洪聰孜

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?高校教學教務管理是高等教育改革的主要內(nèi)容之一，成為高等教育體系的重要分支。為深化高校教學教務管理，教師需及時了解當前高校教學教務管理現(xiàn)狀，以此為基礎，對教學教務管理工作進行深入探討，使教學教務管理更好地適應高校教育改革。提前制定有效的管理計劃，嚴格遵循流程化的思想來進行管理，強調(diào)高校教學教務管理機制的執(zhí)行力。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?高校教學教務;管理流程;優(yōu)化過程

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）14-0220-02

高校教學教務管理以相應的規(guī)章制度為參考依據(jù)，注重管理模式創(chuàng)新，在當前網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展的時代，高校為進一步提升教學教務管理水平，更要強化教學流程監(jiān)督，依托先進的管理理念，給予學生有效指導。通過分析現(xiàn)階段高校教學教務管理現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)目前在教學教務管理中存在的缺陷，有利于改進管理方式。

一、高校教學教務管理的問題

（一）管理意識薄弱

高校教學教務管理是一項綜合性很強的工作，講究系統(tǒng)化處理，需要日常管理環(huán)節(jié)能夠第一時間發(fā)現(xiàn)實際問題，便于有效改正。從目前某高校教學教務管理的情況看來，一些教務工作人員的管理意識薄弱，缺乏參與意識，對教學計劃、教學質量提升等策略的認知存在局限性，無法給予教學工作一定的改正意見。至今還未意識到教學教務管理與高校教育改革的聯(lián)系性，由于自身的管理意識不足，直接影響高校教學教務管理活動的順利進行。

（二）管理工作不到位

高校為促進教學改革，及時設置多個教務部門，有助于分擔教學教務管理工作的任務量，部門之間人員的工作職能明晰，但是無法體現(xiàn)出教學教務管理工作的專業(yè)化程度。如高校開展教學教務活動的環(huán)節(jié)，未有效地控制各項成本，同時部門之間的信息交流不暢通，教學教務管理部門并沒發(fā)揮出應有的監(jiān)管作用。部分人員不明確自己在教學教務管理中的工作內(nèi)容，由此導致高校整體的教學教務管理效果不夠明顯。

（三）信息化建設起步晚

信息化建設在一定程度上可推動高校教學教務管理工作的快速且穩(wěn)定進行，然而我國某高校信息化建設起步較晚。擴招力度不斷加大，學生數(shù)量也逐年增多，但是有一部分學生對信息化知識的了解不夠。另外，校內(nèi)各項硬件設施數(shù)量不足、經(jīng)費不足，這些情況的發(fā)生都影響到信息化建設的有效推進，某些教務人員和學生對信息化建設的認識存在欠缺，相應的計算機系統(tǒng)、信息化手段等未及時為高校教學教務管理提供一定參考。

（四）管理隊伍不穩(wěn)定

管理隊伍直接影響教學教務管理效果，一些高校的管理人員不穩(wěn)定，教學教務隊伍建設起步晚，未定期對管理成員進行培訓。部分教學教務人員的綜合素質及專業(yè)水平不足，實際工作中未及時運用專業(yè)知識解決教學教務問題，缺乏對管理隊伍建設的正確認知。教學教務隊伍中，一些人員意識不到人才培養(yǎng)工作的重要性，部分教學人員為追求高薪資而跳槽，因此導致教學教務隊伍不穩(wěn)定，整體的工作積極性不高。

二、高校教學教務管理流程的優(yōu)化過程

（一）制定管理計劃

高校教學教務工作注重內(nèi)涵發(fā)展，教務人員的工作理念是：圍繞學校工作重點，遵循科學發(fā)展觀，進一步深化教育改革。以教學管理為導向，將管理機制構建與完善為關鍵內(nèi)容，核心工作是優(yōu)化教學教務管理過程[1]。教學教務工作目標明確，部門人員責任清晰，有效促進高校教學質量的再次提升。教學教務管理計劃中，主要涉及以下幾方面內(nèi)容：（1）提高管理制度的執(zhí)行力，繼續(xù)加大對教學教務工作過程的監(jiān)管，完善管理體系，全面落實素質教育改革。（2）強化信息化技術的運用，將計算機、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等作為教學教務處理中的主要技術，加強工作模式創(chuàng)新，注重現(xiàn)代技術運用，便于形成規(guī)范化、信息化的教學教務管理流程[2]。（3）緊緊圍繞教育改革展開，支持教學教務隊伍建設，改進人才培育方式，構建以實踐為主的實訓基地、訓練中心，有效測試人員對專業(yè)知識的掌握情況，提高人才培養(yǎng)質量。（4）注重實驗室評估工作，加強實驗室構建，提前做好調(diào)研工作。及時展開實驗室試點建設，充分利用教學設備及儀器，強化管理職能，有計劃地開展實驗教學平臺建設探討工作。（5）思維創(chuàng)新，增強對教學教務管理工作的認同，努力為學生創(chuàng)造動手實踐的機會和空間，規(guī)范實驗教學、教學實踐，并以教學教務工作會議的形式保障高校學生有充足的時間投入實踐。

（二）確定教學教務管理流程

高校教學教務管理過程中，相應人員嚴格遵循流程化的思想來進行管理，要想保證教學教務管理活動的有序進行，首先確定其管理過程，有計劃地推進高校教學教務管理工作。管理人員明確自身的工作任務，不斷提高個人的責任感和管理意識，為了學生獲取專業(yè)知識，對管理過程進行規(guī)范化指導，便于提升高校教學教務管理的價值[3]。學生注冊是第一個環(huán)節(jié)，這關系到學生是否可以順利獲得高校學籍，并對今后學習產(chǎn)生一定影響，鑒于此，高校非常重視學生的成績管理，嚴格按照流程化的方式對學生成績進行及時整理和分析。對符合學生學籍規(guī)定的，可順利進入下一階段選課和教學，不符合學籍規(guī)定的，還需要對相應學生進行有效的學籍處理，便于學生在規(guī)定時間內(nèi)獲得相應學分，從而進入畢業(yè)環(huán)節(jié)。高校將教學教務管理工作的內(nèi)容總結為：報到注冊管理—選課管理—報名管理—教師管理—學科專業(yè)管理—教學計劃管理—教學信息化管理—教學過程管理—教學質量管理—教學過程反思—考試管理—成績管理—學籍管理—畢結業(yè)管理，以此形成標準化的高校教學教務管理核心流程。[4]

（三）管理流程梳理

教學教務管理過程中，需認真梳理管理的業(yè)務流程，將管理任務進行分解，便于體現(xiàn)高校教學教務管理過程的精細化[5]。注重多個部門間的協(xié)作，有效進行業(yè)務流程優(yōu)化，使業(yè)務處理與教學教務管理在同一水平上。教務人員運用核心流程、業(yè)務信息來識別與教學教務有關的活動內(nèi)容，快速完成多項管理業(yè)務的規(guī)范化工作，有效識別流程主體的職責和義務，有針對性地展開教學教務業(yè)務流程管理工作，由教學教務活動的組織者管理業(yè)務工作全過程。教學教務管理活動的效果與學籍管理、運行方式的關系很密切，為獲取豐富的教學信息，利用網(wǎng)絡化途徑來梳理學生成績管理和業(yè)務管理的具體流程，在此環(huán)節(jié)獲得了完整、準確的管理信息。

（四）管理過程細化

清楚自己在教學教務管理中的主要責任，強化管理意識，進一步深化高校教學教務管理機制的執(zhí)行力[6]。要求教學教務管理過程精簡化，強調(diào)多項資源的整合，便于形成個性化、特色的教學教務管理體系。將管理任務往下依次劃分，推進教務工作的現(xiàn)代化、信息化，注重對網(wǎng)絡技術、計算機系統(tǒng)的運用，充分利用教學教務管理平臺，提高教學效率及教務工作質量。讓管理制度體現(xiàn)在每個細節(jié)中，以有效的教學教務管理，穩(wěn)步提升高校辦學水平，最大化地發(fā)揮教師的主導作用，并尊重學生的主體地位，與學生構建友好的關系。經(jīng)驗豐富的教師要幫扶年輕教師，堅持人才培養(yǎng)的管理理念，加強教學秩序檢查，對當前出現(xiàn)的管理問題進行反思，并以會議形式探討高校教學教務管理的創(chuàng)新路徑。規(guī)范教學過程、教務工作流程，支持教師運用信息化手段指導學生，這樣一來不僅展示了現(xiàn)代技術的優(yōu)勢，還為高校教學教務管理工作注入了活力，有助于搭建網(wǎng)絡化教學教務監(jiān)控系統(tǒng)。

（五）教學教務管理方法

高校教學教務管理人員堅持以人為本的基本原則，讓學生參與到教學教務管理中，同時鼓勵學生針對當前教學教務工作提出合理化的意見，增強學生參與教學工作的積極性。學生與教師構建和諧的互動關系，有助于教師樹立正確的教學教務管理思想，秉承“一切為了學生”的理念，讓各個環(huán)節(jié)的工作有序進行。學生在進校之前先辦理注冊手續(xù)，以此來獲得學籍，接受高等教育之前，學校要對學生的專業(yè)程度進行測試，采用考察+考試的方式測試學生，便于對每個學生的學習情況及專業(yè)水平進行科學評估，有助于后期的教學教務管理[7]。按照教學條例指導學生，及時引導學生進入下一階段學習專業(yè)內(nèi)容，讓學生可以有序地展開學習任務，并對各個環(huán)節(jié)的管理工作提供有效參考，發(fā)揮教學人員的監(jiān)管作用，自學履行督促義務，采取有效方法讓教學教務管理過程流程化，從而奠定高校教學教務管理的基礎。

（六）實施教學過程動態(tài)管理

高校對教學過程進行動態(tài)管理，以深化教育體制改革為目標，進一步探討現(xiàn)階段教學工作存在的不足，跟蹤教學過程，及時了解當前教學工作與預先計劃是否符合，以便有效調(diào)整教學計劃。根據(jù)統(tǒng)一的教學計劃展開教學活動，將教學方法創(chuàng)新作為核心任務，注重分析學生的心理活動及接受能力，有計劃地規(guī)范學生行為，每個學期都有相應的工作重點，有利于高校教學工作的動態(tài)化管理。定期對教師工作進行考核，構建相應的教學工作動態(tài)管理體系，將教學工作納入動態(tài)考核管理范圍，認真聽取學生意見，可將其作為考評中的主要指標，便于增強教學工作動態(tài)考核管理的實效性。

綜上所述，本文以高校教學教務管理為話題，重點探討教學教務管理流程的優(yōu)化方式，為保證教學教務工作的規(guī)范化，正確引導學生進入下一階段學習專業(yè)內(nèi)容，并對教學過程進行動態(tài)化管理，同時定期進行教師考核，展現(xiàn)高校教學教務管理流程的標準化。

參考文獻：

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[3]席滌非.高校教務工作人員優(yōu)化教學管理工作探究[J].教育觀察，2017，6（19）：21.

[4]霍曉峰.當前國內(nèi)高校主流教務管理系統(tǒng)的優(yōu)化策略[J].教育現(xiàn)代化，2017（42）：272-273.

[5]曲建財.淺談高等院校綜合教務管理系統(tǒng)的發(fā)展與實現(xiàn)[J].時代經(jīng)貿(mào)，2014（5）：17.

[6]管恩京，林健，任傳波.教務管理者視野下的高校教學信息化改革實踐[J].現(xiàn)代教育技術，2017，27（4）：92-98.

[7]黃曉燕.高校教務管理系統(tǒng)建設現(xiàn)狀及優(yōu)化措施探究[J].蘭州教育學院學報，2016，32（12）：70-71.

編輯 馬燕萍