張近東

蘇寧是一家土長(zhǎng)土長(zhǎng)的江蘇企業(yè)。從29年前南京市寧海路上的一家小門店起步，發(fā)展到今天的世界500強(qiáng)企業(yè)，蘇寧不僅見(jiàn)證了江蘇日新月異、波瀾壯闊的變化，也投身到其中成為輝煌的一部分，終成就了今日的蘇寧。當(dāng)前，江蘇迎來(lái)了新一輪深化改革發(fā)展的新局面。作為經(jīng)濟(jì)大省、消費(fèi)大省、制造大省和教育大省，江蘇正涌現(xiàn)出一系列的發(fā)展機(jī)遇，既有國(guó)家重大戰(zhàn)略實(shí)施帶來(lái)的機(jī)遇，也有深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的機(jī)遇，更有技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。這對(duì)于任何一家企業(yè)而言，都是一個(gè)上佳的“機(jī)遇之地”。蘇寧為生在這片積極擁抱創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土而感恩且自豪，唯以持續(xù)奮斗為回報(bào)，堅(jiān)定信心、注重創(chuàng)新，努力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以做大做強(qiáng)做優(yōu)的新業(yè)績(jī)，奮力開(kāi)創(chuàng)發(fā)展升級(jí)新境界。

“營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力”。作為國(guó)內(nèi)最早探索市場(chǎng)化發(fā)展的地區(qū)之一，自改革開(kāi)放以來(lái)，江蘇給予了民營(yíng)企業(yè)最好的政策、創(chuàng)造了最優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境。在由各類新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新一輪發(fā)展中，江蘇更是率先出臺(tái)了一系列政策來(lái)支持企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。2019年初，江蘇專門發(fā)布了“1+10”新政，進(jìn)一步破除民營(yíng)企業(yè)發(fā)展障礙，打造高效優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，讓民營(yíng)企業(yè)家“吃下定心丸、安心謀發(fā)展”。在國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)里，蘇企占據(jù)86席;在全國(guó)區(qū)域創(chuàng)新力排名中，江蘇持續(xù)多年位居前列，曾連續(xù)九年拿下全國(guó)第一。可以說(shuō)，江蘇是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)“幸福指數(shù)”最高的地區(qū)之一。

生于斯，長(zhǎng)于斯。在江蘇這片充滿機(jī)遇的大地上，蘇寧即將邁入而立之年。三十而立，對(duì)于一家企業(yè)而言，這個(gè)“立”字的意義更加豐富，不只是責(zé)任，更意味著成熟面對(duì)和擁抱未來(lái)征途的星辰大海，扛起新的使命擔(dān)當(dāng)。蘇寧未來(lái)會(huì)走多遠(yuǎn)，雖眼下無(wú)法預(yù)知，但能確信的是，無(wú)論走到哪里，蘇寧的根永遠(yuǎn)在江蘇，蘇寧的智慧大腦永遠(yuǎn)在江蘇。2018年底，蘇寧控股集團(tuán)與江蘇省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，五年內(nèi)蘇寧計(jì)劃在江蘇新增投資2000億元，在智慧零售、智慧物流、普惠金融、智慧江蘇、健康江蘇、企業(yè)上云、文體發(fā)展、產(chǎn)業(yè)投資、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)等領(lǐng)域展開(kāi)深度合作計(jì)劃。這一超過(guò)過(guò)去29年投資總和的大手筆，不僅體現(xiàn)了一名民營(yíng)企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，更彰顯著民營(yíng)企業(yè)有能力、也有魄力創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。

只有適應(yīng)時(shí)代的企業(yè)，才能走到時(shí)代的前端。如今，新經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)正在前所未有地改變這個(gè)世界，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)浪潮與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)總需求疊加，使得中國(guó)正成為數(shù)字化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的最好沃土。江蘇是制造大省、消費(fèi)大省，完全有機(jī)會(huì)也應(yīng)該成為這一輪發(fā)展的先行者、引領(lǐng)者。以零售起家的蘇寧，先后經(jīng)歷了從空調(diào)專營(yíng)到電器連鎖，再?gòu)碾娖鬟B鎖到互聯(lián)網(wǎng)零售的多次轉(zhuǎn)型。面對(duì)新時(shí)代、新格局、新趨勢(shì)，蘇寧提出線上線下融合發(fā)展的智慧零售，助力江蘇實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化協(xié)同服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

大力發(fā)展場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài)，助力江蘇消費(fèi)升級(jí)。新消費(fèi)潛力的不斷釋放，是推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革持續(xù)深化的重要保障?；谥腔哿闶鄣陌l(fā)展，未來(lái)五年，蘇寧將率先在江蘇城鄉(xiāng)市場(chǎng)完成互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài)的覆蓋，落地7500家互聯(lián)網(wǎng)門店，全面推動(dòng)、引領(lǐng)江蘇城鄉(xiāng)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)浪潮。

不斷推動(dòng)智慧零售技術(shù)創(chuàng)新能力的發(fā)展和落地，助力智慧江蘇建設(shè)。當(dāng)前，智慧零售的核心就是來(lái)自于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的支撐。隨著智慧零售的極速發(fā)展，蘇寧的科技能力建設(shè)也將邁入全新的發(fā)展階段。接下來(lái)，我們將依托蘇寧總部扎根江蘇、蘇寧科技落地南京的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，不斷為江蘇引進(jìn)和集聚優(yōu)秀的科技人才，布局和積累相關(guān)領(lǐng)域的前沿技術(shù)。

持續(xù)深化蘇寧產(chǎn)業(yè)生態(tài)在江蘇的落地，積極扶持江蘇本土中小企業(yè)、新產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。作為江蘇最大的民營(yíng)企業(yè)，我們將充分發(fā)揮帶動(dòng)作用，加大對(duì)中小企業(yè)尤其是創(chuàng)新型企業(yè)的扶持。一方面，我們要進(jìn)一步地發(fā)揮蘇寧金融、蘇寧銀行立足江蘇發(fā)展的特色，通過(guò)資金支持來(lái)助力中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展;另一方面，我們要發(fā)揮蘇寧投資產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色，結(jié)合國(guó)家和江蘇省的政策要求，積極扶持信息技術(shù)、新材料、新能源、高端制造等新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;此外，圍繞江蘇文化、體育等新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，我們也將積極發(fā)揮蘇寧智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，立足大消費(fèi)大服務(wù)，推動(dòng)像南京雨花足球小鎮(zhèn)等一批創(chuàng)新型的文體項(xiàng)目在江蘇落地，助力江蘇新產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

今天的江蘇，是中國(guó)最具綜合競(jìng)爭(zhēng)力的省份之一，更是一個(gè)開(kāi)放包容、充滿活力的地方。深受時(shí)代大潮的感召和江蘇文化的浸染，蘇寧將努力發(fā)揮大型民營(yíng)企業(yè)作用，推動(dòng)擴(kuò)大自身科技創(chuàng)新能力的開(kāi)放合作程度，積極參與到長(zhǎng)三角區(qū)域一體化的開(kāi)放共享與協(xié)同發(fā)展中，與廣大蘇商一起共創(chuàng)江蘇美好未來(lái)。

創(chuàng)新技術(shù)合作。技術(shù)是生產(chǎn)力，也是競(jìng)爭(zhēng)力，要保持企業(yè)常青，就必須技術(shù)常新。在智慧零售的發(fā)展中，蘇寧在南京、北京、上海、杭州和美國(guó)硅谷布局了五個(gè)研發(fā)中心，擁有一萬(wàn)多名研發(fā)人員;基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)建立了專業(yè)化的數(shù)字零售經(jīng)營(yíng)管理的能力;未來(lái)我們希望將智慧零售的技術(shù)解決方案向行業(yè)輸出，幫助更多的企業(yè)有機(jī)會(huì)發(fā)展智慧零售。

渠道市場(chǎng)合作。十年前，蘇寧在啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之初就提出要發(fā)展全品類、全渠道、全客群。當(dāng)時(shí)行業(yè)還在爭(zhēng)論未來(lái)零售是在線上、還是在線下，如今，蘇寧已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的線上線下融合發(fā)展的零售企業(yè)，線下12000多家門店，線上6億多用戶，我們面對(duì)的市場(chǎng)層級(jí)、用戶層級(jí)超過(guò)了任何一家企業(yè)。蘇寧非常希望將這一巨大的線上線下融合的市場(chǎng)與廣大的蘇商企業(yè)共享，與大家共同為用戶提供更具品質(zhì)的生活體驗(yàn)。

資源協(xié)同合作。我們很多企業(yè)都在談互聯(lián)網(wǎng)化。的確，隨著時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)每一家企業(yè)都會(huì)是“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，否則將很難生存下去。那么企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心是什么？其實(shí)就是“云化”，對(duì)企業(yè)原有的資源進(jìn)行“云化”。新技術(shù)的發(fā)展，讓一切資源皆可“云化”。轉(zhuǎn)型初期，我們叫蘇寧云商，核心就是推動(dòng)零售資源的“云化”;很快地，我們的物流、金融、數(shù)據(jù)等一系列的零售核心資源就都已發(fā)展成為可對(duì)外開(kāi)放的產(chǎn)品，成為除商品之外，與合作伙伴連接的新的重要接口;如今，蘇寧數(shù)據(jù)云、物流云、金融云服務(wù)的企業(yè)已達(dá)到數(shù)萬(wàn)家。

全球市場(chǎng)合作。目前，蘇商已經(jīng)遍布世界各地。未來(lái)，隨著深度參與“一帶一路”建設(shè)，廣大江蘇企業(yè)必將迎來(lái)國(guó)際化發(fā)展的飛越期。因此，蘇寧的發(fā)展，不僅立足國(guó)內(nèi)，也要著眼海外。現(xiàn)在，我們的供應(yīng)鏈已覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在日本、美國(guó)、歐洲等地都已實(shí)現(xiàn)落地發(fā)展。國(guó)際化是蘇寧未來(lái)十年重點(diǎn)聚焦的方向之一。去年，我們面向全球推出了千億海外采購(gòu)計(jì)劃;今年3月在中意兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的見(jiàn)證下，我們與意大利貿(mào)易委員會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;未來(lái)，我們希望與更多的海外蘇商攜手，以智慧零售為橋，將江蘇與世界、中國(guó)與世界連接得更緊密。

（作者系全國(guó)工商聯(lián)副主席、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)）

責(zé)任編輯：何樂(lè)