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基于CMMI質量管理提升科技型孵化器科研管理服務能力

2019-06-30 02:57孫衛(wèi)寧覃琳覃宏秋馮小梅
企業(yè)科技與發(fā)展 2019年2期
關鍵詞:項目質量

孫衛(wèi)寧 覃琳 覃宏秋 馮小梅

【摘 要】目前,孵化企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上發(fā)展迅速,但是在快速發(fā)展的同時,也帶來一些阻礙發(fā)展的問題,如管理制度不完善、服務水平欠缺、項目研發(fā)管理不到位等。為了進一步加強對孵化基地的管理,完善管理制度,提高服務水平,從管理方面提高孵化企業(yè)的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力,優(yōu)化項目管理流程,增強孵化企業(yè)的創(chuàng)新活力,降低研發(fā)的成本,引用CMMI質量管理,建立和維護軟件產品的完整性、一致性和可追溯性。

【關鍵詞】軟件配置管理;變更控制;項目質量

【中圖分類號】F276.44 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688(2019)02-0005-02

隨著我國科技創(chuàng)新企業(yè)大量涌現(xiàn),全國的科技企業(yè)孵化器已超過1 600家,在孵企業(yè)8萬多家,就業(yè)人數175多萬。2015年全區(qū)科技企業(yè)孵化器達到52家,其中國家級科技企業(yè)孵化器8家,自治區(qū)級科技企業(yè)孵化器27家,在孵科技企業(yè)超過1 000家??蒲泄芾砗头账降母母锊粩嗌钊耄蒲信c技術服務為一體的企業(yè),感覺到創(chuàng)新的成本越來越大,存在各種不確定性、系統(tǒng)性和復雜性,加上創(chuàng)新企業(yè),管理制度不完善,服務水平欠缺,項目研發(fā)過程中存在配置管理不到位、流程不清晰、變更控制不到位、過程評價不科學等問題,影響項目的研發(fā)和實施。為了促進企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展,必須提升科研管理水平和服務水平,引入CMMI模型,通過建立一個新的配置管理系統(tǒng),發(fā)布基線,加強團隊建設,加強變更控制,加強審核流程等方面進行管理,通過過程改進達到提高管理水平的目的,最終使得項目有所保證,減低企業(yè)的工程成本,有效降低項目風險。

1 CMMI

CMMI是能力成熟度模型,由軟件開發(fā)過程發(fā)展而來,逐步發(fā)展到系統(tǒng)工程、軟件工程、人力管理、集成化產品等領域,是一個開放、可擴展的框架結構體系,在產品的生命周期和工程研發(fā)活動等方面提供了包括產品研發(fā)度量、風險管理、決策分析等模型,CMMI準則是幫助軟件組織改進其過程,在對軟件產品或服務的開發(fā)、采購及維護的能力中提供指導服務[1]。

2 CMMI配置管理

CMMI應用于孵化器企業(yè)的科研管理,通過3個目標來實現(xiàn)配置管理:一是建立產品的基線,通過標識配置項,建立配置管理系統(tǒng),生成發(fā)布基線來實現(xiàn)。二是跟蹤和控制更改,通過提交的更改申請和控制項的配置來實現(xiàn)。三是建立完整性,通過建立配置管理記錄和執(zhí)行配置審核來實現(xiàn)[2]。

配置管理計劃在科研項目整個生命周期中有著重要的作用,它保證項目的完整性和可追溯性。在實施配置管理過程中,項目經理和配置管理組一起定制,然后把配置管理計劃的任務分發(fā)到指定人員。從項目開始就要建立配置管理計劃,主要的內容有以下幾個方面:①科研管理團隊的成員、職責和任務。②團隊成員在研發(fā)過各程中所需要的資源。例如:硬件設備、開發(fā)平臺、測試工具等。③定義團隊的編碼規(guī)范。例如:設計準則、代碼格式規(guī)范、命名規(guī)范、開發(fā)流程規(guī)范等。④定義項目過程中的評價標準。例如:評價方式、評價對象、評價時機和參與成員等。⑤定義項目輸出報告,在項目進展到一定階段、一個里程碑或是其他事件驅動情況下進行。

基線用來表示項目進展的里程碑,它能有效地控制項目進展。在配置管理系統(tǒng)中,基線就是一個配置項在項目生命周期中的不同時刻,每一個基線都是項目下一步的開發(fā)的新起點,它也確定了配置項的一個版本,在項目中保持同步。在項目的軟件開發(fā)中,可以把基線分為需求基線、設計基線、測試基線等。比如,在需求調研完,即將進入設計階段時,就需要把需求基線提交到評審組進行評審,評審通過后,便確定基線,并且不能再有修改,如果產生變更,則需要作為一個新的獨立分支,去構建另一個新的版本。

3 團隊角色

在項目的配置管理中,團隊角色主要包括項目經理、配置管理小組、系統(tǒng)集成小組、開發(fā)小組、測試小組,不同的角色賦予不同的職責和相應的權限。項目經理是整個項目的負責人,主要是制定項目的配置管理計劃、發(fā)布實施計劃,審核各個小組的報告;配置管理小組根據配置計劃執(zhí)行各項的管理,負責指導和控制各項計劃的進度,審核項目的變更申請,給出相應的對對策,同時根據完成的配置情況提交報告。

4 版本控制

版本控制是配置管理計劃的重要組成部分,按配置項的規(guī)定保存所有的版本,并且按照規(guī)則進行命名,避免發(fā)生版本的沖突或丟失,保證各個版本的可追溯性,從而解決軟件開發(fā)過程中的版本控制問題,有利于團隊開發(fā)的協(xié)同工作問題,也有利于公司對開發(fā)項目的版本控制及知識產權的保護,確保軟件產品循環(huán)漸進,逐步提高。通過版本控制,一是解決不同的用戶需求,不同的用戶需求都有所不同,有些用戶會強調某些功能,有些則會忽略一些功能,那么就可以通過版本進行控制和調整,滿足用戶需求;二是保留舊版本,為以后可追溯,或者便于修改,或者重新建立新分支,成為新版本,提高研發(fā)效率。

5 變更的跟蹤和控制

變更一般來源于用戶提出新的需求和對已有的需求做變更,或者是項目的某一部分出現(xiàn)缺陷,項目出現(xiàn)變更,首先要把變更的情況詳細記錄,然后把變更記錄提交到項目組進行審核,項目組評估變更在開發(fā)中產生的各種直接或間接的影響,給出變更建議,是否可以接受和實施變更。在實施變更前,就要建立變更計劃,并且能夠對變更實行有效的監(jiān)控,當文檔發(fā)生變化時,代碼也要同步實行變更,變更完成后,需要經過項目負責人的批準后,進行發(fā)布,成為新的項目成果。

在變更跟蹤和控制文檔中應包括以下內容:?譹?訛變更需求的表格請求。?譺?訛變更涉及的功能模塊及流程。?譻?訛查詢變更日志,是否存在有過類似的變更記錄。?譼?訛定義變更的實施狀態(tài)和控制流程。?譽?訛變更的任務細分及授權。?譾?訛變更的輸出,輸出變更的細節(jié),給團隊成員分配任務。

6 記錄研發(fā)過程和實施過程的監(jiān)控

配置狀態(tài)報告是根據配置項的記錄,向項目組報告項目的進展情況,必須定期進行,客觀反映當前基線配置狀態(tài),以作為開發(fā)進度報告的參照。同時也能從中根據開發(fā)人員對配置項的操作記錄來對開發(fā)團隊的工作關系作一定的分析[3]。

配置管理小組必須有能力執(zhí)行和維護配置管理計劃,對配置項的每一個活動或記錄在案的配置、變更和狀況都應該是透明的,可以隨時追溯到之前的版本,項目的每一個進展情況和更新都有歷史記錄,配置管理也同步更新。

7 審核和驗證功能是否和需求相匹配

配置的審核,當前項目中的配置計劃是否和客戶的需求相符合,定期進行基線審核,配置管理組按照配置要求對項目的基線審核和評議控制,確認基線符合所定義的要求,所設計的功能與設計文檔的功能相一致,確保應用開發(fā)的順利進行,以及交付的應用系統(tǒng)能夠滿足用戶的使用需要,確保交付的系統(tǒng)能夠代表公司的整體技術水平,同時也有利于規(guī)避軟件開發(fā)風險。

參 考 文 獻

[1]袁安富,伏萍.基于CMMI的軟件質量保證[J].計算機技術與發(fā)展,2012(1).

[2]顧夢華.基于CMMI的軟件配置管理模型研究[J].微計算機信息,2012(28).

[3]金蘭.基于CMMI的軟件配置管理研究[J].軟件導刊,2009(11).

[責任編輯:鄧進利]

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