葛蒙

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）3-003-02

摘 要 在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，人事基本要素，如果員工隊伍的結(jié)構(gòu)和水平都夠達(dá)到和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的水平，甚至是高于企業(yè)發(fā)展的水平，那么必將推動和引領(lǐng)其他發(fā)展，反之，如果員工隊伍結(jié)構(gòu)、規(guī)模、水平等方面存在問題，則會給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成裹足前行的壓力。而要能夠建立起一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、在企業(yè)經(jīng)營管理過程中不斷提升企業(yè)績效產(chǎn)出的員工隊伍，做好戰(zhàn)略人力資源管理是十分重要的環(huán)節(jié)，而企業(yè)文化作為企業(yè)精神、價值觀的凝聚產(chǎn)物，在推動戰(zhàn)略人力資源管理有著獨特的作用。本文主要就企業(yè)文化作用下戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響進(jìn)行探討，同時對如何完善和優(yōu)化提供一些思考建議，希望可以為相關(guān)企業(yè)提供一些有價值的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化作用 戰(zhàn)略人力資源管理 企業(yè)績效 影響

一、引言

面的日益激烈的市場競爭，企業(yè)要能夠獲得良好競爭優(yōu)勢，應(yīng)當(dāng)要通過良好的企業(yè)人力資源管理，來做好員工結(jié)構(gòu)的完善和優(yōu)化，從而使企業(yè)能夠建立一支能夠符合企業(yè)發(fā)展需求、不斷促進(jìn)企業(yè)效能提升的人才隊伍，并且在該過程中不斷促進(jìn)企業(yè)的管理能力、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力，推動企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。目前，隨著人力資源管理理念的不斷發(fā)展，“戰(zhàn)略人力資源管理”以其良好的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、契合性、目標(biāo)導(dǎo)向性等特征，成為了很多企業(yè)在人力資源體系建設(shè)方面所關(guān)注的重點和探索實踐的方向，并且也取得了一定探索實踐的成果。然而，在企業(yè)開展戰(zhàn)略人力資源管理探索實踐活動過程中也不能忽略，企業(yè)文化作為企業(yè)精神、價值觀的凝聚產(chǎn)物，在推動戰(zhàn)略人力資源管理有著獨特的作用，并且在企業(yè)文化作用下的戰(zhàn)略人力資源管理，對于企業(yè)績效的提升也有直接促進(jìn)作用。本文主要就戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響展開論述，同時對如何完善和優(yōu)化提供一些思考建議。

二、戰(zhàn)略人力資源概述

作為戰(zhàn)略人力資源管理，通常是指組織為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)地對人力資源各種部署和活動進(jìn)行計劃和管理的模式，是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機組成部分。戰(zhàn)略人力資源管理通常具有四個特征：一是戰(zhàn)略性，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理有清晰的目標(biāo)和導(dǎo)向，即圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行一系列計劃和實施；二是系統(tǒng)性，戰(zhàn)略人力資源管理體系往往是企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理政策、實踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)；三是契合性，在戰(zhàn)略人力資源管理體系中，一般要求做到“縱向契合”和“橫向契合”，其中 “縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合，“橫向契合”即整個人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合；四是目標(biāo)導(dǎo)向性，戰(zhàn)略人力資源管理通過組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng)，促進(jìn)組織績效最大化。

三、企業(yè)文化對戰(zhàn)略人力資源的作用

企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中所體現(xiàn)出來的發(fā)展理念、經(jīng)營原則以及企業(yè)用來支撐其經(jīng)營活動的價值觀、服務(wù)觀、競爭觀等，這是企業(yè)文化中的內(nèi)核部分，并且也是企業(yè)引導(dǎo)和勉勵后來者們不斷進(jìn)取拼搏的思想成果。在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系建設(shè)及實施過程中，企業(yè)文化能夠在其中發(fā)揮獨特的影響作用，

首先是能夠提高戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地實施質(zhì)量。企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地質(zhì)量質(zhì)量主要是指在戰(zhàn)略人力資源管理理念被確定后，在進(jìn)入到實施軌道以后，能夠體現(xiàn)的實際水平，而要有效提升戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地質(zhì)量，不僅需要依靠企業(yè)固有的人力資源管理條件，還依賴于企業(yè)的管理理念。目前，很多企業(yè)，尤其是一些大型企業(yè)，在人力資源管理的資源和條件上，往往都比較齊全，但是真正的工作，依然需要靠人去推動和執(zhí)行，這作為一種主觀行為，和行為主體的態(tài)度意識有很大關(guān)系，態(tài)度意識很多時候是并不能通過外部的剛性約束來幫助樹立的，而是要依靠企業(yè)文化來進(jìn)行引導(dǎo)和感召。在先進(jìn)、科學(xué)的企業(yè)文化感召之下，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的實施者們的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)道德感能夠被有效喚起，也就無形之中會自覺注重提高工作質(zhì)量。

其次是能夠促進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理工作始終保持先進(jìn)性、科學(xué)性。一家與時俱進(jìn)的企業(yè)，在成長發(fā)展的過程中，其必然會對企業(yè)方方面面的工作都不斷加強創(chuàng)新和進(jìn)步，其中必然包括企業(yè)文化。而企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中重要的無形資產(chǎn)和精神力量，能夠在統(tǒng)一目標(biāo)、引導(dǎo)發(fā)展方面發(fā)揮巨大的作用，對于人力資源管理工作必然也能夠產(chǎn)生一定導(dǎo)向作用。因此，如果企業(yè)文化能夠始終和客觀形勢發(fā)展保持一致，始終凝聚先進(jìn)思想、傳導(dǎo)先進(jìn)理念，那么在引導(dǎo)戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展的過程中，必然會促進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理工作始終保持先進(jìn)性、科學(xué)性。

四、企業(yè)文化作用下戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

正如前文所述，企業(yè)文化在提高戰(zhàn)略人力資源管理體系落地實施質(zhì)量和科學(xué)發(fā)展方面能夠產(chǎn)生明顯的作用，而在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理落地實施質(zhì)量和科學(xué)發(fā)展的同時，對于企業(yè)績效也無形之中產(chǎn)生了深刻的影響，具體而言，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）促進(jìn)企業(yè)人力資源規(guī)劃更具科學(xué)性，提高企業(yè)員工隊伍績效產(chǎn)出

企業(yè)績效產(chǎn)出的根本，來自于員工隊伍的績效產(chǎn)出，但是員工隊伍績效產(chǎn)出情況如何，又和員工隊伍綜合素質(zhì)、員工隊伍結(jié)構(gòu)科學(xué)性、員工隊伍戰(zhàn)斗力等方面因素有著彌補可分的關(guān)系。當(dāng)下，很多企業(yè)，尤其是一些傳統(tǒng)制造業(yè)，在制定人員招聘規(guī)劃的過程中，往往是根據(jù)企業(yè)既往經(jīng)驗和對企業(yè)下一階段生產(chǎn)經(jīng)營的大概匡算來確定的，但是實際上企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、生產(chǎn)情況政策變化、市場形勢，包括人員流失情況等，都在發(fā)生持續(xù)動態(tài)變化，也因此采取傳統(tǒng)的粗放式估算方法制定人力資源需求規(guī)劃，很可能和實際經(jīng)營情況產(chǎn)生一定的偏差，進(jìn)而影響到企業(yè)整年度生產(chǎn)經(jīng)營工作的有序進(jìn)行，也直接導(dǎo)致了員工績效產(chǎn)出的降低。但是在先進(jìn)企業(yè)文化的引導(dǎo)下，企業(yè)人力資源管理工作能夠更具科學(xué)性和前瞻性，在開展人力資源引進(jìn)過程中，不盡會對需求變化、勞動力成本趨勢、方針政策的影響、勞動力費用等等進(jìn)行密切關(guān)注，同時，還會對人才質(zhì)量、和企業(yè)發(fā)展的契合性更加審慎分析評估，使得企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)整體上會更加偏向科學(xué)，

（二）提高企業(yè)人才使用效率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的降本增效

企業(yè)績效的提升，不僅來自于“增效”，還來自于“降本”，而在戰(zhàn)略人力資資源管理過程中，這里所說的“降本”，不是指片面地減少勞動力，而是要使企業(yè)現(xiàn)有人才使用效率能夠進(jìn)一步提升，使企業(yè)人才的單位價值輸出能夠有所增加。而在很多企業(yè)開展人才引進(jìn)活動過程中，往往沒有對于相關(guān)崗位是否真正需要人員填補以及填補的數(shù)量作深入分析，使得在人才招聘進(jìn)來后，出現(xiàn)了人員分工不明、定崗不清等問題。再如，有的公司對于需要常年招聘的崗位和階段性招聘的崗位并沒有作很好的劃分，使得在人才的引進(jìn)過程中沒有做到對關(guān)鍵矛盾的重點解決。并且在制定招聘計劃及實際招聘過程中，往往在渠道上比較模糊，沒有在目標(biāo)和計劃上進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮^(qū)分。而在先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)下，尤其是是向一些以“嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、審慎”為企業(yè)文化內(nèi)容的企業(yè)中，圍繞企業(yè)文化的定位和要求，企業(yè)在進(jìn)行人才引進(jìn)過程中，會更加注重通過科學(xué)的人力資源需求預(yù)測方法，并結(jié)合專家顧問、統(tǒng)計分析、作業(yè)負(fù)荷分析等方式夠使企業(yè)更好地站在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際角度來制定人才招聘或者調(diào)配的計劃，能夠按照企業(yè)崗位實際要求、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)實際所需來定員定額，并擬定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，從而進(jìn)一步提高企業(yè)人才使用效率，這樣不僅有助于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部條線、部門的綜合價值輸出，同時也能夠兼顧經(jīng)濟(jì)成本，使得企業(yè)達(dá)到“降本增效”的目標(biāo)。

五、如何使企業(yè)文化在促進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理水平提升中發(fā)揮更多正向作用

（一）不斷提高文化創(chuàng)新力

優(yōu)秀的企業(yè)文化對于企業(yè)的經(jīng)營管理能夠起到良好的指導(dǎo)作用，當(dāng)下隨著市場競爭力的不斷激烈，尤其是同質(zhì)化競爭不斷加劇，再加上市場需求的不斷變化，都需要企業(yè)具有一定的創(chuàng)新能力，從而持續(xù)建立自身競爭優(yōu)勢。所以針對文化和戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)從文化創(chuàng)新入手，來持續(xù)推動戰(zhàn)略人力資源管理水平的提升。這種文化創(chuàng)新包含了兩方面，一方面要根據(jù)自身經(jīng)營管理的實際，持續(xù)加強對企業(yè)文化中制度文化、人本文化、管理文化等方面的優(yōu)化升級。另一方面是要根據(jù)市場形勢以及戰(zhàn)略人力資源管理學(xué)界和實踐領(lǐng)域的發(fā)展變化，來不斷調(diào)整企業(yè)文化中和形勢不相協(xié)調(diào)的部分，并以更加長遠(yuǎn)的視角提升文化中的合理超前性。

（二）以文化持續(xù)推動推動戰(zhàn)略人力資源管理建設(shè)

企業(yè)在打造和發(fā)展企業(yè)文化過程中，應(yīng)當(dāng)要注重通過文化來推動戰(zhàn)略人力資源管理建設(shè)，以使其能夠真正在戰(zhàn)略人力資源管理中發(fā)揮作用。為此，企業(yè)要從戰(zhàn)略人力資源管理制度體系、理念、管理等方面入手，持續(xù)加強對相關(guān)文化的優(yōu)化升級，并且通過適當(dāng)?shù)耐緩?，將這些文化要素滲透到戰(zhàn)略人力資源管理中，比如培訓(xùn)教育、文化主題活動等等。同時，也要在和戰(zhàn)略人力資源管理融合發(fā)展的過程種提高企業(yè)文化遠(yuǎn)景推動能力，為企業(yè)在未來3～5年甚至更長的時期發(fā)展服務(wù)，重點考慮企業(yè)在長期戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃、遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)等方面的實現(xiàn)。

六、結(jié)語

綜上所述，對于企業(yè)來說，人力資源結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和完善是企業(yè)經(jīng)營管理工作的基礎(chǔ)，人才隊伍建設(shè)情況如何，將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營管理水平。尤其當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)也面臨著更大的競爭和挑戰(zhàn)，而企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，除了穩(wěn)健的經(jīng)營戰(zhàn)略、正確的市場定位、良好的管理體制以外，科學(xué)合理的員工隊伍結(jié)構(gòu)也是其中十分重要的因素。要能夠?qū)崿F(xiàn)對人力資源的科學(xué)配置和對人才結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)要對戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行持續(xù)的探索和實踐，而企業(yè)文化在推動戰(zhàn)略人力資源管理水平提升發(fā)揮著獨特的作用。本文就二者之間關(guān)系進(jìn)行了簡單介紹，并就如何在企業(yè)中實現(xiàn)企業(yè)文化對戰(zhàn)略人力資源管理的促進(jìn)作用，進(jìn)而提升企業(yè)績效提出了相關(guān)建議和思考，希望可以為相關(guān)企業(yè)提供一些有價值的啟示。

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