張振霖

【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展與建設(shè)過程中應(yīng)用越來越廣泛，并且在很大程度上影響著企業(yè)傳統(tǒng)的工作方式和未來的發(fā)展方向。論文主要從軟件工程著手，研究企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)的作用以及軟件工程在企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)中的具體應(yīng)用情況，希望能夠全面推行信息技術(shù)和軟件工程在企業(yè)發(fā)展與建設(shè)過程中的良好應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【Abstract】With the continuous development of science and technology， especially the advancement of computer technology， information technology has been more and more widely applied in the process of enterprise development and construction， and has greatly influenced the traditional working methods and future development directions of enterprises. Starting from software engineering， this paper studies the role of enterprise informatization platform construction and the application of software engineering in enterprise informatization platform construction， hoping to fully implement the application of information technology and software engineering in enterprise development and construction， and promote the sustainable development of enterprises.

【關(guān)鍵詞】軟件工程;信息化平臺(tái);企業(yè)信息化建設(shè)

【Keywords】 software engineering; informatization platform; enterprise informatization construction

【中圖分類號(hào)】TP311.5;F270.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）05-0145-02

1 引言

企業(yè)的信息化建設(shè)指的是在信息技術(shù)的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)的各種管理活動(dòng)進(jìn)行信息化的改革，包括物流管理、人員管理、生產(chǎn)管理等，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。信息化平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展有利于企業(yè)形成特色信息化的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展下來，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理工作的革新與升級(jí)，為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的生命力。

2 軟件工程在企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)中的意義

在企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)的過程中，應(yīng)用軟件工程可有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化程度，減少人力資源的使用，降低企業(yè)的管理成本和運(yùn)營(yíng)成本，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理包括對(duì)企業(yè)資源的管理、企業(yè)人員的管理以及企業(yè)相關(guān)設(shè)備和硬件的管理工作等，高效的管理體系是保證企業(yè)能夠不斷發(fā)展與壯大的前提，在企業(yè)的資源管理活動(dòng)之中，利用軟件工程對(duì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)與處理，然后劃歸數(shù)據(jù)庫進(jìn)行進(jìn)一步的管理與使用，可以大幅提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理效率和管理水平。借助軟件工程對(duì)企業(yè)員工的管理操作主要包括對(duì)員工工作效率、考勤情況以及業(yè)務(wù)完成情況等相關(guān)數(shù)據(jù)的處理與分析，軟件工程的應(yīng)用可以極大提升企業(yè)的考核效率和管理效率，促進(jìn)管理工作的公平和公正。企業(yè)設(shè)備的管理也在很大程度上依賴軟件工程，借助軟件工程可以將設(shè)備所有的管理資料進(jìn)行信息化處理和數(shù)據(jù)化儲(chǔ)存，減少紙質(zhì)材料的使用，便于企業(yè)隨時(shí)進(jìn)行管理資料的檢查與監(jiān)督，從而保證設(shè)備管理工作的可靠性，提高了管理效率[1]。

企業(yè)信息化平臺(tái)的構(gòu)建還有利于加強(qiáng)企業(yè)管理層與領(lǐng)導(dǎo)層、普通員工與管理人員以及不同部門之間的有效溝通和信息共享。利用軟件工程建立的信息化管理平臺(tái)可以更加及時(shí)可靠地對(duì)員工的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集，了解員工的真實(shí)水平和工作能力，準(zhǔn)確分配員工崗位，發(fā)揮員工真正價(jià)值，建立起系統(tǒng)有效的人才數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的人力資源。同時(shí)，信息化平臺(tái)有利于加強(qiáng)各部門之間與管理人員之間的有效溝通，提升企業(yè)內(nèi)部管理效率和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)資源的共享率，為企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展提供全方位的支持。

此外，軟件技術(shù)的應(yīng)用也可以促進(jìn)企業(yè)的開源節(jié)流，減少企業(yè)管理方面的成本支出，為企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展途徑與新的收入來源，提高企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。高效的信息管理更有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，加快生產(chǎn)速度，并將信息技術(shù)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的創(chuàng)造力，升級(jí)原有的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少不必要的成本和支出，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。

3 軟件工程在企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)中的應(yīng)用

3.1 CRM軟件系統(tǒng)的應(yīng)用

CRM軟件系統(tǒng)即客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)，主要通過信息技術(shù)的支持，以信息技術(shù)為核心，促進(jìn)企業(yè)銷售營(yíng)銷服務(wù)工作的自動(dòng)化開展，為客戶端提供高質(zhì)量、高效率的管理和服務(wù)，提高企業(yè)客戶的向心力，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展維持忠誠、滿意的客戶資源。CMR軟件系統(tǒng)作為企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)的最基礎(chǔ)的一項(xiàng)軟件工程，在企業(yè)信息化平臺(tái)構(gòu)建過程中有至關(guān)重要的作用，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理內(nèi)容以及管理形式的改革和創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。CMR軟件系統(tǒng)在進(jìn)行企業(yè)信息化管理改革與優(yōu)化后，可以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和動(dòng)態(tài)把握，明確企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)估，可以全面提升企業(yè)客戶資源的管理效率和企業(yè)資源的優(yōu)化分配，在滿足企業(yè)客戶需求的情況下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平[3]。

3.2 企業(yè)資源規(guī)劃軟件的應(yīng)用

企業(yè)資源規(guī)劃（EPR）軟件是一種管理體制、人力資源和技術(shù)應(yīng)用三方面結(jié)合的管理系統(tǒng)，EPR軟件技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用過程中基于流程管理工作，以業(yè)務(wù)流程管理為應(yīng)用核心，可以為企業(yè)構(gòu)建主要的價(jià)值鏈，有效細(xì)分企業(yè)的核心任務(wù)，為企業(yè)的長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)提供充分的保障。在ERP軟件系統(tǒng)之中，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心是業(yè)務(wù)流程，在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程劃分后企業(yè)內(nèi)部可以形成獨(dú)立的業(yè)務(wù)模塊。ERP軟件系統(tǒng)的應(yīng)用使企業(yè)獨(dú)立的模塊之間具有了較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，從而可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的互相交流與溝通，大幅提高企業(yè)信息交流的效率，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)效率，有利于提高企業(yè)抵御外部風(fēng)險(xiǎn)尤其是市場(chǎng)環(huán)境變化的能力，為企業(yè)的運(yùn)作提供有效的數(shù)據(jù)支持，對(duì)企業(yè)全面推行現(xiàn)代化建設(shè)具有至關(guān)重要的作用。

3.3 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息化通信技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)信息化通訊技術(shù)可以從多方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)建設(shè)產(chǎn)生影響，隨著各種互聯(lián)網(wǎng)軟件的開發(fā)和使用，在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展過程中更加重視對(duì)遠(yuǎn)程定位技術(shù)、中心網(wǎng)站技術(shù)以及遠(yuǎn)程登錄技術(shù)的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)在滿足企業(yè)信息通訊要求的基礎(chǔ)之上，能夠更好地實(shí)現(xiàn)信息化互聯(lián)技術(shù)的推廣，從而提高信息傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題導(dǎo)致的信息泄露和信息破壞，為企業(yè)的管理與信息安全提供技術(shù)支持。此外，網(wǎng)絡(luò)信息化通信技術(shù)的應(yīng)用極大地變革了企業(yè)內(nèi)部管理與溝通的模式，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的溝通方式已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)議活動(dòng)，人們可以跨越時(shí)間和空間的限制實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)交流與溝通，促進(jìn)企業(yè)管理信息的傳達(dá)，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)問題和事故的反應(yīng)效率并縮短反應(yīng)時(shí)間。因此，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息化通信技術(shù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息通信系統(tǒng)的優(yōu)化和管理，可以最大限度地發(fā)揮通信技術(shù)應(yīng)用價(jià)值，提高企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平。

3.4 檔案電子化管理

檔案電子化管理作為企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)過程中最主要的組成部分之一，直接決定了企業(yè)信息化建設(shè)水平和企業(yè)管理效率。應(yīng)用檔案電子化管理技術(shù)能夠有效減少在管理過程中企業(yè)不必要的成本投入，減少了紙張等物料成本和檔案等存放空間的投入，檔案電子化管理技術(shù)相比于原有的紙質(zhì)檔案管理來說，可以更好地保障數(shù)據(jù)的安全性，更方便地進(jìn)行檔案數(shù)據(jù)的查看和調(diào)度，減少人力資源工作過程中的各種失誤，提高信息的可靠性。同時(shí)，隨著人們對(duì)環(huán)境自然保護(hù)意識(shí)的逐漸加強(qiáng)，原有的企業(yè)紙質(zhì)檔案管理方法不符合當(dāng)前大力倡導(dǎo)的環(huán)保管理理念，檔案電子化管理可以突破管理介質(zhì)、時(shí)間與空間的限制，更加方便地完成資料的修改、存儲(chǔ)、查找和應(yīng)用，減少企業(yè)人力資源的投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的開源節(jié)流。

4 結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中全面推進(jìn)信息化平臺(tái)的建設(shè)，有利于提高企業(yè)的管理水平，升級(jí)企業(yè)管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化軟件技術(shù)的作用，為企業(yè)的決策、企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供更加可靠的數(shù)據(jù)支持和更為有效的交流與溝通形式。本文主要針對(duì)軟件工程在企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)中的意義以及實(shí)際應(yīng)用技術(shù)情況進(jìn)行探討，體現(xiàn)了軟件工程在企業(yè)建設(shè)信息化管理平臺(tái)中的作用，希望能為企業(yè)信息化建設(shè)工作提供一定的參考。

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