康科

摘 ?要：為滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要把人才的培養(yǎng)和人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建當(dāng)成重要任務(wù)來(lái)完成。以行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，建立科學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿(mǎn)足企業(yè)的人才需求，促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：行業(yè)評(píng)價(jià);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);專(zhuān)業(yè)人才;培養(yǎng)模式

隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大力發(fā)展，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求發(fā)生了巨大變化。為滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)的建設(shè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，向行業(yè)、企業(yè)輸入較高就業(yè)質(zhì)量的人才。

一、以行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的意義

目前，當(dāng)今行業(yè)企業(yè)對(duì)高品質(zhì)高質(zhì)量人才的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)過(guò)程中所面臨的主要問(wèn)題，所以，為了建立以行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式就顯得十分重要了。當(dāng)前的人才培養(yǎng)模式不夠嚴(yán)格，對(duì)目標(biāo)缺乏特色培養(yǎng)，沒(méi)有明確的定位，缺乏自身特點(diǎn)，降低了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)是行業(yè)的特色。

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式需改革創(chuàng)新，為了滿(mǎn)足職業(yè)教育和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，可以在培養(yǎng)的過(guò)程中采取工學(xué)結(jié)合的模式。通過(guò)行業(yè)對(duì)各個(gè)崗位的要求，來(lái)對(duì)人才的素質(zhì)、能力等方面進(jìn)行培養(yǎng)，并且在培養(yǎng)的過(guò)程中為人才制定明確的培養(yǎng)目標(biāo)，制定規(guī)范的人才培養(yǎng)方案，并且將市場(chǎng)實(shí)踐加入其中。

對(duì)人才的培養(yǎng)過(guò)程中，更要注重企業(yè)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)建設(shè)的密切配合，對(duì)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格要求，改變傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)模式，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式的特色。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才評(píng)價(jià)具有一定的特殊性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有極強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)必須要遵循其學(xué)科特點(diǎn)，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體的參與，注重實(shí)踐能力提高。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)職業(yè)，由于營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)涉及的行業(yè)多、崗位多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此，專(zhuān)業(yè)在設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式時(shí)，應(yīng)重視行業(yè)企業(yè)、用人單位的評(píng)價(jià)，把營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為評(píng)價(jià)體系中重要的部分。深入了解各行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力的評(píng)價(jià)與反饋，研究如何以行業(yè)為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)的高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

建設(shè)有特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式，就需要建立一套科學(xué)客觀(guān)的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的理念，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求，使人才貼近現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際。

二、以行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系

近年來(lái)，社會(huì)工作中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才一直有很大的需求，但是多數(shù)學(xué)生在畢業(yè)后都不會(huì)選擇本專(zhuān)業(yè)就業(yè)。造成這種現(xiàn)狀的主要原因就是，大部分的畢業(yè)學(xué)生無(wú)法勝任本專(zhuān)業(yè)的工作，無(wú)法滿(mǎn)足單位的工作要求。

企業(yè)往往更重視的是學(xué)生的職業(yè)道德、技術(shù)技能水平和就業(yè)質(zhì)量，因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系建立的過(guò)程中，一定加強(qiáng)與單位要求的結(jié)合，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐工作和實(shí)習(xí)進(jìn)行加強(qiáng)，對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)校課堂教學(xué)模式進(jìn)行改革。

當(dāng)我們提出以行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)建立人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，評(píng)估人才培養(yǎng)質(zhì)量的時(shí)候，應(yīng)該以專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為核心進(jìn)行體系的構(gòu)建。在構(gòu)建過(guò)程中，圍繞行業(yè)的評(píng)價(jià)為核心來(lái)制定評(píng)價(jià)指標(biāo)，需做到以下兩點(diǎn)：

（一）組建專(zhuān)家委員會(huì)，定期就擬設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向進(jìn)行論證

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)注重實(shí)踐應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)，所以需要學(xué)校這邊結(jié)合社會(huì)企業(yè)的要求，以及工作特點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教育，加上專(zhuān)業(yè)教學(xué)和實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)特色，滿(mǎn)足社會(huì)企業(yè)對(duì)人才的不同需求，構(gòu)建能夠吸引行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和用人單位通力合作的有效機(jī)制，開(kāi)展系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查，以科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向設(shè)置和課程體系設(shè)置。

2.可以由學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)企業(yè)共同組建評(píng)價(jià)委員會(huì)，建立以行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體制，各個(gè)部門(mén)都可以參與到學(xué)生的考核中，使實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)、人才培養(yǎng)、和科研合作等形成長(zhǎng)效機(jī)制，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式具科學(xué)性和系統(tǒng)性。

（二）建立以圍繞企業(yè)需求為切入點(diǎn)評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生能力質(zhì)量指標(biāo)體系

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，需以企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才職業(yè)能力視角出發(fā)，可采用工學(xué)交替，學(xué)用結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，同時(shí)積極推進(jìn)訂單培養(yǎng)、校企共育共管的人才培養(yǎng)模式改革。

2.邀請(qǐng)企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)骨干教師等組成評(píng)價(jià)委員會(huì)，選擇具體的評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)描述。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，定位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的規(guī)格，以基礎(chǔ)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)能力（通識(shí)能力、專(zhuān)業(yè)通用能力、專(zhuān)業(yè)特殊能力）三個(gè)方面為基本評(píng)價(jià)框架，采用“頭腦風(fēng)暴法”，討論、修改、確定面向營(yíng)銷(xiāo)崗位需求的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

三、構(gòu)建四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估維度

當(dāng)前高職院校在構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式體系的建立過(guò)程中尚存在一定的問(wèn)題，這些都影響了人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建。

因此，筆者建議以構(gòu)建行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的四個(gè)維度評(píng)估，確立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的聲譽(yù)和權(quán)威性，即：專(zhuān)業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍、課程建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)人才質(zhì)量的基本規(guī)范這四個(gè)評(píng)估，由組建評(píng)價(jià)委員會(huì)制定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和人才質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。四個(gè)維度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需做到相對(duì)固定，并在執(zhí)行中不斷完善，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

（一） 專(zhuān)業(yè)建設(shè)評(píng)估

專(zhuān)業(yè)建設(shè)是人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在建設(shè)過(guò)程中，需行業(yè)企業(yè)參與，對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)行合理的規(guī)劃，對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，在人才培養(yǎng)過(guò)程中進(jìn)行科學(xué)的布局，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提高人才培養(yǎng)的效率。發(fā)揮行業(yè)評(píng)價(jià)委員的作用，充分征集社會(huì)等多方意見(jiàn)，多次討論論證后確定人才培養(yǎng)方案。

（二）師資隊(duì)伍建設(shè)評(píng)估

高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)，離不開(kāi)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍。師資發(fā)展水平至關(guān)重要，要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，建設(shè)一支視野寬、具備理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)能力的“雙師型”教師，就有行業(yè)企業(yè)的參與，引入理論實(shí)踐兼?zhèn)涞摹半p師型”教師，占專(zhuān)業(yè)課教師總數(shù)的50% 以上，實(shí)現(xiàn)兼職教師承擔(dān)專(zhuān)業(yè)課時(shí)比例達(dá)到58%以上。

在建立優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍的過(guò)程中，不僅僅需要對(duì)校內(nèi)的教師的培養(yǎng)，對(duì)外聘教師更要嚴(yán)格要求，尤其是負(fù)責(zé)實(shí)踐指導(dǎo)的外聘教師。

（三）課程建設(shè)評(píng)估

學(xué)習(xí)課程是學(xué)生獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的科學(xué)性、合理性、實(shí)用性及可發(fā)展性對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)尤其重要。課程培養(yǎng)目標(biāo)緊密配合人才培養(yǎng)目標(biāo)，課程設(shè)置緊緊圍繞人才培養(yǎng)方案，讓行業(yè)企業(yè)全程參與進(jìn)來(lái)，幫助學(xué)生不斷提高綜合能力，打造“上手快、后勁足”的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生。

（四）營(yíng)銷(xiāo)人才質(zhì)量的基本規(guī)范

衡量營(yíng)銷(xiāo)人才質(zhì)量的高低，主要是通過(guò)對(duì)人才的基本素質(zhì)和綜合素質(zhì)兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。其中基本素質(zhì)主要包括學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備、身體素質(zhì)以及心理承受力等。綜合素質(zhì)主要是包括學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)能力，對(duì)工作單位的滿(mǎn)意程度以及畢業(yè)生的就業(yè)率、畢業(yè)質(zhì)量和畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ确矫?。學(xué)生在經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程后，能夠具備獲得工作、保有工作以及做好工作或自主創(chuàng)業(yè)的能力。主要包括：溝通能力、計(jì)劃和組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自我管理能力、問(wèn)題處理能力、學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)性與事業(yè)心。

高等職業(yè)教育的辦學(xué)類(lèi)型是職業(yè)教育，其主要目的就是為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。為達(dá)成高質(zhì)量人才的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)與行業(yè)評(píng)價(jià)委員會(huì)，共同構(gòu)建四個(gè)維度的評(píng)估指標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生技能、素質(zhì)和知識(shí)等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)估，檢驗(yàn)學(xué)生是否符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

四、結(jié)語(yǔ)：

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要把人才的培養(yǎng)和人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建當(dāng)成重要的任務(wù)來(lái)完成，這個(gè)評(píng)價(jià)體系，需用行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，通過(guò)建立科學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)滿(mǎn)足企業(yè)的人才需求，以檢驗(yàn)人才培養(yǎng)模式的科學(xué)性，促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展。

（一）拓寬反饋渠道，重視畢業(yè)生與社會(huì)評(píng)價(jià)

不僅以行業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量，還要重視畢業(yè)生對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作，建立健全畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)、第三方調(diào)查等多種方式，開(kāi)展畢業(yè)生和用人單位對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作，將就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、用人單位的滿(mǎn)意度、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成效作為判斷人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)，為改進(jìn)教學(xué)管理、調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置、修訂人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程體系、更新教學(xué)內(nèi)容提供科學(xué)依據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求、人才培養(yǎng)與就業(yè)質(zhì)量的良性互動(dòng)。

（二）建立常態(tài)穩(wěn)定的評(píng)價(jià)制度

為了更好的完善人才培養(yǎng)模式，可以定期對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行評(píng)估，主要有行業(yè)委員會(huì)設(shè)置評(píng)估指標(biāo)、制定評(píng)估方法，并通過(guò)合理采用評(píng)估信息對(duì)體系進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

另外，也可以由政府出臺(tái)相應(yīng)的制度性文件和相關(guān)法規(guī)，制定明確細(xì)化的具體要求，使政府評(píng)估與社會(huì)評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，加快建立有效的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，為專(zhuān)業(yè)的發(fā)展建立全面的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機(jī)制。