袁婭婭

【摘 要】寧波跨境電商迅猛發(fā)展，成為了促進(jìn)寧波開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。寧波跨境電商發(fā)展在平臺(tái)引育、企業(yè)轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)等方面仍存在不足，通過(guò)提升跨境電商人才培養(yǎng)規(guī)模和質(zhì)量，優(yōu)化跨境電商平臺(tái)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，積極鼓勵(lì)企業(yè)走品牌化發(fā)展道路等，將不斷提升寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】寧波；跨境電商；產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；提升策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)下，作為“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易+智能制造”戰(zhàn)略主要變現(xiàn)形式的跨境電商獲得了快速發(fā)展，成為了貿(mào)易強(qiáng)國(guó)建設(shè)的新動(dòng)力。寧波積極培育跨境電商新興業(yè)態(tài)，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，努力實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和港口經(jīng)濟(jì)深度融合。寧波跨境電商已走在了全國(guó)前列，但與作為跨境電商發(fā)展第一梯隊(duì)的深圳、杭州等地仍有差距，亟待研究提升寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略。

一、寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

1、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善

寧波的通信、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、口岸等基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善。寧波互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際通信專(zhuān)用通道建成后，用戶(hù)瀏覽海外網(wǎng)絡(luò)平均時(shí)延下降，因國(guó)際網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)生的投訴減少。網(wǎng)上“高速公路”極大地改善了跨境電商企業(yè)生產(chǎn)所必備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。物流基礎(chǔ)設(shè)施方面，寧波的公路、鐵路與機(jī)場(chǎng)快速發(fā)展，港口優(yōu)勢(shì)明顯，寧波與舟山港合并后貨物吞吐量列全球第一。另外，寧波的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)達(dá)、口岸服務(wù)便捷。

2、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好

寧波是浙江省外貿(mào)第一大市，外貿(mào)基礎(chǔ)十分雄厚，外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)在近幾年的全國(guó)外貿(mào)百?gòu)?qiáng)城市綜合排名穩(wěn)居前列。自2017年開(kāi)始，寧波外貿(mào)進(jìn)出口持續(xù)回暖，除了歐美日傳統(tǒng)市場(chǎng)，“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家的進(jìn)出口增長(zhǎng)加快。寧波的制造業(yè)發(fā)達(dá)，擁有紡織、服裝、日用家電、塑料機(jī)械、汽配、文具等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，為跨境電商的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、地方政府綜合服務(wù)水平不斷提高

寧波于2012年成為國(guó)家首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。2016年1月6日，寧波成功獲批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。2016年9月28日，寧波跨境電商綜試區(qū)“單一窗口”正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)涵蓋了六種進(jìn)出口模式，為企業(yè)提供“申報(bào)、備案、海外倉(cāng)、無(wú)水港、商務(wù)信息、物流信息”等服務(wù)。寧波加大招商宣傳力度。吸引集聚了平臺(tái)企業(yè)、第三方支付企業(yè)、金融企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)、快遞配送、售后服務(wù)等一批知名企業(yè)落戶(hù)。寧波的跨境供應(yīng)鏈也進(jìn)一步完善。寧波的國(guó)際郵件互換局正式運(yùn)營(yíng)后，國(guó)際郵件、快件進(jìn)出口業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。寧波的海外倉(cāng)不斷拓展，形成了以國(guó)際物流企業(yè)為主，跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)企業(yè)為輔，跨境電商企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等共同參與的海外倉(cāng)建設(shè)格局。

二、寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境及原因

1、企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的積極性和主動(dòng)性不高

寧波跨境電商總體仍處于成長(zhǎng)期，尚未形成規(guī)模效應(yīng)，企業(yè)轉(zhuǎn)型的主動(dòng)性和積極性不高。一方面，寧波積極支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，利用跨境電商渠道開(kāi)拓新的國(guó)際市場(chǎng)。但是，寧波傳統(tǒng)外貿(mào)龍頭企業(yè)主動(dòng)參與B2C模式跨境電商的動(dòng)力不足。另一方面，寧波鼓勵(lì)傳統(tǒng)制造企業(yè)嫁接跨境電商，直接對(duì)接海外市場(chǎng)，建立自有品牌，依托海外倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)，提高企業(yè)效益。但是，全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)涉足跨境電商的不多，也尚未摸索出一條可復(fù)制可推廣的成功路子。

2、跨境電商復(fù)合型高端人才缺乏

跨境電商的發(fā)展需要掌握一定外語(yǔ)技能、熟悉跨境電商中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、快遞通關(guān)業(yè)務(wù)以及便捷物流組織與運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才。隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)跨境電商人才的要求也不斷提高。寧波跨境電商發(fā)展日新月異，而跨境電商人才缺位，尤其是復(fù)合型高端人才嚴(yán)重不足。一方面，作為跨境電商人才培養(yǎng)主力軍的高校，寧波無(wú)大專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)對(duì)口專(zhuān)業(yè)，高校教師大都沒(méi)有親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大部分畢業(yè)生解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)發(fā)展。另一方面，跨境電商專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的起步晚于市場(chǎng)的需求，人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，數(shù)量不多且體制不成熟，導(dǎo)致人才輸出滯后于企業(yè)需要。同時(shí)，寧波在跨境電商領(lǐng)域的培訓(xùn)方面尚未形成體系，信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象明顯，培訓(xùn)效果有待提升。

3、規(guī)?；谋就量缇畴娚探灰灼脚_(tái)少

跨境電商平臺(tái)包括交易平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)、物流服務(wù)平臺(tái)等。在跨境電商交易平臺(tái)方面，寧波擁有中基匯通、世貿(mào)通、一達(dá)通等平臺(tái)，但是相比于杭州全球速賣(mài)通、北京敦煌網(wǎng)、上?？缇惩ǖ?，在平臺(tái)規(guī)模和影響力上都存在較大的差距。

三、寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策

1、抓人才培養(yǎng)

充分掌握跨境電商企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)等對(duì)人才的實(shí)際需求，加強(qiáng)與獵頭公司、高校的合作力度，有針對(duì)性地開(kāi)展多層次、多渠道地專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)，增強(qiáng)儲(chǔ)備人才厚度。同時(shí)，建立配套保障制度，確保跨境電商人才引得進(jìn)、留得住。支持跨境電商專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)創(chuàng)新，對(duì)接跨境電商創(chuàng)業(yè)人才鼓勵(lì)政策，引導(dǎo)優(yōu)秀人才在寧波創(chuàng)業(yè)，支持專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。要吸引電商人才，實(shí)施電商人才地普惠性政策，鼓勵(lì)第三方機(jī)構(gòu)搭建電商人才招引平臺(tái)。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展校企合作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電商人才培養(yǎng)地本土化。企業(yè)除了提高跨境電商人才薪資待遇以外，可以實(shí)行合伙人地模式，給與電商人才一定的股份。

2、優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)助推企業(yè)轉(zhuǎn)型

在綜合服務(wù)平臺(tái)方面，完善“單一窗口”監(jiān)管服務(wù)，推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管部門(mén)、市場(chǎng)管理部門(mén)的數(shù)據(jù)互通和流程連接。優(yōu)化“單一窗口”商務(wù)綜合服務(wù)功能，充實(shí)貿(mào)易品類(lèi)、消費(fèi)人群等跨境電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為企業(yè)選擇發(fā)展方向、進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供關(guān)鍵參考數(shù)據(jù)。在商務(wù)服務(wù)平臺(tái)方面，堅(jiān)持“招大、引強(qiáng)、選優(yōu)”，瞄準(zhǔn)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，力爭(zhēng)再吸引集聚一批具有引領(lǐng)性、號(hào)召性、帶動(dòng)性的大平臺(tái)、大企業(yè)、大項(xiàng)目。不斷深化與亞馬遜、eBay、阿里巴巴、網(wǎng)易的戰(zhàn)略合作，推動(dòng)境外平臺(tái)落地，引導(dǎo)和鼓勵(lì)中小企業(yè)搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息大通道，走出國(guó)門(mén)。在物流平臺(tái)建設(shè)方面，鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)自建自營(yíng)海外倉(cāng)，并根據(jù)市場(chǎng)需求，積極籌建公共型海外倉(cāng)，提供給寧波從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)使用。

3、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展

加大網(wǎng)絡(luò)品牌培育力度，鼓勵(lì)本地文具、紡織、服裝、電器等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌，對(duì)于線(xiàn)上平臺(tái)拓市場(chǎng)、促消費(fèi)成效顯著的企業(yè)給予嘉獎(jiǎng)。引導(dǎo)本地傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng)革新，與第三方平臺(tái)合作交流，積極開(kāi)展“寧波名品”線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)，培訓(xùn)一批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)示范企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)境外品牌，推動(dòng)流通企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型，全力打造一批跨境零售海外品牌，著力扶持一批成功走出去的流通品牌企業(yè)。另外，幫助制造業(yè)企業(yè)打造有一定國(guó)際影響力的自主品牌，提高跨境業(yè)務(wù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的占比。

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