劉天宇

【關(guān)鍵詞】大學生;媒介素養(yǎng);媒介使用;信息處理

一、研究問題

美國媒介素養(yǎng)研究中心將媒介素養(yǎng)定義為“人們面對媒體各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)作和生產(chǎn)能力以及思辨的反映能力?！盵1]從媒介接觸、 媒介信息處理、政治認知、媒介參與意向等多個角度出發(fā)，學者圍繞此議題取得了豐富的實證研究成果?；ヂ?lián)網(wǎng)原住民的千禧一代“作為思想活躍、觀念開放、最具創(chuàng)新創(chuàng)造意識的主體，對新事物的接受速度更快，與媒介的聯(lián)系更為緊密，受媒介的影響也更為顯著”。[2]因此有必要對數(shù)字時代青年群體的媒介素養(yǎng)進行考察，重點關(guān)注卡斯特所謂“網(wǎng)絡(luò)社會”語境下該群體所表現(xiàn)出的媒介素養(yǎng)特質(zhì)、成因及影響因素?；诖?，本文從網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、評價、處理三個維度考察當代大學生的媒介素養(yǎng)狀況。在前人研究的基礎(chǔ)上，提出如下研究問題：

Q1：大學生在網(wǎng)絡(luò)信息的獲取上呈現(xiàn)何種特征？原因為何？

Q2：大學生在網(wǎng)絡(luò)信息信源信任感上呈現(xiàn)何種特征？原因為何？

Q3：大學生網(wǎng)絡(luò)信息處理能力上處于何種水平？

Q4：大學生在網(wǎng)絡(luò)意見表達實踐上呈現(xiàn)何種特征？原因為何？

其中，Q1考察網(wǎng)絡(luò)信息的獲取;Q2考察網(wǎng)絡(luò)信息評價;Q3、Q4考察網(wǎng)絡(luò)信息的處理情況。

二、研究方法

筆者采用滾雪球抽樣，在2017年4月至7月使用“問卷網(wǎng)”向在校大學生（含本科生、碩士及博士）發(fā)放調(diào)查問卷。最終回收到來自南京大學、重慶大學、山東大學、北京大學、鄭州大學等高校的318份問卷，其中男性135名，占42.45%，女性183名，占57.55%，樣本性別比較均衡;專業(yè)類別方面以人文社科專業(yè)的學生為主，專業(yè)為“理工農(nóng)醫(yī)”的大學生125名，占39.31%，專業(yè)為“人文社科”的大學生165名，占51.89%，專業(yè)為“藝術(shù)及設(shè)計學科”的大學生28名。將統(tǒng)計結(jié)果導入SPSS23.0軟件進行分析。作為調(diào)查的補充，筆者還對13位大學生進行了訪談。

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)信息獲取

大學生在使用網(wǎng)絡(luò)搜索、獲取新聞行為的參與頻率上表現(xiàn)出較高水平，有40.25%的受訪對象選擇“經(jīng)?！保?.81%的受訪對象選擇“非常頻繁”（見表1）。在訪談中，受訪者普遍對在網(wǎng)絡(luò)中接收政治、社會熱點等公共議題信息持較認可的態(tài)度，認為其傳播發(fā)布信息的即時性能有效促進自身快速獲取政治社會信息：“網(wǎng)上的信息十分多、傳播速度也快，它應(yīng)該是促進了我對各方面信息的接收。”（被訪者5，男）而相較于傳統(tǒng)媒體新聞客戶端等新聞來源，被訪對象也肯定了社交媒體在網(wǎng)絡(luò)信息獲取環(huán)節(jié)中所起的作用，認為社交媒體的“交互性”特征有助于自身了解公眾立場：“我覺得社交媒體可以促進接收信息，透過社交媒體可以讓我了解到普羅大眾關(guān)心的是什么樣的議題，以及多數(shù)人的立場是什么?！保ū辉L者2，女）“在社交媒體的影響下，我有機會更多地了解時政信息，尤其是一些在朋友圈或者微博上引發(fā)熱議的相關(guān)話題，看到大家都在討論同一個話題時，我對這一話題才會有更多的認識?！保ū辉L者10，男）

（二）網(wǎng)絡(luò)信息評價

設(shè)置排序題“當遇到真相存在爭議的網(wǎng)絡(luò)事件時，您更信任的信息源排序”以考察大學生在公共議題中的信源認同度。筆者只選取在排序時被受訪者排在首位的選項進行分析（見表2）。值得注意的是，雖然在上題中有受訪者表示會通過社交媒體獲取信息，但總體而言，大學生在面對爭議事件時更傾向于信任的依舊是政府公告（65.41%）、傳統(tǒng)媒體（21.38%）等“主流信息源”，而選擇信任“社交媒體”選項的占比為3.46%?！拔艺J為社交媒體賬戶的言論發(fā)出后他們可能不需要負責任，不必為自己說錯話而道歉，因此他們可能更大膽，會宣傳某些考證不夠的信息;而主流媒體的言論背后應(yīng)該是經(jīng)過了仔細的論證，具有較有說服力的事實支撐?！保ū辉L者5，男）而有受訪者認為在遇到敏感爭議議題時，需要將主流媒體信息源與社交媒體信息源發(fā)布的信息結(jié)合起來進行判斷：“取決于報道的話題，如果是社會民生類，特別是包括敏感話題的，我會選擇二者參考，我認為只有這樣才可以全面的形成認識，‘兼聽則明?！保ū辉L者13，女）

（三）網(wǎng)絡(luò)信息處理

1、網(wǎng)絡(luò)信息處理能力

參考周葆華、陸曄對受眾媒介信息處理能力的研究，將媒介信息處理能力劃分為“深度解讀能力”、“批判質(zhì)疑能力”、“獨立思考能力”、“核實報道能力”[3]設(shè)置問題“以下使用網(wǎng)絡(luò)處理信息的行為表述，您認為符合的程度？”，選項分別為：喜歡在網(wǎng)上傳播信息時尋找‘弦外之音;在閱讀網(wǎng)上的信息時能經(jīng)常提出疑問;有時會拒絕網(wǎng)上傳播的信息中所提供的觀點;有時通過多種途徑對網(wǎng)絡(luò)信息進行核實和確認。對受訪對象的回答進行賦值并求均值，結(jié)果顯示：大學生網(wǎng)絡(luò)信息深度解讀能力得分最低（3.08）、獨立思考能力最高（3.56），批判質(zhì)疑能力得分3.30，核實報道能力得分3.50。

2、網(wǎng)絡(luò)意見表達

大學生使用網(wǎng)絡(luò)進行意見表達的積極性有限（見表3、表4）。在“點贊或轉(zhuǎn)發(fā)新聞議題”選項，僅有1.26%的受訪對象選擇“非常頻繁”，8.81%的受訪對象選擇“經(jīng)常”。在“在網(wǎng)上發(fā)表對時政信息或社會熱點的評論”選項，僅有0.63%的受訪對象選擇“非常頻繁”，5.03%的受訪對象選擇“經(jīng)?！薄Ｊ茉L者擔心因顯露公共議題的看法而被“貼標簽”，表示會盡量避免提出與大多數(shù)人的意見不同的聲音，回避辯駁，甚至可能通過轉(zhuǎn)發(fā)并不認同的信息來“擺明立場”：“我很少轉(zhuǎn)發(fā)評論，顧慮主要來自與我利益相關(guān)的人，譬如工作上客戶，如果意見與我相左，那我豈不就得罪他了。因此無形中就會自我審查?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上人人可對你進行言論上的批評，有些激進者甚至會做人身攻擊，沒必要為了發(fā)表意見而蹚渾水?！保ū辉L者3，女）

3、網(wǎng)絡(luò)意見表達的“身份選擇”

筆者進一步考察大學生在進行網(wǎng)絡(luò)意見表達時的“身份選擇”（見表5）。調(diào)查結(jié)果顯示，大學生對是否使用匿名身份進行網(wǎng)絡(luò)意見表達上存在顯著差異。58.8%的受訪者選擇在網(wǎng)絡(luò)意見表達時采用“網(wǎng)絡(luò)身份”，19.8%的受訪者表示采用“實名身份”。

四、結(jié)論與討論

本文選擇當代大學生為研究對象，從網(wǎng)絡(luò)信息獲取、網(wǎng)絡(luò)信息評價、網(wǎng)絡(luò)信息處理三個維度對其媒介素養(yǎng)特質(zhì)進行考察。研究發(fā)現(xiàn)，當代大學生在使用網(wǎng)絡(luò)搜索、獲取新聞行為的參與頻率上表現(xiàn)出較高水平，在接收網(wǎng)絡(luò)信息時更加信任傳統(tǒng)媒體等主流信源，但也會通過社交媒體感知公眾態(tài)度，以此“評估”自身立場。此外，當代大學生是關(guān)注社會熱點議題的群體，但在進行意見表達時常因“對網(wǎng)絡(luò)暴力的擔憂”或“親友壓力”表現(xiàn)出謹慎與克制，多選用網(wǎng)絡(luò)匿名的身份進行意見表達。

數(shù)字時代，提升媒介素養(yǎng)的最終目的不再局限于培養(yǎng)人們成為有經(jīng)驗的媒介消費者，而是成為更加成熟、理性的社會公民。[4]可以看到，在“深度解讀”、“批判質(zhì)疑”、“獨立思考”、“核實報道”等網(wǎng)絡(luò)信息處理能力層面當代大學生還有較大的提升空間。如何加快形成系統(tǒng)科學的媒介素養(yǎng)培養(yǎng)體系，在網(wǎng)絡(luò)時代提升當代大學生的媒介素養(yǎng)，引導其由“工具理性回歸價值理性”，應(yīng)該引起社會與媒介素養(yǎng)教育者的關(guān)注。

注釋：

[1]張開.媒體素養(yǎng)教育在信息時代[J].現(xiàn)代傳播，2003（01）：116-118.

[2]李天龍，李明德，張志堅.媒介接觸對農(nóng)村青年線下公共事務(wù)參與行為影響的實證研究——基于西北四省縣（區(qū)）農(nóng)村的調(diào)查[J].新聞與傳播研究，2015（09）：80-91+128.

[3]周葆華，陸曄.從媒介使用到媒介參與：中國公眾媒介素養(yǎng)的基本現(xiàn)狀[J].新聞大學，2008（04）：58-66.

[4]強月新，陳星.我國媒介素養(yǎng)的研究視角及其現(xiàn)狀[J].新聞與寫作，2017（06）：5-11.

（作者：南京大學新聞傳播學院碩士研究生）

責編：姚少寶