陳 全，劉信君

（天津理工大學(xué) 環(huán)境科學(xué)與安全工程學(xué)院，天津 300384）

煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的基本目標(biāo)是控制事故，從事故控制邏輯角度來說，要想控制事故，則必須弄清導(dǎo)致事故發(fā)生的原因[1]。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人員不安全行為導(dǎo)致的煤礦重特大事故高達(dá)97.67%以上[2]，因此降低人員不安全行為發(fā)生概率是控制煤礦事故的有效途徑。許多學(xué)者分別從安全文化、組織行為、心理因素等角度提出相關(guān)管控措施[3]，但是這類管控措施對(duì)于煤礦企業(yè)來說大多不能直接應(yīng)用于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，并加以控制。安全科學(xué)原理認(rèn)為：要想控制事故，則必須辨識(shí)危險(xiǎn)源[4-6]，因此識(shí)別作業(yè)人員不安全行為并在此基礎(chǔ)上開發(fā)管控措施的思路可有效減少事故的發(fā)生?；诖?，以國(guó)內(nèi)某煤礦為依托，采用HAZOP分析方法識(shí)別煤礦作業(yè)人員不安全行為并在此基礎(chǔ)上提出有效的管控措施，用以提高企業(yè)安全管理水平。

1 HAZOP分析方法

HAZOP（危險(xiǎn)與可操作性分析）是由英國(guó)帝國(guó)化學(xué)工業(yè)公司推出的一種以引導(dǎo)詞為基礎(chǔ)，同參數(shù)相結(jié)合，通過頭腦風(fēng)暴的方式識(shí)別危險(xiǎn)源的一種定性分析方法[7]。ICI61882提出HAZOP不僅可以用于過程工藝的危險(xiǎn)源識(shí)別，同樣可用于識(shí)別人員操作[8]，但是很少有國(guó)內(nèi)學(xué)者將其用于人員操作行為識(shí)別，這主要是由于國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)HAZOP應(yīng)用還處初期階段。使用HAZOP識(shí)別人員不安全行為，需明確以下幾個(gè)基本概念[9-10]。①操作步驟：為便于HAZOP分析，需將作業(yè)活動(dòng)劃分為不同的子活動(dòng)，即操作步驟，在一個(gè)作業(yè)活動(dòng)中，操作步驟可按照作業(yè)順序來進(jìn)行劃分；②操作行為：人員的具體動(dòng)作；③引導(dǎo)詞：用于引導(dǎo)思維，確定偏差的一個(gè)簡(jiǎn)單的詞或詞組，人員操作識(shí)別引導(dǎo)詞與過程工藝識(shí)別引導(dǎo)詞具有一定的區(qū)別，其基本引導(dǎo)詞及其含義見表1；④偏差：與預(yù)期目的的偏離。

2 應(yīng)用HAZOP識(shí)別人員不安全行為的可行性分析

1）過程工藝與人員操作特點(diǎn)對(duì)比。HAZOP分析方法主要應(yīng)用于過程工藝，其特點(diǎn)是具有高度的連續(xù)性，通常處于一種穩(wěn)定狀態(tài)；人員操作是一種間歇性流程，通常具有很強(qiáng)的時(shí)間性，但是人員操作同過程工藝一樣，都可以進(jìn)行層次劃分，這也是應(yīng)用HAZOP進(jìn)行辨識(shí)的前提條件。

表1 基本引導(dǎo)詞及含義

2）人員操作的劃分。應(yīng)用HAZOP識(shí)別人員不安全行為，首先可以將操作步驟看做工藝過程中的節(jié)點(diǎn)，將其劃分為操作行為，而對(duì)于操作行為，則可將其視為節(jié)點(diǎn)內(nèi)的工藝參數(shù)，這樣分層次的劃分是應(yīng)用HAZOP識(shí)別人員不安全行為的基礎(chǔ)并使其具有一定邏輯順序的保障。

3）不安全行為的識(shí)別。作為導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因，不安全行為往往是在作業(yè)人員的心理、生理、安全意識(shí)、能力等方面的綜合影響下產(chǎn)生的，因此在事故發(fā)生前對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)是比較困難的，但是HAZOP分析中引導(dǎo)詞的應(yīng)用則可以有效解決這個(gè)問題。按照上面所提，將操作行為視為工藝參數(shù)，則偏差則可總結(jié)為：偏差（人員不安全行為）=引導(dǎo)詞+相關(guān)參數(shù)（正確操作），借助引導(dǎo)詞激發(fā)創(chuàng)新性思維，通過引導(dǎo)詞與相關(guān)參數(shù)的結(jié)合，可以分析人員操作可能出現(xiàn)的各種偏離狀態(tài)，即人員不安全行為。這種分析方式有別于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)識(shí)別人員不安全行為，會(huì)減輕對(duì)識(shí)別人員經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)知識(shí)的依賴性，因此具有一定的科學(xué)性。綜上所述，HAZOP既為識(shí)別人員不安全行為提供了一種方法，同時(shí)，又確保了分析過程的邏輯性和科學(xué)性。

3 煤礦作業(yè)人員不安全行為HAZOP分析

某煤礦井田面積3.534 8 km2，采用斜井開拓方式，綜合機(jī)械化采煤，屬低瓦斯礦井。

3.1 會(huì)議前準(zhǔn)備

1）確定專家組成員。項(xiàng)目初期需了解煤礦生產(chǎn)作業(yè)包含哪幾部分，確定組成部分的現(xiàn)場(chǎng)操作人員、技術(shù)人員、相關(guān)責(zé)任人員等。

2）搜集相關(guān)資料。資料主要包括《煤礦安全規(guī)程》、崗位管理制度、《崗位安全操作規(guī)程》、隱患排查表、煤礦歷年事故案例等。

3）確定分析范圍。通過現(xiàn)場(chǎng)了解、資料顯示、與相關(guān)人員溝通等共同探討確定分析范圍為現(xiàn)場(chǎng)所有作業(yè)活動(dòng)。

4）方法培訓(xùn)。分析前，通過培訓(xùn)方式建立參與人員對(duì)HAZOP分析方法的感性認(rèn)識(shí)，使其了解該方法識(shí)別人員不安全行為的優(yōu)勢(shì)、分析流程等。

3.2 分析與記錄

綜采區(qū)多工種交叉作業(yè)、作業(yè)設(shè)備多樣、環(huán)境情況多變導(dǎo)致其是煤礦井下較為重要且復(fù)雜的一個(gè)區(qū)域，通過與煤礦不同專業(yè)領(lǐng)域的專家、現(xiàn)場(chǎng)操作人員、技術(shù)人員等溝通探討將綜采區(qū)作業(yè)劃分為常規(guī)生產(chǎn)作業(yè)與檢維修作業(yè)2大模塊，再將常規(guī)生產(chǎn)作業(yè)與檢維修作業(yè)劃分不同的作業(yè)活動(dòng)。現(xiàn)將常規(guī)作業(yè)活動(dòng)劃分為以下6大作業(yè)活動(dòng)：①作業(yè)前準(zhǔn)備；②割煤；③端頭支護(hù)；④工作面超前支護(hù)；⑤割煤后清理；⑥移動(dòng)轉(zhuǎn)載機(jī)、縮膠帶。以常規(guī)作業(yè)中割煤作業(yè)為例，介紹HAZOP在識(shí)別煤礦作業(yè)人員不安全行為上的應(yīng)用。

HAZOP識(shí)別人員不安全行為需將作業(yè)活動(dòng)劃分為操作步驟、操作行為，因此根據(jù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況將割煤作業(yè)劃分為以下操作步驟：①開機(jī)前準(zhǔn)備；②啟動(dòng)煤機(jī)；③斜切入刀割煤；④收回護(hù)幫板；⑤正常割煤；⑥端頭割煤；⑦推輸送機(jī)；⑧拉架。割煤作業(yè)人員不安全行為HAZOP分析成果（部分）見表2。

4 成果分析及應(yīng)用

系統(tǒng)識(shí)別人員不安全行為，分析典型不安全行為，開發(fā)具有針對(duì)性的管控措施，是減少不安全行為的有效途徑。從偏差，即人員不安全行為看，割煤作業(yè)時(shí)人員不安全行為大致可以分為以下5類：①人員不安全的站位；②未檢查設(shè)備、作業(yè)環(huán)境；③錯(cuò)誤、失誤的溝通；④警戒、安全標(biāo)志未落實(shí)；⑤操作的不規(guī)范，同時(shí)這5類不安全行為也是該礦其他作業(yè)活動(dòng)所具有的，屬于典型不安全行為類別。

該礦現(xiàn)有安全管理屬于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)式安全管理，基于法律法規(guī)、原有經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)借鑒等形成的安全管理工具內(nèi)容主要是偏向煤礦管理、行業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方向的，缺乏大量切合該礦現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)的內(nèi)容，具有一定局限性，因此不能有效指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。基于煤礦作業(yè)人員不安全行為的識(shí)別成果，形成針對(duì)該礦現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管控措施，可有效降低作業(yè)人員不安全行為的發(fā)生概率。通過對(duì)割煤作業(yè)及其他作業(yè)活動(dòng)過程人員不安全行為的識(shí)別，結(jié)合該礦安全管理現(xiàn)狀，提出以下管控措施：

表2 割煤作業(yè)人員不安全行為HAZOP分析成果（部分）

1）開發(fā)人員不安全行為隱患檢查標(biāo)準(zhǔn)。該礦現(xiàn)有隱患排查制度僅是涉及設(shè)備設(shè)施的隱患排查、隱患治理，并無人員不安全行為隱患檢查標(biāo)準(zhǔn)，需開發(fā)人員不安全行為隱患檢查標(biāo)準(zhǔn)。人員不安全行為隱患檢查標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)隱患檢查清單有所區(qū)別，制定過程中需明確以下幾個(gè)要點(diǎn)：制定時(shí)需將作業(yè)活動(dòng)按作業(yè)順序劃分為操作步驟，不能籠統(tǒng)編制，否則在檢查過程中將無法確定檢查對(duì)象；隱患檢查標(biāo)準(zhǔn)需包含檢查內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)，否則無法確保檢查的有效實(shí)施；隱患檢查標(biāo)準(zhǔn)需包括不安全操作所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)一列，否則無法明確此操作的重要性。

2）開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)課件。課件內(nèi)容根據(jù)該礦作業(yè)人員不安全行為識(shí)別結(jié)果可包括以下幾部分：人員站位專項(xiàng)培訓(xùn)；作業(yè)前設(shè)備、環(huán)境檢查專項(xiàng)培訓(xùn)；人員溝通專項(xiàng)培訓(xùn)；安全隔離專項(xiàng)培訓(xùn)；操作程序?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)課件主要供一線員工使用，可采用ppt、flash等形式，課件內(nèi)容上需將人員不安全行為和風(fēng)險(xiǎn)按照作業(yè)順序展示，插入現(xiàn)場(chǎng)圖片、視頻等輔助提示，保證通俗易懂。

3）開發(fā)考試題庫(kù)。考試題型可設(shè)為單選、多選、判斷等，選項(xiàng)內(nèi)容主要來源于人員不安全行為識(shí)別成果中偏差及后果一列，考試難度可分為簡(jiǎn)單、一般、困難3個(gè)等級(jí)。形成題庫(kù)后，每次可從其中選取不同題型、不同難易程度的試題組成試卷，既保證了考試內(nèi)容的多變，又保證了考試內(nèi)容切合該礦作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容。

4）修訂安全操作規(guī)程。該礦安全操作規(guī)程主要是基于煤礦安全操作規(guī)程制定的，因此往往過于籠統(tǒng)且缺乏相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容，需修訂安全操作規(guī)程。修訂安全操作規(guī)程需適當(dāng)選取不安全行為及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)加入其中。

5 結(jié)語

安全科學(xué)認(rèn)為系統(tǒng)地識(shí)別危險(xiǎn)源是企業(yè)安全管控的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)致煤礦事故的主要因素，人員不安全行為的識(shí)別至關(guān)重要，而HAZOP作為一種分析方法則有效解決了這一問題。通過HAZOP識(shí)別成果，結(jié)合企業(yè)安全管控現(xiàn)狀，開發(fā)的針對(duì)性的管控措施，與煤礦企業(yè)傳統(tǒng)管控措施相比，其內(nèi)容更具有針對(duì)性、條理性、適用性，值得煤礦企業(yè)學(xué)習(xí)推廣。