馬英輝
摘 要:健身俱樂部的出現(xiàn),表示了體育運(yùn)動(dòng)越來越經(jīng)濟(jì)化。目前,人們對身體健康越來越重視,促進(jìn)了健身俱樂部的發(fā)展。俱樂部的合理的運(yùn)營,增加健身的人群,是現(xiàn)在健身俱樂部的主要任務(wù)。
關(guān)鍵詞:會(huì)員制度;正確認(rèn)識(shí);服務(wù)平臺(tái)
一、健身俱樂部開展市場營銷工作的實(shí)際意義
(一)通過營銷服務(wù)可以吸引更多的用戶群體,夯實(shí)俱樂部發(fā)展的客戶基礎(chǔ)
加強(qiáng)俱樂部的服務(wù),并且針對不同的群體來提供不同的服務(wù)。其實(shí),俱樂部提高自身的服務(wù)也可以起到宣傳的作用。健身俱樂部的服務(wù)要更貼合受眾人群的喜好,這樣可以使俱樂部長遠(yuǎn)的發(fā)展。
(二)制定高效的營銷策略可以提升俱樂部發(fā)展規(guī)劃的專業(yè)性與可行性
具有一套合理有效的營銷手段,健身俱樂部需要迎合市場的趨向,根據(jù)人群來選擇營銷的手段,根據(jù)健身人群的反饋,健身俱樂部需要制定一系列更加具體的具有針對性的營銷手段,并且合理有效地利用信息資源。
(三)俱樂部營銷活動(dòng)的深入開展,可以使全民健身的理念深入人心
健身俱樂部應(yīng)該展開多種營銷的活動(dòng),因此可以吸引大量的人民,并且促進(jìn)全民健身,現(xiàn)如今人們對大量的工作以及學(xué)習(xí)所阻礙,并沒有太多的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,所以健身俱樂部有很好的發(fā)展前景。
二、體育經(jīng)濟(jì)對運(yùn)動(dòng)俱樂部營銷工作的影響
(一)當(dāng)前階段體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我國的健身俱樂部所需要的經(jīng)費(fèi),基本上都是由國家提供。將這一特點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn),促進(jìn)體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并且將全民健身的概念深入人心。目前,人們已經(jīng)接受這種健身俱樂部健身的模式。
(二)體育經(jīng)濟(jì)的主要發(fā)展特點(diǎn)
目前,我國的一些年輕人對于運(yùn)動(dòng)健身持贊同態(tài)度,并且他們喜歡健身俱樂部這種健身形式,然而一些老年人依然還覺得健身應(yīng)該在一些公共的健身器材進(jìn)行,基本上不會(huì)去專業(yè)的健身俱樂部。并且城市的人群選擇健身俱樂部的較多,農(nóng)村的居民則較少。由此可見體育俱樂部的發(fā)展十分不平衡,受到了人群的影響。并且在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),人們更加的注重身體健康,在一些比較貧窮的地方,人們會(huì)很少關(guān)注身體健康,所以更加不會(huì)使用健身俱樂部。
三、以體育經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)開展俱樂部營銷活動(dòng)面臨的實(shí)踐問題
就目前形勢而言,健身俱樂部還具有許多的問題,這些問題阻礙了健身俱樂部的發(fā)展,也阻礙了體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所以,根據(jù)健身俱樂部的現(xiàn)狀,為其提出幾項(xiàng)具體的計(jì)劃:
(一)營銷模式受傳統(tǒng)運(yùn)營理念影響,缺乏實(shí)踐性
健身俱樂部的營銷手段比較單一,全身俱樂部的宣傳主要是宣傳商品,以優(yōu)惠的價(jià)格來吸引消費(fèi)者,注銷的手段也比較老化,基本上效果不是很明顯,并且健身俱樂部的工作人員對如何良好的運(yùn)營,健身俱樂部有沒有認(rèn)識(shí),因此,在宣傳的過程中,可能會(huì)有服務(wù)不周到的現(xiàn)象。
(二)內(nèi)外部信息不對等,服務(wù)缺乏深度
健身俱樂部內(nèi)部信息與外部信息不相符。在運(yùn)營健身俱樂部是需要了解健身人群的心理,對這一些人的實(shí)際需求展開調(diào)查。內(nèi)外信息不等,會(huì)阻礙健身俱樂部的發(fā)展。
(三)領(lǐng)導(dǎo)、管理階層的決策缺乏專業(yè)性
健身俱樂部管理者不專業(yè),管理者的決策對于健身俱樂部來說具有重要的作用,目前大部分管理者綜合素養(yǎng)不高,并且在為健身俱樂部制作營銷方案時(shí)沒有足夠的資料,可供參考,并且管理者大多都是其他行業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)的投資者,并沒有對體育或者經(jīng)濟(jì)有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行深造。
(四)市場發(fā)展定位不明確,資源開發(fā)程度較低
健身俱樂應(yīng)該有一個(gè)明確的市場定位,并且對其設(shè)備儀器的進(jìn)行更新,你在市場中具有競爭力,并且吸引更多的健身人群。
(五)效益的組合與分配不明確
俱樂部營銷主要以會(huì)員為主,并且一些活動(dòng)沒有特色,利益管理也不科學(xué),因此可能會(huì)減少客戶。
四、基于體育經(jīng)濟(jì)背景,提升俱樂部營銷活動(dòng)實(shí)踐性的有效途徑
(一)引導(dǎo)社會(huì)群體對體育健身形成正確的認(rèn)識(shí)
群眾認(rèn)識(shí)到健身的重要性會(huì)積極的參與到健身當(dāng)中來,從而促進(jìn)了健身俱樂部的發(fā)展,所以在宣傳是應(yīng)該加入健身常識(shí),是人們對健身有一個(gè)良好的認(rèn)識(shí),并且贊同感增加。
(二)針對不同階層用戶群體的內(nèi)在需求,創(chuàng)設(shè)專業(yè)化的服務(wù)平臺(tái)
健身俱樂部在發(fā)達(dá)的城市發(fā)展得比較好,因?yàn)橛薪?jīng)濟(jì)基礎(chǔ),并且文化水平比較高的群眾健身的意識(shí)更強(qiáng),所以健身俱樂部應(yīng)該尋找適宜人群。
(三)通過會(huì)員制的營銷活動(dòng),提升用戶群體的滿意度
建立一個(gè)完整的會(huì)員體系也會(huì)提高用戶的體驗(yàn),這些會(huì)員會(huì)得到一些優(yōu)惠,從而長期的在俱樂部健身摒棄還可以吸引更多的人群。
(四)建立行之有效的預(yù)警、防控機(jī)制,提升內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控水平
健身俱樂部要對市場進(jìn)行預(yù)測,在一些發(fā)達(dá)的城市那么健身俱樂部可以針對高端人群來進(jìn)行營銷,小城市可以更加具有群眾性,價(jià)格更加的合理。
結(jié)語
健身俱樂部的發(fā)展需要擁有更廣闊的市場,健身俱樂部的運(yùn)營需要良好的服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格,并且還應(yīng)該更具有針對性。健身俱樂部存在著許多問題,比如群眾對健身意識(shí)不強(qiáng),經(jīng)營模式單一,并且沒有市場定位,應(yīng)該根據(jù)具體情況對健身俱樂部的經(jīng)營進(jìn)行調(diào)整,促進(jìn)體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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