尹慧芳

【摘 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，消費(fèi)升級后，定制消費(fèi)模式日益顯著，個(gè)性化消費(fèi)特點(diǎn)突出。針對消費(fèi)升級后出現(xiàn)的定制消費(fèi)趨勢的情況，對比分析傳統(tǒng)消費(fèi)模式與定制消費(fèi)模式的區(qū)別，得出工業(yè)設(shè)計(jì)已不再局限于產(chǎn)品功能與形態(tài)，逐漸向以消費(fèi)者為導(dǎo)向人性化設(shè)計(jì)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】個(gè)性化需求；定制消費(fèi)；工業(yè)設(shè)計(jì)

Abstract：With the continuous and steady development of China&apos；s economy and the continuous improvement of the level of science and technology， after the consumption upgrade， the customized consumption pattern is increasingly significant， and the characteristics of personalized consumption are prominent. In view of the trend of customized consumption after consumption upgrade， this paper makes a comparative analysis of the difference between traditional consumption mode and customized consumption mode， and concludes that industrial design is no longer limited to product functions and forms， but gradually develops towards consumer-oriented humanized design.

Key words： personalized need， custom consumption， industrial design

近年來，我們正在進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)的新時(shí)代，這是針對消費(fèi)者需求，重建人與物的關(guān)系，通過消費(fèi)者需求的逆轉(zhuǎn)促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)。在此時(shí)代背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)師的社會價(jià)值將與消費(fèi)者的滿意程度息息相關(guān)。工業(yè)設(shè)計(jì)，作為社會發(fā)展進(jìn)步的源泉，不僅在過去的一段較長的時(shí)期中影響著社會的發(fā)展，而在新的世紀(jì)中，也將會同其他行業(yè)聯(lián)手合作，為全人類創(chuàng)造更加舒適簡約、綠色健康、智能方便的生活。因而，定制消費(fèi)下的工業(yè)設(shè)計(jì)越來越受到人們的重視。

一、傳統(tǒng)消費(fèi)與定制消費(fèi)

（一）傳統(tǒng)消費(fèi)的內(nèi)涵

傳統(tǒng)消費(fèi)方式是生產(chǎn)者或商家固定點(diǎn)展示商品，或者通過消費(fèi)者對產(chǎn)品生產(chǎn)狀況的個(gè)人觀察來了解產(chǎn)品信息。消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇中處于被動(dòng)狀態(tài)，生產(chǎn)者生產(chǎn)什么，消費(fèi)者便接受什么，這是在物質(zhì)缺乏時(shí)期的消費(fèi)狀態(tài)。90年代，一輛老式的解放牌自行車就能夠吸引大多消費(fèi)者的眼球，而這種自行車卻不為大多數(shù)消費(fèi)者所能承受的消費(fèi)產(chǎn)品。傳統(tǒng)的消費(fèi)方式解決的是物質(zhì)缺乏問題，產(chǎn)品如果能夠滿足消費(fèi)者基本的使用需求，消費(fèi)者便愿意掏腰包去購買。在這種消費(fèi)模式下，生產(chǎn)者和商家處于主動(dòng)狀態(tài)，他們可以生產(chǎn)具有大眾需求的功能性產(chǎn)品，不用考慮消費(fèi)者使用時(shí)的狀態(tài)，也不用做過多的工作去取悅消費(fèi)者以求獲得市場

（二）定制消費(fèi)的內(nèi)涵

定制消費(fèi)是指消費(fèi)者根據(jù)自身需求要求商家生產(chǎn)滿足個(gè)人意愿的產(chǎn)品，此時(shí)消費(fèi)者占主導(dǎo)地位生產(chǎn)者會結(jié)合消費(fèi)者的物質(zhì)和情感需求，生產(chǎn)出適合消費(fèi)者個(gè)人所需要的產(chǎn)品。商家此時(shí)的營銷模式會做出一系列的更改，會更注重消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，生產(chǎn)出更具有人性化的產(chǎn)品。定制消費(fèi)具有需求的個(gè)性化、產(chǎn)品的專業(yè)化、交付的簡單化等特點(diǎn)，為現(xiàn)代廣大消費(fèi)者所偏愛。

二、定制消費(fèi)的發(fā)展趨勢

（一）定制消費(fèi)需求現(xiàn)狀

對于正在崛起的80、90后消費(fèi)主力來說，個(gè)性化定制不僅是自我表達(dá)的一種方式，更是符合他們自己的生活質(zhì)量和個(gè)人需求的一種途徑。面對這種情況，一批根據(jù)用戶喜好進(jìn)行定制生產(chǎn)的公司，以及滿足普通消費(fèi)者“個(gè)性化”需求的家用3D打印機(jī)產(chǎn)品正在興起。這種新模式和新業(yè)務(wù)的背后是一種正在悄然發(fā)生變化的消費(fèi)趨勢：個(gè)性化、場景式和體驗(yàn)對消費(fèi)者來說更為重要。用戶追求個(gè)性化的消費(fèi)趨勢也在其他行業(yè)平臺的消費(fèi)數(shù)據(jù)中得到證實(shí)。去年，天貓電器城發(fā)布的“2015年數(shù)字家電成本趨勢聲明”顯示，天貓商城銷售的一大部分家電產(chǎn)品都是個(gè)性化定制的。

（二）定制消費(fèi)發(fā)展趨勢

隨著人民生活水平不斷提高，市場需求不斷分化，消費(fèi)者傾向于“小而美”的專家品牌，越來越多的企業(yè)將從“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”走向“定制經(jīng)濟(jì)”。未來市場的產(chǎn)品和服務(wù)導(dǎo)向?qū)⒂上M(fèi)者的需求引導(dǎo)和決定。雖然產(chǎn)品定制在短時(shí)間尚未完全普及，但是個(gè)性化、多樣化以及定制化的消費(fèi)趨勢是不可阻擋的，這也預(yù)示著定制消費(fèi)趨勢在未來有著巨大的發(fā)展空間和潛力。

三、定制消費(fèi)趨勢下的工業(yè)設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)模式的變革

隨著社會工業(yè)技術(shù)的革新，設(shè)計(jì)勞動(dòng)力逐漸被解放。從工藝美術(shù)運(yùn)動(dòng)到現(xiàn)代設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)，從手工業(yè)到機(jī)器大生產(chǎn)，如今的設(shè)計(jì)師可以不將大量的時(shí)間花費(fèi)在產(chǎn)品的制作上，轉(zhuǎn)而有更多的設(shè)計(jì)思考時(shí)間。人們可以通過智能技術(shù)快速獲取自己需要的產(chǎn)品，而不是像以前那樣耗費(fèi)大量的時(shí)間在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中。3D打印技術(shù)如今在市場上的各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用，可以打印出部分日常生活用品，也可以打印出醫(yī)療行業(yè)所需要的精細(xì)物件。因此，為了順應(yīng)時(shí)代潮流，設(shè)計(jì)師會在設(shè)計(jì)研究上投入更多的時(shí)間和精力。

（二）設(shè)計(jì)師的研究新動(dòng)向

隨著工業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的變革，工業(yè)設(shè)計(jì)師要更注重產(chǎn)品本身的使用體驗(yàn)感，針對使用產(chǎn)品的特定人員進(jìn)行精細(xì)的調(diào)研分析，細(xì)心觀察使用者使用過程中的生理和心理狀態(tài)。經(jīng)過一系列的推敲，找出最佳的問題點(diǎn)，從而洞察出最佳機(jī)會點(diǎn)。根據(jù)洞察出的設(shè)計(jì)方向，再提出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案，通過對比分析得出最優(yōu)解決方案，再進(jìn)行模型制作等等。

在定制消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下，工業(yè)設(shè)計(jì)師會有與顧客直接交流的機(jī)會，為了盡量滿足客戶的需求，設(shè)計(jì)師需要具備善于觀察客戶情緒以及捕捉客戶特殊需求的能力。因此，設(shè)計(jì)師需要研學(xué)設(shè)計(jì)心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等基礎(chǔ)知識，做到充分了解用戶，善于站在用戶的角度去思考問題，這樣才能做到設(shè)身處地地為用戶著想，做出用戶真正需要的設(shè)計(jì)。

四、總結(jié)

越來越多的人認(rèn)識到消費(fèi)升級的重要性，定制消費(fèi)的出現(xiàn)一方面體現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，另一方面也有效地促進(jìn)了工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展。為了更好地適應(yīng)定制消費(fèi)時(shí)代的需求，工業(yè)設(shè)計(jì)師必須快速吸收先進(jìn)技術(shù)，提升設(shè)計(jì)修養(yǎng)，滿足個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代消費(fèi)者追求美好生活的物質(zhì)需求和精神需求。從另一個(gè)角度來說，工業(yè)設(shè)計(jì)也促進(jìn)了定制消費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，正是由于工業(yè)設(shè)計(jì)師一心一意做好設(shè)計(jì)，定制消費(fèi)才能越來越被廣大消費(fèi)者青睞。

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