高文紅

摘要：科技快速進(jìn)步使得很多高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)，技術(shù)性企業(yè)的市場(chǎng)逐漸趨于飽和狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)也變得激烈起來(lái)。若企業(yè)想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，最好的方法就是降低產(chǎn)品制造成本，因此價(jià)值鏈觀點(diǎn)被提出來(lái)。文章在價(jià)值鏈理論的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)成本控制方法進(jìn)行探析，并強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈的特點(diǎn)和在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈;企業(yè)成本;控制方法

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大背景下，我國(guó)企業(yè)如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，企業(yè)形式多種多樣，例如制造業(yè)、零售業(yè)、廣告?zhèn)髅降取８咝录夹g(shù)企業(yè)是近年來(lái)出現(xiàn)的新型企業(yè)，以科學(xué)研發(fā)為主，關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性能。在保證質(zhì)量的前提下，降低成本是目前企業(yè)的重點(diǎn)工作內(nèi)容，價(jià)值鏈理論的出現(xiàn)很好地解決了這一問(wèn)題，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)新的活力。

一、對(duì)相關(guān)理論和方法的大致介紹

（一）理論概述

價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)相對(duì)完整的體系，能夠體現(xiàn)研發(fā)到銷售的整個(gè)過(guò)程。價(jià)值鏈也是動(dòng)態(tài)化的，許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)共同組成價(jià)值鏈。在此理論的指導(dǎo)下，企業(yè)能夠有序地完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，減少動(dòng)態(tài)過(guò)程的失誤，從而達(dá)到控制成本的目的。目前價(jià)值鏈理論已經(jīng)被很多企業(yè)接受，并用于具體的社會(huì)生產(chǎn)當(dāng)中，已經(jīng)取得很大進(jìn)步。該理論還處于探索階段，應(yīng)用中還存在很多不足需要解決。

（二）基于價(jià)值鏈理論下的成本管理

在該理論的指導(dǎo)下，衍生出很多成本控制方法，例如戰(zhàn)略成本、目標(biāo)成本等。下面對(duì)幾類常見(jiàn)的成本控制方法進(jìn)行闡述：戰(zhàn)略法控制成本。企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)需要具有一定的戰(zhàn)略思想，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，找出生產(chǎn)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，將成本控制法用在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上;作業(yè)法控制成本。該方法需要實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地監(jiān)控整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，將產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量和所用成本匯總起來(lái)進(jìn)行分析，制定出一套能有效減少作業(yè)過(guò)程成本的管理方法;目標(biāo)法控制成本。該方法將目光放在市場(chǎng)，以大眾需求為主，有針對(duì)性的生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品，防止倉(cāng)庫(kù)壓貨導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。

二、價(jià)值鏈的顯著特征

（一）研發(fā)階段

研發(fā)階段是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中最重要的階段，新產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新型人才，再加上研發(fā)團(tuán)隊(duì)的緊密配合，才能完成研發(fā)過(guò)程。這一階段在整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)中周期很長(zhǎng)，耗費(fèi)的成本最多。研發(fā)也是反復(fù)完善的過(guò)程，當(dāng)研發(fā)的產(chǎn)品在檢驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，需要反饋給技術(shù)員修改，這在無(wú)形中增加企業(yè)的成本。

（二）采購(gòu)階段

這一階段需要工作人員根據(jù)設(shè)計(jì)模型，購(gòu)買相應(yīng)的制作員材料。購(gòu)買前，采購(gòu)人員應(yīng)該深入市場(chǎng)調(diào)研，比較各類的材料的性能和價(jià)格，再嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)選出性價(jià)比最高的材料。合適的材料能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省很大一筆開(kāi)支，同時(shí)減少生產(chǎn)階段和售后階段的問(wèn)題，對(duì)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的成本有一定促進(jìn)作用。

（三）與傳統(tǒng)制造企業(yè)明顯區(qū)分開(kāi)來(lái)

與傳統(tǒng)企業(yè)相比，高新技術(shù)企業(yè)的管理方式有很大改變，將生產(chǎn)作業(yè)分為增殖和非增值兩部分。明確劃分管理性質(zhì)，將具體的管理職責(zé)分配到人，實(shí)行責(zé)任制，成本控制取得較大成效。

三、基于價(jià)值鏈控制高新技術(shù)成本的意義

（一）便于管理

技術(shù)型企業(yè)的成本控制，其目標(biāo)不僅僅增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，能夠?qū)崿F(xiàn)在最低的成本下，獲得較高的產(chǎn)出率，是成本控制的另一目標(biāo)。在此過(guò)程中企業(yè)還會(huì)培養(yǎng)出一批創(chuàng)新型人才，提升企業(yè)自身實(shí)力。價(jià)值鏈的存在，能夠?qū)⒏黝惸繕?biāo)統(tǒng)籌兼顧，合理配置資源。有效降低生產(chǎn)中成本較高的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。

（二）準(zhǔn)確定位

價(jià)值鏈理論中，對(duì)企業(yè)成本的定位在其增值環(huán)節(jié)上。精準(zhǔn)定位之后，技術(shù)員可以通過(guò)作業(yè)成本法對(duì)增值環(huán)節(jié)仔細(xì)分析，將還有利潤(rùn)提升空間的環(huán)節(jié)羅列下來(lái)。通過(guò)一系列的改進(jìn)措施，使得增值環(huán)節(jié)的成本減少。剩余環(huán)節(jié)被稱為非增值部分，企業(yè)可根據(jù)自身需求對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。

（三）全面控制

以往的生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)只重視局部成本的控制，即靜態(tài)控制。生產(chǎn)中若出現(xiàn)計(jì)劃之外的問(wèn)題，企業(yè)解決問(wèn)題不夠迅速，會(huì)影響生產(chǎn)效率?；趦r(jià)值鏈的成本控制很好地解決了這一問(wèn)題，將設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造及售后環(huán)節(jié)納入動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)范圍中，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本不斷壓縮，使得生產(chǎn)過(guò)程的成本得到有效控制。現(xiàn)階段價(jià)值鏈成本控制已逐漸取代傳統(tǒng)的成本控制。

（四）提高競(jìng)爭(zhēng)力

價(jià)值鏈理論，是能幫助企業(yè)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品分析出其產(chǎn)品成本控制的主要方法。知己知彼，企業(yè)可以有針對(duì)性地改善自身生產(chǎn)過(guò)程中的短板，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。在對(duì)手改變成本控制方法后，企業(yè)也能第一時(shí)間撲捉到，并對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

四、主要控制方法介紹

（一）研發(fā)階段

研發(fā)設(shè)計(jì)決定著生產(chǎn)過(guò)程的成本，因此必須嚴(yán)格控制研發(fā)過(guò)程，為后期的低成本生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。研發(fā)階段采用的是目標(biāo)法控制成本，將群眾的需求放在首位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，將生產(chǎn)成本降到最低。設(shè)計(jì)階段不能馬虎，該階段企業(yè)的成本投入不能縮減。

以某農(nóng)用直升機(jī)的研發(fā)為例，企業(yè)在研發(fā)中只注重滿足客戶的需求，忽略組裝零件的成本，使得最終的產(chǎn)品造價(jià)較高。為降低造價(jià)，設(shè)計(jì)前需要對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的直升機(jī)進(jìn)行調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，直升機(jī)很多部位的零件功能相似，企業(yè)生產(chǎn)時(shí)可以先制造出零件模具，實(shí)現(xiàn)零件的批量化生產(chǎn)?；诮?jīng)濟(jì)性考慮，企業(yè)在不影響整體性能的情況下，降低生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并簡(jiǎn)化工藝流程，對(duì)相應(yīng)的工藝標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行修改。對(duì)于控制直升機(jī)速度、承重等重要零件的制作，設(shè)計(jì)時(shí)需列入定制標(biāo)準(zhǔn)件范圍。除核心零件外，都可進(jìn)行批量化生產(chǎn)。

通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)，生產(chǎn)成本得到有效控制，保持在客戶能夠接受的價(jià)格范圍內(nèi)。設(shè)計(jì)完成后對(duì)圖紙進(jìn)行三維建模，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)飛機(jī)性能進(jìn)行分析，若各方面性能滿足客戶需要，即可進(jìn)行生產(chǎn)。

（二）采購(gòu)環(huán)節(jié)

材料購(gòu)買是成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采購(gòu)員需要在企業(yè)規(guī)定的價(jià)款內(nèi)購(gòu)買合適的制造材料。此過(guò)程中，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、各材料的對(duì)比分析是必不可少的。運(yùn)輸、存儲(chǔ)等都算在采購(gòu)范圍之內(nèi)，此外還需與材料供應(yīng)商簽訂合同，保證生產(chǎn)時(shí)材料不會(huì)斷貨。

上述企業(yè)在生產(chǎn)直升機(jī)的過(guò)程中，配件都是在一家供應(yīng)商采購(gòu)的，在價(jià)格上優(yōu)惠力度較大，同時(shí)與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。該供應(yīng)商以經(jīng)營(yíng)直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)為主，其它零配件為輔。企業(yè)為向客戶提供更好的服務(wù)，在自己的客戶群體中進(jìn)行調(diào)研，將客戶對(duì)直升機(jī)性能的要求進(jìn)行匯總。然后從供應(yīng)商處低價(jià)購(gòu)得發(fā)動(dòng)機(jī)，利用自身的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造和優(yōu)化。研發(fā)成功與否都要與供應(yīng)商簽訂合同，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、銷售等事項(xiàng)。這樣有效降低發(fā)動(dòng)機(jī)的成本，若研發(fā)成功供應(yīng)商也能得到很大好處，充分體現(xiàn)合作共贏的優(yōu)勢(shì)。

（三）制造環(huán)節(jié)

技術(shù)型產(chǎn)品的制造不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)，需要將產(chǎn)品數(shù)量、時(shí)間規(guī)定等方面提前考慮，以此減少不必要的材料浪費(fèi)。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，在價(jià)值鏈的指導(dǎo)下對(duì)各生產(chǎn)步驟進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)整，進(jìn)一步降低成本。

農(nóng)用直升機(jī)通常是無(wú)人駕駛的，需要的生產(chǎn)材料包括遙控裝置、自動(dòng)駕駛系統(tǒng)等，生產(chǎn)前工廠要將生產(chǎn)所需材料進(jìn)行分類，清點(diǎn)完成后存儲(chǔ)起來(lái)，然后將各類材料依次分鋪到各制造環(huán)節(jié)。

直升機(jī)組裝時(shí)，先完成其整體構(gòu)架，再進(jìn)行細(xì)節(jié)安裝。組裝完成后需進(jìn)行靜態(tài)、動(dòng)態(tài)測(cè)試，測(cè)試過(guò)程正常，直升機(jī)才能出廠投入市場(chǎng)。若測(cè)試過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，需要全面檢測(cè)，直至將問(wèn)題修正。

（四）銷售階段

此階段是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，銷售人員上崗前，企業(yè)需要對(duì)其統(tǒng)一培訓(xùn)，規(guī)定直升機(jī)的零售價(jià)格。工作人員在售賣時(shí)，不得低于市場(chǎng)價(jià)出售，完成銷售后還要做好后期的跟蹤服務(wù)，例如教客戶正確使用產(chǎn)品、顧客反饋的故障及時(shí)上門(mén)處理、調(diào)查客戶的使用滿意度等。

銷售時(shí)根據(jù)客戶的不同要求，企業(yè)需要制定不同的后期服務(wù)方案：若購(gòu)買者將直升機(jī)作為訓(xùn)練用途，只要達(dá)到訓(xùn)練目的，公司與客戶的服務(wù)合同即可終止;有的客戶只購(gòu)買一臺(tái)直升機(jī)，作為教學(xué)展示用途，銷售時(shí)企業(yè)需要保證內(nèi)部零件的完整性，保證教學(xué)順利進(jìn)行。由此可見(jiàn)購(gòu)買數(shù)量也會(huì)對(duì)后期服務(wù)計(jì)劃產(chǎn)生較大影響，大批量購(gòu)買的客戶，可以適當(dāng)在價(jià)格上加以優(yōu)惠，并附贈(zèng)本公司的其它產(chǎn)品，同時(shí)做好后期的故障維修工作。對(duì)購(gòu)買量小的客戶優(yōu)惠力度不大，但可以報(bào)銷直升機(jī)的運(yùn)費(fèi)。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，是對(duì)價(jià)值鏈理論、企業(yè)成本控制方法的詳細(xì)介紹，從中可以看出價(jià)值鏈理論在高新技術(shù)企業(yè)中發(fā)揮的重要作用。技術(shù)型產(chǎn)業(yè)注重產(chǎn)品的實(shí)用性，同時(shí)將新型科技融入到產(chǎn)品制造過(guò)程中，提升產(chǎn)品性能，使客戶使用起來(lái)更加簡(jiǎn)單方便。高科技產(chǎn)品的研發(fā)成本較高，為降低總體成本需要在設(shè)計(jì)、材料、制造等方面控制成本，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

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【作者單位：冀東海德堡（涇陽(yáng)）水泥有限公司】