李丹

【關鍵詞】信息技術;數(shù)字鴻溝;城鄉(xiāng)大學生

“數(shù)字鴻溝”又稱為信息鴻溝。最先由美國國家遠程通信和信息管理局（NTIA）于1999年在名為《在網絡中落伍：定義數(shù)字鴻溝》的報告中定義：數(shù)字鴻溝（Digital Divide）指的是一個在那些擁有信息時代的工具的人以及那些未曾擁有者之間存在的鴻溝。數(shù)字鴻溝體現(xiàn)了當代信息技術領域中存在的差距現(xiàn)象。

一、城鄉(xiāng)大學生“網絡接入鴻溝”對比

接入網絡硬件設備是數(shù)字化技術應用的前提條件。“網絡接入鴻溝”指的是網絡數(shù)字化技術擁有者之間產生的差距，主要表現(xiàn)在電腦硬件設備是否接入產生的差距。農村大學生上學期間家中未接入網絡設備，那么與城市大學生網絡學習經歷產生了差距，缺乏良好的媒介認知與網絡使用能力。因此，擁有電腦、手機等硬件設備是信息化技術使用與認知的前提。

（一）城鄉(xiāng)大學生媒介使用情況

數(shù)字化技術應用熟練程度取決于每個人使用網絡的頻率。在本次問卷調查中顯示，99%的人每周接觸網絡，城鄉(xiāng)大學生網絡設備使用情況沒有明顯的差距，每個人至少都有一部手機，對網絡社交、網絡學習也并不陌生。因此，媒介使用方面不是決定城鄉(xiāng)大學生數(shù)字化技術應用產生差異的主要因素。

（二）青少年時期家中接入網絡情況

在青少年時期是否接觸網絡，成為城鄉(xiāng)大學生數(shù)字化技術應用產生差異的重要原因。在本次調查數(shù)據中顯示，城市大學生接觸網絡時間普遍比農村大學生早，農村大學生大多數(shù)第一次接觸網絡時間在15歲-20歲之間，而城市大學生第一次接觸網絡時間在10-15歲，由此可見，第一次接觸網絡的時間在未來對大學生網絡認知與應用方面存在重要作用。

表1、城鄉(xiāng)大學生接觸網絡時間分布

（三）城鄉(xiāng)大學生網絡媒介接觸類型

在大學生活中，手機、電腦已經成為大學生的必需品，這說明硬件設備幾乎沒有任何差距，但是是否可以連接網絡，關鍵要看學校的網絡基礎設施是否完善。在本次調查樣本中通過相關問題了解城鄉(xiāng)大學生網絡接入情況。在調查結果中可以看出，大部分大學生還是以手機為上網的最佳選擇，而其余的硬件設備使用較少。具體數(shù)據統(tǒng)計如圖1所示。

圖1、城鄉(xiāng)大學生網絡媒介接觸類型分布

本次調查數(shù)據顯示，網絡硬件設施的接入是構成城鄉(xiāng)大學生“網絡接入鴻溝”的重要因素。通過媒介使用情況、家中接入網絡情況、媒介接觸情況可以分析城鄉(xiāng)大學生最初接觸網絡對網絡技術差異化的影響程度。然而，隨著網絡的普及，目前城鄉(xiāng)大學生“網絡接入鴻溝”進入彌合狀態(tài)，但是使用網絡意圖、網絡使用能力仍然是造成城鄉(xiāng)大學生數(shù)字鴻溝的主要因素。

二、 城鄉(xiāng)大學生“網絡使用溝”對比

通過調查城鄉(xiāng)大學生使用網絡意圖、上網時間、上網學習時間、上網購物情況這四個方面分析“網絡使用溝”，由此判斷網絡對城鄉(xiāng)大學生在生活、學習中獲取信息與使用方面的差距。

（一）接觸網絡用途

在調查問卷中通過社交、游戲、購物、學習等日常接觸網絡的目的進行分類，分析城鄉(xiāng)大學生平時使用網絡用途的大致差異。數(shù)據顯示，城鄉(xiāng)大學生大部分使用網絡的用途仍以娛樂為主，利用網絡進行學習人數(shù)較少，在網絡接觸用途中，城鄉(xiāng)大學生未形成明顯反差。數(shù)據如表2所示。

表2、平時接觸網絡各種用途

（二）每周上網時長

此次樣本數(shù)據顯示，城鄉(xiāng)大學生上網時長比較平均，差距不大，大部分集中在15-40小時之間，其中城市大學生62人，占總體56%;農村大學生53人，占總體58%。15小時以下與55小時以上的人數(shù)較少，其中城市大學生12人，占總體11%;農村大學生13人，占總體14%。具體數(shù)據如圖2所示。

圖2、每周上網時間分布

（三）網購情況

目前網絡購物已經成為了年輕人消費的主流趨勢，從網購情況入手，分析城鄉(xiāng)大學生網購技能的差異。城市大學生樣本顯示，自己網購占比較大，從不網購占比人數(shù)不多。而農村大學生樣本顯示，自己網購占比較低，僅占城市大學生樣本的三分之一，具體統(tǒng)計數(shù)據如圖3所示。

圖3、網購交易情況分布

（四）網絡學習使用情況

在平時使用互聯(lián)網的過程中，城鄉(xiāng)大學生是否能夠利用互聯(lián)網的便利進行有效學習，本次調查通過大學生在學習中運用互聯(lián)網的情況，分析互聯(lián)網是否對他們的知識增長有所幫助。數(shù)據顯示，城鄉(xiāng)大學生大部分都能夠獨立使用網絡進行學習，差距不明顯。數(shù)據如圖4所示。

圖4、網絡學習使用情況

三、城鄉(xiāng)大學生“網絡知識溝”對比

（一）網絡媒介基本認知

媒介功能多種多樣，不僅僅體現(xiàn)在娛樂方面，通過調查問卷分析城鄉(xiāng)大學生網絡媒介基本認知差異，樣本數(shù)據顯示，大部分大學生依賴網絡的社交功能。12%的人利用網絡獲取新聞信息，其余認為網絡的娛樂功能非常重要。對于農村大學生而言，80%的人重視社交媒介，對于網絡娛樂功能重視度不高。從數(shù)據結果來看，城鄉(xiāng)大學生對網絡媒介基本認知差距不大，但是對于利用網絡學習的積極性不高。

（二）網絡交易信息保護意識

現(xiàn)在網絡詐騙、暴力事件并不罕見，其中網絡交易詐騙在這些年里愈加頻繁，網絡在帶給人們生活便利的同時，也帶來了許多困擾。在調查城鄉(xiāng)大學生自我保護意識的樣本中可以看出，城市大學生的保護意識較強，不會隨便給陌生人提供個人信息，而農村大學生在信息保護意識上比較薄弱。

（三）網絡可信度認知

網絡是一個虛擬世界，許多人對網絡信息持有懷疑態(tài)度。在此次調查中顯示，農村大學生認為網絡可靠的比例比城市大學生低，分別為32%、65%?？梢钥闯?，農村大學生和城市大學生在網絡可信度認知方面有一些差異。

（四）網絡法律責任意識

通過“是否具備網絡法律責任意識”這個問題分析城鄉(xiāng)大學生的網絡法律責任、言論責任認知，選項包括“清楚”、“不清楚”、“一般”。城市大學生認為“清楚”的比例較大，占比77%，農村大學生將近五成選擇“不清楚”。

四、產生數(shù)字鴻溝的主要因素

（一）經濟因素

是否擁有網絡硬件設備是造成城鄉(xiāng)大學生數(shù)字鴻溝的主要因素之一。根據以上“網絡接入溝”的調查，第一次接觸網絡的時間對于網絡技術運用與網絡認知有著較大影響。家庭經濟收入直接影響了城鄉(xiāng)大學生在青少年時期是否可以接觸網絡。

（二）教育因素

隨著互聯(lián)網技術的應用與普及，城鄉(xiāng)之間的“網絡接入鴻溝”慢慢彌合，但是城鄉(xiāng)的教育水平不均衡，將影響青少年的整體文化素質，會出現(xiàn)數(shù)字技術應用的不足。雖然我國各方面發(fā)展顯著，大學生受到的教育相通，但是在接受事物能力方面，農村大學生顯得略微不足?？梢?，在教育方面農村學校的教育設施、師資力量、教學水平都需要提升。

（三）個人因素

在大學學習過程中，城鄉(xiāng)大學生對互聯(lián)網并不陌生，但是在青少年時期，許多農村大學生未能感受到互聯(lián)網為生活帶來的便利，不明白電腦的用途是什么，即使家中安裝了網絡設備，由于沒有正確的引導，無法提升自身的媒介素養(yǎng)，也無法掌握信息技術。對于手機、電腦這些硬件設備，也只是擁有而已。因此，提高農村青少年媒介素養(yǎng)，需將信息技能與知識運用到學習中，以提升他們的綜合素質。

調查樣本數(shù)據顯示，在上網意識與使用功能方面，城鄉(xiāng)大學生之間存在一定的差距。城市大學生更加注重學習功能，而農村大學生對娛樂功能更感興趣。在城鄉(xiāng)大學生互聯(lián)網意識的教育中，應該發(fā)揮學校作用，引導學生重視網絡教育功能，提升個人的文化素質與媒介素養(yǎng)。

（四）家庭因素

城鄉(xiāng)大學生之間產生的數(shù)字鴻溝，家庭因素是不可忽視的，其中包括家庭收入、教育文化程度以及對網絡認知能力等。父母收入高、文化程度高的家庭對于網絡應用能力比較強，對互聯(lián)網大部分持有積極的態(tài)度。家庭收入較高的孩子，在青少年時期較早接觸互聯(lián)網，擁有較為全面的數(shù)字化教育。經濟收入與教育程度較低的家庭，不僅不能給孩子提供培養(yǎng)媒介素養(yǎng)的機會，反而會在互聯(lián)網信息學習應用過程中產生消極影響。

除了家庭因素帶來城鄉(xiāng)大學生數(shù)字鴻溝以外，周圍朋友、學習環(huán)境、社會關系都會對個人數(shù)字技術應用產生影響。周邊朋友、家人應用網絡比例高、接觸網絡頻率高的環(huán)境對于個人媒介素養(yǎng)的提高有著積極影響。

五、彌合城鄉(xiāng)大學生“數(shù)字鴻溝”的建議

（一）加大政策支持力度

由于經濟條件的不平衡造成城鄉(xiāng)區(qū)域購買力不均衡，這是導致城鄉(xiāng)大學生產生數(shù)字鴻溝的主要原因。因此，政府需要加大支持力度，降低上網費用，鼓勵農村家庭學習網絡應用技術。

農村家庭提升數(shù)字化意識不是一朝一夕的事，是一個長期積累與學習的過程。提高農村居民學習互聯(lián)網的積極性，讓他們意識到網絡給生活帶來的便利，并真正學會利用網絡提升知識量、開闊眼界，在農村設立網絡學習課堂，讓孩子從小就能夠接觸網絡，對網絡有基本的認知。

（二）加強農村網絡基礎建設

接入網絡設備是提升農村居民數(shù)字化技術水平與數(shù)字化意識的前提，加強農村網絡基礎設施建設，讓農村居民對互聯(lián)網技術有基本的認知能力。降低農村居民首次接觸互聯(lián)網的年齡，讓他們可以隨時隨地上網。

（三）加強數(shù)字化人才培養(yǎng)及網絡知識普及

城鄉(xiāng)大學生接觸互聯(lián)網的機會是平等的，但由于青少年時期的網絡素質不同，帶來的自我認知能力不完全相同。所以，在面對城鄉(xiāng)大學生數(shù)字化技術運用能力差異的問題上，需要重視人才的培養(yǎng)以及網絡知識普及。在農村小學、初中大力推進網絡教育學習，提倡互聯(lián)網進入校園，建立全網覆蓋系統(tǒng)，營造互聯(lián)網學習環(huán)境，讓農村學生有接觸網絡的機會，從而提升網絡運用技能。

（四）降低上網費用

由于經濟因素等原因，農村家庭接入互聯(lián)網硬件設備有一定的局限性，因此，降低網絡接入費用，讓互聯(lián)網wifi覆蓋校園，并針對互聯(lián)網意識、技能薄弱的同學，學校應該組織相關培訓，讓農村學生加速學習數(shù)字化技術，彌補自身知識量的不足，讓他們不再因為硬件設施、上網費用等問題忽略對網絡技能與知識的學習。

信息時代，經濟發(fā)展離不開人才，從學生入手縮小城鄉(xiāng)大學生的數(shù)字鴻溝，對推進社會信息化發(fā)展具有一定意義。加強農村互聯(lián)網基礎建設，降低網絡硬件設備及接入成本，提升大學生網絡學習意識，城鄉(xiāng)大學生之間的數(shù)字鴻溝將會越來越小。

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（作者：鄭州大學新聞傳播學院助教）

責編：姚少寶