郭濤

在企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，中智集團(tuán)位于上海徐家匯建匯大廈的高密度數(shù)據(jù)中心機(jī)房聲名在外，每年來此參觀的人絡(luò)繹不絕。從2008年建成到今年，中智上海數(shù)據(jù)中心已經(jīng)連續(xù)安全運(yùn)行十年。日前，記者一行有幸到數(shù)據(jù)中心實(shí)地參觀。以前，記者在參觀各種現(xiàn)代化的企業(yè)數(shù)據(jù)中心或云數(shù)據(jù)中心時(shí)也有被“高大上”的設(shè)計(jì)所震撼，而這次參觀中智上海數(shù)據(jù)中心確實(shí)也被深深震撼，但絕對(duì)是一種完全不同的體驗(yàn)。

三省（shěng）與三?。▁ǐng）？

記者曾經(jīng)想象過中智上海數(shù)據(jù)中心的“小”，據(jù)資料介紹，該數(shù)據(jù)中心整體建筑面積只有100平方米，其中核心（白區(qū)）面積只有30平方米。但是在走進(jìn)數(shù)據(jù)中心機(jī)房時(shí)，記者的第一感覺只能用“局促”來形容，似乎在里面轉(zhuǎn)個(gè)身都不太方便。就是這樣一個(gè)數(shù)據(jù)中心，麻雀雖小，五臟俱全，有限的空間被合理地劃分成核心設(shè)備區(qū)、監(jiān)控區(qū)、非核心設(shè)備區(qū)以及參觀緩沖區(qū)，核心設(shè)備區(qū)整齊地排列著10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)IT設(shè)備機(jī)柜、3個(gè)開放式網(wǎng)絡(luò)配線架、1臺(tái)160KVA模塊化UPS，以及4臺(tái)行級(jí)冷凍水空調(diào)，并且實(shí)現(xiàn)了熱通道遏制，配備熱插拔配電系統(tǒng)和數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái)，能容納服務(wù)器200臺(tái)及配套的網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備。10年前在鬧市商業(yè)區(qū)建設(shè)的機(jī)房，現(xiàn)在的PUE值小于1.5?？吹窖矍暗木跋?，記者瞬間明白了為什么那么多參觀者會(huì)不由自主地發(fā)出驚嘆。

上海中智科技IT負(fù)責(zé)人曹赟介紹，這座商住兩用的大廈在專業(yè)人士看來是最不可能建設(shè)數(shù)據(jù)中心的地方，因?yàn)閷痈邇H2.5米，只有一家電信運(yùn)營商的線路接入，供電能力不足，數(shù)據(jù)中心機(jī)房所在地有天然氣管道、洗手間，不僅空間狹小而且不方正，很難有效利用。但中智科技不僅建成了一個(gè)5年領(lǐng)先、10年不落伍、15年依舊可用的數(shù)據(jù)中心，并且能夠以三省吾身的姿態(tài)通過不斷優(yōu)化和升級(jí)演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了高密度、模塊化、節(jié)能綠色、數(shù)字化、靈活和無人值守的目標(biāo)，成就了企業(yè)級(jí)中小數(shù)據(jù)中心的一個(gè)標(biāo)桿。

中智上海數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)了專業(yè)人士都挑指稱贊的高密度、高效率、節(jié)能綠色的均衡發(fā)展。曹赟回憶說：“當(dāng)初，考慮到我們數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)實(shí)條件，確實(shí)沒有成功經(jīng)驗(yàn)可循。在認(rèn)真研究施耐德電氣有關(guān)數(shù)據(jù)中心建設(shè)的各種技術(shù)白皮書的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)他們提供的線上工具大膽地自行設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)中心。在當(dāng)時(shí)的條件下，為滿足數(shù)據(jù)中心建設(shè)和業(yè)務(wù)的雙重需要，施耐德電氣是我們唯一的選擇?！?/p>

由于客觀條件的限制，中智上海數(shù)據(jù)中心機(jī)房就更要在高密度、高能效、易擴(kuò)展等方面精益求精。得益于施耐德電氣模塊化、高度集成的英飛系統(tǒng)，中智上海數(shù)據(jù)中心完美地解決了空間不足、制冷效率低、無法適應(yīng)業(yè)務(wù)快速增長等棘手問題，打造了一個(gè)可按需升級(jí)改造的數(shù)據(jù)中心。由于層高的限制，中智上海數(shù)據(jù)中心并沒有采用高架地板，而是采用施耐德電氣的行間制冷空調(diào)及其獨(dú)創(chuàng)的熱通道遏制系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心高效節(jié)能的目標(biāo)。

“我們的數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)了‘三省?！辈苴S表示，“省錢，即建設(shè)省錢，在徐家匯寸土寸金的地段節(jié)省了70平方米的租金，而且一下就節(jié)省了十年;省運(yùn)維，由于采用了數(shù)字化軟件，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，無人值守;省電，數(shù)據(jù)中心PUE值小于1.5，是名副其實(shí)的高能效數(shù)據(jù)中心。”

三分建設(shè)，七分運(yùn)維

在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域有這樣一種說法：數(shù)據(jù)中心是三分建設(shè)，七分運(yùn)維。經(jīng)過十年的發(fā)展和歷練，中智科技除了持續(xù)優(yōu)化建匯數(shù)據(jù)中心以外，還于2010年建設(shè)了上海金橋托管機(jī)房，用于容災(zāi)備份。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和覆蓋區(qū)域的不斷擴(kuò)大，中智科技還在浙江新建了一個(gè)數(shù)據(jù)中心，從而構(gòu)成了一個(gè)三足鼎力，同時(shí)涵蓋20多個(gè)邊緣節(jié)點(diǎn)、支持2000多個(gè)虛擬桌面的數(shù)據(jù)中心集群。由于業(yè)務(wù)的增加、數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴(kuò)大和愈加分散，僅靠人力來進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)已經(jīng)捉襟見肘。這時(shí)，施耐德電氣在數(shù)據(jù)中心方面的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)又發(fā)揮了作用。

中智數(shù)據(jù)中心集群面臨的管理挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在：運(yùn)維人員不足，且專業(yè)性欠缺，無法做到7×24小時(shí)對(duì)機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)問題時(shí)無法做到及時(shí)準(zhǔn)確的處理;原始數(shù)據(jù)得不到處理分析，沒有定期報(bào)告反饋數(shù)據(jù)中心問題，機(jī)房可用性不能得到持續(xù)提升和改善。

基于創(chuàng)新的EcoStruxure 三層架構(gòu)，施耐德電氣為中智數(shù)據(jù)中心量身打造了覆蓋互聯(lián)互通的產(chǎn)品、邊緣控制，以及應(yīng)用、分析與服務(wù)三個(gè)層面的完整解決方案，并且結(jié)合完整的運(yùn)維體系、專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和數(shù)字化平臺(tái)，為中智數(shù)據(jù)中心的機(jī)房運(yùn)維管理賦能。具體來看，在產(chǎn)品互聯(lián)互通方面， 建匯數(shù)據(jù)中心機(jī)房采用了英飛模塊化系統(tǒng)，金橋機(jī)房采用了施耐德電氣帶門禁的IT機(jī)柜，兩個(gè)機(jī)房還都使用了施耐德電氣的動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)Netbotz，包括其他各分公司機(jī)房和辦公區(qū)也都使用了施耐德電氣提供的UPS等邊緣計(jì)算產(chǎn)品。

在邊緣控制方面，借助數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程機(jī)房監(jiān)控，真正實(shí)現(xiàn)“無人機(jī)房”管理。比如，建匯機(jī)房監(jiān)控的內(nèi)容就包括配電柜智能電表、UPS狀態(tài)、行級(jí)空調(diào)狀態(tài)、溫濕度、漏水、視頻、煙感溫感、PDU狀態(tài)等。曹赟介紹說，金橋機(jī)房由于采用了施耐德電氣帶門禁的IT機(jī)柜，既有利于實(shí)現(xiàn)監(jiān)控，保證機(jī)房設(shè)備的隔離與安全性，又減少了占地空間，節(jié)省了成本，可謂一舉多得。

在應(yīng)用、分析和服務(wù)方面，基于EcoStruxure IT Advisor，通過施耐德電氣專家團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程7×24小時(shí)答疑解惑和幫助，能夠?qū)崿F(xiàn)無人機(jī)房安全、高可靠、高可用運(yùn)維。在武漢，施耐德電氣擁有一支Services bureau專家團(tuán)隊(duì)，他們以大數(shù)據(jù)云平臺(tái)為依托，能為客戶提供專家級(jí)的數(shù)字化服務(wù)，包括實(shí)時(shí)為客戶推送數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和警報(bào)信息，深入洞察數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行智能分析和遠(yuǎn)程診斷，并且主動(dòng)與客戶溝通互動(dòng)，提供專業(yè)的建議及解決方案，最大限度地保障客戶數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行。

對(duì)于EcoStruxure IT Advisor和施耐德電氣的Services bureau專家團(tuán)隊(duì)，曹赟表示：“在施耐德電氣的幫助下，我們不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心機(jī)房7×24小時(shí)監(jiān)控，而且借助專家的能力可以洞察數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。另外，施耐德電氣的專家還可以把我們機(jī)房的數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)中心進(jìn)行對(duì)比，為我們數(shù)據(jù)中心的持續(xù)改進(jìn)提供有益借鑒?！?/p>

總之，中智數(shù)據(jù)中心以更加可靠、互聯(lián)互通的產(chǎn)品保障底層設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，確保機(jī)房安全、高效;通過數(shù)字化平臺(tái)采集數(shù)據(jù)中心的各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房安全故障和隱患，而數(shù)字化平臺(tái)每日定時(shí)的數(shù)據(jù)報(bào)告，能夠及時(shí)反映機(jī)房問題;通過遠(yuǎn)程數(shù)字化服務(wù)團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)值守，所有故障可以得到及時(shí)處理，進(jìn)一步提高了機(jī)房的可靠性;通過專家監(jiān)管、分析與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)房模式，提高機(jī)房運(yùn)行水平，從而確保數(shù)據(jù)中心高可靠、安全的運(yùn)營。

讓曹赟記憶猶新的一個(gè)例子是，曾經(jīng)有一段時(shí)間，通過施耐德電氣遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)上海一個(gè)分支IDF機(jī)房在晚上下班后多次出現(xiàn)機(jī)房斷電的情況，但每到上班時(shí)間就又會(huì)恢復(fù)。后來經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來是新來的保潔員不了解機(jī)房運(yùn)維規(guī)定，總是在下班時(shí)隨手拉下總電閘。雖然該事件沒有影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)營，卻是一個(gè)必須引起重視的安全隱患。以前，在沒有遠(yuǎn)程7×24小時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)字化運(yùn)維的時(shí)候，此類安全隱患不容易提前預(yù)知，等到真正引發(fā)故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷時(shí)，可能已經(jīng)造成了不良的后果。

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的業(yè)務(wù)在創(chuàng)新發(fā)展，數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維和管理也要與時(shí)俱進(jìn)，只有不斷接納新的理念，采用新的技術(shù)，才能提升數(shù)據(jù)中心管理的自動(dòng)化和智能化水平。