全文舉

摘要：近年來(lái)我國(guó)電力體制正處于深化改革的階段，國(guó)資委及各部委對(duì)電力企業(yè)監(jiān)管也日益嚴(yán)苛，審計(jì)署11號(hào)令更是對(duì)公司內(nèi)控管理提出了更高的要求，然而，當(dāng)前的內(nèi)控管理往往缺少有效手段解決內(nèi)控過(guò)程中產(chǎn)生的成本效益失衡的問(wèn)題。隨著全球化信息水平的不斷提高，流程自動(dòng)化（RPA）也被越來(lái)越廣泛的運(yùn)用到各行各業(yè)中去。近年來(lái)，越來(lái)越多企業(yè)通過(guò)利用流程自動(dòng)化技術(shù)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)深度融合，提升內(nèi)控管理能力。本文從電力企業(yè)內(nèi)控管理現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合流程自動(dòng)化（RPA）在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，探索流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)在財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的實(shí)踐與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：電力;流程自動(dòng)化;財(cái)務(wù);內(nèi)控

一、電力企業(yè)內(nèi)控的現(xiàn)狀與問(wèn)題

一是資金管理方面，與其他行業(yè)不同，電力企業(yè)在資金支付金額較大，資金管理相對(duì)集中?；谝陨咸匦裕娏ζ髽I(yè)資金管理方面的風(fēng)險(xiǎn)往往也比較大，且普遍存在應(yīng)收賬款長(zhǎng)期應(yīng)清未清、報(bào)賬報(bào)銷(xiāo)稽核繁雜等一系列問(wèn)題，資金支付的合法合規(guī)至關(guān)重要，如果不加強(qiáng)管理，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的成本累加及資金損失。

二是稅務(wù)管理方面，自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的稅收體系不斷的改革、健全，中央出臺(tái)了一系列稅收政策，對(duì)企業(yè)的稅收有更嚴(yán)格的要求。電力企業(yè)是典型的技術(shù)、資金密集型企業(yè)，在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的稅務(wù)種類(lèi)繁多，勢(shì)必會(huì)造成大量的稅務(wù)相關(guān)工作。然而現(xiàn)今的電力企業(yè)雖然已建立較為全面的稅務(wù)管理制度，但實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中主要依靠手工處理，容易造成納稅申報(bào)錯(cuò)誤或漏稅等現(xiàn)象，使得企業(yè)在一定程度上增加了稅務(wù)成本與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)效益。

三是內(nèi)部審計(jì)方面，近年來(lái)，我國(guó)政府對(duì)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)給予了越來(lái)越多的關(guān)注。隨著今年上半年審計(jì)署十一號(hào)令的頒布與實(shí)施，內(nèi)部審計(jì)由傳統(tǒng)的管理審計(jì)漸漸向風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型審計(jì)轉(zhuǎn)型，并將作為企業(yè)能否健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的重要考量手段。目前我國(guó)的電力企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度相對(duì)落后，形式化嚴(yán)重，缺少有效途徑及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使得大部分內(nèi)部審計(jì)工作無(wú)法得到落實(shí)，直接加劇企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，電力企業(yè)健全的財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制的建立勢(shì)必會(huì)帶來(lái)大量復(fù)雜、繁瑣的工作，而如何簡(jiǎn)化這些工作，平衡內(nèi)控的成本與效益并降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成為了電力企業(yè)需要考慮的首要問(wèn)題。

二、流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)簡(jiǎn)介

隨著信息化、數(shù)字化、智能化的不斷發(fā)展，電力企業(yè)內(nèi)控管理信息化建設(shè)已提上日程。流程自動(dòng)化（RPA）、人工智能（AI）的發(fā)展為內(nèi)控管理提供了新的技術(shù)手段，電力企業(yè)可充分利用流程自動(dòng)化（RPA）的優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)內(nèi)控檢查，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力，提高風(fēng)險(xiǎn)管控效率。

如果說(shuō)，AI是機(jī)器人的大腦，則RPA就是機(jī)器人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。流程自動(dòng)化技術(shù)（Robotic Process Automation，RPA）是基于計(jì)算機(jī)編碼以及基于規(guī)則的程序，通過(guò)執(zhí)行重復(fù)的基于規(guī)則的任務(wù)來(lái)將手工活動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)化的一種技術(shù)。它“不知疲倦”、“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”的特點(diǎn)使得它可以處理大量的類(lèi)似財(cái)務(wù)、稅務(wù)單據(jù)輸入、稽核等需要花費(fèi)較多時(shí)間且容易出錯(cuò)的工作。不止如此，RPA還可以7*24小時(shí)及時(shí)處理產(chǎn)生的交易或業(yè)務(wù)，極大程度上保證了每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)效性，使電力企業(yè)能在第一時(shí)間了解最新的動(dòng)態(tài)，從而在降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)有效提升電力企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控的效率及效果。近年來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、語(yǔ)言分析、認(rèn)知等技術(shù)的不斷發(fā)展，流程自動(dòng)化機(jī)器人將與認(rèn)知相結(jié)合，不斷自我學(xué)習(xí)，拓展適用范圍，從而實(shí)現(xiàn)由機(jī)器人自行發(fā)現(xiàn)、提出和實(shí)施流程優(yōu)化方案?？梢哉f(shuō)流程自動(dòng)化是電力企業(yè)向智能化、數(shù)字化模式轉(zhuǎn)型中不可逾越的過(guò)程。

三、財(cái)務(wù)內(nèi)控管理應(yīng)用實(shí)例

本文以費(fèi)用稽核、稅務(wù)管理及內(nèi)審合規(guī)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景為例，簡(jiǎn)述流程自動(dòng)化（RPA）對(duì)于全面提升財(cái)務(wù)內(nèi)控管理能力的具體應(yīng)用。

（一）費(fèi)用稽核自動(dòng)化

電網(wǎng)企業(yè)作為資產(chǎn)密集型企業(yè)，財(cái)務(wù)人員每天都面臨著大量報(bào)賬報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的稽核工作。在該應(yīng)用場(chǎng)景中，費(fèi)用稽核機(jī)器人主要用于對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的初審工作。

費(fèi)用稽核機(jī)器人可自動(dòng)登錄財(cái)務(wù)報(bào)賬平臺(tái)，對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)是否符合財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定或管理辦法進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行傳遞記錄。流程自動(dòng)化（RPA）程序?qū)τ趫?bào)銷(xiāo)單據(jù)真實(shí)性、票據(jù)合規(guī)性、報(bào)銷(xiāo)單規(guī)范性、金額準(zhǔn)確性、單據(jù)完整性、附件影像完整性進(jìn)行全方位審核，尤其是針對(duì)貨幣資金收入與支付的業(yè)務(wù)，將按照嚴(yán)格的審批制度，重點(diǎn)控制不合理及大額資金的報(bào)銷(xiāo)。財(cái)務(wù)費(fèi)用稽核工作通過(guò)流程自動(dòng)化（RPA）程序?qū)徟鞒痰囊?，不僅加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的審核效率，也減少人工工作的出錯(cuò)率，確保電力企業(yè)會(huì)計(jì)信息的可靠性，降低了企業(yè)財(cái)務(wù)稽核的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）稅務(wù)管理自動(dòng)化

電網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)種類(lèi)的增加和服務(wù)的范圍擴(kuò)大使得財(cái)務(wù)人員需要處理大量稅務(wù)相關(guān)工作，在該應(yīng)用場(chǎng)景中，流程自動(dòng)化（RPA）程序主要用于協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行增值稅及進(jìn)項(xiàng)稅抵扣和網(wǎng)上納稅申報(bào)等相關(guān)工作。

針對(duì)稅務(wù)人員在納稅申報(bào)過(guò)程中面對(duì)的企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅申報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)量大、業(yè)務(wù)重復(fù)性高、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求高等問(wèn)題，流程自動(dòng)化（RPA）程序可代替人工，自動(dòng)登錄稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行納稅申報(bào)工作從而徹底解決稅務(wù)人員在處理納稅申報(bào)時(shí)工作的繁重問(wèn)題，其準(zhǔn)確、高效的特點(diǎn)也大大降低了稅務(wù)申報(bào)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。另外，流程自動(dòng)化（RPA）程序還可以深挖企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，分析企業(yè)稅負(fù)結(jié)構(gòu)，為稅務(wù)內(nèi)控提供多方面的參考依據(jù)。

（三）內(nèi)審合規(guī)自動(dòng)化

在該應(yīng)用場(chǎng)景中，流程自動(dòng)化（RPA）程序主要用于對(duì)企業(yè)內(nèi)部合規(guī)性的審查工作。

流程自動(dòng)化（RPA）程序可依據(jù)梳理清楚的內(nèi)控預(yù)警規(guī)則，實(shí)現(xiàn)智能抽樣、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)數(shù)據(jù)分析等，使得內(nèi)部控制管理充分發(fā)揮作用。除此之外，流程自動(dòng)化（RPA）程序會(huì)將定期內(nèi)部審計(jì)結(jié)果發(fā)送給相關(guān)人員，定時(shí)通報(bào)，以此來(lái)防范內(nèi)控體系失效的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)確保審計(jì)成果的落地，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)的健康發(fā)展。

總體來(lái)說(shuō)，流程自動(dòng)化（RPA）在費(fèi)用稽核、稅務(wù)、內(nèi)審等方面為財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了效益，加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)控管理能力。電力企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)器人還可以延伸至基建、物資、預(yù)算、資金、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控管理向業(yè)務(wù)前段延伸，持續(xù)提高企業(yè)內(nèi)控管理的廣度和深度。

四、重要意義

基于以上的電力企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理現(xiàn)狀，當(dāng)前的電力企業(yè)需要建立一套準(zhǔn)確、高效、系統(tǒng)、全面的流程自動(dòng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控體系，加快企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，實(shí)現(xiàn)精益化的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理。實(shí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控管理流程自動(dòng)化對(duì)電力企業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型有重要意義：

一是顯著提高了企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控的效率和效果并有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。基于上文流程自動(dòng)化的實(shí)際應(yīng)用，RPA能有效推動(dòng)電力企業(yè)資金管理、稅務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)的執(zhí)行。而它按規(guī)則行事的特點(diǎn)，能有效地規(guī)避人工作業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并且能自動(dòng)生成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，從根本上降低電力企業(yè)有可能面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。二是流程自動(dòng)化可以接手一些簡(jiǎn)單繁復(fù)的財(cái)基礎(chǔ)務(wù)工作，從而使電力企業(yè)的財(cái)務(wù)人員從復(fù)雜、繁瑣的工作中解放出來(lái)轉(zhuǎn)而投入到更深層的、更有意義的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方向的工作中去，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供更多的可能性。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著全球化進(jìn)程的加快，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多挑戰(zhàn)，尤其是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作流程過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，電力企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理能力迫切需要提升。

流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)與財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的結(jié)合，將大大改善電力企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的現(xiàn)狀，為內(nèi)控管理提供更為穩(wěn)健的企業(yè)資金安全，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的效率，規(guī)范財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，使財(cái)務(wù)工作更加精益化、專(zhuān)業(yè)化，使企業(yè)在未來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具備優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楚亞云.基于內(nèi)控管理視角的企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力提升策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2013 （30）：167-168.

[2]栗軍.淺談電力企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算與內(nèi)部控制[J].商業(yè)文化月刊，2009 （5）：62-63

[3]李劼.芻議財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響與促進(jìn)[J].財(cái)經(jīng)界，2018 （4）.

[4]沈薈云，李永萍，李靈.電力企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理創(chuàng)新途徑探析[J].甘肅科技，2016，32 （23）：88-89.