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團(tuán)隊(duì)心理資本研究:綜述與展望

2019-07-01 10:19:00張宏如
關(guān)鍵詞:成員資本個(gè)體

張宏如,周 翔,彭 偉,李 群

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型升級(jí),人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。越來越多的組織意識(shí)到“人”在創(chuàng)新發(fā)展中的重要性,更加關(guān)注“人”如何幫助組織獲得持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極組織行為學(xué)認(rèn)為人的潛力是無窮的。管理者可以通過積極的方式激發(fā)雇員的潛能來提高員工的工作績(jī)效,從而增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。心理資本是能將員工潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)能力的重要工具[2],它超越了人力資本和社會(huì)資本,對(duì)個(gè)體績(jī)效產(chǎn)生顯著影響[3]。隨著團(tuán)隊(duì)在組織中的作用凸顯,研究者意識(shí)到心理資本不僅體現(xiàn)在個(gè)人層面還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)層面。與個(gè)體心理資本相比,團(tuán)隊(duì)心理資本具有一致性、連貫性,強(qiáng)調(diào)與組織核心價(jià)值觀的互動(dòng)和聯(lián)系,更容易幫助組織建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然團(tuán)隊(duì)心理資本是心理資本研究的趨勢(shì),但是相關(guān)研究成果不多,系統(tǒng)性梳理和述評(píng)成果更少。因此,對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本的理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)與測(cè)量、前因變量和結(jié)果變量等研究?jī)?nèi)容進(jìn)行梳理,并對(duì)研究趨勢(shì)進(jìn)行展望,是十分必要的。

一、團(tuán)隊(duì)心理資本的界定

Luthans等[4]認(rèn)為心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中所擁有的、符合 POB標(biāo)準(zhǔn)的一種積極心理狀態(tài),具體體現(xiàn)為自我效能、樂觀、希望和韌性等?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于心理資本的研究,逐漸從微觀個(gè)體層面轉(zhuǎn)移到集體和組織層面。如何最大限度地在集體層面利用團(tuán)隊(duì)成員的心理資本,為組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),已成為當(dāng)下心理資本研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題。

Kozlowski等[5]認(rèn)為更高層面的心理資本可以劃分為團(tuán)隊(duì)心里資本、集體心里資本和群體心里資本等三個(gè)層面。這三個(gè)層面既有相似之處,又各不相同[6]。團(tuán)隊(duì)心理資本、集體心理資本和群體心理資本均具有共同目標(biāo)利益的特征,但集體心理資本具有更寬泛的外延,包含了團(tuán)隊(duì)心理資本的內(nèi)容,群體心理資本則凸顯了個(gè)體歸屬感的特點(diǎn)。國(guó)外學(xué)者更多使用集體心理資本(collective psychological capital)的概念。Bandura等[7]基于自我效能引申出了集體效能的概念,為集體心理資本研究奠定了理論基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)這一概念的翻譯各不相同,團(tuán)隊(duì)心理資本、集體心理資本和群體心理資本均有涉及。大多數(shù)研究者沒有詳細(xì)地區(qū)分這三個(gè)概念,直接使用團(tuán)隊(duì)心理資本的概念。心理資本又是如何從個(gè)體層面拓展到集體組織層面的呢?社會(huì)感染理論認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)成員在互動(dòng)協(xié)同的過程中會(huì)產(chǎn)生情緒感染和行為感染。被感染者會(huì)呈現(xiàn)出趨同的情緒和行為,同時(shí)又通過交互作用影響感染者。這樣,個(gè)體成員不斷地調(diào)整自我以適應(yīng)環(huán)境,最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)認(rèn)知趨同并產(chǎn)生影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的心理能力集合[8]。Bandura等[9]從社會(huì)認(rèn)知理論的角度研究發(fā)現(xiàn):外部環(huán)境可以影響和制約人的心理和行為,個(gè)體可以通過自己的主體特征支配和引導(dǎo)自身行為進(jìn)而改變環(huán)境。因此,人不僅是環(huán)境的適應(yīng)者,也是環(huán)境的貢獻(xiàn)者和生產(chǎn)者。筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)心理資本不僅是交互協(xié)同和動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)的產(chǎn)物,也是團(tuán)隊(duì)全體成員對(duì)團(tuán)隊(duì)成功和組織績(jī)效主動(dòng)追求的結(jié)果。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)心理資本的概念已經(jīng)有了一些初步的認(rèn)知。Walumbwa等[10]指出,團(tuán)隊(duì)心理資本是團(tuán)隊(duì)成員在互動(dòng)合作中產(chǎn)生的積極心理狀態(tài),可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展。Chan[11]認(rèn)為團(tuán)隊(duì)心理資本是由個(gè)體心理資本衍生出來的概念,具有互動(dòng)性、收斂性和完整性的特點(diǎn)。Luthans等[12]認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)心理資本是可測(cè)量、可開發(fā)的,并能用來提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的積極心理能力。Peterson等[13]指出,團(tuán)隊(duì)心理資本是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自身所處環(huán)境具有較高水平的滿意度和認(rèn)同感,并依靠互動(dòng)默契和共同努力來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的積極心理素質(zhì)。Mckenny等[14]認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)心理資本是指團(tuán)隊(duì)成員在互動(dòng)協(xié)作中共有的一種積極心理狀態(tài)。李林英等[15]認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)心理資本是團(tuán)隊(duì)成員在共享個(gè)體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上形成的一種積極心理能力集合。于兆良等[16]指出,團(tuán)隊(duì)心理資本是由個(gè)體心理能力的協(xié)同集約而形成的,體現(xiàn)為組織和集體層面的積極心理品質(zhì)和心理特征。顯然,大多研究者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)心理資本是在個(gè)體心理資本的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,兩者相互影響,具有高度一致性和相關(guān)性。然而,團(tuán)隊(duì)心理資本卻并非個(gè)體心理資本的簡(jiǎn)單相加,而是在復(fù)雜的動(dòng)態(tài)交互作用下產(chǎn)生的。個(gè)體通過示范影響團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)通過交互融合個(gè)體,兩者相互促進(jìn)共同提升。學(xué)術(shù)界對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本的內(nèi)涵已形成基本共識(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本概念的形成原因也有探討,但對(duì)團(tuán)隊(duì)心里資本的性質(zhì)問題卻鮮有涉及。團(tuán)隊(duì)心理資本同時(shí)具有狀態(tài)性和特質(zhì)性。狀態(tài)性使團(tuán)隊(duì)心理資本可以通過干預(yù)措施進(jìn)行開發(fā),而特質(zhì)性則使團(tuán)隊(duì)心理資本兼具穩(wěn)定性的特點(diǎn)。因此,團(tuán)隊(duì)心理資本是團(tuán)隊(duì)在組織和實(shí)施過程中所擁有的,介于類狀態(tài)變量(易于改變和開發(fā))和類特質(zhì)變量(相對(duì)穩(wěn)定而難于改變)之間,可以有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的積極心理資源。

二、團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)構(gòu)和測(cè)量

(一)團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)構(gòu)

有關(guān)團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)的研究主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是具有普適性的團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)構(gòu)維度,二是特定群體的團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)構(gòu)維度(見表1)。

表1 團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)構(gòu)與測(cè)量

1.具有普適性的團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)

多數(shù)研究者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)構(gòu)維度和個(gè)體心理資本的結(jié)構(gòu)維度密切相關(guān),團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)可以由個(gè)體心理資本結(jié)構(gòu)引申而來。Mckenny等[14]運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助文本分析法研究得出,團(tuán)隊(duì)層面的四維度結(jié)構(gòu)(團(tuán)隊(duì)效能、團(tuán)隊(duì)樂觀、團(tuán)隊(duì)希望、團(tuán)隊(duì)韌性)與團(tuán)隊(duì)心理資本密切相關(guān)。Vanno等[20]證實(shí)了團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)構(gòu)維度與個(gè)體心理資本相對(duì)應(yīng)的部分(自我效能、樂觀、希望、韌性)存在正向相關(guān)關(guān)系。Dawkins等[30]認(rèn)為,可以通過團(tuán)隊(duì)成員情感信息互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)心理資本共享,從而形成團(tuán)隊(duì)效能、團(tuán)隊(duì)樂觀、團(tuán)隊(duì)希望和團(tuán)隊(duì)韌性。這些研究強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)心理資本和個(gè)體心理資本的密切關(guān)系,關(guān)注集體和組織層面上團(tuán)隊(duì)心理資本的特征。研究的樣本數(shù)據(jù)涉及不同行業(yè)、從事不同工作類型、所處不同層次和階段的員工,因此研究結(jié)論具有普遍意義。

2.特定群體的團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)

不同類型員工的團(tuán)隊(duì)心理資本是不一樣的。李丹[23]研究認(rèn)為,基層員工團(tuán)隊(duì)的心理資本結(jié)構(gòu)包括團(tuán)隊(duì)自信、團(tuán)隊(duì)愿景、團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)信任等。卞國(guó)珺等[24]研究指出,高層管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)心理資本是高層管理人員在日常工作和交流中所形成的,具體包括團(tuán)隊(duì)效能、團(tuán)隊(duì)期望、團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性等四個(gè)維度。李林英等[29]研究發(fā)現(xiàn),重大科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)涵蓋了團(tuán)隊(duì)自信、團(tuán)隊(duì)希望、團(tuán)隊(duì)樂觀、團(tuán)隊(duì)韌性、團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)責(zé)任等六要素。魏榮等[25]研究指出,科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)心理資本可以分為顯性心理資本和潛在心理資本,顯性心理資本主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)效能、工作韌性、樂觀歸因、共同愿景等四個(gè)方面,潛在心理資本則包含認(rèn)知優(yōu)勢(shì)、情緒智力、特質(zhì)性動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀念等四個(gè)層面。除此之外,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)教師工作團(tuán)隊(duì)、服務(wù)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)和大學(xué)生科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等特定群體的團(tuán)隊(duì)心里資本結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相關(guān)研究[27-28,31]。

除了團(tuán)隊(duì)效能、團(tuán)隊(duì)樂觀、團(tuán)隊(duì)希望、團(tuán)隊(duì)韌性等從個(gè)體心理資本衍生而來的四個(gè)維度以外,作為團(tuán)隊(duì)或集體的積極心理狀態(tài),團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)維度還包括團(tuán)隊(duì)愿景、團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性等維度。但針對(duì)不同行業(yè)類型的團(tuán)隊(duì)和不同發(fā)展階段的員工,團(tuán)隊(duì)心里資本結(jié)構(gòu)維度亦存在一定的差異。

(二)團(tuán)隊(duì)心理資本測(cè)量

團(tuán)隊(duì)心理資本的測(cè)量方法主要包括個(gè)體心理資本總和法、個(gè)體評(píng)估平均法和團(tuán)體討論法。個(gè)體心理資本總和法,利用個(gè)體心理資本量表計(jì)算團(tuán)隊(duì)成員的心理資本得分,并將所有得分相加,得到團(tuán)隊(duì)心理資本得分。這一方法既沒有考慮團(tuán)隊(duì)的整體性特征,忽略了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動(dòng)協(xié)調(diào)過程,又沒有體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間的差異性。畢竟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和普通成員對(duì)于組織的意義有區(qū)別,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本的影響顯然不能通過個(gè)體心理資本得分求和來衡量。個(gè)體評(píng)估平均法有兩種測(cè)量方式:一是先以個(gè)體心理資本量表測(cè)量團(tuán)隊(duì)成員的心理資本得分,再計(jì)算團(tuán)隊(duì)成員心理資本得分的算術(shù)平均數(shù),并以此來評(píng)估團(tuán)隊(duì)心理資本;二是用團(tuán)隊(duì)心理資本問卷測(cè)量每一成員的團(tuán)隊(duì)心理資本得分,并計(jì)算其平均數(shù)作為最后的評(píng)估結(jié)果。第一種方式?jīng)]有反映團(tuán)隊(duì)的整體意義;第二種方式雖然將團(tuán)隊(duì)視為一個(gè)整體,但忽略了團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異,而且忽略了信度和效度對(duì)結(jié)果的影響。團(tuán)體討論法為團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)單一的團(tuán)隊(duì)心理資本問卷,以團(tuán)隊(duì)成員的最終共識(shí)來評(píng)估團(tuán)隊(duì)心理資本。這種方法考慮了團(tuán)隊(duì)的整體性特征,兼顧了成員間的互動(dòng)和差異,具有一定的可靠性。團(tuán)體討論法受團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的影響較大,具有良好信譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可以考慮采用此方法。學(xué)界尚缺乏成熟、獨(dú)立團(tuán)隊(duì)心理資本測(cè)量量表,多數(shù)研究者仍借鑒Luthans等[4]編制的《個(gè)體心理資本量表》來測(cè)量團(tuán)隊(duì)心理資本。Luo Xia等[19]、李丹[23]、翟玉榮[28]雖然自行編制了不同類型的團(tuán)隊(duì)心理資本問卷或量表,但都沒有得到學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)可。

三、團(tuán)隊(duì)心理資本的前因變量和結(jié)果變量

隨著團(tuán)隊(duì)心理資本研究的深入,探討團(tuán)隊(duì)心理資本前因及結(jié)果的實(shí)證研究相繼出現(xiàn),且都是圍繞個(gè)體和組織兩方面展開的(如圖1)。

圖1 團(tuán)隊(duì)心理資本的前因變量和結(jié)果變量

(一)團(tuán)隊(duì)心理資本的前因變量

1.個(gè)體變量

個(gè)體變量主要包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、穩(wěn)定心理特征和個(gè)體多樣化等,它們都對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本產(chǎn)生一定的影響。性別、年齡和教育對(duì)于心理資本水平的高低有預(yù)測(cè)作用。李力等[32]發(fā)現(xiàn),男性員工的心理資本水平總體上要高于女性;方必基[33]發(fā)現(xiàn),青少年的心理資本水平會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而逐漸提升;Babalola[34]認(rèn)為個(gè)體受教育程度越高,對(duì)自身的優(yōu)越感越強(qiáng),也更容易產(chǎn)生高水平的自信和樂觀狀態(tài)。就心理特征而言,內(nèi)控型人格對(duì)心理資本水平具有正向影響。West等[17]研究表明,具有內(nèi)控型人格的員工表現(xiàn)出更高的韌性,能夠更好地面對(duì)困難和處理壓力。個(gè)體多樣化對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本也有顯著影響。卞國(guó)珺等[24]認(rèn)為具有不同知識(shí)背景及價(jià)值觀念的團(tuán)隊(duì)成員之間觀念想法的碰撞和融合可以增強(qiáng)員工的自我滿足感,從而提升團(tuán)隊(duì)的心理資本水平。

2.組織變量

與組織相關(guān)的因素包括團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)支持、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和組織文化等。Sargent等[35]認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)影響團(tuán)隊(duì)效能感和群體潛能,團(tuán)隊(duì)凝聚力越高對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的促進(jìn)作用越強(qiáng)。吳清津等[27]對(duì)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),組織對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的支持以及成員間的相互支持,對(duì)員工逆境壓力能起緩沖作用,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)韌性,從而提升團(tuán)隊(duì)心理資本。鄒艷春等[36]研究發(fā)現(xiàn),安全氣氛、參與決策、開放交流等與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氣氛相關(guān)的三個(gè)指標(biāo),均對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本產(chǎn)生顯著正向影響。項(xiàng)高悅等[8]認(rèn)為建立積極的組織文化和價(jià)值體系,能夠有效提升團(tuán)隊(duì)心理資本水平,幫助團(tuán)隊(duì)及其成員從逆境、沖突、失敗、責(zé)任和壓力中迅速?gòu)?fù)原。

雖然有學(xué)者探討了個(gè)體和組織等因素對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本的影響,但研究成果還比較匱乏。團(tuán)隊(duì)心理資本研究本來就是一個(gè)較新的研究領(lǐng)域,且團(tuán)隊(duì)心理資本的影響因素非常多,各因素間的相互關(guān)系也極為復(fù)雜。即便如此,團(tuán)隊(duì)心理資本的影響因素也將會(huì)是該領(lǐng)域的研究趨勢(shì)和熱點(diǎn)。

(二)團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)果變量

1.團(tuán)隊(duì)心理資本對(duì)個(gè)體行為的影響

團(tuán)隊(duì)心理資本對(duì)員工行為能力(員工敬業(yè)度、員工創(chuàng)造力、組織公民行為)和員工職業(yè)成功(員工歸屬感、工作滿意度)都有顯著影響。張巧利[37]指出,團(tuán)隊(duì)心理資本及其各維度與員工敬業(yè)度顯著正相關(guān),并且團(tuán)隊(duì)心理資本可以有效提升員工敬業(yè)度。吳清津等[27]發(fā)現(xiàn),服務(wù)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)心理資本提高團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)度,并通過員工敬業(yè)度對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生顯著影響。卞國(guó)珺等[24]研究指出,高層管理團(tuán)隊(duì)心理資本能夠有效地影響團(tuán)隊(duì)成員的心理歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織的心理依賴。徐振亭等[22]研究表明,團(tuán)隊(duì)心理資本對(duì)員工創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)反思能力具有顯著的正向預(yù)測(cè)效果,且團(tuán)隊(duì)反思在團(tuán)隊(duì)心理資本與員工創(chuàng)造力之間起中介作用。毛晉平等[31]研究發(fā)現(xiàn),教師工作團(tuán)隊(duì)人際型心理資本對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作滿意度和組織公民行為具有積極的促進(jìn)作用。

2.團(tuán)隊(duì)心理資本對(duì)組織效能的影響

既然團(tuán)隊(duì)心理資本能對(duì)個(gè)體的敬業(yè)度、創(chuàng)造力、態(tài)度和行為產(chǎn)生顯著影響,必然也會(huì)提升團(tuán)隊(duì)成員所在團(tuán)隊(duì)的組織效能。李林英等[29]研究指出,重大科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理資本及其各維度對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有積極作用。張爽等[38]研究發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)事務(wù)型心理資本及其各維度與創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)。Carver等[39]研究發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)心理資本對(duì)群體工作參與、群體工作態(tài)度等具有積極正向影響。Zhao Zhengguo等[40]指出,團(tuán)隊(duì)心理資本可以幫助管理者強(qiáng)化和提升企業(yè)精神。李碩[41]研究發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)心理資本對(duì)變革支持行為存在顯著的正向影響。翟玉榮等[28]研究發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)心理資本對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生顯著正向影響,可以有效提升組織的團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平。團(tuán)隊(duì)心理資本能幫助團(tuán)隊(duì)成員積極地面對(duì)失敗并更好地適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)團(tuán)隊(duì)心理資本處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí),團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新事物以及組織的發(fā)展變革具有更高的接受度,此時(shí)員工更具開放性,能夠更積極地參與組織變革。

四、總結(jié)與展望

團(tuán)隊(duì)心理資本作為心理資本研究領(lǐng)域的重要組成部分,受到了學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注。通過梳理和回顧相關(guān)研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)心理資本的相關(guān)研究主要集中在團(tuán)隊(duì)心理資本基本理論研究方面,實(shí)證研究還稍顯不足,且已有研究也存在不成熟之處。未來,學(xué)者們可以圍繞以下方面進(jìn)行深入研究。

第一,進(jìn)一步確定團(tuán)隊(duì)心理資本要素的選擇標(biāo)準(zhǔn),明晰概念和結(jié)構(gòu),為開展實(shí)證研究奠定理論基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)心理資本是心理資本從個(gè)體層面拓展至團(tuán)隊(duì)層面的概念。受到文化背景、團(tuán)隊(duì)類型和樣本數(shù)據(jù)的影響,研究者對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本概念和結(jié)構(gòu)的理解不完全相同。當(dāng)前有關(guān)團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)的研究主要是基于POB標(biāo)準(zhǔn)開展的,而這一標(biāo)準(zhǔn)主要適用于組織情景中的團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)于非組織情景中的特殊群體(如志愿者團(tuán)體、青少年群體、流動(dòng)務(wù)工人群等)未必適用。因此,特殊群體團(tuán)隊(duì)心理資本要素的選擇標(biāo)準(zhǔn)可以作為后續(xù)研究的一個(gè)重點(diǎn)方向,這不僅可以驗(yàn)證不同群體間心理資本概念和結(jié)構(gòu)的差異性,也可以完善團(tuán)隊(duì)心理資本的理論研究體系。

第二,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)心理資本作用機(jī)制的理論模型。已有研究局限于團(tuán)隊(duì)心理資本前因變量和結(jié)果變量的相關(guān)性研究,鮮有涉及團(tuán)隊(duì)心理資本的中介和調(diào)節(jié)變量。而且,多數(shù)研究者也僅僅對(duì)團(tuán)隊(duì)心理資本的前因變量和結(jié)果變量分別進(jìn)行了單獨(dú)的研究,并未將兩者納入統(tǒng)一的研究框架。因此,未來的研究不僅可以重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)心理資本的中介與調(diào)節(jié)效應(yīng),還可以繼續(xù)探索團(tuán)隊(duì)心理資本前因變量和結(jié)果變量間的整合機(jī)制,以完善團(tuán)隊(duì)心理資本作用機(jī)制的理論模型。

第三,探討中國(guó)情境下團(tuán)隊(duì)心理資本本土化量表的開發(fā)與驗(yàn)證。當(dāng)前學(xué)術(shù)界尚缺乏成熟的團(tuán)隊(duì)心理資本測(cè)量工具,我國(guó)也未形成受到廣泛認(rèn)可的具有本土化特征的團(tuán)隊(duì)心理資本測(cè)量量表。研究者多依賴《個(gè)體心理資本量表》(PCQ-24)來測(cè)量團(tuán)隊(duì)心理資本,而該量表是以國(guó)外研究理論為基礎(chǔ)的,較少考慮中西方文化背景下團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)差異。因此,后續(xù)研究可以將西方團(tuán)隊(duì)心理資本理論和中國(guó)組織情境下團(tuán)隊(duì)心理資本的管理實(shí)踐結(jié)合起來,確立本土化的團(tuán)隊(duì)心理資本結(jié)構(gòu)維度,編制具有較高信度和效度的團(tuán)隊(duì)心理資本本土化量表。

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