袁 楷

(中國(guó)海洋大學(xué) 管理學(xué)院,山東 青島 266000)

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來(lái)越緊密,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。能否隨著市場(chǎng)的需求和變化，不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以提升技術(shù)創(chuàng)新水平是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的關(guān)鍵。

1 概念界定

1.1 技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新可以上溯于熊彼特的創(chuàng)新理論，熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中定義了五種創(chuàng)新。這五種創(chuàng)新可分為三類：第一類是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，改造老產(chǎn)品，使用新的生產(chǎn)方式，改進(jìn)生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程，可以歸納為技術(shù)創(chuàng)新；第二類是擴(kuò)大原市場(chǎng)及開(kāi)辟新市場(chǎng)，歸納為市場(chǎng)創(chuàng)新；第三類是變革原組織及建立新組織，歸納為組織管理創(chuàng)新。

1.2 組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)包括企業(yè)成員個(gè)人之間以及由成員個(gè)人按照任務(wù)性質(zhì)組成的單位之間在任務(wù)、權(quán)力、責(zé)任、工作關(guān)系上的劃分和溝通方式的確定，是組織在“軟層面”的基本形態(tài)，成功的技術(shù)創(chuàng)新離不開(kāi)合適的組織結(jié)構(gòu)安排。

2 組織結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新影響的研究回顧

2.1 關(guān)于組織形式對(duì)技術(shù)創(chuàng)新起支持保障作用的研究

柔性的有機(jī)式組織，即重視員工參與、不同主體之間的協(xié)同性強(qiáng)、溝通有效的組織往往表現(xiàn)出較高的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。研究發(fā)現(xiàn)設(shè)立具有柔性、適應(yīng)性、動(dòng)態(tài)性和員工參與性的組織結(jié)構(gòu)，不僅有利于企業(yè)主動(dòng)關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境變化和消費(fèi)者需求變化，識(shí)別和獲取最新的創(chuàng)新消息，還有利于各部門(mén)間協(xié)調(diào)和溝通，使外部知識(shí)在內(nèi)部安排方面更加高效，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

在技術(shù)創(chuàng)新時(shí)采用分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合的方式最佳。陳建勛、凌媛媛與王濤[1]以中國(guó)企業(yè)為樣本，研究組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系，結(jié)果表明：機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)與漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新正相關(guān)，有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)與突破性技術(shù)創(chuàng)新正相關(guān)。通過(guò)研究，得出了機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)不利于技術(shù)創(chuàng)新，有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)有利于創(chuàng)新的結(jié)論。

強(qiáng)調(diào)員工進(jìn)行持續(xù)地知識(shí)學(xué)習(xí)、交流、分享的組織往往表現(xiàn)出較高的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。陳建勛、凌媛媛與王濤[1]以中國(guó)企業(yè)為樣本，在研究組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)利用式組織學(xué)習(xí)和探索式組織學(xué)習(xí)分別在其中起到了完全和部分的中介作用，研究結(jié)論告訴企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果來(lái)促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。

由各個(gè)部門(mén)的人員靈活組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)委員會(huì)(臨時(shí)部門(mén))對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有利。蘇敬勤、林海芬和李曉昂[2]從產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程與管理創(chuàng)新關(guān)系的視角出發(fā)，通過(guò)對(duì)豐田雷克薩斯重新開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程進(jìn)行了案例分析，發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)及推廣的整個(gè)過(guò)程中，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)生的影響非常顯著。蘇敬勤和劉靜[3]提出基于NPD的三維動(dòng)態(tài)能力，并利用探索性案例研究方法，證實(shí)了組織變革對(duì)概念開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等能力與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系起到部分中介的作用。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化的組織，即注重與外界溝通、交流與合作的組織往往表現(xiàn)出較高的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。陳建勛、凌媛媛與王濤[1]發(fā)現(xiàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性在有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)與突破性技術(shù)創(chuàng)新之間起著正向調(diào)節(jié)作用，企業(yè)要順應(yīng)環(huán)境變動(dòng)的趨勢(shì)，加強(qiáng)與外界的溝通和交流，充分認(rèn)識(shí)外部環(huán)境對(duì)組織技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)作用。蘇敬勤和劉靜[4]為構(gòu)建復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)能力維度，對(duì)中國(guó)北車集團(tuán)大連機(jī)車公司的產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行了探索性案例研究，研究發(fā)現(xiàn): 復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)能力由三個(gè)維度以及六個(gè)子維度組成，其中一個(gè)維度是多組織協(xié)同的控制能力，該維度之下有子維度：自我組織網(wǎng)絡(luò)，是指組織能夠使得自己變成結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜的能力網(wǎng)絡(luò)，這正是 CoPS 開(kāi)發(fā)的最佳組織形式。資源整合對(duì)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新也是正相關(guān)，因此社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效有促進(jìn)作用。

2.2 關(guān)于組織形式給技術(shù)創(chuàng)新提供動(dòng)力的研究

企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化能通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制與權(quán)威機(jī)制的結(jié)合為技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)動(dòng)力。李妍和劉偉[5]認(rèn)為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演進(jìn)過(guò)程, 伴隨著企業(yè)機(jī)制與市場(chǎng)機(jī)制的融合, 是內(nèi)部市場(chǎng)化的過(guò)程，內(nèi)部市場(chǎng)化是企業(yè)演變的新方向。通過(guò)給創(chuàng)新主體提供動(dòng)力與壓力對(duì)企業(yè)整體的技術(shù)創(chuàng)新有促進(jìn)作用。

3 現(xiàn)有研究局限

第一，從研究方法論上看,目前中國(guó)管理學(xué)研究的重要特點(diǎn)是:重視定量研究,忽視定性研究，這一點(diǎn)在中國(guó)學(xué)者對(duì)此專題的研究中得以證實(shí)：雖有少量的定性研究，如運(yùn)用探索性案例分析方法展開(kāi)的研究，但相比之下，定量的研究過(guò)多，這是因?yàn)橄喈?dāng)一部分學(xué)者認(rèn)為,管理學(xué)研究必須運(yùn)用數(shù)學(xué)模型或嚴(yán)密的數(shù)學(xué)推理和演繹,只有這樣得出的結(jié)論才是科學(xué)的。

第二，研究對(duì)象方面。首先，對(duì)于研究對(duì)象的差別化研究不多，很多研究往往都是研究不同行業(yè)的企業(yè)中不同性質(zhì)技術(shù)的創(chuàng)新且并未加以區(qū)分。其次，缺乏對(duì)于新一代智能制造企業(yè)的分析。

第三，研究?jī)?nèi)容方面。大多數(shù)研究是關(guān)于組織結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新支持保障作用的分析，而關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力作用的研究則非常缺乏，而關(guān)于組織結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生綜合影響的研究就更加匱乏。

第四，研究結(jié)果方面。由于研究樣本所涉及的企業(yè)所在行業(yè)、因素(變量)量化方法以及對(duì)于模型外影響因素的控制方面等存在差異，部分研究結(jié)果出現(xiàn)相互矛盾的情況。

4 未來(lái)研究展望

第一，組織設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合性的任務(wù)，現(xiàn)有研究多局限于從一種或幾種組織結(jié)構(gòu)因素來(lái)研究組織結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響，缺乏整體系統(tǒng)的分析思考。

第二，第四次工業(yè)革命悄然到來(lái)，而且呈現(xiàn)出越來(lái)越快的速度全方位地覆蓋我們，新的技術(shù)范式逐漸取代舊的技術(shù)范式的重要地位，在這種背景下，我們的優(yōu)秀企業(yè)該如何重新審視其組織設(shè)計(jì)以迎合這種技術(shù)創(chuàng)新的需要，進(jìn)而提升其創(chuàng)新績(jī)效保持其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位便顯得至關(guān)重要。此外，我國(guó)中小企業(yè)如何成功地重塑其組織結(jié)構(gòu)以抓住這難得的技術(shù)紅利實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)不論對(duì)于企業(yè)自身還是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)都顯得尤為重要。

第三，現(xiàn)有研究多從支持保障角度去研究組織結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響，而缺乏對(duì)何種組織結(jié)構(gòu)能給技術(shù)創(chuàng)新提供動(dòng)力這個(gè)問(wèn)題的研究。如未來(lái)的研究可以理論分析內(nèi)部市場(chǎng)化對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的作用，并結(jié)合實(shí)證方法證明邏輯推演出的假設(shè)。

第四，技術(shù)創(chuàng)新并非一個(gè)單純的技術(shù)過(guò)程，而是一個(gè)管理過(guò)程，這就要求企業(yè)的管理人員根據(jù)每種類型技術(shù)創(chuàng)新的不同條件引入有利于進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)。所以今后的研究要注重按照企業(yè)所在行業(yè)、技術(shù)屬性分門(mén)別類地研究組織結(jié)構(gòu)對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的影響機(jī)理以設(shè)計(jì)相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)應(yīng)該重視對(duì)規(guī)范的定性研究方法的使用，如基于扎根方法和歸納方法的探索性案例研究方法，來(lái)探索、發(fā)現(xiàn)、發(fā)展基于具體情境的理論。