許向東 鄧鵬卓

在2018年11月7日舉行的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，新華社與搜狗公司聯(lián)合推出的全球首個“AI合成主播”，先后參與了世界互聯(lián)網(wǎng)大會、進(jìn)博會、春運等若干重要事件的報道，三個月內(nèi)生產(chǎn)出3400余條新聞，成為我國人工智能與傳媒業(yè)融合并付諸規(guī)?；瘧?yīng)用的典型案例。值得關(guān)注的是，此次亮相的不僅有使用中文播報的“AI合成主播”，同時還有以“聯(lián)接中外、溝通世界”為使命的英文“AI合成主播”，體現(xiàn)出我國主流媒體在對外新聞報道上邁出了智能化的一步。

長期以來，我國的對外報道研究主要集中在報道的策略、技巧、效果等方面，關(guān)注如何向世界報道中國。①當(dāng)下，從媒介技術(shù)變革的視角探索對外新聞報道的實踐與研究有所增加，比如，有學(xué)者關(guān)注到了人工智能在國際傳播中降低文化折扣的作用，認(rèn)為人工智能有助于減少文化誤讀；②有學(xué)者從中觀層面出發(fā)，圍繞具體的對外傳播事件如“一帶一路”國際合作高峰論壇，對其中智能媒體技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行案例分析；③還有專家建議媒體機構(gòu)強化對人工智能的應(yīng)用、闡釋、治理，以加強國際傳播能力建設(shè)等等。④盡管人工智能時代的來臨引發(fā)了傳媒業(yè)界的高度關(guān)注，但是，基于人工智能技術(shù)的對外新聞報道方面的實踐與研究任重道遠(yuǎn)，事實上，如何科學(xué)地應(yīng)用人工智能，實現(xiàn)對外新聞報道的創(chuàng)新，改善傳播效果，對提升國際傳播能力有著重要意義。

智媒對新聞生產(chǎn)領(lǐng)域的影響

所謂的“智媒”，從字面意義上理解即為“智能化的媒體形態(tài)”。雖然國內(nèi)學(xué)者對其內(nèi)涵的闡釋在表述上存在差異，但核心基本上都指向的是在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實（VR/AR）等新技術(shù)驅(qū)動下，具有萬物皆媒、人機共生、自我進(jìn)化特征的媒介形態(tài)。

2016年“智媒時代”首次作為劃分傳媒行業(yè)的階段性概念在國內(nèi)傳媒界出現(xiàn)。⑤基于這樣的新技術(shù)背景，新聞生產(chǎn)呈現(xiàn)出了諸多新的模式，如個性化新聞、機器新聞寫作、傳感器新聞等等。西方新聞界盡管沒有使用類似“智媒”的語詞來概括上述新興的媒介形態(tài)，但在新聞實踐上已經(jīng)走在前列。早在2014年美聯(lián)社就開始在新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)布局人工智能，引入機器新聞生產(chǎn)。與此同時，學(xué)界也及時關(guān)注到了新聞生產(chǎn)的技術(shù)轉(zhuǎn)向，美國哥倫比亞大學(xué)的托爾數(shù)字新聞研究中心（Tow Center for Digital Journalism）在2014年發(fā)表了對算法用于新聞報道的反思《算法問責(zé)報告：關(guān)于黑箱的調(diào)查》（Algorithmic Accountability Reporting： On the Investigation of Black Boxes），在2017年發(fā)表了《自動化新聞指南》（Guide to Automated Journalism）。

隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展以及在傳媒領(lǐng)域應(yīng)用的深化，傳媒產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)運營模式、信息渠道邊界和媒體傳播形態(tài)正在不斷被重構(gòu)。具體到新聞生產(chǎn)范疇，智媒時代的新聞報道從線索發(fā)現(xiàn)、信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)和產(chǎn)品分發(fā)、效果反饋等多個維度都產(chǎn)生了相應(yīng)的變化。對外報道作為國家媒體機構(gòu)實施內(nèi)容輸出的重要行為，在應(yīng)用智能技術(shù)的過程中需要考量外宣工作的特殊性。

對外新聞報道中的智能技術(shù)應(yīng)用

在新時代背景下，“講好中國故事、傳播好中國聲音”已經(jīng)成為我國對外新聞報道的根本遵循。而要把故事真正講得入耳、入腦、入心，就需要在充分了解受眾和傳播環(huán)境的基礎(chǔ)上，講求合適的傳播策略和方法。對外報道的本質(zhì)是一種跨文化傳播，人工智能時代的來臨使得人們建立在新技術(shù)之上的交流語境發(fā)生了深刻變化，傳播的內(nèi)容、渠道和對象也與傳統(tǒng)的外宣時代有所不同。因此，為了實現(xiàn)有效的傳播效果，對外新聞報道與智能化媒體的融合發(fā)展和模式探索成為當(dāng)前國際輿論環(huán)境下亟待研究的議題。

（一）智能化采集新聞信息增強傳播的信服力

選題決策是新聞報道的重要組成部分，能否通過采集和挖掘有價值的新聞信息一定程度上決定了我們在國際輿論場中的公信力和話語權(quán)。傳統(tǒng)媒體時代的對外新聞報道在選題決策上比較局限，且由于帶有明顯的宣傳色彩而難以達(dá)到良好的傳播效果。但隨著智能技術(shù)的迅速發(fā)展，對外報道的取材范圍得到了擴充，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)、地理定位技術(shù)、傳感技術(shù)，新聞素材變得更加豐富，從而給新聞采編帶來了更多的可能性。⑥

雖然基于智能化技術(shù)采集新聞信息的對外報道平臺較少，但也不乏值得圈點的新聞產(chǎn)品，如《中國日報》的無人機與手機（Drone and Phone）視頻節(jié)目。該節(jié)目每期都使用無人機和手機拍攝，記錄我國內(nèi)地、香港以及亞洲國家某一天發(fā)生的事情。在無人機的鏡頭下，人們所熟知的山川河流、城市風(fēng)貌被以一種全新的視角展現(xiàn)出來，一些地區(qū)的風(fēng)土人情也由此變得生動可感。配置了多種傳感器的無人機，捕捉到并呈現(xiàn)了用普通的攝像機所無法發(fā)現(xiàn)的素材。此外，其他智能化手段如大數(shù)據(jù)挖掘等也逐漸用于收集新聞信息。這表明在新聞采集環(huán)節(jié)，智能技術(shù)還有很大的應(yīng)用空間。事實上，應(yīng)用智能化技術(shù)發(fā)現(xiàn)那些用傳統(tǒng)方式所難以觸及的新聞信息，其優(yōu)勢還在于所收集到的數(shù)據(jù)信息更具客觀性、準(zhǔn)確性，有助于媒體向世界展現(xiàn)一個更加真實、立體、全面的中國。

（二）智能化整合提高內(nèi)容生產(chǎn)效率

互聯(lián)網(wǎng)的全球普及和加速迭代讓信息傳播的節(jié)奏越來越快，這也使對外新聞報道的時效性顯得尤為重要。在競爭日益激烈的國際競爭格局下，如何通過對外新聞報道進(jìn)行及時、有效的發(fā)聲，事關(guān)國家的國際形象。

近年來，在提高新聞內(nèi)容生產(chǎn)效率上，大數(shù)據(jù)、人工智能的應(yīng)用越來越常見。基于算法程序的機器人新聞寫作正被國內(nèi)外的主流媒體所接納。通過搜集各種相關(guān)信息，建立起容量巨大的數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)分析和處理，實現(xiàn)超出人力新聞寫作的生產(chǎn)效率。騰訊的“寫作機器人（Dreamwriter）”、新華社的“快筆小新”、第一財經(jīng)的“DT稿王”等是國內(nèi)較早一批將機器人寫作用于體育、財經(jīng)類報道的智能媒體。而在對外報道領(lǐng)域，內(nèi)容生產(chǎn)方面需要考慮的關(guān)鍵性問題在于如何將跨文化、跨語言的信息，通過人工智能技術(shù)的整合使其在國外的文化環(huán)境中易于理解和接收。目前，智能翻譯已經(jīng)開始在對外報道的內(nèi)容生產(chǎn)中發(fā)揮作用。在2018年的上海進(jìn)博會和中非合作論壇北京峰會上，記者將科大訊飛、百度等科技公司提供的人工智能翻譯機運用到了現(xiàn)場采訪中，減少了溝通障礙，使新聞內(nèi)容生產(chǎn)變得更即時、更高效。

整體來看，應(yīng)用智能技術(shù)整合新聞內(nèi)容在對外報道的實踐中仍然處于起步階段，在復(fù)雜的全球化語境下，要使對外傳播真正獲得國外受眾的認(rèn)同，僅僅通過不同語言文本的轉(zhuǎn)譯還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要人工智能與該國文化、民族心理、受眾特征等因素相結(jié)合，這樣才能生產(chǎn)出易被國外受眾認(rèn)同的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

（三）交互式呈現(xiàn)提供多元立體敘事

以往在對外傳播中造成“傳而不通，通而不達(dá)”的主要原因是報道者的敘事視角和呈現(xiàn)方式比較單一。具體而言，是新聞生產(chǎn)者習(xí)慣于自上而下的敘事模式，這就容易導(dǎo)致“以我為主的報道多，換位思考的報道少；自說自話的報道多，釋疑解惑的報道少”。⑦再加上呈現(xiàn)方式上創(chuàng)新不足、缺乏吸引力，導(dǎo)致難以激發(fā)受眾的閱讀興趣。

在信息超載的今天，用戶的注意力日漸成為媒體爭奪的資源。因此我們需要更加有效的傳播方式，促進(jìn)信息的接收、理解、分享和記憶，這就需要新聞內(nèi)容和表達(dá)方式的創(chuàng)新。隨著人機交互技術(shù)的發(fā)展，近年來具有交互功能的數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品越來越多，其中也不乏優(yōu)秀的外宣作品。澎湃新聞旗下的英文媒體平臺——第六聲（Sixth Tone）去年推出的數(shù)據(jù)新聞報道《數(shù)說相親角》榮獲了新聞設(shè)計協(xié)會（SND）2018年最佳數(shù)字設(shè)計銅獎，記者通過對上海人民廣場相親角上的874份相親廣告進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，以交互式新聞和手機游戲的方式呈現(xiàn)出了中國婚戀市場的現(xiàn)狀，讀者甚至可以測試自己的條件在相親角上的受歡迎程度，希望了解中國的海外受眾也可以借助這種充滿趣味性的互動方式，很直觀地感知這一富有中國特色的故事。該案例反映出，在對外報道的呈現(xiàn)上，精致而有趣的交互設(shè)計有助于宏大敘事落到實處，做出實效，讓新聞故事更加鮮活。

除了數(shù)據(jù)新聞，VR/AR技術(shù)也有助于受眾實現(xiàn)良好的閱讀體驗。通過VR/AR技術(shù)呈現(xiàn)的沉浸式新聞敘事不只是專注于原始化的模擬與再現(xiàn)現(xiàn)實層面，而且能夠充分調(diào)動受眾的感官和邏輯思維，為受眾帶來更強的代入感和認(rèn)同感。

（四）個性化分發(fā)實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播

互聯(lián)網(wǎng)的去中心化特征使得新媒體環(huán)境下的用戶話語權(quán)得到提升，傳媒市場格局從“賣方市場”轉(zhuǎn)化為“買方市場”，用戶的需求得到前所未有的重視，這使得個性化定制新聞產(chǎn)品得以迅速發(fā)展。

在對外新聞報道的分發(fā)環(huán)節(jié)，海外用戶的特征與內(nèi)容偏好直接影響了傳播內(nèi)容能否被有效接受。因此，基于大數(shù)據(jù)算法將新聞內(nèi)容與用戶的需求相匹配，再利用個性化分發(fā)渠道，將有助于增強媒體與用戶之間的粘性，提高對外報道的到達(dá)率。2017年牛津路透《數(shù)字新聞報告》顯示，超過一半（54%）的受訪者更喜歡通過算法來篩選故事，超出編輯或記者選擇的比例（44%），⑧這表明算法推薦在新聞的個性化分發(fā)上有助于實現(xiàn)更好的傳播效果。

目前，算法推薦系統(tǒng)覆蓋了包括自媒體平臺、新聞聚合平臺以及社交媒體在內(nèi)的多種新聞分發(fā)渠道。我國的新華社和《人民日報》的英文客戶端都搭載了個性化推薦功能，用戶在打開客戶端界面后可以選擇自己感興趣的新聞領(lǐng)域。而除此之外，社交媒體用戶也是對外傳播不可忽視的受眾群，我國的主流媒體依托谷歌、臉書、推特、優(yōu)兔等主流平臺的智能推薦方案，積極嘗試在更為廣泛的傳播渠道進(jìn)行智能投放，這有助于讓中國的好故事被更多的人聽到、看到。

對外報道在人工智能時代面臨的挑戰(zhàn)

對于技術(shù)進(jìn)步與內(nèi)容創(chuàng)作之間的關(guān)系，美國的媒介理論家保羅·萊文森認(rèn)為，新技術(shù)演化分為三個階段：第一階段，處于嬰兒期的新技術(shù)如同玩具，幼稚招搖，幾乎沒有內(nèi)容；而后隨著技術(shù)文化發(fā)展變遷，新媒介才能變成實用技術(shù)，并最終完成向藝術(shù)的飛躍。到第三階段，技術(shù)不僅要能復(fù)制現(xiàn)實，還能以富有想象力的方式重組現(xiàn)實。⑨

目前，我國新聞媒體在智能技術(shù)的應(yīng)用上仍有太多的問題需要解決，既有理念層面的，也有操作層面的。其中，人工智能技術(shù)所帶來的新聞倫理與法規(guī)方面的問題，也是對外新聞報道在未來無法回避的。因非法采集和過度分析數(shù)據(jù)、算法偏見、算法不透明，以及涉及隱私的數(shù)據(jù)保護(hù)缺位等等，都有可能引發(fā)對外新聞報道中的內(nèi)容失實、侵權(quán)以及算法權(quán)力濫用。人工智能技術(shù)給新聞生產(chǎn)帶來的風(fēng)險，究其根源是由技術(shù)的發(fā)展所導(dǎo)致的傳統(tǒng)新聞倫理規(guī)范對新的新聞生產(chǎn)活動的不適應(yīng)。⑩伴隨著技術(shù)的迭代更新和傳播者對新聞實踐的不斷反思，人工智能時代的對外報道將逐漸由現(xiàn)在的不成熟走向成熟。

今天的世界是一個充滿了多元利益主體博弈的競技場，但同時也是一個尋求有效對話以實現(xiàn)共識的談判桌。近年來，習(xí)近平主席在多個重要國際場合強調(diào)了“構(gòu)建人類命運共同體”的重要性，在這一思想的指引下，新型的全球傳播范式將旨在促進(jìn)多元文明的對話，實現(xiàn)更深層次的文化認(rèn)同。因此，智媒時代的對外新聞報道不僅是為了借技術(shù)之力克服傳播障礙，在國際輿論場中塑造本國的媒介品牌和國家形象，更重要的是推動不同文明之間的情感交流和價值認(rèn)同，為構(gòu)建人類命運共同體提供內(nèi)在驅(qū)動。

（本文系2015年度馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重大項目、國家社科基金重大項目“增強國際傳播能力建設(shè) 講好中國故事”的部分成果，批準(zhǔn)號：2015MZD046）

「注釋」

①相德寶、張弛：《議題、變遷與網(wǎng)絡(luò)：中國國際傳播研究三十年知識圖譜分析》，《現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報）》2018年第8期。

②欒軼玫：《人工智能降低國際傳播中的文化折扣研究》，《對外傳播》2018年第4期。

③殷強：《“一帶一路”國際合作高峰論壇的新媒體會議報道研究——兼對VR視覺傳播與新媒體技術(shù)、信息服務(wù)團隊媒介素養(yǎng)的考察》，《國際新聞界》2017年第6期。

④劉揚、高春梅：《利用人工智能加強國際傳播能力建設(shè)的三個維度》，《對外傳播》2018年第10期。

⑤彭蘭：《智媒化：未來媒體浪潮——新媒體發(fā)展趨勢報告（2016）》，《國際新聞界》2016年第11期。

⑥潘曙雅、張璇：《智媒時代新聞采編業(yè)務(wù)的重構(gòu)》，《新聞與寫作》，2018年第4期。

⑦程曼麗：《國際傳播能力建設(shè)的實踐研究與意義——兼評〈新媒體跨文化傳播的中國實踐研究〉》，《新聞與傳播評論》2019年第1期。

⑧Nic Newman with Richard Fletcher， Antonis Kalogeropoulos， David A. L. Levy and Rasmus Kleis Nielsen. Reuters Institute Digital News Report 2017[R]. 2017. https：//reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/Digital%20 News%20Report%202017%20web_0.pdf？utm_source=digitalnewsreport. org&utm_medium=referral

⑨[美]保羅·萊文森著：《萊文森精粹》（何道寬譯），中國人民大學(xué)出版社 2007 年版，第3頁。

⑩楊保軍、杜輝：《智能新聞：倫理風(fēng)險·倫理主體·倫理原則》，《西北師大學(xué)報（社會科學(xué)版）》2019年第1期。