匡露

摘? 要：當(dāng)前醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院管理中的重要性不斷凸顯，其對于提高醫(yī)院的醫(yī)務(wù)水平具有重要作用，可以促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。以往醫(yī)院檔案管理中還存在較多的不足和問題，當(dāng)前檔案管理要想滿足時代發(fā)展的需要，就需要改變傳統(tǒng)的管理方式，引入先進(jìn)的信息技術(shù)，提升醫(yī)院檔案管理的效率和效果。因此，該文分析了信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對策。

關(guān)鍵詞：信息化背景下? 醫(yī)院檔案管理? 現(xiàn)狀? 對策

中圖分類號：G271? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2019）03（b）-0223-02

醫(yī)院檔案是醫(yī)院發(fā)展中一個重要的組成部分，可以說是其發(fā)展歷史的一個索引，在很多方面都具有重要的作用。當(dāng)前是信息化時代，這也對醫(yī)院檔案管理提出了更高的要求，引入信息化技術(shù)在檔案管理中是一種必然的趨勢。當(dāng)前很多醫(yī)院還未認(rèn)識到檔案管理的重要性，使得他們在這方面缺乏重視，在服務(wù)理念、方式等方面都較為滯后，限制了醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)。所以，當(dāng)前就需要針對存在的問題，采取有效的措施進(jìn)行解決。

1? 信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

1.1 思想上缺乏重視程度，檔案管理信息化意識不足

當(dāng)前國內(nèi)的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，醫(yī)院的規(guī)模也在不斷拓展，但是在機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)并不重視檔案管理工作，這是因?yàn)闄n案管理工作無法直接給醫(yī)院創(chuàng)造收益，所以，在思想上就對其缺乏重視，這也影響了檔案管理人員的意識，他們對于檔案管理也不夠重視，且管理人員缺乏專業(yè)性，對于相關(guān)的管理以及法律上的知識掌握嚴(yán)重不足，缺乏較強(qiáng)的責(zé)任心，影響了檔案管理的效果，無法確保檔案資料的完整性。還有的工作人員沒有采取有效的檔案保存措施，讓其破損或者影響使用壽命，可以看到，當(dāng)前醫(yī)院的檔案管理工作在規(guī)范性存在嚴(yán)重的不足。除此之外，很多管理人員對于醫(yī)院檔案信息化管理缺乏深度、全面的研究，影響了信息化管理的效果，讓管理進(jìn)度緩慢[1]。

1.2 缺乏完善的檔案管理制度，不能充分地利用檔案信息資源

當(dāng)前很多醫(yī)院在構(gòu)建檔案時并沒有設(shè)置相應(yīng)的管理模式以及制度，這就限制了檔案管理的效果，讓檔案信息資源利用率不高，不能全面發(fā)揮出其價值。部分醫(yī)院設(shè)置了有關(guān)的管理制度以及規(guī)范，然而存在完整性以及系統(tǒng)性不強(qiáng)的問題，一般只是把醫(yī)院中相關(guān)的工作和醫(yī)護(hù)人員的信息和職責(zé)這些內(nèi)容記錄下來，這就使得檔案管理不夠規(guī)范。除此之外，醫(yī)院的檔案管理未制定相應(yīng)的考核制度，在管理方面沒有制定具體的內(nèi)容，這就不能對檔案管理進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，使得在管理中出現(xiàn)一系列的問題，如丟失、破損、久借不還等，讓管理工作難度增加。

1.3 檔案管理方法滯后，保密意識不強(qiáng)

部分醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作時還是沿用傳統(tǒng)的管理理念以及服務(wù)方式，是用人工進(jìn)行記錄、收集、分類等工作，這就使得檔案管理的工作效率不高，當(dāng)前傳統(tǒng)的檔案管理方式和方法也無法滿足當(dāng)前發(fā)展的需要[2]。另外，以往檔案都是紙質(zhì)的方式進(jìn)行管理和保存，這就使得其很容易受到多種因素影響，如天氣情況、空氣濕度、保存條件、時間等，進(jìn)而會出現(xiàn)一系列的問題，如腐爛、字跡不清、破損等，使得檔案的質(zhì)量和完整性受到了消極影響，這也給檔案信息化建設(shè)和管理增加了難度。除此之外，很多醫(yī)院是人工的方式進(jìn)行檔案管理工作，而人員又存在較大的流動性，不能長時間的在崗位上工作，很多管理人員并沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，使得他們的業(yè)務(wù)能力較低，且沒有較強(qiáng)的保密意識，不能加強(qiáng)涉密文件的保密，讓檔案的安全性受到威脅。

2? 信息化背景下醫(yī)院檔案管理的對策

2.1 更新檔案管理的思想

當(dāng)前在信息化背景下，醫(yī)院需要加強(qiáng)檔案管理，改變以往的管理思想，將電子計算機(jī)技術(shù)充分地應(yīng)用到管理工作中，這就需要醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)能夠積極地支持，提升對這項(xiàng)工作的重視程度，進(jìn)而讓各部門主管以及相關(guān)人員都可以提升重視度，積極地參與到工作中。醫(yī)院部門中的知識型管理者需要對這一工作進(jìn)行負(fù)責(zé)，加強(qiáng)檔案管理的現(xiàn)代化和信息化建設(shè)，另外，在工作中還需要設(shè)置專門的主管領(lǐng)導(dǎo)，讓檔案管理能夠順利地進(jìn)行信息化建設(shè)，提升工作的效率和效果。

2.2 打造專業(yè)的人才隊伍，提升工作人員對信息軟件的應(yīng)用能力

當(dāng)前是信息時代，信息化在很多領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用，在醫(yī)院檔案管理中也引入了信息化建設(shè)，在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的背景下，就需要全面利用這些數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮出它們的價值，讓數(shù)據(jù)可以在醫(yī)院檔案管理中發(fā)揮出作用，提供有目的性的指導(dǎo)。

要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就離不開專業(yè)人員的支持，所以，檔案管理要加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，對檔案管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升他們的信息軟件運(yùn)用能力，讓他們能夠在工作中靈活地操作信息化軟件和系統(tǒng)，提升檔案管理工作的效率和效果[3]。各高校相關(guān)專業(yè)教育中也需要對專業(yè)人才進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)以及信息化培訓(xùn)，在校期間就加強(qiáng)學(xué)生這方面的培養(yǎng)，讓他們能夠滿足信息化時代醫(yī)院檔案管理的要求，促進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)的發(fā)展。在人才隊伍建設(shè)中，需要規(guī)劃管理的組織部分，在建設(shè)及布置人資時要確保下沉及合理，讓大數(shù)據(jù)可以貫穿到需要的地方，在信息化發(fā)展中增加有效覆蓋面。

2.3 建設(shè)信息化管理中心，加強(qiáng)管理工作的開展

醫(yī)院檔案信息進(jìn)行信息化建設(shè)，就需要構(gòu)建一個管理中心，這樣就可以讓該中心專門負(fù)責(zé)這方面的工作開展，且管理中心還能夠在管理信息中利用有用的大數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及處理，進(jìn)而給檔案管理工作提供有效的幫助。在管理中心建設(shè)好后，需要促進(jìn)相關(guān)管理工作的進(jìn)行，尤其是要改變以往的管理方法，進(jìn)行合理的創(chuàng)新和豐富，促進(jìn)檔案管理效率和效果的提升，進(jìn)而促進(jìn)檔案管理信息化的發(fā)展，提升服務(wù)的針對性。同時在建設(shè)好之后，還需要引進(jìn)專業(yè)的人才，讓管理中心能夠有效的運(yùn)行，進(jìn)而促進(jìn)總體工作的開展。當(dāng)前信息化管理中心需要堅持進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而滿足時代發(fā)展的需要，不斷提升自身的專業(yè)能力，高效地指導(dǎo)檔案管理工作。

2.4 提升安全系數(shù)

當(dāng)前是信息時代，醫(yī)院檔案管理也在進(jìn)行信息化建設(shè)，而檔案信息安全就是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，所以，這就需要管理部門可以構(gòu)建完善的管理制度，清楚地規(guī)定各個崗位的職責(zé)以及操作的流程，讓檔案管理可以更加規(guī)范，提升檔案信息的安全性，需要將安全管理落實(shí)到檔案的各個環(huán)節(jié)工作中;除了檔案安全，還需要注重網(wǎng)絡(luò)安全，要利用加密技術(shù)，定期對服務(wù)器進(jìn)行優(yōu)化和升級，建立防火墻，進(jìn)而抵御黑客的攻擊，讓電子數(shù)據(jù)可以得到有效的保護(hù)，防止泄密、丟失等問題出現(xiàn)。

2.5 構(gòu)建完善的醫(yī)院檔案管理制度

醫(yī)院檔案管理工作中包含很多的內(nèi)容，要是管理人員還是沿用傳統(tǒng)的管理理念，那么就會嚴(yán)重影響到管理工作的效果。在信息化背景下，管理人員要更新檔案管理理念，充分利用信息化優(yōu)勢，制定完善的檔案管理制度體系，為實(shí)踐工作提供指導(dǎo)和規(guī)范，提升檔案管理的效果和效率，提升管理的規(guī)范性，符合當(dāng)前發(fā)展的需要。除此之外，還需要配置專門的管理人員，按照管理流程，配置相應(yīng)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，提升管理的效率和效果。

加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)具有重要作用，能夠優(yōu)化醫(yī)者就業(yè)以及用人單位的選拔，促進(jìn)檔案管理效率和效果的提升，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要構(gòu)建完善的醫(yī)院檔案管理體系，所有檔案工作者需要一起努力，面對新的、復(fù)雜的工作環(huán)境也需要跟隨時代發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的發(fā)展，讓檔案能夠更好地進(jìn)行保存，提升其利用價值，充分發(fā)揮出醫(yī)院檔案的作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 張佳.信息化建設(shè)下醫(yī)院檔案管理的思考[J].東方企業(yè)文化，2017（10）：49.

[2] 張繼芳，林欣彤，王衛(wèi)，等.檔案信息化建設(shè)對醫(yī)院檔案管理工作的影響[J].中國當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2016，18（24）：145-146.

[3] 姜偉.檔案信息化建設(shè)對醫(yī)院檔案管理工作的影響[J].醫(yī)藥前沿，2017，7（8）：390-391.