(wù)在農(nóng)村的曝光度。開展體驗式的活動，讓部分居民切實體驗，了解農(nóng)村電商帶來的益處，口碑的傳播將會進(jìn)一步幫助農(nóng)村居民信任電子商務(wù)。學(xué)校層面，將部分學(xué)生課業(yè)，與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，通過學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)使用的需求，反向推動家長主動學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)，了解電商。鼓勵部分涉電商業(yè)務(wù)企業(yè)下鄉(xiāng)開拓業(yè)務(wù)，手把手教學(xué)，包括應(yīng)用的下載、網(wǎng)銀的開通、初次的使用方式，降低用戶初次使用門檻。

（三）引進(jìn)資本關(guān)注，共同推進(jìn)電商發(fā)展。要確保農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)蓬勃發(fā)展，必然需要市場力量。一方面較有實力的資本涉足農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域，將會引起廣泛的社會關(guān)注，并引領(lǐng)其他資本共同流向農(nóng)村;另一方面資本能夠切實幫助農(nóng)村改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、吸引人才、幫助農(nóng)村電子商務(wù)增速發(fā)展。以淘寶村為例，就單個淘寶村，就提供非常多的就業(yè)機(jī)會，從產(chǎn)品到加工到店鋪管理、平面設(shè)計、電商運營、供應(yīng)鏈管理等等。強(qiáng)大的公司背景，讓從業(yè)人員對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展更有信心，較好的福利待遇也容易幫助吸引人才下鄉(xiāng)。擁有較高的可自由支配收入的從業(yè)人員將帶動農(nóng)村的市場經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

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