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緊咬著天獅的那群人

2019-06-30 23:20孫愛(ài)民
財(cái)經(jīng) 2019年15期
關(guān)鍵詞:天獅保健食品財(cái)經(jīng)

孫愛(ài)民

吉林省榆樹(shù)市的王淑平,已經(jīng)有些走投無(wú)路。

四年前,她在朋友的介紹下,抱著掙大錢(qián)的夢(mèng)想,花30萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了天獅集團(tuán)有限公司(下稱(chēng)“天獅集團(tuán)”)名為“超越計(jì)劃”的套餐,成為天獅的經(jīng)銷(xiāo)商。三年前,丈夫患皮膚癌,急需手術(shù)費(fèi),王淑平向“上線”索錢(qián),未果;2018年,她直接找到位于天津市武清區(qū)的天獅集團(tuán)總部,也無(wú)功而返。

家里一箱箱過(guò)期的保健食品,堆在墻角的器械落滿灰塵,而借高利貸投進(jìn)去的錢(qián),始終未得到許諾的高收益,本金也退不回。如今,王淑平連往返天津的錢(qián)都拿不出來(lái),想借錢(qián)起訴“上線”挽回一點(diǎn)損失,但心里沒(méi)底。

與王淑平有同樣經(jīng)歷的一個(gè)群體,在網(wǎng)上自稱(chēng)“天獅難民”。沒(méi)人知道這個(gè)群體有多少人。相關(guān)監(jiān)管部門(mén)在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱(chēng),“這只是個(gè)案、人數(shù)不多?!笨稍谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上一個(gè)名為“天獅受害者群”里,成員超過(guò)300人,像這樣的群不下5個(gè)。

天獅總部所在地,天津市武清區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者:“天獅的一切負(fù)面新聞都是‘超越計(jì)劃留下的禍根?!?/p>

天獅集團(tuán)尚未公布對(duì)“超越計(jì)劃”的評(píng)價(jià)與后續(xù)處理方案,只是與經(jīng)銷(xiāo)商制定了一個(gè)打折后的退款方案,然而,經(jīng)銷(xiāo)商們并不買(mǎi)賬。各地“天獅難民”仍頻頻到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、天獅總部投訴。

2019年初,與天獅集團(tuán)同城的權(quán)健自然醫(yī)學(xué)集團(tuán)(下稱(chēng)“權(quán)健公司”),因涉嫌傳銷(xiāo)及虛假宣傳被立案調(diào)查,負(fù)責(zé)人被批捕;同樣擁有直銷(xiāo)牌照的河北華林集團(tuán),董事長(zhǎng)劉德林等人因涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)等被批捕;加之,13部委聯(lián)合開(kāi)展整治保健市場(chǎng)亂象的“百日行動(dòng)”,“天獅難民”們認(rèn)為“清算天獅集團(tuán)的日子到了”。

4月23日,被稱(chēng)為天獅集團(tuán)董事長(zhǎng)李金元私人會(huì)所的“華堂”被拆除。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)證實(shí),此事只因土地審批問(wèn)題,與天獅集團(tuán)的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)。

“天獅難民”確實(shí)要失望了。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局規(guī)范直銷(xiāo)與打擊傳銷(xiāo)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱(chēng),截至2019年5月16日,沒(méi)有針對(duì)天獅集團(tuán)“超越計(jì)劃”進(jìn)行立案。

多位行業(yè)內(nèi)人士也將拆除“華堂”視為“棄車(chē)保帥”,均認(rèn)為天獅公司能過(guò)此關(guān)。

與個(gè)案公司的命運(yùn)相比,中國(guó)直銷(xiāo)未來(lái)如何發(fā)展,是行業(yè)內(nèi)人士與監(jiān)管者更關(guān)心的問(wèn)題。直銷(xiāo)是保健食品最主要的銷(xiāo)售模式,與全球銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng)相比,連續(xù)多年不景氣、又備受爭(zhēng)議的中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè),將何去何從?

原罪

“別讓李金元跑了!”這是“權(quán)健事件”發(fā)生后,“天獅難民”們常在網(wǎng)上發(fā)出的聲音。他們擔(dān)心李金元一旦“逃”至境外,投進(jìn)去的錢(qián)將徹底無(wú)望返還。

經(jīng)銷(xiāo)商們很擔(dān)心,時(shí)刻關(guān)注李金元的活動(dòng)。浙江湖州一名天獅經(jīng)銷(xiāo)商告訴《財(cái)經(jīng)》記者,他于今年3月28日、4月13日兩次到天獅總部參加會(huì)議,李金元均在會(huì)場(chǎng)發(fā)言半個(gè)小時(shí)。

李金元于1995年創(chuàng)立天獅集團(tuán)。被認(rèn)為引禍天獅的“超越計(jì)劃”,是2013年9月至2014年12月間,天獅推出的一項(xiàng)名為“助飛夢(mèng)想健康GOGOGO”的促銷(xiāo)計(jì)劃,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一定的套組,便可以參與抽獎(jiǎng);共有4種套餐,最低3.6萬(wàn)元,最高150萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)不同套餐得到不同的權(quán)益。

購(gòu)買(mǎi)3.6萬(wàn)元套餐,即可獲得天獅集團(tuán)主任經(jīng)銷(xiāo)商資格、次月獲得獎(jiǎng)金約2000元、得到1.8萬(wàn)元保健品與易感基因檢測(cè)、擁有1個(gè)可中12萬(wàn)元大獎(jiǎng)的大禮包等,共7項(xiàng)權(quán)益。

12萬(wàn)元大獎(jiǎng)十分誘人,王淑平當(dāng)初看重的正是這一被稱(chēng)為“砸金蛋”的環(huán)節(jié):一個(gè)大禮包相當(dāng)于一個(gè)金蛋,投資者的金蛋進(jìn)入小盤(pán)排隊(duì),每小盤(pán)湊齊15個(gè)金蛋,前3個(gè)即可出局,金蛋擁有者各獲得2萬(wàn)元獎(jiǎng)金,并進(jìn)入下一輪4萬(wàn)元獎(jiǎng)金盤(pán)排隊(duì),中獎(jiǎng)后依次再進(jìn)入8萬(wàn)元獎(jiǎng)金盤(pán),最高可得14萬(wàn)元。

2015年2月,王淑平湊了30萬(wàn)元,得到10個(gè)金蛋參與活動(dòng),四個(gè)月后,“上線”告訴她活動(dòng)規(guī)則改變,需要找到足夠的“下線”參與才能把她投的錢(qián)“擠”出來(lái)?!斑@不是變成傳銷(xiāo)了嗎?我報(bào)了10個(gè)點(diǎn)位,到哪里去找那么多‘下線?”

“相當(dāng)于抽獎(jiǎng)活動(dòng),不是100%中獎(jiǎng)。但有的經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)宣導(dǎo)中變成‘交一定的金額就一定中6萬(wàn)、12萬(wàn)?!鄙鲜鎏旖蛭淝鍏^(qū)直銷(xiāo)監(jiān)管負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者。

來(lái)自浙江湖州的天獅經(jīng)銷(xiāo)商沈建華以老會(huì)員的身份,在2013年10月以1.8萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了3.6萬(wàn)元的套餐,在年底拿到4.8萬(wàn)元?!安涣私庖?guī)則的人、盲目跟風(fēng)的人很多,他們誤以為100%能發(fā)大財(cái)?!鄙蚪ㄈA告訴《財(cái)經(jīng)》記者,“砸金蛋”就是抽獎(jiǎng),從15個(gè)人中抽一個(gè),碰運(yùn)氣?!皼](méi)人強(qiáng)迫你參加。‘超越計(jì)劃做的很亂,是因?yàn)樘飒{中國(guó)區(qū)的負(fù)責(zé)人太激進(jìn),急于獲得耀眼的業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)”。

沈建華是幸運(yùn)者,不僅收回投資,還拿到獎(jiǎng)勵(lì),而“天獅難民”多數(shù)成員被“套”。

天津武清區(qū)區(qū)政府針對(duì)天獅“超越計(jì)劃”后續(xù)的問(wèn)題,成立一個(gè)聯(lián)合工作組,作為溝通平臺(tái),協(xié)助天獅處理經(jīng)銷(xiāo)商的不滿情緒,后者則制定了一個(gè)退貨計(jì)劃:經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)“超越計(jì)劃”購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品存貨,天獅方以65%的貨價(jià)回收,如果中獎(jiǎng)則扣除獎(jiǎng)金。

王淑平不同意目前的退款方案。她從天獅工作人員處得知,經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際能拿回的只有投資金額的20%,而且分三年返還,“把卓越卡和一些使用的產(chǎn)品扣除后,甚至只能返還10%左右,當(dāng)然不能同意”。

4月30日,天獅集團(tuán)工作人員對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者稱(chēng),“正在通過(guò)各種方式處理后續(xù)事宜,盡量解決,只是有一些跟經(jīng)銷(xiāo)商的溝通還在進(jìn)行?!?/p>

在“天獅難民”眼中,他們是被“天獅傳銷(xiāo)騙了”。天獅確實(shí)曾是一家傳銷(xiāo)公司,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)顯示: 1996年6月,國(guó)家工商行政管理總局批準(zhǔn)了41家傳銷(xiāo)公司和13家分支機(jī)構(gòu),天獅位列其中。

1997年,原國(guó)家工商行政管理總局出臺(tái)了《傳銷(xiāo)管理辦法》。一名業(yè)內(nèi)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,“這給了傳銷(xiāo)以合法名義,幾乎所有公司都躍躍欲試搞資本運(yùn)作,做成了多層次、金字塔式傳銷(xiāo)?!钡诙辏瑖?guó)務(wù)院發(fā)布通知,全面禁止單層次、多層次傳銷(xiāo)以及金字塔式傳銷(xiāo)。天獅同諸多傳銷(xiāo)公司一道失去傳銷(xiāo)資格。

對(duì)于“超越計(jì)劃”的定性,監(jiān)管部門(mén)至今沒(méi)有定論。一位國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局規(guī)范直銷(xiāo)與打擊傳銷(xiāo)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者,“超越計(jì)劃”的案件一般實(shí)行屬地管理,即由違法行為發(fā)生地的監(jiān)管部門(mén)處理,“市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)還沒(méi)有收到相關(guān)的立案信息”。

2005年,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》與《禁止傳銷(xiāo)條例》,將合法直銷(xiāo)限定在持照合規(guī)的單層次直銷(xiāo),而其他模式,包括多層次直銷(xiāo)均被認(rèn)定為傳銷(xiāo)。

“要拿出事實(shí)性的證據(jù),有法律的認(rèn)定意見(jiàn),最后才能公開(kāi)定性?!鄙鲜鑫淝鍏^(qū)直銷(xiāo)監(jiān)管負(fù)責(zé)人說(shuō),消費(fèi)者可以通過(guò)司法途徑維權(quán),“可以到天津,也可以在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行訴訟”。

在現(xiàn)實(shí)執(zhí)法中,監(jiān)管人員將是否有真實(shí)的產(chǎn)品、是否“拉人頭”與團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、是否有三級(jí)以上的層次等,作為判斷傳銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)。2019年的“百日行動(dòng)”期間,針對(duì)違規(guī)直銷(xiāo)及傳銷(xiāo)行為共立案480件,案值119.62億元,占整個(gè)行動(dòng)涉案案值的92%。

“受害者”,也是潛在“加害者”

2017年春節(jié)將臨,江蘇省江陰市塘鎮(zhèn)農(nóng)民陳偉珊,在一處只有1米多深的河溝,抱著一棵倒下的樹(shù),將自己溺死。生前,她不顧家人勸阻,在天獅的“超越計(jì)劃”中投了30多萬(wàn)元,拿回幾大箱保健食品、一堆器械,還給6口人做了基因檢測(cè)。

六大本、300多頁(yè)的基因檢測(cè)報(bào)告,即便頂級(jí)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生也不能完全讀懂;成箱的保健食品很快就要過(guò)期,讓陳偉珊“崩潰”的是,“上線”曾承諾的高收益杳無(wú)音信。最終,她用一個(gè)月的時(shí)間,悄然料理后事:把幾乎沒(méi)怎么服用的幾大箱保健食品送親友,并叮囑他們看好保質(zhì)期;告訴在北京的侄子王虹,不能繼續(xù)幫他管老家房子了。

“保健品的到期日,像是自己的死期一樣?!蓖鹾绨岩徊糠直=∈称贰⒒驒z測(cè)報(bào)告,以及手寫(xiě)的收貨單拿到北京,并在微博上聲討天獅。幾個(gè)微博大V轉(zhuǎn)發(fā)后,引起了央視等多家媒體的關(guān)注;家人也多次找到陳偉珊的“上線”——一位當(dāng)?shù)亟處?,要回了幾萬(wàn)元。

不少“天獅難民”找到王虹,希望他能“領(lǐng)頭維權(quán)”,他沒(méi)同意。“他們的目標(biāo)主要是為了挽回?fù)p失,但是根本上是貪欲太重?!蓖鹾鐚⑹掷锼械馁Y料交給《財(cái)經(jīng)》記者——他不想繼續(xù)再讓這些東西困擾自己的生活。即便如此,在微信群里,他仍熱心為索賠無(wú)望的經(jīng)銷(xiāo)商們解答問(wèn)題。

在王虹看來(lái),“天獅難民”是上了“賊”船,“這是洗腦式的,會(huì)讓參與者失去獨(dú)立思考、判斷能力,而且是可以擴(kuò)散蔓延的,先對(duì)身邊的親戚、朋友下手”。

如王虹所言,《財(cái)經(jīng)》記者在“天獅難民”微信群里注意到,昔日的經(jīng)銷(xiāo)商中,不乏覺(jué)得自己發(fā)現(xiàn)“商機(jī)”開(kāi)始大筆投資的,甚至大多數(shù)是沖著“發(fā)財(cái)夢(mèng)”參與的。

而在不少“天獅難民”看來(lái),自己損失了錢(qián),與貪念無(wú)關(guān),是因?yàn)橹袊?guó)直銷(xiāo)行業(yè)“負(fù)責(zé)守紅線的人,開(kāi)了口子”“一定是利用了政府管理的漏洞”。

直銷(xiāo)本身獨(dú)具的裂變效應(yīng),能迅速積累起財(cái)富,很容易被用于金融騙局、演變成金字塔式傳銷(xiāo)?!爸袊?guó)的直銷(xiāo)公司,鮮有不踩紅線的:跨區(qū)域、跨品種等違法直銷(xiāo),或者直接建立金字塔式傳銷(xiāo)?!币晃槐=∈称沸袠I(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者,直銷(xiāo)企業(yè)往往能快速崛起,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谌迥觊g從幾個(gè)億升到上百億,“真正做實(shí)業(yè)的,誰(shuí)能做到這樣?靠的就是特殊的營(yíng)銷(xiāo)方式”。

對(duì)傳銷(xiāo)的認(rèn)定,對(duì)基層監(jiān)管人員來(lái)說(shuō)并不容易?!皞麂N(xiāo)的定性很復(fù)雜,資金鏈、人員、資金關(guān)系,都得弄清楚?!鄙鲜鰢?guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局規(guī)范直銷(xiāo)與打擊傳銷(xiāo)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“已涉嫌虛假宣傳與涉嫌傳銷(xiāo)立案的權(quán)健集團(tuán),其中虛假宣傳肯定是有的,但是其他的還需要證據(jù)來(lái)論證?!?/p>

直銷(xiāo)模式,最初出現(xiàn)在上世紀(jì)三四十年代的美國(guó),為打開(kāi)市場(chǎng),紐崔萊公司想到通過(guò)人際關(guān)系、口口相傳的方式來(lái)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)養(yǎng)品和保健食品:設(shè)計(jì)一定的分享模式,讓推薦人從被推薦人身上獲取一定提成,消費(fèi)者同時(shí)成為經(jīng)銷(xiāo)商。很快,這種無(wú)店鋪交易的模式贏得了市場(chǎng),并迅速擴(kuò)張。

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院教授羅云波接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)分析,美國(guó)60%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售,是通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店和綜合商超 (包括大型超市、藥店、 便利店等)產(chǎn)生,直銷(xiāo)或傳銷(xiāo)渠道的市場(chǎng)占有率不到20%。

相比之下,直銷(xiāo)已經(jīng)占據(jù)中國(guó)保健食品業(yè)務(wù)量的半壁江山:通過(guò)直銷(xiāo)賣(mài)出去的產(chǎn)品,占保健食品銷(xiāo)量的一半以上。

在中國(guó),要拿到一個(gè)直銷(xiāo)牌照,申請(qǐng)公司至少需要1億元,其中8000萬(wàn)元實(shí)繳、2000萬(wàn)元交給監(jiān)管部門(mén)用作保證金。

天獅集團(tuán)旗下的天津天獅生物工程有限公司(下稱(chēng)“天獅生物”),于2011年1月拿到商務(wù)部批準(zhǔn)的直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證,成為商務(wù)部批準(zhǔn)的91家合法直銷(xiāo)公司之一。目前允許經(jīng)營(yíng)3類(lèi)、共75種直銷(xiāo)產(chǎn)品。

“我曾經(jīng)跟直銷(xiāo)企業(yè)座談,問(wèn)他們?yōu)橐粡埮普胀度肷蟽|元,是否值得?!币幻变N(xiāo)行業(yè)監(jiān)管部門(mén)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,“他們都笑而不語(yǔ),其背后的經(jīng)濟(jì)利益可見(jiàn)一斑?!?/p>

商務(wù)部負(fù)責(zé)頒發(fā)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證;工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)員及其直銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施日常的監(jiān)督管理。原因是,最早進(jìn)入國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)行業(yè)的一般是外資或者合資企業(yè),模式也完全是國(guó)外的,才由商務(wù)部來(lái)審批。

上述保健行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者,曾經(jīng)有專(zhuān)家與監(jiān)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出取消直銷(xiāo),受到來(lái)自各方的阻力。現(xiàn)在的91張直銷(xiāo)牌照,正在用的有五六十家企業(yè),有點(diǎn)壟斷性質(zhì)的招牌能快速給它們帶來(lái)效益,“取消肯定不行,也取消不了”。

不少直銷(xiāo)企業(yè)期待能成立行業(yè)協(xié)會(huì),來(lái)加強(qiáng)行業(yè)自律,一定程度上彌補(bǔ)監(jiān)管不力,可討論了多年,始終沒(méi)有結(jié)果。

經(jīng)銷(xiāo)商是防火墻?

幾年來(lái),“天獅難民”幾乎試過(guò)所有的途徑,上訪、舉報(bào),甚至不遠(yuǎn)千里直接到天獅集團(tuán)總部提出訴求。6月6日,“天獅難民”微信群里,有人在群里說(shuō)“花100元便能成功在某舉報(bào)網(wǎng)站提交舉報(bào)材料”,群成員激動(dòng)起來(lái),紛紛嘗試。

在“天獅難民”眼中,他們是進(jìn)了天獅的“傳銷(xiāo)圈套”,但監(jiān)管部門(mén)稱(chēng),還沒(méi)有定性,甚至都沒(méi)有立案、調(diào)查。公開(kāi)資料顯示,那些與天獅產(chǎn)品有關(guān)的訴訟案例,被告往往是天獅的經(jīng)銷(xiāo)商,或者以天獅名義違法經(jīng)營(yíng)的個(gè)人。

在現(xiàn)有的法規(guī)框架內(nèi),直銷(xiāo)公司總能通過(guò)“甩鍋”給經(jīng)銷(xiāo)商把自己從訴訟、投訴中干干凈凈拎出來(lái)。

現(xiàn)行直銷(xiāo)相關(guān)的法規(guī)中,并沒(méi)有“經(jīng)銷(xiāo)商”的概念。直銷(xiāo)企業(yè)是產(chǎn)品的生產(chǎn)者與第一銷(xiāo)售者,消費(fèi)者則同時(shí)兼具推銷(xiāo)者的身份。一旦消費(fèi)者拿到了工商執(zhí)照,與直銷(xiāo)企業(yè)簽約、專(zhuān)營(yíng)直銷(xiāo)產(chǎn)品,便變身為經(jīng)銷(xiāo)商。

《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》規(guī)定,“直銷(xiāo)是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員,由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式?!痹摋l例同時(shí)對(duì)直銷(xiāo)員的招募、培訓(xùn)、銷(xiāo)售流程進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,并且只有直銷(xiāo)培訓(xùn)員才能對(duì)直銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)。

然而,現(xiàn)實(shí)中,任何買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的人,都可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品、銷(xiāo)售的培訓(xùn)?!斑@早已成為普遍現(xiàn)象”,有業(yè)內(nèi)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,“這屬于違規(guī)直銷(xiāo),但是誰(shuí)能天天盯著管?!鄙虅?wù)部信息顯示,天獅生物共有39名登記在冊(cè)的直銷(xiāo)培訓(xùn)員。

當(dāng)個(gè)人想要將賣(mài)保健產(chǎn)品作為一項(xiàng)生意時(shí),需要與直銷(xiāo)企業(yè)簽訂相關(guān)協(xié)議,成為正式的經(jīng)銷(xiāo)商,也成為法律主體,這給直銷(xiāo)公司建造了一道“防火墻”。

沈建華從2008年開(kāi)始做天獅經(jīng)銷(xiāo)商,每年續(xù)簽一次,他直接賣(mài)出去的產(chǎn)品,能拿到20%的銷(xiāo)售提成,手下銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī),自己也能拿到6%?!罢?guī)的直銷(xiāo)代理,不是說(shuō)把產(chǎn)品賣(mài)出去就完了,還要給消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的保健功能、功能的局限性、怎么吃,器械要怎么用”。

“天獅的經(jīng)銷(xiāo)商水平參差不齊,有的沒(méi)做過(guò)生意,有的代理過(guò)很多類(lèi)產(chǎn)品?!币幻飒{集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)商告訴《財(cái)經(jīng)》記者,“我們?nèi)⒓涌偛康臅?huì)議,聽(tīng)到最多的是如何發(fā)財(cái),很少聽(tīng)到對(duì)產(chǎn)品效果的承諾?!?/p>

直銷(xiāo)公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系,并無(wú)法規(guī)約束?!吨变N(xiāo)管理?xiàng)l例》僅規(guī)定:“直銷(xiāo)企業(yè)對(duì)其直銷(xiāo)員的直銷(xiāo)行為承擔(dān)連帶責(zé)任,能夠證明直銷(xiāo)員的直銷(xiāo)行為與本企業(yè)無(wú)關(guān)的除外。”

“只要買(mǎi)了產(chǎn)品,同時(shí)又拉人頭、賣(mài)產(chǎn)品,都是經(jīng)銷(xiāo)商。”某直銷(xiāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者,出了事、被查到了,直銷(xiāo)公司往往會(huì)說(shuō)是經(jīng)銷(xiāo)商的責(zé)任,與公司無(wú)關(guān),“有的確實(shí)是經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人的問(wèn)題,但大多數(shù)是公司在睜一只眼閉一只眼”。

“目前只有罰違法的經(jīng)銷(xiāo)商,很難拿到涉及公司的直接證據(jù)?!鄙鲜鲋变N(xiāo)行業(yè)監(jiān)管部門(mén)人士說(shuō),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局正跟商務(wù)部商討如何處理,來(lái)理順直銷(xiāo)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系,“但這個(gè)問(wèn)題很敏感”。

天獅集團(tuán)官網(wǎng)上,至今仍在首頁(yè)顯示兩條有關(guān)假天獅的聲明。2018年,云南男子張世才被騙入傳銷(xiāo)組織后,在廁所里勒死一名看守他的傳銷(xiāo)人員,引發(fā)輿論關(guān)注。該案的傳銷(xiāo)組織者在法庭受審時(shí),稱(chēng)其傳銷(xiāo)組織名為“天津天獅”。

天獅集團(tuán)在官網(wǎng)稱(chēng)“該事件為假冒天獅集團(tuán)名義進(jìn)行非法傳銷(xiāo)及其他犯罪活動(dòng),該事件及涉案人員均與天獅集團(tuán)無(wú)關(guān)”。不過(guò),是否是“假天獅”,未見(jiàn)監(jiān)管部門(mén)定論。

天津武清區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管人員告訴《財(cái)經(jīng)》記者,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的處罰,需要經(jīng)過(guò)一番復(fù)雜的調(diào)查取證過(guò)程,最終也往往只能給個(gè)虛假?gòu)V告的罪名,“沒(méi)收產(chǎn)品、罰點(diǎn)錢(qián)了事”。

1月29日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局約談91家直銷(xiāo)企業(yè),有參會(huì)的企業(yè)負(fù)責(zé)人抱怨直銷(xiāo)企業(yè)在為不法經(jīng)銷(xiāo)商“背鍋”。然而,一名相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出一連串質(zhì)問(wèn):“經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)你們的產(chǎn)品,宣傳你這家企業(yè)的形象,你能不知道?你直銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品是靠誰(shuí)賣(mài)出去的?是只靠直銷(xiāo)員嗎?你的銷(xiāo)售額上去了,誰(shuí)賣(mài)的多你們都不知道?”企業(yè)代表無(wú)一應(yīng)答。

直銷(xiāo)企業(yè)把經(jīng)銷(xiāo)商作為防火墻,以經(jīng)銷(xiāo)商是獨(dú)立的法人、在法律上是平等的為借口,幾成常態(tài)。上述直銷(xiāo)行業(yè)監(jiān)管部門(mén)人士說(shuō),通過(guò)違法經(jīng)營(yíng)掙錢(qián)是直銷(xiāo)行業(yè)的通病,“不敢說(shuō)都是,但是肯定會(huì)有打擦邊球的情況;他們把國(guó)內(nèi)的法律研究得很透,都已經(jīng)設(shè)計(jì)好如果出事怎么跟經(jīng)銷(xiāo)商切割關(guān)系”。

現(xiàn)實(shí)的境況是,“現(xiàn)在連立案都成了難以逾越的鴻溝”。王虹說(shuō)。

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