初心·格局·謀略

當(dāng)中美兩國(guó)因貿(mào)易爭(zhēng)端而劍拔弩張時(shí)，當(dāng)國(guó)人為我們的華為而振臂，又為我們只有一個(gè)華為而焦心時(shí)，正是我們靜心思考中國(guó)企業(yè)安身立命之本的最好時(shí)機(jī)。

其實(shí)，中美隔空叫陣時(shí)，去看看夾在中間的日本，或是別有洞天的。它能讓我們跳出這場(chǎng)爭(zhēng)端，用歷史，用現(xiàn)狀，用未來(lái)，來(lái)思考這場(chǎng)爭(zhēng)端，和爭(zhēng)端中的我們。

2019年5月，《中外管理》與零牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)聯(lián)袂打造的《日本商道與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新》訪(fǎng)學(xué)團(tuán)，以73名企業(yè)家共同參與的超大規(guī)模，并非預(yù)設(shè)卻恰逄其時(shí)地印證了這個(gè)時(shí)代需要我們擁有的冷靜思考，和全新視角。

松下幸之助的底氣在哪里？

既然“華為挺住”牽動(dòng)著國(guó)人激昂的心弦，既然“聯(lián)想別跑”觸動(dòng)了國(guó)人敏感的神經(jīng)，我們就不妨先來(lái)看看日本的龍頭企業(yè)和企業(yè)家，在時(shí)代浪潮下是如何作為的。

日本企業(yè)素有“經(jīng)營(yíng)四圣”之說(shuō)，但真正為國(guó)人熟知與傳頌的還是松下幸之助與稻盛和夫。這兩位在年齡上可用師生兩代人來(lái)形容，年輕的稻盛和夫也確實(shí)做過(guò)已功成名就的松下臺(tái)下學(xué)生。但是，最終兩人都達(dá)到了舉世尊敬而毫無(wú)爭(zhēng)議的高度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了日本列島那狹小的國(guó)土。事實(shí)上，當(dāng)年松下訪(fǎng)美時(shí)，自視甚高的美國(guó)人曾自發(fā)夾道歡迎過(guò)這位異國(guó)企業(yè)家;而稻盛和夫在中國(guó)的熱度與影響，更超越了當(dāng)前所有本土企業(yè)家。

他們兩人到底憑什么獲得舉世尊敬與追隨？肯定不是個(gè)人財(cái)富，肯定不是資產(chǎn)市值，肯定不是《財(cái)富》排名，肯定不是單一爆品，也肯定不是客戶(hù)流量。是他們的成就與境界，更是他們的初心與格局。

在浸淫松下哲學(xué)多年的前中國(guó)松下總裁木元哲先生引領(lǐng)下，我們走進(jìn)了我訪(fǎng)日多次卻第一次到訪(fǎng)的松下PHP研究所。

雖然《中外管理》創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)楊沛霆教授30多年前曾應(yīng)邀去那里交流工作過(guò)，但直到這一刻，我才得以靜心思考，什么才是松下幸之助心目中的PHP：“通過(guò)繁榮實(shí)現(xiàn)和平與幸福（Peace?and Happiness?through?Prosperity）”。一家企業(yè)首先在初心上要有超越一己之私的正念，才有可能走得更遠(yuǎn)。同為松下元老的遠(yuǎn)藤紀(jì)夫?qū)ξ覀冎v：當(dāng)年松下制定五年計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)定得很高。但是老松下幸之助一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“這個(gè)計(jì)劃一定能夠?qū)崿F(xiàn)！因?yàn)樗彩谴蟊姷脑竿！边@句話(huà)很淺顯，但我們卻很少有企業(yè)是這樣設(shè)定與思考吧。初心，在決定結(jié)果。

松下老先生已經(jīng)去世30年了，但他的精神一直福澤至今。并不出人意料的是，我們一行得以坐看松下老先生留下的影像紀(jì)錄片。但完全出我意料的是，在講解松下哲學(xué)時(shí)，影片中竟然出現(xiàn)了另一個(gè)人：本田宗一郎！對(duì)，就是和松下一起被日本人并稱(chēng)為“經(jīng)營(yíng)四圣”之一的本田宗一郎。我們中國(guó)人常言：一山不容二虎，同行抑或比肩就是冤家。我們能想象在華為的宣傳里出現(xiàn)張瑞敏嗎？但是，從這一并不顯山露水的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，我能夠強(qiáng)烈感受到松下先生瘦弱身軀內(nèi)的那份自信，那份胸懷，那份格局。反過(guò)來(lái)，這也印證了，松下哲學(xué)所要服務(wù)的絕不只是松下公司，而是整個(gè)社會(huì)！格局，在決定寬度。

稻盛和夫的“瘋狂”圖什么？

更為我們當(dāng)今所熟知的稻盛和夫，更是一生都在執(zhí)著踐行類(lèi)似松下的初心與格局。

當(dāng)還只是創(chuàng)業(yè)初期時(shí)，核心員工的集體逼宮，是讓任何老板都無(wú)法承受的。很顯然，只要老板有私心，在一窮二白時(shí)，勞資之間就不可能達(dá)成共識(shí)。但是稻盛用他的真誠(chéng)，在自己的家里耐心花費(fèi)了整整三天，說(shuō)服了幾乎所有要造反的員工，除了一個(gè)人。這個(gè)人像我們中國(guó)人一樣早已看破了所有的“道貌岸然”：別忽悠我，就說(shuō)保證漲多少錢(qián)吧！稻盛最后是用直接拔出一把刀，讓對(duì)方刺向自己胸腹以自清明志，也就是近乎比干剖心的方式，才徹底征服了對(duì)方。這次之后，所有當(dāng)事員工都成了京瓷工作最拼命、忠心最執(zhí)著的人。而那個(gè)逼著稻盛拔刀的人，依然健在。也許下一回，你在京瓷博物館就能見(jiàn)到他為你現(xiàn)身說(shuō)法。

當(dāng)?shù)臼{借京瓷的成就已名噪扶桑時(shí)，他強(qiáng)烈意識(shí)到日本的電信服務(wù)水平之差、價(jià)格之高著實(shí)扭曲，但稻盛沒(méi)有選擇罵大街、發(fā)抖音和寫(xiě)段子，而是決定“瘋狂”地成立一家民營(yíng)電信公司，去沖擊大山一般存在的NTT（日本電報(bào)電話(huà)公司）。當(dāng)所有內(nèi)部人都反對(duì)，所有外部人都質(zhì)疑時(shí)，稻盛用了整整半年時(shí)間捫心自問(wèn)：我究竟純粹為了民眾福祉，還其實(shí)是為了包裝起來(lái)的釣譽(yù)沽名？直到反復(fù)追問(wèn)過(guò)了自己“良知”這一關(guān)，他才毅然決然地創(chuàng)辦了后來(lái)的KDDI，并一舉超越了老師松下幸之助，成為全球第一個(gè)創(chuàng)辦兩家全球500強(qiáng)企業(yè)的人。

而稻盛和夫2009年受本刊之約專(zhuān)訪(fǎng)中國(guó)后，居然以一個(gè)輸不起的門(mén)外漢身份，接受日本政府之邀，出手拯救日本航空，也是出于“國(guó)民責(zé)任”而已。天下興亡，匹夫有責(zé)！而這些，連盧作孚等不少民國(guó)企業(yè)家都曾做到的，今天我們貴為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的脊梁，可以置身事外抑或逃之夭夭嗎？

哪位老板有資格進(jìn)博物館？

如果說(shuō)，我們13年前在業(yè)內(nèi)率先組織中國(guó)企業(yè)家赴日訪(fǎng)學(xué)，主要是看“廠(chǎng)”（制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)），近5年主要是看“店”（流通業(yè)現(xiàn)場(chǎng)），那么我們?nèi)缃?，則開(kāi)始更多地進(jìn)入了看“館”的階段。

館，與廠(chǎng)店最大的不同，是它具有的特有張力。在豐田產(chǎn)業(yè)館里，你可以感受到以氫”為燃料的汽車(chē)，如何在震撼了李總理之后又如何震撼我們每一個(gè)企業(yè)家。原來(lái)，純電動(dòng)絕非唯一方向，甚至很可能不代表未來(lái)。因?yàn)?，氫?duì)自然的污染遠(yuǎn)比電池小。要站在人類(lèi)的角度，而不是騙補(bǔ)的角度，我們理應(yīng)重新思考。在前述的松下展館和京瓷展館里，我們可以清晰地感受到真正驅(qū)動(dòng)人類(lèi)商業(yè)文明、成全個(gè)體企業(yè)長(zhǎng)青的，絕不是經(jīng)營(yíng)之術(shù)，而是修行之道。中國(guó)企業(yè)，真到了應(yīng)該從埋頭鉆營(yíng)“廠(chǎng)店之術(shù)”，開(kāi)始抬頭追溯“館殿之道”的階段了！

又特別是，當(dāng)我們一行在大阪走入聞所未聞的“企業(yè)家博物館”時(shí)。這是日本唯一的，也是亞洲唯一的，甚至很可能是全球唯一的。當(dāng)我們看到日本人把明治維新以來(lái)對(duì)于日本社會(huì)有過(guò)突出貢獻(xiàn)的105位企業(yè)家的影像、文字和產(chǎn)品，哪怕只用很傳統(tǒng)的方式去陳列給今人時(shí)，我們都會(huì)由衷動(dòng)容。圍繞企業(yè)家精神的發(fā)揚(yáng)，如果沒(méi)有對(duì)企業(yè)家人格與價(jià)值的歷史性承認(rèn)，都不過(guò)是說(shuō)說(shuō)而已。

當(dāng)我提問(wèn)“憑借老驥伏櫪而締造了勵(lì)志奇跡的褚時(shí)健，如果在日本，能不能進(jìn)入這里”時(shí)，答案是：“不能。因?yàn)樗巧a(chǎn)煙草的。我們只選擇為社會(huì)大眾創(chuàng)造有益產(chǎn)品的企業(yè)家?！蔽夷唬袊?guó)企業(yè)家們亦默然。博物館講解員說(shuō)：“我們理解的企業(yè)家精神，就是：壯志、變革、預(yù)見(jiàn)、挑戰(zhàn)、創(chuàng)意、自助，和意志的不斷循環(huán)與集合?！碑?dāng)然，博物館里不能沒(méi)有松下幸之助，他們引用了松下的一句話(huà)：“成功的關(guān)鍵就是一直堅(jiān)持到成功為止”所以日本人說(shuō)松下先生是企業(yè)家，更是“努力家”。這，就是經(jīng)營(yíng)之道。

拿什么促成兒子愿接班？

那么日本的蕓蕓中小企業(yè)呢？那些依然健在的中小企業(yè)主呢？

您會(huì)問(wèn)能有多?。恐挥?0人，就在東京一座普通社區(qū)里，典型的街道廠(chǎng)。他們生產(chǎn)的只是我們孩提時(shí)很熟悉的，鉛筆。連他們自己都承認(rèn)，鉛筆生產(chǎn)工藝和400年前沒(méi)什么太大區(qū)別！在移動(dòng)互聯(lián)向物聯(lián)網(wǎng)飛速轉(zhuǎn)型的時(shí)刻，這樣的傳統(tǒng)小企業(yè)，有什么可看的？

這家名叫北星的街道鉛筆廠(chǎng)，已經(jīng)有100多年的經(jīng)營(yíng)歷史，已經(jīng)成功傳承了4代，剛剛順利完成第5代家族接班。而且他們目前依然是純利超過(guò)10%、每年兩次發(fā)雙薪、全日本前三強(qiáng)的行業(yè)領(lǐng)軍者。您還會(huì)看不起他們嗎？

他們也有自己的“館”，長(zhǎng)期對(duì)外（特別是對(duì)兒童）開(kāi)放。您擔(dān)心他們的生產(chǎn)對(duì)社區(qū)有污染嗎？他們會(huì)將所有木屑就地回收再生產(chǎn)成為美術(shù)顏料，他們會(huì)將廢舊鉛筆以舊換新，并在方寸之地設(shè)神社供奉;您擔(dān)心他們的存在引發(fā)社區(qū)反感嗎？他們會(huì)讓孩子們從小體驗(yàn)鉛筆制作，用顏料隨心繪制雕刻，他們能自豪于這些孩子未來(lái)會(huì)成為公司的員工;您擔(dān)心他們的產(chǎn)品很快會(huì)被顛覆而無(wú)人使用嗎？他們?cè)缫呀?jīng)研發(fā)出了可以在Pad上使用的兩用鉛筆。但是，您是不是依然擔(dān)心他們這樣土得掉渣的小產(chǎn)業(yè)，會(huì)被后輩們看不入眼吧？——誠(chéng)如您自己的公司。

剛剛交班擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)的杉谷和俊，以古稀閱歷開(kāi)誠(chéng)布公地對(duì)我們講：要想讓兒子想接你的班，要做到如下幾點(diǎn)：第一，一定要讓兒子有好身體！因?yàn)樽隼习灞仨氂谐说纳眢w做底子（他長(zhǎng)子就是柔道出身）。第二，不要總是講學(xué)習(xí)呀學(xué)習(xí)，不要總想送他去留學(xué)。等他翅膀硬了眼界高了，自然不會(huì)再回來(lái)幫你。可以讓他多參加能鍛煉綜合能力的興趣小組。等他長(zhǎng)大不再心比天高時(shí)，你再給他接班的選項(xiàng)，他才會(huì)認(rèn)真接受。第三，在孩子還小時(shí)，永遠(yuǎn)不要在家里抱怨公司的負(fù)面事件，永遠(yuǎn)不要抱怨公司的團(tuán)隊(duì)無(wú)能。必須讓他從小就深深記住：我爸爸有一家很棒的公司！第四，永遠(yuǎn)不要分家產(chǎn)。接班人有經(jīng)營(yíng)權(quán)但只能拿年薪，而家族可分開(kāi)持股但不準(zhǔn)介入企業(yè)?？傊唤影嗍切枰嵩缬?jì)劃和策略的！——在場(chǎng)無(wú)不恍然大悟。

這時(shí)，你還會(huì)看不起這樣一家小企業(yè)和企業(yè)主嗎？

當(dāng)華為只是一片綠葉，我們還怕什么？

國(guó)家崛起，是靠一家家企業(yè)的茁壯來(lái)實(shí)現(xiàn)的，誠(chéng)如我們?cè)L學(xué)團(tuán)的精彩是依托企業(yè)家們的共享，又誠(chéng)如一棵大樹(shù)時(shí)刻需要一片片綠葉來(lái)光合作用。適逄此時(shí)綠蔭青翠，我們?nèi)珗F(tuán)企業(yè)家建議我把我在訪(fǎng)學(xué)臨別前的一段話(huà)寫(xiě)進(jìn)這篇卷首語(yǔ)：

請(qǐng)大家記住日本這一抹綠。誠(chéng)如我們的團(tuán)，純粹、美麗、豐茂、踏實(shí)，個(gè)體精敢，整體熱烈，同根共本，各展一枝，留戀忘返，聚在將來(lái)。錢(qián)鐘書(shū)說(shuō)：人生，就是希望它來(lái)，希望它別走，希望它再來(lái)。探訪(fǎng)別人，是為看清自己;學(xué)習(xí)日本，是為強(qiáng)大中國(guó)。當(dāng)未來(lái)更多的“華為”，如一片片綠葉遮天蔽日時(shí)，看誰(shuí)還敢對(duì)我們恐嚇敲詐！