文/本刊記者孫昊
羅總在介紹Syrius炬星最有代表性的產(chǎn)品,炬星AMR(Automatic Mobile Robot)的時候,難掩心中的驕傲。他表示,炬星AMR產(chǎn)品解決方案是一款有能力在24小時內(nèi)將一間空空如也的倉庫變?yōu)樽詣踊瘋}庫的產(chǎn)品?!熬嫘茿MR具有自主移動、搬運、分揀功能,可以更好地代替人工完成倉庫內(nèi)的工作。通過引入炬星AMR產(chǎn)品解決方案,客戶可以切實增進效率,降低成本,并可以切實提高分揀準(zhǔn)確率?!绷_總指出,隨著智能化物流的思潮越來越深入人心,越來越多的終端客戶開始對炬星AMR產(chǎn)生興趣?!拔覀兊目蛻魜碜愿餍懈鳂I(yè),其中電商物流、第三方物流和高端制造業(yè)企業(yè)對我們的產(chǎn)品解決方案尤其感興趣。我們在電商快遞、大型賣場物流、汽車制造、醫(yī)藥、電子產(chǎn)品等行業(yè)已經(jīng)擁有了相當(dāng)數(shù)量的成熟案例,也有很多潛在客戶正在與我們溝通,希望我們的產(chǎn)品可以幫助他們解決在作業(yè)中遇到的問題?!?/p>
羅總表示,炬星AMR的引入,可以幫助客戶解決表里兩層問題?!皬谋砻嫔蟻砜?,我們的機器人的作用是在倉庫和工廠中代替工人去進行搬運作業(yè)。我們的客戶在采用炬星AMR前,平均每位倉庫工人每天要走10公里路以上,遇到電商大促的時候,每個人甚至要推車走20公里左右,這是非常繁重的工作?!币虼?,炬星AMR在表層的任務(wù)是“幫人跑腿”。而在里層的任務(wù)則對客戶來講有著更加重要的意義?!拔覀兊脑O(shè)備是帶著信息系統(tǒng)和傳感器在運行的。在工作時,它們可以實時收集并上傳倉庫數(shù)據(jù),幫助我們將整個倉庫的作業(yè)流程從線下復(fù)制到線上,使我們的客戶可以更直觀、全景式地了解倉庫的實時運行情況,并在我們的幫助下抓住痛點,著力優(yōu)化。如果不使用我們的智能設(shè)備,這一點是無法做到的。”
通過實現(xiàn)科學(xué)化的工業(yè)批量生產(chǎn),Syrius炬星優(yōu)化了硬件生產(chǎn)的成本,并提高了工藝水平。在保證硬件設(shè)備質(zhì)量的前提下,Syrius炬星將更多的精力投入在了機器人的核心:軟件系統(tǒng)方面?!拔覀円恢币詠矶荚谂浖到y(tǒng)進行優(yōu)化,主要目的是為了讓我們的產(chǎn)品更加智能,更加貼合不同客戶倉庫內(nèi)的不同實際情況?!背瞬粩嗤晟埔延挟a(chǎn)品,Syrius炬星還積極研發(fā),推出全新設(shè)備?!拔覀冊谙掳肽陼瞥鲆豢钚庐a(chǎn)品,除了載重量會增加,應(yīng)用范圍也會比目前的產(chǎn)品更加廣泛。這也標(biāo)志著我們未來的業(yè)務(wù)拓展方向:除了現(xiàn)在已經(jīng)在做的電商、服飾、快消品等輕量產(chǎn)品搬運分揀,Syrius炬星會把目光投向更加廣闊的天地,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
除了集中資源練好內(nèi)功,Syrius炬星還將目光投向了國際市場?!癝yrius炬星是一家全球化的公司,國際市場是我們業(yè)務(wù)的重要來源。特別是在日本創(chuàng)立了分公司后,我們可以更加便捷地將北京和深圳公司研發(fā)的最新產(chǎn)品解決方案推向整個亞太地區(qū),更好地為走向世界服務(wù)?!痹趯W⒂陂_拓國際市場的同時,Syrius炬星當(dāng)然沒有遺忘國內(nèi)市場這座巨大的寶庫。“我們未來要在國內(nèi)市場與一些大型的電商、快遞、第三方物流企業(yè)建立更為牢固的合作關(guān)系,根據(jù)他們的實際工況進行研發(fā),實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地。除了經(jīng)濟效益,我們還可以收獲項目經(jīng)驗和業(yè)內(nèi)口碑。”羅總指出,隨著品牌的打響,越來越多的終端客戶開始主動聯(lián)系到Syrius炬星要求合作?!拔覀兿嘈?,只要能夠切實幫助客戶解決問題、提高效率,我們就會一直受到他們的喜愛與歡迎。
談到行業(yè)內(nèi)日趨激烈的競爭時,羅總表示,專注于技術(shù)研發(fā)是在競爭中占據(jù)先機的必要條件?!拔矣X得要在競爭中取得優(yōu)勢,關(guān)鍵是企業(yè)對客戶的需求能夠理解多少,以及能不能幫助客戶解決問題。最終,所有的競爭都將回歸到企業(yè)能夠為客戶提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)上來。Syrius炬星對自己的定位始終是一家科技公司,我們90%以上的人員都位于研發(fā)和產(chǎn)品崗位。Syrius炬星之所以一直以來都專注于研發(fā),是因為我們一致認(rèn)為,技術(shù)是產(chǎn)品最重要的特質(zhì),技術(shù)的提升帶來的不僅僅是替代效應(yīng),而是整整一個時代的變化?!绷_總指出,智能化設(shè)備與傳統(tǒng)的機械設(shè)備最大的區(qū)別就是,智能化設(shè)備是要用數(shù)據(jù)來驅(qū)動的?!爸悄芑鉀Q方案可以把業(yè)務(wù)整個跑在線上,能夠?qū)崿F(xiàn)實時優(yōu)化,這是智能化最核心的價值。炬星AMR的定位與導(dǎo)航正是基于人工智能算法,隨著我們對數(shù)據(jù)的獲取越來越精準(zhǔn),對數(shù)據(jù)的分析越來越完善,我們就能夠逐漸掌握贏得市場競爭的關(guān)鍵?!?/p>
羅總認(rèn)為,在從傳統(tǒng)設(shè)備到自動化設(shè)備的轉(zhuǎn)型過程中,客戶在評估設(shè)備商的時候考慮最多的有三個問題:“第一個問題是設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)什么價值,第二個問題是投入產(chǎn)出比如何,第三個問題是前期的高投入會造成多大的風(fēng)險。我們在和客戶合作的過程中,要設(shè)身處地地站在客戶的角度考慮這些問題。在這個時候,我們要忘記自己的身份,我們不再是一家科技公司,或者是設(shè)備提供商,而是一家需要購買設(shè)備的企業(yè),我們的目的只有一個:通過設(shè)備解決我們在實際工況中遇到的問題。相信隨著我們更加深入地思考這些問題,Syrius炬星就能夠為客戶提供更加完善的產(chǎn)品解決方案和更貼心的服務(wù)。