何有明

(北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學院，北京 102442)

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出，人們對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提出了更高的要求。因此，必須了解鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中面臨的問題，并通過針對性措施的實施，實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，并帶動我國文化、經(jīng)濟共同發(fā)展，從而為建設美麗中國提供有力保障。

1 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展面臨的問題

1.1 政策問題

目前，在我國宏觀政策的引導下，鄉(xiāng)村旅游業(yè)逐漸興盛起來，并獲得了較好的發(fā)展效果。［1］但是，在形勢不斷變化的情況下，我國關(guān)于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的政策仍然存在不足，無法在有效保護環(huán)境資源的基礎(chǔ)上推動旅游產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展，而這也就在一定程度上阻礙了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 資源問題

鄉(xiāng)村旅游資源屬于不可再生資源，一旦遭到破壞就無法修復。但在實際開發(fā)利用中，由于部分居民僅重視短期的利益，經(jīng)常會出現(xiàn)古樹外售、大量采砂等情況，而這給資源、環(huán)境以及社會的可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴重的不良影響。

1.3 基礎(chǔ)設施問題

基礎(chǔ)設施是鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的最基本支撐，例如賓館可以讓游客進行休息與飲食，便捷交通可以為游客往返提供便利，而售后服務則可以有效保障游客的合法權(quán)益。但是，當前由于政府扶持力量較小，鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設施并不完善，嚴重阻礙了旅游業(yè)的健康發(fā)展。

1.4 利益問題

目前，在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展過程中，當?shù)鼐用駜H僅作為廉價的勞動力參與其中，甚至大多數(shù)人是處在旁觀狀態(tài)下。同時，居民與旅游企業(yè)之間還存在著利益分配不合理等問題，不利于鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展。

2 實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的原則與路徑

2.1 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的原則

實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展應遵循的原則主要有四條: 第一，要對鄉(xiāng)村旅游進行全方位規(guī)劃與合理布局，統(tǒng)籌安排各項事務，并嚴格按照相關(guān)要求以階段式的方法進行實施，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的滾動發(fā)展。第二，要有效保護鄉(xiāng)村旅游資源，也就是要將開發(fā)、利用以及保護等有效結(jié)合。要想實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展，就必須在保護自然生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，對旅游資源進行有效開發(fā)，充分發(fā)揮其潛力與優(yōu)勢，達到環(huán)境效益、經(jīng)濟效益以及社會效益統(tǒng)一發(fā)展的最終目標。第三，要以長遠的目光看待鄉(xiāng)村旅游，提高其可持續(xù)發(fā)展的起點，并加強對其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。第四，在對景區(qū)景點進行建設時，必須綜合考慮其周圍的環(huán)境情況，保證二者可以相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。

2.2 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的路徑

2.2.1 充分發(fā)揮政府引導作用

為了實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的可持續(xù)性，政府必須發(fā)揮自身引導作用，加大對旅游市場的管理力度，提高鄉(xiāng)村旅游的安全性。［2］一方面，政府應該建立健全鄉(xiāng)村旅游管理體系，并在實施的過程中，不斷完善這一體系，加強對鄉(xiāng)村旅游行業(yè)與市場的綜合管理。同時，還應該對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進行全面調(diào)研，合理規(guī)劃未來發(fā)展的方向與目標，將更加優(yōu)質(zhì)的服務提供給旅游者。另外，還應該對管理工作進行規(guī)范，并組織相關(guān)的單位進行誠信建設，提高鄉(xiāng)村旅游的誠信度，吸引更多的游客，從而為鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。另一方面，政府應該加強對管理團隊的建設，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實際情況，合理制定執(zhí)法與管理機制，并加大對相關(guān)管理人員的培訓力度。同時，還應該對旅行社、旅游點、賓館以及車站等進行定期檢查，在最大限度上提高服務質(zhì)量與水平。另外，還要做好相關(guān)的安全工作，通過安全責任狀簽訂、定期巡檢以及拉網(wǎng)式排查等方法，保證鄉(xiāng)村旅游的安全性，盡可能避免因工作不到位而出現(xiàn)投訴問題，以此來推動鄉(xiāng)村旅游健康、可持續(xù)發(fā)展。

2.2.2 打造鄉(xiāng)村旅游品牌

打造品牌也是鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種重要方式。首先，應該加強對行業(yè)的標準化建設，并結(jié)合鄉(xiāng)村特點，打造出獨具特色的旅游品牌，提高旅游的服務質(zhì)量與地位，增強鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的核心競爭力。同時，還要對鄉(xiāng)村獨特的優(yōu)勢與豐富的資源進行合理開發(fā)與利用，并根據(jù)適度超前的原則，及時抓住各種機遇，開發(fā)出獨具魅力的旅游產(chǎn)品，以此來吸引更多的游客。另外，還可以把旅游周邊產(chǎn)品當成重要經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，并通過其來帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)鄉(xiāng)村與旅游產(chǎn)業(yè)的雙贏。其次，鄉(xiāng)村旅游品牌的打造也是促進產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵途徑。在品牌創(chuàng)建后，鄉(xiāng)村旅游的地位會在很大程度上得到提升，之后通過政府的帶動，不但可以有效規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游的未來發(fā)展方向，爭取成為國家A 級景區(qū)，還能夠防止重復建設問題的出現(xiàn)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的科學發(fā)展。同時，還可以通過特色產(chǎn)品形成鄉(xiāng)村旅游的一條龍服務，提高其帶來的經(jīng)濟效益，并帶動周邊地區(qū)經(jīng)濟共同發(fā)展。最后，還應該及時掌握旅游市場的具體情況，并通過網(wǎng)絡、報刊以及電視等媒介，以突出重點的方式對鄉(xiāng)村旅游進行宣傳。還可以通過各種節(jié)日活動、跨地區(qū)合作等，提高鄉(xiāng)村旅游的知名度，拓寬游客的來源渠道，從而為鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。另外，還應該充分發(fā)揮旅游企業(yè)的作用，讓其通過“名片”發(fā)放、“聯(lián)系卡”建立以及主題活動開展等方法，擴大鄉(xiāng)村旅游宣傳范圍，廣泛吸引來自各個地區(qū)的旅游人員，以此來增加鄉(xiāng)村旅游業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.2.3 提高工作人員綜合素質(zhì)

工作人員的綜合素質(zhì)對鄉(xiāng)村旅游服務的質(zhì)量與水平有著非常大的影響，因此，要想促進鄉(xiāng)村旅游更好發(fā)展，就必須加強對工作人員的培訓。首先，要定期對工作人員進行專業(yè)培訓，并通過培訓讓其掌握先進的理念與方法，促進其專業(yè)能力的提高。同時，還要通過一定的職業(yè)道德教育，提高工作人員的責任意識與職業(yè)素養(yǎng)，促進其綜合素質(zhì)的提升，從而有效提高鄉(xiāng)村旅游服務的水平。另外，還應該建立起相應的責任制度，將責任落實到每一個工作人員身上，并規(guī)范其工作行為，使鄉(xiāng)村旅游發(fā)展達到理想的效果。其次，還要積極舉辦交流會與座談會等活動，加強工作人員之間的溝通，讓其通過交流，借鑒他人的成功經(jīng)驗，有效解決自己在實際工作過程中遇到的問題。最后，還要建立起一定的獎懲制度，將工作人員的利益與工作水平掛鉤，并通過一定的獎勵措施，充分調(diào)動起鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的工作積極性，使其主動投入到具體工作中。同時，還要通過適當?shù)膽土P，讓其認識到自身工作的重要性，并改正不良工作態(tài)度與行為，從而有效實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

2.2.4 拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈

針對當前旅游產(chǎn)品銷售混亂的問題，政府應該及時對市場進行整改，并結(jié)合實際情況，制定出科學、合理的銷售規(guī)范，如商品準入規(guī)范、價格標準規(guī)范以及服務規(guī)范等。同時，政府還應該通過相關(guān)的政策法規(guī)等，對鄉(xiāng)村旅游市場秩序與發(fā)展趨勢進行維護和引導，并規(guī)范旅游企業(yè)的服務行為，營造公平、公正的競爭環(huán)境，為鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。另外，與旅游相關(guān)的部門應該建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系，如文化、建設、供電以及交通等部門，并通過彼此間的協(xié)作與配合，充分發(fā)揮自身職能，從而實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的高速發(fā)展。

3 結(jié) 論

綜上所述，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為一項重要工作。因此，必須遵循合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展等原則，并通過充分發(fā)揮政府引導作用、打造鄉(xiāng)村旅游品牌、提高工作人員綜合素質(zhì)以及拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈等方法，推動鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展，從而有效落實我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。