曹波

摘? 要：隨著國家的發(fā)展，旅游景區(qū)的游客除了國內(nèi)游客以外，還有國外的游客，為了提供高質(zhì)量的服務(wù)，要求在旅游景區(qū)中設(shè)置雙語標(biāo)識，為游客提供便利性的標(biāo)識服務(wù)。然而目前一些旅游景區(qū)在雙語標(biāo)識方面存在問題，不能保證雙語標(biāo)識的合理性與可靠性，嚴(yán)重影響整體服務(wù)工作效果，不能滿足當(dāng)前的實際服務(wù)需求。因此，在旅游景區(qū)雙語標(biāo)識方面應(yīng)樹立正確觀念，及時發(fā)現(xiàn)雙語標(biāo)識方面存在的問題，采用合理的措施解決問題，為其后續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)? 雙語標(biāo)識? 問題及原因

中圖分類號：H315.9 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2019）04（c）-0202-02

旅游景區(qū)屬于公共場所，通常情況下會采用街頭路牌或是廣告牌的方式進(jìn)行表示介紹，雙語標(biāo)識則是將漢語語言翻譯成為英語，利用英語以及漢語兩種語言對景區(qū)情況進(jìn)行說明，為中外游客提供參觀以及旅游的便利。因此，在旅游景區(qū)雙語標(biāo)識設(shè)置過程中，應(yīng)全面考慮到標(biāo)識語言的翻譯功能，預(yù)防歧義現(xiàn)象、誤解現(xiàn)象與濫用詞語的現(xiàn)象，滿足當(dāng)前的實際處理要求。

1? 旅游景區(qū)的雙語標(biāo)識問題

目前在旅游景區(qū)中經(jīng)常會出現(xiàn)雙語標(biāo)識的問題，雖然可以利用雙語標(biāo)識的方式為外國游客提供便利，提升旅游景區(qū)的形象感，但是，在雙語標(biāo)識方面經(jīng)常會出現(xiàn)用語問題與翻譯問題，嚴(yán)重影響整體服務(wù)工作效果，不能滿足當(dāng)前的實際工作標(biāo)準(zhǔn)。具體問題表現(xiàn)如下。

1.1 書寫錯誤

英語拼寫錯誤屬于目前旅游景區(qū)中普遍存在的雙語標(biāo)識問題，例如：在某森林公園中，將垃圾桶上面的“不可回收”幾個字翻譯成為“Unredeemable”較為合適，但是，可以發(fā)現(xiàn)部分旅游景區(qū)翻譯成為“Onredeemable”，英文的編寫存在錯誤的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響旅游景區(qū)的形象與雙語標(biāo)識服務(wù)效果。一些區(qū)域的旅游景區(qū)沒有針對雙語標(biāo)識進(jìn)行合理的處理，英文的拼寫存在問題，經(jīng)常會發(fā)生語法方面的錯誤，導(dǎo)致英文的設(shè)計存在問題。

1.2 英語的設(shè)計與英語習(xí)慣不符合

由于中方與西方的文化背景存在差異、歷史傳統(tǒng)以及生活習(xí)慣等有所不同，語言的表達(dá)方式也會有所不同，在中英語翻譯的過程中，需要重視兩國表達(dá)習(xí)慣的情況，只有如此才能更好的預(yù)防文化碰撞問題與誤解問題。在此次調(diào)查過程中，可以發(fā)現(xiàn)部分景區(qū)的雙語標(biāo)識存在一定的問題，例如：一些景區(qū)將“殘疾人衛(wèi)生間”翻譯成為“DISABLED TOILET”，然而，正確的翻譯應(yīng)當(dāng)是“WHEELCHAIR ACCESSIBLE”，這樣翻譯才能符合西方人的語言文化習(xí)慣，除了可以表示出對西方文化的尊重，還能更好的完成目前的雙語標(biāo)識翻譯工作任務(wù)。

1.3 漢語拼音的書寫

一些景區(qū)在英語標(biāo)識中還寫著漢語拼音，例如：在某景區(qū)中將景點的名字直接翻譯成為漢語拼音，在一定程度上對英語翻譯的準(zhǔn)確性造成了影響。一些景區(qū)將“路”翻譯成為“Lu”，這就導(dǎo)致英語翻譯的準(zhǔn)確性與合理性降低，不能保證符合要求[1]。

1.4 意思出現(xiàn)混淆現(xiàn)象

在英語翻譯的過程中，某個詞語都可能有著不同的意思，要求翻譯者可以結(jié)合具體狀況與景區(qū)特點等，合理的將漢語翻譯成為英語，保證翻譯的準(zhǔn)確性。然而，目前一些景區(qū)在翻譯的過程中，經(jīng)常會發(fā)生意思混淆的問題，導(dǎo)致翻譯出現(xiàn)錯誤[2]。

1.5 沒有設(shè)置英語的表示

雙語標(biāo)識屬于景區(qū)中較為重要的內(nèi)容，可以為中外旅客提供一定的語言便利，然而，當(dāng)前很多有趣沒有樹立正確觀念意識，未能在其中合理的設(shè)置英語表示，在缺少英語表示的情況下，沒有合理的進(jìn)行處理，導(dǎo)致出現(xiàn)服務(wù)方面的問題，難以為中外游客提供高質(zhì)量與全方位的服務(wù)。

2? 旅游景區(qū)雙語標(biāo)識問題的應(yīng)對策略

為了更好的完成旅游景區(qū)雙語標(biāo)識任務(wù)，應(yīng)遵循科學(xué)化的原則，采用合理措施開展英語表示的處理工作，全面提升各類表示的科學(xué)性與合理性，滿足當(dāng)前的實際工作要求。具體措施如下。

2.1 統(tǒng)一進(jìn)行雙語標(biāo)識的處理

在旅游景區(qū)的一定范圍之內(nèi)，需要結(jié)合各個關(guān)系所組合的有機(jī)整體進(jìn)行雙語標(biāo)識設(shè)計，統(tǒng)一景區(qū)之內(nèi)與周圍景區(qū)的英語表示，以便于充分發(fā)揮其服務(wù)、教育以及信息傳遞等功能，合理的進(jìn)行服務(wù)。例如，廁所方面翻譯的過程中，需要統(tǒng)一稱為“WC”等相關(guān)內(nèi)容，更好的統(tǒng)一翻譯內(nèi)容與方法，保證符合具體的工作要求[3]。

2.2 規(guī)范化的進(jìn)行處理

在旅游景區(qū)雙語標(biāo)識實際處理的工作中，應(yīng)遵循規(guī)范化的原則，保證標(biāo)識設(shè)計符合標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足國家法律要求與國際慣例，以免出現(xiàn)與其他國家文化相互沖突、違背其他國家宗教信仰的問題，保證得體的進(jìn)行表達(dá)。例如：在“寺院食堂”翻譯的時候，可以利用普通的“RESTAU-RANT”代替，應(yīng)當(dāng)結(jié)合西方國家的宗教信仰特點與實際情況進(jìn)行合理的翻譯處理，保證能夠滿足目前的旅游景區(qū)雙語標(biāo)識設(shè)計要求[4]。

2.3 人性化的處理措施

旅游是游客花費(fèi)金錢利益某種活動所獲取的體驗，旅游景區(qū)的雙語標(biāo)識人性化設(shè)計，可以滿足人文關(guān)懷的要求，符合人本性的原則，可以為中國與西方國家旅客提供一定便利。在此過程中應(yīng)根據(jù)人性化的工作要求，編制完善的雙語標(biāo)識計劃方案，例如：在“王故居出口”翻譯的過程中，一些景區(qū)會將其翻譯成為“TO FORMER RESIDENCE EXIT”，外國旅客很難看懂，為了凸顯出人文性的雙語標(biāo)識設(shè)計優(yōu)勢，可以將其設(shè)計成為“TO FORMER RESIDENCE”、“TO EXIT”，可以為外國游客提供高質(zhì)量服務(wù)[5]。

2.4 信息化的處理措施

在旅游景區(qū)雙語標(biāo)識設(shè)計工作中，應(yīng)當(dāng)保證英文標(biāo)識翻譯可以符合簡易性與通俗易懂的要求，語句長度不宜過大，語言文字的引用需要滿足準(zhǔn)確性的要求，不可以出現(xiàn)混淆亦或是歧義的現(xiàn)象，保證信息傳遞功能符合具體的規(guī)范要求。例如，在“牌坊”實際翻譯的時候，可以將其翻譯成為“STONE ARCH”，但是，國外人不能更好地進(jìn)行理解，所以從信息化發(fā)展角度進(jìn)行分析，可以將其翻譯成為“STONE ME-MORINA ARCH”，使得國外旅客可以形成正確的理解與全面認(rèn)知，全面提升雙語標(biāo)識的設(shè)計效果，充分發(fā)揮各方面英語表示的設(shè)置作用，達(dá)到預(yù)期的工作目的[6]。

3? 結(jié)語

在旅游區(qū)域?qū)嶋H發(fā)展的過程中，應(yīng)樹立正確的觀念意識，遵循科學(xué)化的發(fā)展原則，合理的進(jìn)行景區(qū)雙語標(biāo)識設(shè)計，為中國游客與外國游客提供高質(zhì)量服務(wù)。然而目前在景區(qū)雙語標(biāo)識設(shè)計的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題，嚴(yán)重影響各方面工作可靠性與有效性，無法滿足當(dāng)前的服務(wù)要求，這就需要在雙語標(biāo)識設(shè)計工作中，全面分析是否存在問題，利用科學(xué)合理的方式解決問題，保證語法、拼寫、語言使用的準(zhǔn)確性，達(dá)到預(yù)期的表示設(shè)計目的，除了可以提升服務(wù)工作效率與水平之外，還能促使景區(qū)各方面工作的合理實施。

參考文獻(xiàn)

[1] 王華，曾衛(wèi)平.旅游景區(qū)英文標(biāo)識語失誤及原因淺析[J]. 校園英語，2017，5（12）：45-67.

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[3] 楊立工.“一帶一路”背景下甘肅河西地區(qū)文化旅游標(biāo)示英譯問題調(diào)查及對策——以張掖、武威兩市為例[J].鄂州大學(xué)學(xué)報，2016，23（6）：68-71.

[4] 王琰.連云港市公共場所雙語標(biāo)識英譯存在的問題及對策[J].連云港師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2017，11（3）：38-41，67.

[5] 謝盟盟，屈立濤，胡雪梅.關(guān)于西安秦唐文化景區(qū)中英文標(biāo)識牌的考察與研究[J].考試周刊，2017，34（46）：122-145.

[6] 徐紅新.選擇與適應(yīng)：江蘇省旅游景區(qū)標(biāo)示語的英文譯寫策略[J].蘇州科技學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)，2017，11（6）：52-57.