丁真

摘要：高校教育管理中，教學(xué)質(zhì)量的管理是首要的，通過構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系能夠有效地對高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、反饋與調(diào)節(jié)，從而提高教學(xué)質(zhì)量效果。在大數(shù)據(jù)背景下，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建得到了優(yōu)化。本文就當(dāng)前高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中存在的不足入手，探討如何有效借助大數(shù)據(jù)背景優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高高校教學(xué)質(zhì)量。

隨著高等教育由精英化向大眾化的不斷推進(jìn)，高校在人才培養(yǎng)力度上不斷增加，這也給高校教育領(lǐng)域帶來一個較大的難以，人才數(shù)量與質(zhì)量間的矛盾日益突出。高校在教育教學(xué)質(zhì)量上的提高也成為了一大重點(diǎn)，為了能夠較好的對教學(xué)工作各個要素、環(huán)節(jié)與工作狀態(tài)信息得到反饋并加以調(diào)節(jié)，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建是必須的。

1 高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建中存在的不足

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系能夠通過對教學(xué)工作的信息反饋、評價進(jìn)行不同手段的調(diào)控，激勵教學(xué)工作，提高教學(xué)工作質(zhì)量，為高校教學(xué)質(zhì)量管理工作效率的提高奠定基礎(chǔ)。而當(dāng)前在高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建中還存在一定的不足之處，造成教學(xué)質(zhì)量效果難以有效提高。

（1）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念落后。高校對于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建更多在于理論層面，在理論上重視對教學(xué)工作的監(jiān)控，忽視了教學(xué)質(zhì)量評價工作的重要性，也沒有重視到監(jiān)控是評價的基礎(chǔ)性工作，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上缺乏規(guī)范化的制度與體系，對于教學(xué)質(zhì)量評價工作的開展產(chǎn)生一定影響。

（2）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制缺乏。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建應(yīng)順應(yīng)高效的實(shí)際情況與發(fā)展特色，形成具有自身特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價指標(biāo)體系。但當(dāng)前在高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)件上，高校各學(xué)院間并沒能夠發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控作用，在分部、分中心、任課教師層面上，對于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的認(rèn)識不足，沒能夠以教學(xué)質(zhì)量制度體系形成良好的約束作用，造成了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系流于形式的問題發(fā)生。

2 大數(shù)據(jù)背景下的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建是提高教學(xué)質(zhì)量效果，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理有效性得到提升的良好方式，過去高校對于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重視性與認(rèn)識不高，造成了在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建上力度不足，為了能夠更好的解決這種問題，還需要從當(dāng)前時代背景入手，積極采用大數(shù)據(jù)背景作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的完善措施，提高高校教學(xué)質(zhì)量管理效果。

（1）加強(qiáng)對指導(dǎo)思想與基本原則的重視。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建需要重視體系的重要性，能夠以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的指導(dǎo)思想與基本原則進(jìn)行體系的完善構(gòu)建，才能夠提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建效果。一方面，需要以教師與學(xué)生為主體，構(gòu)建教學(xué)服務(wù)觀，同時樹立以人為本的思想，組織全員參與教學(xué)質(zhì)量管理，發(fā)揮高校領(lǐng)導(dǎo)作用，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控效果，實(shí)行全方位、全過程的教學(xué)質(zhì)量管理。另一方面，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建中需要遵守目標(biāo)性與合理性相結(jié)合、科學(xué)性與可操作性相結(jié)合、評價性與總結(jié)性相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理原則。通過對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的優(yōu)化構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量效果的提高

（2）教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的構(gòu)建。教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)能夠及時性的解決教學(xué)中存在的問題，在大數(shù)據(jù)支持下，可以將所收集到的教學(xué)質(zhì)量信息進(jìn)行分流，以反饋信息與控制信息量部分形成對教學(xué)質(zhì)量管理對象與管理主體的不同方向信息調(diào)節(jié)，從而形成各環(huán)節(jié)信息反饋的處理網(wǎng)絡(luò)。就教學(xué)質(zhì)量信息的來源，可以通過教師自評與學(xué)生評價而來，加強(qiáng)對于能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的教學(xué)質(zhì)量信息獲取，并保持信息反饋的雙向互動，從而提高教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的實(shí)際效果。

（3）教學(xué)質(zhì)量評價評估系統(tǒng)的構(gòu)建。在高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，教學(xué)質(zhì)量評價沒有得到較高的重視，教學(xué)質(zhì)量評價工作過于常規(guī)性，評價過程的規(guī)范性不高，評價數(shù)據(jù)的處理科學(xué)性不強(qiáng)，沒有有效的使用信息技術(shù)進(jìn)行針對性處理，使得教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價脫節(jié)。針對這種問題，可以采用大數(shù)據(jù)背景，從教學(xué)質(zhì)量評價評估系統(tǒng)的構(gòu)建入手加以完善。通過對教學(xué)評估對象的確定建立數(shù)據(jù)庫，以不同的教學(xué)評價目的形成不同的教學(xué)評價類型，如合格評價、抽查評價與選優(yōu)評價。采用教學(xué)評價類型相結(jié)合的模式，建立教學(xué)評價指標(biāo)體系，并對教學(xué)評價的測評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定，就教學(xué)評價效果形成教學(xué)反饋。

（4）教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的構(gòu)建。教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的構(gòu)建是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要支持與保障力量，通過大數(shù)據(jù)背景下的技術(shù)支持，可以將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)置為不同的系統(tǒng)，如校外支持保障系統(tǒng)、校內(nèi)支持保障系統(tǒng)與電子技術(shù)支持保障系統(tǒng)，用以滿足教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的各類需求性因素。以教學(xué)質(zhì)量管理的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化與實(shí)時化能夠?qū)崿F(xiàn)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，通過對教學(xué)質(zhì)量測控點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集、質(zhì)量評估系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集與分析，生成質(zhì)量管理決策控制系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建。

當(dāng)前已經(jīng)有較多高校構(gòu)建并使用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，但不可忽視其中存在的問題，應(yīng)積極借助大數(shù)據(jù)背景進(jìn)行優(yōu)化與完善，從而更好的提高高校教學(xué)質(zhì)量效果?？梢詮慕虒W(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的構(gòu)建、教學(xué)質(zhì)量評價評估系統(tǒng)的構(gòu)建、教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的構(gòu)建三個方面入手，積極引用大數(shù)據(jù)背景，形成系統(tǒng)型的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為體系的構(gòu)建與完善提供支持力量。

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（作者單位：武漢工商學(xué)院）