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小程序開啟大未來

2019-07-08 03:17蘇楠
中國新時(shí)代 2019年3期
關(guān)鍵詞:頭條支付寶百度

蘇楠

隨著小程序各個(gè)入口和功能的開源,未來小程序會讓移動互聯(lián)網(wǎng)更加互聯(lián)互通,變得更加開放和包容。隨著小程序功能的不斷完善,未來小程序一定會讓廣大用戶更加喜愛,展現(xiàn)出更廣闊的未來。

提起小程序大家可能最先想到的就是微信的“跳一跳”。2017年12月28日,小游戲“跳一跳”上線,僅僅兩年時(shí)間,微信小程序的平均日活用戶已經(jīng)超過2.3億人,微信小程序的數(shù)量已突破230萬個(gè),預(yù)測2019年將超過500萬個(gè)。小程序今天已經(jīng)全面融入到人們生活、工作等各個(gè)場景之中。

其實(shí),在騰訊之外,百度、阿里巴巴、今日頭條、小米等各家網(wǎng)絡(luò)巨頭,也都有自己的小程序野心。小程序已經(jīng)漸漸成為了各家網(wǎng)絡(luò)巨頭打造流量閉環(huán)的標(biāo)配。小程序的形態(tài)也被重新定義,各家從自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)出發(fā)紛紛出手,開始新一輪的跑馬圈地。

小程序成為網(wǎng)絡(luò)巨頭必爭之地

一年一度的微信公開課PRO,是微信團(tuán)隊(duì)每年開年的“重磅大戲”。在每次公開課上,微信都會將過去一年所獲得的成績?nèi)P托出。而2019年率先登場的就是微信小程序的戰(zhàn)報(bào)。

2018年,微信小程序的確獲得不少亮眼成績,迎來2歲生日的小程序如今不僅是億萬用戶的“新國民工具”,同時(shí),越來越多開發(fā)者的加入也讓小程序更加明確了自己的商業(yè)路徑:官方數(shù)據(jù)顯示,小程序已覆蓋超過200個(gè)細(xì)分行業(yè),服務(wù)超過1000億人次用戶,年交易增長超過600%,創(chuàng)造了超過5000億元的商業(yè)價(jià)值。

目前,微信小程序產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋電商小程序、酒店預(yù)訂小程序、在線點(diǎn)餐小程序、服務(wù)預(yù)訂小程序、在線訂票小程序等類目,用戶可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)購物、點(diǎn)外賣、預(yù)訂酒店、預(yù)訂家政服務(wù)等日常生活消費(fèi)需求。微信小程序已經(jīng)成為微信生態(tài)的重要一環(huán),并持續(xù)不斷地發(fā)揮它連接器的作用,為微信激活了更多的流量。

阿里巴巴的小程序起步稍晚于騰訊。2018 年 9 月 12 日,螞蟻金服宣布正式成立支付寶小程序事業(yè)部,并公布了小程序“718+X”閉環(huán)戰(zhàn)略模式,原螞蟻金服商家開放產(chǎn)品負(fù)責(zé)人管仲任事業(yè)部總經(jīng)理。

管仲表示,支付寶小程序的戰(zhàn)略定位為:它是支付寶從支付工具走向場景平臺的技術(shù)載體,是螞蟻金服面向商業(yè)生態(tài)的開放技術(shù)的一環(huán)。支付寶小程序作為其中的輕量化解決方案,聚焦在商業(yè)和生活服務(wù)場景。

從正式上線至今接近半年的時(shí)間,支付寶小程序的數(shù)量已經(jīng)接近 10 萬,日活躍用戶也從 1.2 億增長到了 1.7 億,覆蓋用戶也從 3 億發(fā)展到了 5 億。不同于騰訊微信小程序,支付寶小程序則更側(cè)重便民屬性的工具應(yīng)用,涵蓋了共享單車、12306訂票、快遞等多種常用產(chǎn)品,用戶可通過支付寶小程序完成騎單車、發(fā)快遞、便利店購物等活動。目前已經(jīng)有 30 個(gè)大類目和 290 個(gè)小類目在開放,包括景區(qū)、快餐、快消、餐飲、酒店等各種服務(wù)。

不做社交,專注于支付寶的商務(wù)基因,支付寶小程序覆蓋了商業(yè)與生活兩大領(lǐng)域,不但延伸了支付寶產(chǎn)品的應(yīng)用場景,更為支付寶帶來了更多的流量。

相對于騰訊微信,阿里巴巴支付寶先行者來說,百度小程序顯得有些年輕。但是根據(jù)數(shù)據(jù)來看,百度小程序?qū)儆谀贻p實(shí)力派。2018年7月4日,百度智能小程序正式上線。其鑲嵌在百度APP中,入口主要在百度APP內(nèi)個(gè)人中心、搜索欄、信息流這3處。

百度小程序上線僅僅100多天,便吸引了1.5億的活躍用戶,這在小程序界比較罕見。與阿里巴巴、騰訊小程序最大的不同在于,百度小程序主打更自然、更智能、更開放的小程序,僅需修改幾行代碼即可將自己在其他平臺開發(fā)的小程序遷移到百度智能小程序。同時(shí),這個(gè)智能小程序無縫運(yùn)行到百度系A(chǔ)PP(百度APP、百度貼吧等)及外部APP(嗶哩嗶哩等)登上,一端開發(fā),多端運(yùn)行。正是這種便捷性,吸引了一大批合作伙伴及用戶。

2018年11月1日,2018百度世界大會上,百度副總裁、百度APP&信息流業(yè)務(wù)體系總負(fù)責(zé)人沈抖正式宣布百度智能小程序月活躍用戶數(shù)突破1.5億,并已深入23個(gè)大行業(yè),覆蓋262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。而百度APP11.0的正式上線,也意味著百度APP將從“搜索+信息流”模式升級為“綜合性內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)平臺”。升級后的百度APP將實(shí)現(xiàn)對百度智能小程序的全面支持,使得用戶更便捷更高效地獲取信息,找到自己所求。

同時(shí),百度也宣布智能小程序開源聯(lián)盟的正式成立,在首批聯(lián)盟成員中包括了百度系應(yīng)用及愛奇藝、嗶哩嗶哩、快手短視頻、墨跡天氣、萬年歷、攜程旅游、58同城等多個(gè)APP和平臺,未來智能小程序?qū)⒃谶@些APP和平臺跨平臺運(yùn)行。

2018年年末,今日頭條也加入了小程序的“戰(zhàn)局”,11月17日今日頭條小程序正式上線。

相較于BAT的小程序產(chǎn)品,今日頭條小視頻的流量入口更多。在使用場景上,頭條小程序主要的產(chǎn)品是電商平臺,諸如小米賬號搭載的小米商城、貓眼電影賬號的小程序貓眼電影,讓用戶在閱讀后,直接可以參與購買。

今日頭條CEO陳林曾如此解釋頭條小程序:“今日頭條是一個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺,創(chuàng)作者在這里發(fā)布內(nèi)容,用戶在這里消費(fèi)信息,創(chuàng)作者與用戶建立聯(lián)系,持續(xù)產(chǎn)生互動。不僅如此,用戶還常常被創(chuàng)作者的內(nèi)容所吸引和打動,并且自然而然地產(chǎn)生了閱讀、觀看之外的服務(wù)需求,比如想要購買視頻里出現(xiàn)的衣服,想要看文章里提到的電影,想要去圖片里出現(xiàn)的景點(diǎn)等等?!?/p>

通過小程序,今日頭條正在嘗試打通內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈最后一環(huán)。上游通過內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)作內(nèi)容,中游通過頭條號、抖音以及頭條系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分發(fā),下游通過小程序?yàn)閯?chuàng)業(yè)者服務(wù),打通變現(xiàn)環(huán)節(jié),形成內(nèi)容商業(yè)閉環(huán)。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)向日常生活領(lǐng)域的加速滲透,人們生活起居離不開的應(yīng)用越來越多,倒逼終端設(shè)備在硬件配備上持續(xù)升級,但用戶設(shè)備的內(nèi)存增長依然相對滯后于應(yīng)用數(shù)量的增長。小程序“用完即走”的輕量化特征完美解決了用戶的“內(nèi)存焦慮”。因此鎖定大量低頻度信息服務(wù)在手機(jī)端的入口,是網(wǎng)絡(luò)巨頭相繼推出小程序的主要原因。憑借各大平臺在智能終端覆蓋優(yōu)勢,直接跨越底層 Android 或 iOS 操作系統(tǒng),通過自定義類型的小程序、提供移動支付、位置服務(wù)等外部服務(wù)入口,構(gòu)建起基于應(yīng)用程序的內(nèi)置應(yīng)用生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)對智能手機(jī)端信息服務(wù)的牢牢把控。

資本趨冷下小程序逆勢融資

互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局小程序,同樣引來各路資本涌入。

2018年,整個(gè)資本市場都處于寒冬的狀態(tài),但是微信小程序卻炙手可熱。根據(jù)阿拉丁發(fā)布的2018年小程序年度報(bào)告顯示,在2018年融資輪資本趨冷情況下,小程序逆勢融資累計(jì)金額超80億元,是2017年的8倍。融資次數(shù)超110次,有多個(gè)小程序連續(xù)兩次融資,比如享物說4次融資、閱鄰書院3次、校品會2次。

有超過100家投資機(jī)構(gòu)進(jìn)場,如金沙江、DG資本、高齡DST資本、紅杉資本等一線機(jī)構(gòu)。

在眾多融資中,線下零售和網(wǎng)絡(luò)購物小程序是小程序融資最熱門的領(lǐng)域,兩者的合計(jì)融資比例近七成。其中,線下零售小程序融資超36億元,特別是社區(qū)團(tuán)購引發(fā)新一輪的融資熱潮,網(wǎng)絡(luò)購物小程序融資也超過15億元。

小程序的火熱也體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的高頻拿錢,典型代表如享物說。2017年9月成立的的享物說,先后獲得5輪融資,累計(jì)金額超過1.1億美元,投資方包括紅杉資本、IDG、經(jīng)緯創(chuàng)投、險(xiǎn)峰長青、真格基金等一線VC。這么快的融資速度確實(shí)震驚業(yè)界。此外,一年融資兩次的小程序項(xiàng)目還有不少:SEE小電鋪、發(fā)票兒、非碼科技、鯨打卡、見實(shí)、閃閃、我是謎、LemonBox、閱鄰等。

流量變現(xiàn)潛力大

巨頭布局、資本涌入,小程序這個(gè)“蛋糕”的體量越來越大,而其展現(xiàn)的誘人前景將帶來更多的市場機(jī)遇,迎來一個(gè)更大的發(fā)展空間。

小程序開發(fā)者的商業(yè)變現(xiàn)目前主要有兩種方式:一是通過廣告流量主的方式獲得相應(yīng)份額的廣告分成;二是對電商而言,加快了用戶轉(zhuǎn)化率從而促成銷售量的增長。前者是內(nèi)容運(yùn)營者如公眾號,后者正給零售行業(yè)帶來變革,小程序能有效加速線下零售業(yè)數(shù)字化一體化的進(jìn)程,提升實(shí)體店的運(yùn)作效率。比如蘑菇街小程序的轉(zhuǎn)化率是其APP的兩倍,拼多多的下單率比H5頁面提升了10%,黎貝卡小程序在113分鐘內(nèi),達(dá)到將近3000萬元的銷售額。

在小程序的生態(tài)中,用戶活躍度曲線的增長就意味著廣告的價(jià)值。隨著小程序用戶規(guī)模增長速度快,他們在小程序上花費(fèi)的時(shí)間增加,代表著小程序利用用戶變現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值有更多可能性。正因?yàn)樾〕绦蛱焐詭У慕灰组]環(huán)能力,同時(shí)背后還有巨大的流量以及連接線上和線下的優(yōu)勢,這也造就了小程序有實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的巨大潛力。

哈羅單車在接入支付寶小程序后,截至目前,60%的新用戶來自支付寶小程序。共享充電寶企業(yè)“街電”,接入支付寶小程序信用免押能力后,訂單量增長了6倍,其在支付寶小程序里的日訂單已破百萬。九言科技旗下的IN,是一個(gè)用戶可用照片定制T恤、杯子和照片打印的圖片社交平臺,其通過布局支付寶小程序矩陣,兩個(gè)月累計(jì)獲客超百萬,其中付費(fèi)用戶高達(dá)15%。

在2019年微信公開課上,微信團(tuán)隊(duì)就釋放出了一個(gè)清晰的信號:2019年,商業(yè)變現(xiàn)將是微信持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn),而這些商業(yè)變現(xiàn)計(jì)劃的主要受益者則是中小開發(fā)者。

據(jù)微信開放平臺基礎(chǔ)部助理總經(jīng)理杜嘉輝介紹,2019 年,小程序?qū)⒂瓉砀嗟膹V告變現(xiàn)形式,例如激勵(lì)視頻、插屏廣告等。而且繼2018年小程序廣告組件和流量主開通之后,微信也表示會將小程序開發(fā)者的廣告分成比例進(jìn)行上調(diào)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自媒體人信海光認(rèn)為,小程序經(jīng)過接近兩年時(shí)間的發(fā)展已經(jīng)逐步成熟,小程序使用便捷特點(diǎn)也讓很多手機(jī)用戶接受,擁有流量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)平臺順理成章布局小程序?!?018年各流量平臺在小程序的布局還有所側(cè)重,例如騰訊關(guān)注餐飲商圈,阿里巴巴關(guān)注政務(wù)應(yīng)用,但由于小程序背后的商業(yè)價(jià)值越發(fā)明顯,各平臺如今更傾向于通過自身優(yōu)勢發(fā)掘小程序的商業(yè)價(jià)值?!?/p>

小程序的戰(zhàn)場硝煙滾滾,具體戰(zhàn)況撲朔迷離,4家公司不同的屬性也走了不同的道路,誰都不能以勝利者的姿態(tài)袖手旁觀,不到最后一刻難決勝負(fù)。但誰能給商家?guī)碜顚?shí)際最大化的收益,無疑將成為改變這場戰(zhàn)局走向的重要因素。

小程序助力移動互聯(lián)網(wǎng)下半場

從傳統(tǒng)媒體到PC互聯(lián)網(wǎng)我們用了15年,從PC到移動互聯(lián)網(wǎng)用了5年,從移動互聯(lián)網(wǎng)再到小程序互聯(lián)網(wǎng)僅僅花了2年時(shí)間。技術(shù)的進(jìn)步周期越來越短,時(shí)代變化越來越快。按照目前的增長速度,小程序在未來3年內(nèi)給移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的顛覆性改變是完全值得期待的。

如果說APP的發(fā)展是移動互聯(lián)網(wǎng)上半場的話,那么小程序?qū)⒅Πl(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場。

在上半場,我們見證了移動APP創(chuàng)業(yè)的一場狂歡,而在下半場,我們也將再次見證一次摧枯拉朽般的革新。過去移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)代,開發(fā)APP可能需要七八個(gè)工程師工作兩三個(gè)月。而現(xiàn)在,小程序可以實(shí)現(xiàn)APP 90%的功能,并且只需要3個(gè)工程師、1周時(shí)間。

按照艾媒咨詢報(bào)告預(yù)測的增速,小程序有望用三四年時(shí)間實(shí)現(xiàn)在規(guī)模上對傳統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的超越。由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第 42 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2018年5月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)測到的移動應(yīng)用程序共有415萬款;截至2018年6月,我國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)7.88億。全民入網(wǎng)時(shí)代,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)逼近增長極限,小程序正快速崛起為一個(gè)新的“風(fēng)口”。艾媒咨詢發(fā)布的《2018中國小程序發(fā)展洞察報(bào)告》預(yù)計(jì),2018年中國小程序數(shù)量突破200萬個(gè),到2020年更將進(jìn)一步突破1400萬個(gè),屆時(shí)小程序的用戶規(guī)模也將超過8.5億,一個(gè)屬于小程序的時(shí)代即將開啟。

艾媒咨詢報(bào)告分析認(rèn)為,在社交屬性的加持下,小程序內(nèi)部很容易形成良性的社交互動,不僅可以加強(qiáng)用戶的黏性,也會放大小程序收割新流量的可能性,當(dāng)小程序進(jìn)行傳播時(shí),社交場景往往會使得它們迅速爆發(fā),輕松收獲大量用戶。

隨著小程序各個(gè)入口和功能的開源,未來小程序會讓移動互聯(lián)網(wǎng)更加互聯(lián)互通,變得更加開放和包容。隨著小程序功能的不斷完善,未來小程序一定會讓廣大用戶更加喜愛,展現(xiàn)出更廣闊的未來。

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