趙一璇

[摘要]當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)逐步深入到社會經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，并發(fā)揮著極強(qiáng)的社會化建設(shè)作用。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到企業(yè)管理中去，能夠提升企業(yè)的人力資源管理能力，對于加強(qiáng)企業(yè)人才隊伍建設(shè)具有積極意義。本文深入探討互聯(lián)網(wǎng)與人力資源管理的共通性，充分利用二者之間的有機(jī)結(jié)合來解決我國企業(yè)管理實(shí)踐中殘留下的問題，提出的人力資源管理存在的問題及解決的對策，側(cè)重于激發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的最大效用，增強(qiáng)企業(yè)抵抗市場變化的能力，對高速發(fā)展的中國企業(yè)的管理實(shí)踐具有一定的現(xiàn)實(shí)幫助作用。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 人力資源風(fēng)險 影響 對策

目前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正邁步于改革的深水區(qū)，企業(yè)市場競爭環(huán)境日趨復(fù)雜與激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展常常面臨著生死存亡的重要抉擇。市場商機(jī)多變，商業(yè)競爭環(huán)境惡劣窘迫，我國企業(yè)的管理實(shí)踐問題層出不窮。人力資源管理系統(tǒng)常常難以抵御外來市場的變化沖擊，新型的商業(yè)經(jīng)營模式不斷沖擊著固有的經(jīng)營管理模式。互聯(lián)網(wǎng)與人力資管理的相關(guān)企業(yè)管理實(shí)踐的研究雖層出不窮，而將二者之間的內(nèi)在聯(lián)系與實(shí)際效用貫穿在一起的研究少之又少。所以，深入探討企業(yè)管理實(shí)踐中存在的問題，巧以利用互聯(lián)網(wǎng)去創(chuàng)新人資管理模式，牢牢掌握企業(yè)未來發(fā)展走向，增強(qiáng)企業(yè)抵抗市場變化的能力，提高企業(yè)商業(yè)沖擊的免疫力，對于企業(yè)的管理實(shí)踐發(fā)展來說，是勢在必行的。

一、互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)人力資源管理帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）增強(qiáng)了人才的流動性與共享性，豐富了企業(yè)人才管理方式

在傳統(tǒng)的人力資源管理模式下，企業(yè)僅僅依靠篩選簡歷、人才面試的途徑才能夠獲得人才的信息。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下，人才信息通過大數(shù)據(jù)信息庫可以實(shí)現(xiàn)在線篩選與調(diào)取，打破了以往人力資源的人才選拔模式。在互聯(lián)網(wǎng)模式下，人才信息可以被所需要的企業(yè)隨時隨地的調(diào)取，不受空間與時間的約束，不在需要企業(yè)去準(zhǔn)備繁瑣的招聘會與面試會，不在需要企業(yè)去繁瑣的篩選人才信息資料?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，催生著人力資源管理模式的變革，企業(yè)人力資源管理者只需要在平臺上登記所需人才的關(guān)鍵詞信息，信息技術(shù)平臺會根據(jù)企業(yè)的信息要求優(yōu)先匹配人才給企業(yè)，企業(yè)可以定向的查看指定的人才推薦信息，不必大海撈針般的篩選簡歷，不用繁瑣的一個個對照企業(yè)人才招聘要求去挑選人才?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)人力資源管理帶來了快捷便利的信息獲取途徑，人才信息成為了共享性的資源，為各類企業(yè)引用高質(zhì)量高層次的人才帶來了機(jī)遇。

但同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也為企業(yè)的傳統(tǒng)人力資源管理模式帶來了挑戰(zhàn)，因?yàn)槠髽I(yè)在借用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)招聘后，能夠獲得人才的信息渠道更多了，了解人才能力的途徑也更多了，企業(yè)會根據(jù)自己的需要去挖掘人才，利用豐厚的物質(zhì)與崗位回報去“引誘”人才跳槽，所以也客觀上加大了人才的流動性，對企業(yè)管理人才帶來了挑戰(zhàn)，企業(yè)為維護(hù)核心利益，所以會針對性的采取一些手段防止高級人才被挖走，防止優(yōu)秀的員工被挖走，防止企業(yè)的人才信息被市場利用。所以說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富了企業(yè)人才的管理模式，要求企業(yè)去根據(jù)人才的重要性去管理人才。它打開了企業(yè)人才招聘信息獲取的渠道，為人才信息共享提供了便利條件，為企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇;同時，它也為人才的流動，人才的跳槽提供了便利的渠道，為企業(yè)管理帶來了挑戰(zhàn)。

（二）塑造了企業(yè)人才管理模式，強(qiáng)化了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理思維

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)人力資源管理帶來了機(jī)遇。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招聘，如利用app、微信、微博等渠道發(fā)布企業(yè)招聘信息，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工的網(wǎng)上培訓(xùn)，如線上知識學(xué)習(xí)與線上工作辦理等。例如，釘釘軟件的人員考勤與綜合審批等，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上的薪酬績效管理，如員工工資、工齡工資以及績效核算等?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)提高了企業(yè)人力資源的綜合管理能力，塑造了全新的企業(yè)的人才管理模式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源各大版塊業(yè)務(wù)的在線處理，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等綜合手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化，保證企業(yè)的人力資源管理模式順應(yīng)時代發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)必要的更新與發(fā)展。但與此同時，互聯(lián)網(wǎng)也為企業(yè)人力資源管理帶來了挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者需要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)管理思維，面對互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)更新挑戰(zhàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際去改變?nèi)肆Y源管理現(xiàn)狀，既要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理企業(yè)人力資源管理的問題與弊端，也要規(guī)避技術(shù)風(fēng)險，防止企業(yè)信息泄露，做好信息的安全防護(hù)，不斷提高互聯(lián)網(wǎng)管理意識，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)管理思維，提高企業(yè)的全面管理能力。這就需要企業(yè)管理著樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)思想與業(yè)務(wù)的雙重改變，對于企業(yè)管理者來說，是一份不小的工作挑戰(zhàn)。

（三）加強(qiáng)了企業(yè)組織文化建設(shè)力度，拓寬了企業(yè)人才管理渠道

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一把雙刃劍，既幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織文化的重建，拓寬了企業(yè)人才管理渠道。但同時，也為企業(yè)的組織文化變革及人才管理帶來了挑戰(zhàn)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)思維下，企業(yè)的人力資源管理實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型發(fā)展，管理模式、管理方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，所以企業(yè)的組織丈化也需要隨著管理模式的變化而不斷地調(diào)整與完善，保證組織文化更好的適應(yīng)機(jī)制變化的節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的將企業(yè)組織文化管理融入到日常管理中，發(fā)揮組織文化的軟性管理作用，這對于企業(yè)管理來說，既是好事，也是挑戰(zhàn)。另一方面，企業(yè)招聘人才的渠道得以拓寬，企業(yè)的人才信息也需要去保密，防止獵頭等互聯(lián)網(wǎng)公司利用企業(yè)人才信息挖掘人才，造成企業(yè)的損失，這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用后對企業(yè)信息安全的挑戰(zhàn)。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)人才管理模式開發(fā)策略

（一）構(gòu)建新型人力資源管理模式，提升企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫儲備

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的科學(xué)化管理，就要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，推進(jìn)企業(yè)的人力資源管理模式變革，構(gòu)建新型的人力資源管理模式，提升企業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫儲備。具體可以從以下幾點(diǎn)入手：一是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在企業(yè)人力資源規(guī)劃，人力資源招聘環(huán)節(jié)提高技術(shù)的支持，可以借用大數(shù)據(jù)技術(shù)按照企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，人才的梯度比例，制定出每年的人才招聘規(guī)劃;可以企業(yè)或求職平臺的大數(shù)據(jù)庫匹配人才，找出適合企業(yè)的人才，進(jìn)行定向招聘，保證企業(yè)的人才招聘快捷高效，也可以利用招聘app等發(fā)布企業(yè)招聘信息及獵取高層次人才，保證企業(yè)的招聘工作快速響應(yīng)企業(yè)實(shí)際需求。此外，企業(yè)的績效考核、人才培訓(xùn)、薪酬管理等均可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)線上辦理。如利用互聯(lián)網(wǎng)線上課程為員工開展培訓(xùn)，根據(jù)網(wǎng)上培訓(xùn)的監(jiān)督結(jié)果，考核員工培訓(xùn)成績，以成績作為員工績效考核與薪酬管理的評定依據(jù)，保證企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)的全鏈條式線上一體化管理，提升企業(yè)人力資源管理成效，構(gòu)建起科學(xué)的新型的人力資源互聯(lián)網(wǎng)管理模式。二是企業(yè)要不斷提高人才數(shù)據(jù)庫的人才信息儲備，方便企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，及時聯(lián)系相關(guān)人才，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。

（二）加強(qiáng)企業(yè)員工互聯(lián)網(wǎng)線上培訓(xùn)，構(gòu)建組織文化網(wǎng)上學(xué)習(xí)陣地

在人力資源管理過程中，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，加強(qiáng)企業(yè)員工的線上培訓(xùn)工作，保證企業(yè)員工可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)隨時隨地的培訓(xùn)，避免企業(yè)延用傳統(tǒng)的耗費(fèi)人力物力財力的會議培訓(xùn)模式，為企業(yè)管理成本節(jié)約提供條件。同時，企業(yè)人力資源可以構(gòu)建組織文化網(wǎng)上學(xué)習(xí)陣地，方便企業(yè)員工及時了解企業(yè)組織文化內(nèi)容，也方便新入職員工快速系統(tǒng)的接觸到企業(yè)的組織文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化軟管理的效力，讓企業(yè)組織文化融入到人力資源管理的每個環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)員工的使命感與忠誠度，保證企業(yè)員工忠于企業(yè)與愛崗敬業(yè)。此外，企業(yè)員工可以利用組織文化陣地學(xué)習(xí)的機(jī)會，提高個人素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展與個人職業(yè)生涯的發(fā)展提供更多機(jī)會。

（三）轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源用人理念，利用網(wǎng)絡(luò)樹立國際用人視野

當(dāng)前世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一個全球融通發(fā)展的技術(shù)，可以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源的用人理念，利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)尋找到國際人才，幫助企業(yè)樹立國際性用人視野。一方面，互聯(lián)網(wǎng)上大量的人才與快速流動的人才信息，為企業(yè)進(jìn)行人才招聘及培養(yǎng)挖掘潛在人才提供了便利，企業(yè)既可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)招聘人才，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)人才進(jìn)行培訓(xùn)，提高企業(yè)人才的素養(yǎng)。另一方面，企業(yè)人力資源管理者，可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息，實(shí)現(xiàn)與員工的情感互動交流，讓企業(yè)員工更多的參與企業(yè)的決策，分享對企業(yè)發(fā)展有利的建設(shè)性意見，幫助企業(yè)更好更快發(fā)展，也便于企業(yè)的決策貫徹執(zhí)行。

綜上所述，基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源管理模式的建設(shè)，是針對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實(shí)際，符合企業(yè)經(jīng)營的客觀規(guī)律而提出的新型企業(yè)管理模式，它對于企業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)、制度建設(shè)、體制建設(shè)必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的人力資源管理模式的提出，可以有效的避免人力資源培訓(xùn)在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理中流于形式，浮于表面的現(xiàn)象的出現(xiàn)，這種企業(yè)管理的方法的提出具有一定的科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源管理體系的重塑與再造，幫助企業(yè)建設(shè)出更加具有生命力與活力的人力資源管理體系。本文側(cè)重于探析以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以人力資源改造為主線，探析二者并存的共同性，并且提出了互聯(lián)網(wǎng)的人力資源管理模式的初步設(shè)想，希望把企業(yè)的各項(xiàng)資源充分的調(diào)動起來，提高企業(yè)的綜合管理能力與市場的競爭力，讓企業(yè)的管理實(shí)際更具有科學(xué)實(shí)踐性。