李玉玉

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，各行各業(yè)面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)也越來越多。在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，就必須改變?cè)瓉淼氖袌?chǎng)營銷模式，更新傳統(tǒng)的營銷手段，建立市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略新思維，從根本上提高企業(yè)本身的市場(chǎng)競爭力。本文通過簡述市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的含義及重要性，提出了新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中存在的不足，并針對(duì)這些不足進(jìn)行分析探究，提出了相應(yīng)的解決策略，希望能對(duì)提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力有所幫助。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景;市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略;新思維

當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各行各業(yè)都在尋求不斷創(chuàng)新。銷售環(huán)節(jié)由于在傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中被過度重視，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新重視程度不足。在新經(jīng)濟(jì)背景下，原來的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要想保持良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略新思維的探究就顯得尤為重要。通過對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略新思維進(jìn)行探究，促進(jìn)企業(yè)營銷制度改革，完善營銷機(jī)制，為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn)

市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其本身的經(jīng)營目標(biāo)，充分利用自身營銷資源，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)市場(chǎng)營銷發(fā)展的設(shè)想與規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一部分。

在新經(jīng)濟(jì)背景的影響下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也產(chǎn)生了重大的變化。首先科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，大大提高了企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期也在不斷縮短，這就對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略提出了新的挑戰(zhàn)。其次，隨著生活水平的不斷提高，人們的個(gè)性化需求也不斷增多，傳統(tǒng)的大規(guī)模同批量生產(chǎn)模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)想要在滿足不同用戶需求的同時(shí)獲得收益就會(huì)更加困難。再次，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，企業(yè)市場(chǎng)營銷正在朝著網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化發(fā)展。電子商務(wù)的產(chǎn)生就在一定程度上改變了傳統(tǒng)的營銷模式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)挖掘出不同用戶的需求，實(shí)行網(wǎng)上一對(duì)一的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化的消費(fèi)就對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略提出了更高的要求。由此可以看出，傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展，探究企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略新思維至關(guān)重要。

二、當(dāng)前我國企業(yè)市場(chǎng)營銷中存在的主要問題

1.傳統(tǒng)觀念根深蒂固

當(dāng)前社會(huì)還有很多企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品前，不做市場(chǎng)調(diào)研，不對(duì)人們的需求進(jìn)行充分了解，依舊延續(xù)以往的產(chǎn)品模型、模式進(jìn)行生產(chǎn)，甚至有的企業(yè)會(huì)采取盲目的跟風(fēng)式的生產(chǎn)，這必然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)出的產(chǎn)品供大于求，產(chǎn)品過度積壓無法售出，嚴(yán)重影響企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)無法繼續(xù)運(yùn)營。

2.營銷成本居高不下

由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，部分企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷的重視程度不足，把注意力集中在產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，忽視了對(duì)營銷環(huán)節(jié)的關(guān)注，而傳統(tǒng)的營銷手段方法落后內(nèi)容單調(diào)，要想獲得好的營銷效果就需要用高成本來維持。今天的市場(chǎng)環(huán)境日新月異，運(yùn)用新技術(shù)開發(fā)出的產(chǎn)品層出不窮，如果一味地采用落后的營銷手段，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在營銷環(huán)節(jié)中無法體現(xiàn)，最后無法打開市場(chǎng)或者產(chǎn)品銷售不佳，長此以往更無法拿出高成本來維持開發(fā)和生產(chǎn)，經(jīng)營成果難以保障。

3.營銷渠道傳統(tǒng)單一

傳統(tǒng)的營銷模式主要是通過廠家直接向零售網(wǎng)點(diǎn)或者實(shí)體店進(jìn)行供貨，消費(fèi)者只能去店里選購產(chǎn)品，這種營銷方式在跨區(qū)域銷售時(shí)就會(huì)給用戶帶來不便，在一定程度上影響了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。雖然有的企業(yè)會(huì)舉辦有獎(jiǎng)銷售、有買有贈(zèng)等活動(dòng)，這些活動(dòng)雖然在一定程度上刺激了消費(fèi)，但是卻也增加了產(chǎn)品的成本，削減了企業(yè)的利潤。而且傳統(tǒng)的營銷模式對(duì)于不同的產(chǎn)品也是采用同樣的銷售方式，這樣勢(shì)必會(huì)造成產(chǎn)品積壓難銷，影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.營銷理念陳舊落后

雖然有的企業(yè)在市場(chǎng)營銷過程中采取了新的營銷策略，如采取線上和線下同時(shí)銷售產(chǎn)品，在一定程度上增加銷售業(yè)績，但是卻沒有在市場(chǎng)營銷理念上進(jìn)行創(chuàng)新，沒有與之相適應(yīng)的營銷理念，就會(huì)使得企業(yè)在市場(chǎng)競爭中難以發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)，影響企業(yè)的發(fā)展。

5.對(duì)服務(wù)質(zhì)量重視不足

當(dāng)前的很多企業(yè)非常注重提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和提高產(chǎn)品質(zhì)量，但是對(duì)于營銷過程中的服務(wù)質(zhì)量并不重視，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，得不到專業(yè)滿意的答復(fù)。當(dāng)今社會(huì)同一產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家眾多，可替代產(chǎn)品也多種多樣，一旦發(fā)生消費(fèi)者維權(quán)困難的情況，那么這個(gè)生產(chǎn)廠家極有可能就會(huì)失去這個(gè)消費(fèi)者，企業(yè)生產(chǎn)的其他產(chǎn)品也會(huì)逐漸被拋棄。

6.個(gè)性需求難以滿足

隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者的需求也發(fā)生了顯著變化，已經(jīng)從原本的僅僅滿足最基本的需求轉(zhuǎn)變?yōu)橄胍觾?yōu)質(zhì)化、多樣化的服務(wù)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得國家貿(mào)易越來越緊密，如果企業(yè)不創(chuàng)新市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略思維，僅僅只是關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格，不注重多樣性與多元化的服務(wù)，那么企業(yè)必然難以在激烈的市場(chǎng)競爭中走遠(yuǎn)。

三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的新策略

1.改變傳統(tǒng)觀念

在新經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)應(yīng)該從根本上改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷觀念。在決定生產(chǎn)某種產(chǎn)品的時(shí)候，要對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求做出詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，不能根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)盲目預(yù)測(cè)，制定營銷戰(zhàn)略才能使得企業(yè)這個(gè)買方市場(chǎng)中占得一席之地，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品過度積壓影響自身的資金流轉(zhuǎn)。

2.降低營銷成本

降低企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略成本，首先就要求企業(yè)重視市場(chǎng)營銷，在重視開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)把市場(chǎng)營銷也作為企業(yè)經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié)。其次，發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)營銷人員，組建高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)的營銷人員制定符合自身實(shí)際情況與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，摒棄依靠大量資金維持的傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式，尋求適合自身產(chǎn)品特點(diǎn)低投入的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，從而達(dá)到更加理想的營銷效果。

3.拓展?fàn)I銷渠道

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷策略已經(jīng)無法與當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，這就要求企業(yè)要不斷地變革和更新自身的營銷策略。當(dāng)今社會(huì)人們尋求更加方便快捷的消費(fèi)方式，自媒體時(shí)代的到來為人們的消費(fèi)提供了更多的可行性，也為企業(yè)提供了各種各樣的銷售平臺(tái)。像淘寶、京東等電商平臺(tái)，不僅為企業(yè)的市場(chǎng)營銷拓展了思路也提高了用戶的購物體驗(yàn)。社交軟件的發(fā)展也在一定程度上改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式，企業(yè)可以借助這樣的平臺(tái)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地對(duì)用戶進(jìn)行不同的產(chǎn)品推薦，在提高產(chǎn)品銷售量的同時(shí)降低營銷成本。

4.更新營銷理念

企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，就必須創(chuàng)新市場(chǎng)營銷理念。綠色營銷理念就是在新經(jīng)濟(jì)背景下提出的一種新型營銷理念。以環(huán)保為主，倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟(jì)，既符合時(shí)代的發(fā)展需求，也符合消費(fèi)者的購買理念。還有現(xiàn)在受到廣泛關(guān)注的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)+”，它是指依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力。注重品牌文化傳播，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)也是一種新的營銷理念，發(fā)展用戶成為企業(yè)品牌的粉絲，對(duì)固定群體進(jìn)行營銷，擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。由此可見建立科學(xué)完整的市場(chǎng)營銷方案，走進(jìn)市場(chǎng)，在市場(chǎng)中探索營銷規(guī)律，結(jié)合自身的發(fā)展情況，完善企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，才能促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

5.注重服務(wù)質(zhì)量的提高

提高企業(yè)市場(chǎng)營銷的服務(wù)質(zhì)量首先要完善營銷制度，加強(qiáng)考核監(jiān)督。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)營銷制度，使?fàn)I銷服務(wù)工作真正做到有章可循，將營銷服務(wù)工作納入到考核范圍，通過經(jīng)常性的明察暗訪、抽查等手段不定期進(jìn)行考核監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。要提高營銷人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)。通過定期的技能培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量學(xué)習(xí)，使?fàn)I銷人員能夠自如應(yīng)對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)為用戶排憂解難，提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

6.以客戶為本，滿足個(gè)性化需求

首先在制定營銷策略前，企業(yè)可以結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)及經(jīng)營模式，確定目標(biāo)客戶群，再通過對(duì)目標(biāo)群體的不同需求進(jìn)行分類，從而實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的營銷，在提高市場(chǎng)營銷工作效率的同時(shí)降低營銷成本。其次，在電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，線上交易在市場(chǎng)營銷中所占的比例也越來越大，人們也越來越認(rèn)可這種營銷模式，消費(fèi)者可以根據(jù)自身的需求、喜好直接在線上與營銷人員進(jìn)行交流，使?fàn)I銷活動(dòng)更加簡單方便，不受地域的限制。企業(yè)可以根據(jù)不同的用戶習(xí)慣和需求，設(shè)置不同的營銷模式。

四、結(jié)束語

在新經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)又帶來了挑戰(zhàn)。企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況不斷變革傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，創(chuàng)新市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略新思維，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，注重客戶的個(gè)性化需求，積極拓寬營銷思路，打造更加專業(yè)、高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

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