良實

評價企業(yè)家有首詞很適用：是非成敗轉(zhuǎn)頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅

筆者最近參觀某藝術(shù)展，突發(fā)一個思考，更加覺得做企業(yè)的人的不易，那便是企業(yè)家和其他“家”們的對比。

成功的藝術(shù)家不見得每一件作品都是成功的，在其整個藝術(shù)生涯中，只要有一件作品達(dá)到創(chuàng)作的巔峰，就足以揚(yáng)名立世、名垂青史。例如，歌唱家只需要有一首流傳最廣的成名曲，畫家只要有一幅驚世名作，作家只要有一部受到文壇認(rèn)可的著作，就可以被認(rèn)為是成功的。相比之下，對企業(yè)家的評判卻很“苛刻”，無論之前企業(yè)經(jīng)營得多么成功，一旦最后失敗了，晚節(jié)不保，就會被認(rèn)定為全盤皆輸。

因此，如果用傳統(tǒng)觀點(diǎn)來評判企業(yè)的成敗，容易歸結(jié)于企業(yè)自身和企業(yè)家個人，這存在極大的片面性。我們衡量一個企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)似乎太過單一，維度似乎過于狹窄。只要企業(yè)規(guī)模越做越大，利潤越賺越多，就會被世人認(rèn)定為成功——這種判斷本身就不公平、客觀。

低頭看路時，你可曾想起了“探路者”

1980年代末至1990年代中后期，國內(nèi)有4家有代表性的新興通信設(shè)備制造商——“巨大中華”，在當(dāng)時整個中國通信業(yè)資本短缺、技術(shù)匱乏、人才稀少的背景下，它們在外資通訊設(shè)備企業(yè)幾乎壟斷的市場中奮力競爭，獲得了生存空間。20多年過去了，巨庀、大唐逐漸衰落，中興、華為后來居上。但是要看到，得益于“巨大”（巨龍、大唐）前期在市場競爭中的磨礪，為全行業(yè)發(fā)展奠定了人才技術(shù)、信心、思路等方面的基礎(chǔ)，才有了中國這一落后行業(yè)的快速發(fā)展，今天的中興、華為才能成功躋身全球前10的行列。

2017年前后，共享經(jīng)濟(jì)正處于風(fēng)口期，共享單車在短時間內(nèi)得到迅猛發(fā)展。2017年下半年以來，隨著悟空單車、小藍(lán)單車、酷騎單車等一批公司接連倒閉和停止運(yùn)營，共享單車這種創(chuàng)新模式受到了大量的質(zhì)疑和批判。雖然國內(nèi)市場共享單車熱潮已成過眼云煙，尤其是其中兩家明星企業(yè)——摩拜單車被美團(tuán)收購，ofo小黃車也一直處于風(fēng)雨飄搖的狀態(tài)，但不能就此判定它們一定是失敗的。要看到，共享單車帶來的觀念革命及模式創(chuàng)新已經(jīng)滲透到人們衣食住行的各個領(lǐng)域，同時這種商業(yè)模式在海外仍然受到歡迎。比如：由華人創(chuàng)辦的Lime公司，2018年開始在美國投放電動自行車，以及電動滑板車。

失敗的企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者其實扮演的是“教師”的角色，燃燒自己，照亮未來之路。我們應(yīng)從推動社會發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的角度，對他們給予足夠的尊重與認(rèn)可。

無論是個人創(chuàng)業(yè)失敗，還是企業(yè)經(jīng)營失敗，都是一種客觀規(guī)律，應(yīng)以客觀的心態(tài)視之。人人都想追求長生不老，傳說先秦道家先驅(qū)之一彭祖活了800多歲，但在人類歷史和宇宙發(fā)展史上也不過是一瞬而已。20余年前流行的管理學(xué)暢銷書《基業(yè)長青》中提到的本該“常青”的企業(yè)，如：索尼、花旗銀行、摩托羅拉等，大多沒能將輝煌延續(xù)，或者直接退出了歷史舞臺。正如人的壽命是有限的，企業(yè)和行業(yè)也有自身的生命周期。個人只要在企業(yè)或行業(yè)所處的歷史階段，履行好責(zé)任和使命，就是成功和偉大的。

例如，柯達(dá)公司當(dāng)年自主研發(fā)了數(shù)碼技術(shù)，但因管理層固步自封未全力投入這一不可逆的新領(lǐng)域，結(jié)果被時代淘汰。但是，我們還應(yīng)該認(rèn)可其對數(shù)碼相機(jī)技術(shù)的貢獻(xiàn)，尤其是它曾經(jīng)給人們生活帶來的美好感受以及對一代人的文化影響是不可磨滅的。

蘋果公司在1977年推出人類歷史上第一臺個人電腦（Apple II），5年內(nèi)便進(jìn)入了世界500強(qiáng)，喬布斯也獲得了總統(tǒng)頒發(fā)的勛章。這一階段的市場開發(fā)是極其成功的，后來因喬布斯個人風(fēng)格及IBM公司加入競爭等原因，新品開發(fā)失敗，喬布斯也被趕出了蘋果公司，后來他創(chuàng)辦的新公司也沒有成功。如果此時來評價喬布斯，他肯定不是成功的。但如果沒有這段歷史，也就沒有后來喬布斯回到蘋果公司使之起死回生并屢創(chuàng)輝煌的結(jié)果。喬布斯被業(yè)界尊為教父，如果他如今仍活在世上，誰又能保證他能夠繼續(xù)設(shè)計開發(fā)出令世人驚艷的產(chǎn)品呢？如果沒有，那他還能被算作是偉大的企業(yè)家嗎？偉大的產(chǎn)品似乎總有缺憾，例如《紅樓夢》只有前80回存世，因為殘缺了后40回，才高估了這一“產(chǎn)品”本身的價值。又如斷臂維納斯如果被人安上斷臂，自然就沒有原來那么美了。

在基因論下，沒有失敗的企業(yè)家

評價企業(yè)家的成敗，我們應(yīng)該從生命科學(xué)理論中得到點(diǎn)啟發(fā)：不是追求個體的永存，而是追求群體的永續(xù)發(fā)展，追求基因的代代傳承。

基因在一代代繁殖過程中，通過遺傳和變異，成功突破了自然選擇，獲得了生存和發(fā)展。無論人類自身的發(fā)展，還是宏觀形勢的變化、技術(shù)的更新、社會的進(jìn)步，都不是人類自己能夠完全把握的，也不是企業(yè)家每次都能夠準(zhǔn)確把握和預(yù)測的。企業(yè)可以通過創(chuàng)新，通過追求第二曲線的增長，為保持基業(yè)長青提供有效的方法和路徑。但是，正如人的壽命是有限的，即便通過總結(jié)長壽老人的秘訣，也還是難逃死亡的命運(yùn)。沒有企業(yè)家能夠保證企業(yè)每次創(chuàng)新求變都能成功，每次都能準(zhǔn)確地踩在時代的節(jié)拍上。

例如：聯(lián)想和華為現(xiàn)在常常被人拿來作比較。10年前，人們心目中，聯(lián)想比華為成功;當(dāng)下，人們又尊奉華為。早于華為3年，聯(lián)想是靠技術(shù)起家，進(jìn)入電腦行業(yè)的;華為是靠貿(mào)易起家，后來又走上了技術(shù)之路，將大量的經(jīng)營利潤投入到技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新中，從而一騎絕塵。因此，企業(yè)演化的歷程是不同的，成敗定論不能下得過于絕對。企業(yè)往往在某一個階段特別強(qiáng)大，但放到另外一個時間維度上，因為沒有隨變化調(diào)整，便產(chǎn)生一定的風(fēng)險。

我們更應(yīng)該認(rèn)識到，企業(yè)的發(fā)展是多種形式的。例如，諾基亞因蘋果等智能手機(jī)帶來的沖擊，在市場上慘遭“滑鐵盧”，于2014年以55.5億歐元將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給了微軟。如今進(jìn)入5G時代，諾基亞卻憑借通信設(shè)備制造和通信綜合解決方案，在通信標(biāo)準(zhǔn)必要專利技術(shù)方面的研發(fā)投入和持續(xù)創(chuàng)新能力十分強(qiáng)勁，最終實現(xiàn)了逆襲，重新成為在通信技術(shù)積累上不遜于華為、愛立信、高通的巨頭。

同樣的案例還有“膠卷巨頭”——富士公司，當(dāng)膠卷市場受到數(shù)碼相機(jī)的劇烈沖擊后，它們自2006年開始大膽開拓新事業(yè)，最終轉(zhuǎn)型為在醫(yī)療生命科學(xué)、印刷、數(shù)碼影像、光學(xué)元器件高性能材料、文件處理等六大事業(yè)領(lǐng)域的“多面手”，成功挺過危機(jī)并持續(xù)發(fā)展壯大。

一些企業(yè)雖然經(jīng)營失敗，但在經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)上卻獲得了成功。通過梳理中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管的來源，我們不難發(fā)現(xiàn)，其中很多都是來自外部專業(yè)領(lǐng)域的高端人才。當(dāng)年，摩托羅拉公司因手機(jī)業(yè)務(wù)衰落而不得不宣布大量裁員，卻為眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商輸送了大量技術(shù)人才，比如百度人力資源總裁劉輝曾任摩托羅拉公司全球人力資源副總裁，還有后來加盟了錘子科技的錢晨等。

在當(dāng)前中國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，如何正確評價一個企業(yè)或者一個創(chuàng)業(yè)者的成敗，是關(guān)系到國運(yùn)和民生的重要課題。只有將企業(yè)興衰史放在推動整個人類社會進(jìn)步的宏觀維度上思考，才能得出更加客觀、中肯的評價結(jié)論。創(chuàng)新本來就是九死一生的過程，只有給予企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者更多的理解和寬容，才能鼓勵和推動年輕人勇于探索、大膽嘗試，政府才能更加高效地幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，老一代企業(yè)家也會更加被尊重，整個社會將會形成良好的創(chuàng)新氛圍，最終推動整個商業(yè)世界更快、更好發(fā)展。