在數(shù)字新時代的洪流下,我們都需要適應(yīng)。數(shù)據(jù)優(yōu)化了整個業(yè)務(wù)流程,從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)到交付、營銷,都與傳統(tǒng)模式存在巨大差異。另一方面,生產(chǎn)自動化也正在改變企業(yè)的人力結(jié)構(gòu),不僅一線生產(chǎn)工人可以大量被機器人替代,企業(yè)業(yè)務(wù)流程中所有繁瑣、重復的環(huán)節(jié)都可以由機器人來進行。未來,如何管理機器人可能會成為企業(yè)內(nèi)部的新興崗位。
即使清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路,對于很多企業(yè)來說,如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻是一道難題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型猶如行駛進入了“無人區(qū)”,沒有前人的足跡可以追尋,也沒有“向?qū)А笨梢哉埥?。不管是中小企業(yè),還是大型企業(yè),大家都站在了同一起跑線上,共同在摸索中前進。
工業(yè)領(lǐng)域更是如此,面對市場競爭的巨大壓力,制造企業(yè)不得不求助于信息技術(shù),有人稱信息技術(shù)正在發(fā)起一場改變產(chǎn)業(yè)形態(tài)的新工業(yè)革命,在這場由信息技術(shù)帶來的巨大變革下,制造企業(yè)究竟應(yīng)該采取什么樣的對策,才能掌握主動權(quán),完成自身乃至整個產(chǎn)業(yè)的蛻變?
首先,我們要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的,才能夠制定其后的步驟和方法。
近日,中國信息化百人會執(zhí)委安筱鵬博士在清華大學經(jīng)管學院舉辦的高教論壇上,對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0”提出了十個關(guān)鍵詞。分別是不確定性、復雜系統(tǒng)、競爭的本質(zhì)、轉(zhuǎn)型的邏輯起點、工具革命、決策革命、數(shù)據(jù)的自動流動、軟件的本質(zhì)、技術(shù)架構(gòu)的大遷移時代、體系重構(gòu)。
安筱鵬認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是在數(shù)據(jù)?算法定義的世界中,以數(shù)據(jù)的自動流動化解復雜系統(tǒng)的不確定性,優(yōu)化資源配置效率,從而構(gòu)建企業(yè)新型競爭優(yōu)勢。
首先,應(yīng)對不確定性可以說是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本原因。自人類誕生以來,如何在不確定環(huán)境中進行決策一直是重大挑戰(zhàn)之一。從早期的占卜,求助于宗教信仰,到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)加算法,都是人類為了在不確定性環(huán)境下進行決策尋找的方法。其次,現(xiàn)代企業(yè)競爭的本質(zhì)就是資源配置效率的競爭,就是要以數(shù)據(jù)自動流動化解復雜系統(tǒng)的不確定性,優(yōu)化企業(yè)資源的配置效率。需要企業(yè)能夠打造扎實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),并保證正確的數(shù)據(jù)在正確的時間以正確的方式傳遞給正確的人和機器,而這個正確與否的核心是軟件、是算法、是模型。最后,構(gòu)建企業(yè)新型競爭趨勢還需要進行體系架構(gòu)大遷徙,也就是基于云架構(gòu)的大遷移。我們不僅需要重新構(gòu)建基于云計算的架構(gòu)體系,基于云架構(gòu)實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和解決方案的云化遷移,我們還需要構(gòu)建一整套基于云架構(gòu)的軟件體系、商業(yè)模式、咨詢服務(wù)和運維體系。
明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的,企業(yè)下一步需要搭建一個能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)自動流動的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)起來并產(chǎn)生價值。之后,做好信息架構(gòu)向云中遷移的準備。并考慮調(diào)整配套的軟件系統(tǒng)、商業(yè)模式和運維模式,以保證信息系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。最后,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)向前推進,過去只應(yīng)用于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)字孿生技術(shù)會拓展到企業(yè)運營的方方面面,完成賽博空間和物理空間的融合。這一階段,企業(yè)所處的競爭環(huán)境和運營模式都會發(fā)生重大改變,企業(yè)要重新思考自己的定位,并作出商業(yè)模式的進一步調(diào)整。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一個新興事物,人們對呈幾何倍數(shù)增長的信息技術(shù)寄予厚望,希望它們能夠解決企業(yè)面臨的種種問題,而另一方面,隨著企業(yè)逐步感受到信息科技帶來的好處,信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用也正在逐步擴展當中。
正如安筱鵬博士所說,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心問題是要解決從局部優(yōu)化到全局優(yōu)化的問題。這些問題的背后,是我們不斷從局部到全局來認識這個世界。過去所有的相關(guān)技術(shù),都是相對碎片化的,而對于整個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全局而言,技術(shù)正在持續(xù)擴展,從供應(yīng)商到供應(yīng)商的供應(yīng)商,從企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)到客戶、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò),如何從全局優(yōu)化角度滿足企業(yè)需求,正在成為工業(yè)轉(zhuǎn)型升級新的關(guān)注重點。
制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的核心,正是利用信息技術(shù)優(yōu)化資源配置效率,不斷提升自己應(yīng)對不確定性的能力?,F(xiàn)在,我們應(yīng)該把視角從局部轉(zhuǎn)移到全局,從提升企業(yè)局部效益轉(zhuǎn)移到從全局優(yōu)化角度來提升企業(yè)的整體競爭力。