李惠琳

“針對(duì)近年來(lái)青蒿素在全球部分地區(qū)出現(xiàn)的‘抗藥性難題，屠呦呦及其團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多年攻堅(jiān)，在‘抗瘧機(jī)理研究‘抗藥性成因‘調(diào)整治療手段等方面取得新突破……”

上述文字看起來(lái)像一篇普通新聞稿，作者身份卻有些特殊，它是名為“Giiso”的寫(xiě)作機(jī)器人。在系統(tǒng)后臺(tái)輸入“屠呦呦、青蒿素”兩個(gè)關(guān)鍵詞后，7篇千字左右的原創(chuàng)稿件便自動(dòng)生成了。用戶可對(duì)文章復(fù)制或者改寫(xiě)后，發(fā)布在自己的平臺(tái)。

“Giiso”寫(xiě)作機(jī)器人來(lái)自深圳市智搜信息技術(shù)有限公司（下稱“智搜”），除寫(xiě)作，它還能完成資料采集、編輯、整理、改寫(xiě)、排版、審核、分發(fā)等一系列專業(yè)操作。

“我們不是取代人，而是用AI輔助人寫(xiě)作?！?智搜聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家鄭海濤告訴《21CBR》記者，公司希望讓 “寫(xiě)作更簡(jiǎn)單”，將媒體從業(yè)者從簡(jiǎn)單、重復(fù)性的工作中解放出來(lái)，投入到更有創(chuàng)造力的內(nèi)容生產(chǎn)上?！叭绻寵C(jī)器人輔助寫(xiě)作，能節(jié)省超50%的時(shí)間?！?/p>

成立5年來(lái)，智搜從媒體寫(xiě)作切入，延伸至汽車營(yíng)銷、銀行證券等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化，2018年?duì)I收過(guò)千萬(wàn)元。

人機(jī)協(xié)作

智能寫(xiě)作領(lǐng)域強(qiáng)敵環(huán)伺，微軟、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的AI寫(xiě)作機(jī)器人應(yīng)用早已有之，不少創(chuàng)業(yè)公司也陸續(xù)涌入。

鄭海濤分析，目前行業(yè)主要分為兩類公司：一是剛起步的創(chuàng)業(yè)公司，技術(shù)尚不成熟，二是向C端提供寫(xiě)作服務(wù)的公司。

智搜的差異化在于一開(kāi)始就面向B端企業(yè)，構(gòu)建了完整的媒體寫(xiě)作流程。 “公司需要變現(xiàn)，必須讓產(chǎn)品有價(jià)值，衡量?jī)r(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是有客戶買單?！?鄭海濤回憶最初商業(yè)化從媒體行業(yè)切入，是迫于生存壓力，“媒體是將寫(xiě)作當(dāng)‘飯碗的行業(yè)，寫(xiě)作工具對(duì)他們來(lái)說(shuō)最有價(jià)值，覺(jué)得好用就愿意付費(fèi)?！?/p>

在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，鄭海濤技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)媒體行業(yè)進(jìn)行了大量調(diào)研，“B端寫(xiě)作不是一人之力，需 ‘三審三校，與C端相比，他們要求有更多原創(chuàng)、高質(zhì)量的素材?！编嵑a(bǔ)充，編輯很多時(shí)間耗在素材收集、整理等繁瑣工作上，對(duì)提升效率、降低成本有剛需，智搜把寫(xiě)作變成一條內(nèi)容生產(chǎn)流水線，讓編輯、記者們協(xié)作更高效。

具體而言，機(jī)器針對(duì)每天的熱點(diǎn)新聞、點(diǎn)擊率等維度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，總結(jié)選題規(guī)律。比如網(wǎng)上出現(xiàn)大量文章討論同一個(gè)話題，用戶點(diǎn)擊量也高，機(jī)器便會(huì)向編輯推薦該話題，編輯只需在后臺(tái)設(shè)置選題關(guān)鍵詞和寫(xiě)作字?jǐn)?shù)，機(jī)器就能自動(dòng)生成稿件，在底稿基礎(chǔ)上，編輯再加工就可完稿。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，機(jī)器人還能模仿編輯寫(xiě)作習(xí)慣和表達(dá)風(fēng)格。為避免侵權(quán)問(wèn)題，機(jī)器在寫(xiě)作時(shí)還會(huì)將同樣語(yǔ)義的內(nèi)容以不同文字表達(dá)，成稿后再以查重檢測(cè)。

機(jī)器寫(xiě)作的難點(diǎn)在于文章邏輯連貫，文章越長(zhǎng)難度越大，需要借助智能語(yǔ)義和知識(shí)圖譜兩大技術(shù)，使機(jī)器理解人類表達(dá)語(yǔ)義。經(jīng)評(píng)測(cè)，Giiso寫(xiě)作機(jī)器人的中文理解精準(zhǔn)度能達(dá)到92%，結(jié)合知識(shí)圖譜技術(shù)，深度學(xué)習(xí)后精準(zhǔn)度能提升至95%以上，高于同行水平。

目前，智搜已為深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、東莞報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣州日?qǐng)?bào)、南方報(bào)業(yè)等多家媒體機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，在智搜與《晶報(bào)》合作期間，趁著2018年世界杯，推出了“AI看球”欄目，比賽一結(jié)束，機(jī)器人便寫(xiě)完了賽事報(bào)道的基本內(nèi)容。

面向媒體機(jī)構(gòu)，智搜還提供智能App解決方案，比如濟(jì)南日?qǐng)?bào)打造的新時(shí)報(bào)智能App，具有內(nèi)容推薦、語(yǔ)音閱讀及個(gè)性化推薦等功能。鄭海濤介紹，智能App最核心的是虛擬助手，借助AI技術(shù)記錄用戶閱讀習(xí)慣和個(gè)性化需求，以更人性化地推薦內(nèi)容，結(jié)合語(yǔ)音問(wèn)答，傳統(tǒng)的單向式資訊閱讀變成了雙向交流。據(jù)稱，升級(jí)后的新時(shí)報(bào)App日活和發(fā)稿量在一個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了近一倍。

拓展B端

“有迫切寫(xiě)作需求的行業(yè)，我們便會(huì)摸索他們需要的產(chǎn)品?！编嵑f(shuō)，Giiso不僅會(huì)新聞稿寫(xiě)作，在汽車營(yíng)銷上也有了成熟的應(yīng)用產(chǎn)品“智書(shū)”。

在調(diào)研時(shí)他發(fā)現(xiàn)，汽車營(yíng)銷行業(yè)對(duì)寫(xiě)作很有需求，“公關(guān)行業(yè)中，汽車營(yíng)銷人員幾乎是其他行業(yè)加起來(lái)的總和，每年投300億在新車營(yíng)銷上?！痹谧珜?xiě)汽車營(yíng)銷文案時(shí)，機(jī)器能根據(jù)作者想側(cè)重的內(nèi)容，將車的各種參數(shù)、系數(shù)等客觀信息寫(xiě)出來(lái)，作者再針對(duì)性地添加觀點(diǎn)評(píng)論即可。

繁重的數(shù)據(jù)收集、資料整合工作，也是機(jī)器的強(qiáng)項(xiàng)。智搜研發(fā)了一套投研報(bào)告生成系統(tǒng)，能夠基于數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)生成報(bào)告，輔助客戶決策。憑借該系統(tǒng)，其在金融領(lǐng)域已與上海證券交易所、太平洋保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)建立了合作。

機(jī)器人寫(xiě)作優(yōu)勢(shì)不少，也存在局限性。據(jù)《21CBR》體驗(yàn)，智搜機(jī)器人自動(dòng)生成的文章，多為標(biāo)準(zhǔn)化的消息和快訊，篇幅在2000字以下，適用于體育、財(cái)經(jīng)類等復(fù)述信息的報(bào)道。對(duì)于需要發(fā)揮人類創(chuàng)造力、思辨能力的深度分析報(bào)道，機(jī)器人還不能勝任。

“需要多人主觀表達(dá)或沒(méi)有任何規(guī)律的內(nèi)容，比如散文，機(jī)器寫(xiě)不好。”鄭海濤坦承，行業(yè)接受度與產(chǎn)品成熟度是成正比的，目前 AI技術(shù)還有待成熟。

眼下智搜還需要重點(diǎn)突破的問(wèn)題是，提高機(jī)器生產(chǎn)與客戶實(shí)際應(yīng)用的吻合度，其中有對(duì)機(jī)器寫(xiě)作產(chǎn)生的偏差，“很多人認(rèn)為機(jī)器瞬間就能寫(xiě)出很好的文章，其實(shí)它需要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)積累與打標(biāo)簽?！编嵑f(shuō)。

未來(lái)幾年，鄭海濤希望在傳媒、金融和內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域，把B端市場(chǎng)做大。同時(shí)，計(jì)劃對(duì)接產(chǎn)業(yè)上下游，打造素材交易平臺(tái)，為內(nèi)容創(chuàng)造者提供圖片、視頻等素材輔助?！懊襟w機(jī)構(gòu)或者自媒體可按需付費(fèi)購(gòu)買素材，版權(quán)所有方也能將素材流通。”