金丹

【摘 要】 目的： 探討人性化護(hù)理在腦外傷護(hù)理中的效果。方法：選擇2017年12月-2018年12月我院收治的100例腦外傷患者，按照隨機(jī)數(shù)字表法隨機(jī)分成試驗(yàn)組與對(duì)照組，各組50例。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，試驗(yàn)組執(zhí)行人性化護(hù)理。對(duì)比兩組護(hù)理效果。結(jié)果：試驗(yàn)組的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。試驗(yàn)組的護(hù)理總滿意率遠(yuǎn)高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理應(yīng)用于腦外傷患者，可以明顯增強(qiáng)護(hù)理效果，提高護(hù)理滿意度，推廣應(yīng)用價(jià)值高。

【關(guān)鍵詞】? 人性化護(hù)理;腦外傷;效果

【中圖分類號(hào)】R715

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號(hào)】 1005-0019（2019）14-148-01

腦外傷是常見腦外科疾病，其特點(diǎn)是發(fā)病急，病情快速發(fā)展，如果患者未得到及時(shí)有效治療，會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷患者的生理與心理。所以，應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效治療腦外傷患者，并給予科學(xué)的護(hù)理服務(wù)，以提升療效，改善預(yù)后，促使患者盡快恢復(fù)健康。本研究分析腦外傷護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理的效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年12月-2018年12月我院接治的100例腦外傷患者，隨機(jī)分成試驗(yàn)組與對(duì)照組。對(duì)照組50例接受常規(guī)護(hù)理，試驗(yàn)組50例采取人性化護(hù)理。試驗(yàn)組男32例，女性18例，年齡28-69歲，平均（45.3±2.6）歲。對(duì)照組男34例，女16例，年齡27-70歲，平均（44.5±2.4） 歲。兩組的年齡、性別等一般資料統(tǒng)計(jì)學(xué)比較顯示無(wú)顯著性差異（P>0.05），表明組間可以比較。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，依據(jù)患者實(shí)際病情，采取常規(guī)靜脈穿刺，處理傷口。

試驗(yàn)組采用人性化護(hù)理，具體如下：

（1）成立人性化護(hù)理管理小組。由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，調(diào)查分析患者病情后，制定人性化護(hù)理方案。

（2）定期開展培訓(xùn)。組織開展有關(guān)疾病知識(shí)的培訓(xùn)，使得護(hù)理人員熟練掌握相關(guān)知識(shí)，提升護(hù)理人員的專業(yè)技能，更好地提供患者所需求的護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。

（3）護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與患者展開交流，仔細(xì)聆聽患者訴求，充分了解患者的情況，準(zhǔn)確評(píng)估患者病況，提供患者所需服務(wù)，打造良好護(hù)患關(guān)系。與此同時(shí)，護(hù)理人員要尊重與關(guān)心患者，在與患者進(jìn)行交流時(shí)，了解患者的興趣愛好、生活背景，從而更好地滿足患者的需求。對(duì)于行動(dòng)不變的患者，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)提供輪椅和擔(dān)架。

（4）對(duì)于輕度腦外傷患者與重癥患者，分別實(shí)施二級(jí)、一級(jí)或特級(jí)護(hù)理服務(wù)，定期對(duì)病房進(jìn)行巡查，認(rèn)真做好早晚交接班工作，對(duì)于特殊處理的患者，采取有針對(duì)性的護(hù)理，護(hù)理操作要規(guī)范，動(dòng)作要輕柔、緩慢。

（5）患者入手術(shù)室后，患者會(huì)有焦慮、緊張等不良情緒產(chǎn)生，護(hù)理人員通過(guò)輕撫，應(yīng)用親切柔和語(yǔ)言，或播放音樂的方式，調(diào)節(jié)患者的心理狀況，促使患者放松，適時(shí)調(diào)整心理狀態(tài)，同時(shí)讓患者有舒適感，以保證手術(shù)順利實(shí)施。

1.3 觀察指標(biāo)[1]

觀察兩組護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理滿意情況。

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分涉及以下方面：交流、健康教育、實(shí)施護(hù)理、護(hù)理態(tài)度方面，每項(xiàng)都是100分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明護(hù)理服務(wù)質(zhì)量越好。

應(yīng)用自制護(hù)理滿意情況表，調(diào)查護(hù)理滿意情況，內(nèi)容包括專業(yè)技能、操作水平，總分100分，分?jǐn)?shù)為80～100分，定為十分滿意;得分60～79分，定為基本滿意;得分不到60分，定為不滿意?？倽M意率=十分滿意率+基本滿意率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次實(shí)驗(yàn)選擇SPSS22.0分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)資料。用（x±s）表示計(jì)量資料，t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用（%）表示，X2檢驗(yàn)，P<0.05說(shuō)明數(shù)據(jù)間比較，差異顯著。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分

試驗(yàn)組的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分優(yōu)于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），如下表1。

2.2 兩組護(hù)理滿意情況

試驗(yàn)組的護(hù)理總滿意率遠(yuǎn)高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），如下表2。

3 討論

腦外傷患者病況都較為嚴(yán)重，治療時(shí)間長(zhǎng)，家屬未完全了解病況，難以提供更有效的幫助給患者，如此以來(lái)，患者極易有焦慮、抑郁等負(fù)面情緒產(chǎn)生，影響術(shù)后康復(fù)，降低患者生活質(zhì)量。所以，在積極治療患者時(shí)，應(yīng)用合理的護(hù)理服務(wù)，可以有效提升治療效果。護(hù)理干預(yù)可以促使患者以積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對(duì)手術(shù)，以保障手術(shù)順利進(jìn)行。

常規(guī)護(hù)理模式的重點(diǎn)落在執(zhí)行臨床醫(yī)囑上，只關(guān)注患者的康復(fù)情況，而忽略患者的生理、心理的要求，未顧及患者對(duì)護(hù)理的要求，使得護(hù)理工作變得盲目、被動(dòng)，有很大的隨意性，很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常情況出現(xiàn)，最終護(hù)理效果不佳，影響預(yù)后，不利于改善患者的生活質(zhì)量[2]。

人性化護(hù)理模式強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念，在充分掌握患者實(shí)際情況，護(hù)理人員實(shí)施針對(duì)性的有效護(hù)理服務(wù)，打造溫馨舒適的環(huán)境，給患者營(yíng)造家的氛圍，以拉近護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系[3]。人性化護(hù)理是一種新型服務(wù)模式，主張

在提供護(hù)理服務(wù)當(dāng)中，把人文關(guān)懷融入到護(hù)理中，以利于專業(yè)護(hù)理技能與人文關(guān)懷充分結(jié)合，既而提供患者更加良好的護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者盡早恢復(fù)健康[4]。

本次研究結(jié)果表明，試驗(yàn)組的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。試驗(yàn)組的護(hù)理總滿意率遠(yuǎn)高于對(duì)照組（P<0.05）。

綜上所述，人性化護(hù)理應(yīng)用于腦外傷護(hù)理，有著很高的應(yīng)用價(jià)值，有效提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與患者滿意率，值得推薦應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 沈月丹.人性化護(hù)理在腦外傷護(hù)理中的效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（95）：246.

[2] 吳麗婷，林志瑜.人性化護(hù)理在腦外傷患者中的應(yīng)用效果觀察[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2018，9（20）：174-176.

[3] 余雅靜.腦外傷護(hù)理中人性化護(hù)理的應(yīng)用效果分析[J].甘肅科技，2018，34（11）：116-117.

[4] 田華.人性化護(hù)理在腦外傷護(hù)理中的效果和評(píng)價(jià)[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017，2（51）：85.