郭 燕

(懷化廣播電視大學(xué)，湖南 懷化 418000)

一、引言

詞匯在英語學(xué)習(xí)中占據(jù)重要地位，Wilkins (1972:111)指出“沒有語法只能傳達(dá)很少的信息，沒有詞匯則什么也無法傳達(dá)”。然而，中國的英語學(xué)習(xí)者常常抱怨單詞記不住、記不牢。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者中，英語基礎(chǔ)普遍薄弱，詞匯量小，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考和學(xué)位英語等關(guān)鍵性考試的通過率偏低。劉永權(quán)(2011)對7家省級電大英語專業(yè)?？频倪h(yuǎn)程學(xué)習(xí)者進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)76.8%的學(xué)生認(rèn)為英語學(xué)習(xí)的主要困難是“閱讀課文中生詞較多”。武麗娜(2016)發(fā)現(xiàn)成人學(xué)生屢次參加學(xué)位英語的考試而通不過的最大障礙是詞匯量太低。因此，詞匯量太低是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在英語學(xué)習(xí)過程中急需解決的“攔路虎”。

近幾年來，由于智能手機(jī)的迅速普及，加上第四代通信技術(shù)和無線通信技術(shù)的支持，使得基于智能手機(jī)開發(fā)的詞匯學(xué)習(xí)軟件應(yīng)運(yùn)而生，日益受到學(xué)生的青睞。李天照(2017)通過對廣州大學(xué)非英語專業(yè)本科生進(jìn)行調(diào)查問卷，得出74.2%的學(xué)生傾向使用詞匯軟件學(xué)習(xí)英語單詞。劉永權(quán)(2011)發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者偏向于采用方便靈活的信息技術(shù)方式來學(xué)習(xí)詞匯。目前，詞匯學(xué)習(xí)軟件以其設(shè)計(jì)的科學(xué)性、趣味性，使用的移動性，學(xué)習(xí)的泛在性，對傳統(tǒng)的詞匯學(xué)習(xí)方式造成沖擊。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在時(shí)空上與老師相對分離，平時(shí)以自學(xué)為主，其學(xué)習(xí)方式與全日制學(xué)生以傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主的學(xué)習(xí)方式不太一樣，因此比較適合采用學(xué)習(xí)方式相對獨(dú)立的詞匯學(xué)習(xí)軟件。

二、文獻(xiàn)綜述

目前，國內(nèi)詞匯學(xué)習(xí)軟件的應(yīng)用方興未艾，詞匯學(xué)習(xí)軟件的研究也越來越受到關(guān)注，研究者人群主要是語言教育類和教育技術(shù)類的專家學(xué)者和一線教師以及手機(jī)軟件開發(fā)商。由于國內(nèi)智能手機(jī)普及和詞匯學(xué)習(xí)軟件面世的時(shí)間尚短，已有文獻(xiàn)數(shù)量并不多。在中國知網(wǎng)的高級檢索“主題”一欄中輸入“詞匯學(xué)習(xí)軟件”并含“英語”進(jìn)行檢索，僅查找到79條結(jié)果，其中近5年內(nèi)發(fā)表的論文就有63篇，占80%，而且以2017年發(fā)表的論文最多，說明隨著詞匯學(xué)習(xí)軟件的推廣，相關(guān)研究逐漸進(jìn)入了更多研究者的視野當(dāng)中。

詞匯學(xué)習(xí)軟件的研究主要集中在三個領(lǐng)域：軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)、從語言習(xí)得角度對軟件功能特點(diǎn)進(jìn)行的分析、軟件在詞匯教學(xué)中的應(yīng)用。本文主要關(guān)注后面兩個領(lǐng)域的研究。

敖瑞容(2015)通過實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)高中生運(yùn)用百詞斬學(xué)習(xí)英語單詞是有效的，詞匯成績顯著提高。吳珍珍(2017)發(fā)現(xiàn)百詞斬能夠增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，提高學(xué)生的詞匯英文釋義與單詞拼讀能力。上述研究表明詞匯學(xué)習(xí)軟件有助于提升詞匯成績，但并沒有深究成績提高的原因。

與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法相比，詞匯學(xué)習(xí)軟件一個明顯的優(yōu)勢是設(shè)計(jì)中綜合了多種學(xué)習(xí)策略。劉旭(2015)認(rèn)為高中生使用詞匯學(xué)習(xí)軟件要理解其設(shè)計(jì)理念、與詞匯學(xué)習(xí)策略有關(guān)聯(lián)的設(shè)計(jì)點(diǎn)和恰當(dāng)?shù)氖褂梅椒āＷT洋玉(2016)對百詞斬中的學(xué)習(xí)策略加以分析，認(rèn)為百詞斬運(yùn)用層次加工理論有效提高了單詞記憶效果，其中讀音法和圖示法屬于淺層加工，象形法、情景法、構(gòu)詞法和聯(lián)想法屬于深層加工。周婕睿等(2016)，白晶、汪春娟(2017)從多模態(tài)理論分析，認(rèn)為百詞斬設(shè)計(jì)上的不同模態(tài)的協(xié)同大大提升了背單詞的趣味性和有效性。上述研究都僅限于詞匯學(xué)習(xí)軟件本身所包含學(xué)習(xí)策略的研究，并沒有對學(xué)習(xí)者運(yùn)用策略的情況進(jìn)行探究。

李伶俐(2017)發(fā)現(xiàn)，采用了百詞斬應(yīng)用策略的實(shí)驗(yàn)班的學(xué)習(xí)效果要優(yōu)于對照班。她所采用的百詞斬應(yīng)用策略中的學(xué)習(xí)策略包括合理歸因、建立正確的自我效能感、自我管理的元認(rèn)知策略和協(xié)作學(xué)習(xí)等。李伶俐對學(xué)生進(jìn)行了百詞斬應(yīng)用策略的指導(dǎo)，卻沒有在百詞斬本身所包含的認(rèn)知策略方面加以研究和指導(dǎo)。

綜上所述，本研究計(jì)劃對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者采用詞匯學(xué)習(xí)軟件的學(xué)習(xí)情況開展個案研究，以了解詞匯學(xué)習(xí)軟件對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的詞匯習(xí)得的影響，并深入分析對詞匯習(xí)得產(chǎn)生影響的原因。

三、研究設(shè)計(jì)

1.研究問題

本研究試圖回答以下兩個問題：(1)詞匯學(xué)習(xí)軟件對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的英語詞匯量的影響如何？(2)造成影響的原因有哪些？

2.研究對象

本研究一共有三名受試者參與，個人基本信息如下：

受試者1：Summer(研究中隱去受試者的真名，全部用英文名代替)，為電大2018春小學(xué)教育?？茖W(xué)員。

Summer從初中開始學(xué)習(xí)英語，傳統(tǒng)采用讀音法記憶單詞。她的英語基礎(chǔ)較好，興趣濃厚，愛看美劇，稱看過“《吸血鬼日記》《越獄》《摩登家庭》，然后還有很多電影，好看的都會看”，聽力和口語的優(yōu)勢比較明顯，目前擔(dān)任培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語實(shí)習(xí)老師。她于2008年進(jìn)入職院讀大專，大二曾輟學(xué)去非洲工作兩年，自學(xué)過葡萄牙語?；貒?，大概有五六年沒有學(xué)習(xí)英語，直到2018年初進(jìn)入英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

受試者2：Susan，為電大2017春農(nóng)民大學(xué)生行政管理本科學(xué)員。

Susan性格開朗健談，英語學(xué)習(xí)興趣一般，英語基礎(chǔ)較弱，初次訪談時(shí)她認(rèn)為自己的英語水平“應(yīng)該是初中級別”，且“詞匯量不太大”，原來采用重復(fù)抄寫的“死記硬背”方法記憶單詞。她于2008年取得職院大專文憑，工作的這10年間都沒有學(xué)習(xí)英語，目前的工作是社區(qū)辦事員。Susan談到“我學(xué)習(xí)主動性不是很強(qiáng)，但對于老師規(guī)定的任務(wù)一定會堅(jiān)持去完成”。

受試者3：Jojo，為電大2018春小學(xué)教育?？茖W(xué)員。

Jojo年齡最小，性格較內(nèi)向，英語學(xué)習(xí)興趣弱，無明確學(xué)習(xí)目的。她的英語基礎(chǔ)薄弱，自己認(rèn)為“可能是小學(xué)水平”，英語最大的問題是“單詞記不住”，原來記憶單詞都是采用“死記硬背”的方法。2017年6月高中畢業(yè)至今大概有一年時(shí)間，都沒有學(xué)習(xí)英語。Jojo目前沒有正式工作，尚無明確的職業(yè)方向。

三名受試者的選擇主要鑒于以下考慮：(1)詞匯量測試結(jié)果具有代表性。根據(jù)筆者在電大多年的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以及對部分電大學(xué)員進(jìn)行的詞匯量測試結(jié)果，大部分?？茖W(xué)員的英語詞匯量在1000詞以下，而大多數(shù)本科生的詞匯量則在1000-2500詞之間，只有少數(shù)英語成績比較優(yōu)秀的?？坪捅究茖W(xué)員可以達(dá)到3000詞以上。根據(jù)前測結(jié)果，Summer的詞匯量為4783詞，在電大學(xué)員中屬于高等水平；Susan的詞匯量為1392詞，屬于中等水平；而Jojo的詞匯量僅為261詞，雖然詞匯量很低，卻是?？茖W(xué)員的典型代表，屬于低等水平。(2)年齡具有代表性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年電大春季學(xué)員中有七成以上的學(xué)員年齡在35歲以下，本研究選擇的三名受試者均來自主要的年齡群體。

筆者把三者抽取出來進(jìn)行個案研究，有利于更為深入地探究各英語層次電大學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，并提出有針對性的措施，為今后英語教學(xué)的開展提供指導(dǎo)。

3.研究工具

本研究采用了多例個案研究方法，主要用到三個研究工具：一是百詞斬詞匯學(xué)習(xí)軟件，二是訪談綱要，三是詞匯量測試量表。

百詞斬是一款圖背單詞軟件，它為每一個單詞提供貼切的圖片、有感情的人聲朗讀、豐富的例句、有趣的視頻、詞根解析、形近詞辨析、英文釋義、單詞象形等，通過多模態(tài)有效促進(jìn)詞匯的輸入與輸出，讓記單詞成為一種樂趣的同時(shí)強(qiáng)化單詞的習(xí)得效果。百詞斬覆蓋了小學(xué)、初高中、英語四六級、英語專四專八、考研、雅思、托福、GRE、GMA、TSAT等全部英語考試詞表。筆者在華為智能手機(jī)應(yīng)用市場中搜索市面上比較流行的幾款詞匯學(xué)習(xí)軟件，發(fā)現(xiàn)百詞斬和扇貝單詞的安裝次數(shù)分居前兩位，前者有7718萬次安裝，后者是4663萬次安裝。由此可見，百詞斬在市場上占據(jù)顯著的優(yōu)勢地位。以下是百詞斬學(xué)習(xí)界面的截圖：

采用半結(jié)構(gòu)化訪談，訪談綱要主要圍繞兩個重點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、每次的時(shí)長和任務(wù)量；二是利用了百詞斬的哪些功能，學(xué)習(xí)了百詞斬的哪些內(nèi)容，哪些內(nèi)容對于記憶單詞幫助最大。除此之外，還會了解學(xué)習(xí)者曾經(jīng)的英語學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)興趣、動機(jī)、困難、對百詞斬的態(tài)度等信息。訪談大多是面對面訪談加錄音。但鑒于個別受試者居住在縣城，當(dāng)不易于實(shí)施面對面訪談時(shí)，也采取了網(wǎng)絡(luò)視頻訪談，并錄音。

詞匯量測試量表采用百詞斬自帶的詞匯量測試功能，具體路徑為依次點(diǎn)開百詞斬下方的“復(fù)習(xí)”→“我的評測”→“測試”。具體做法是，每名受試者采用百詞斬的詞匯測試功能連續(xù)自測三次，取三次結(jié)果的平均值作為該受試者的詞匯量結(jié)果。大部分?？七h(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的詞匯量在1000詞以下，但很多成熟量表的量級沒有這么細(xì)化，因此，筆者找出5名詞匯量水平大概在3000詞以上到10000詞左右的受試，發(fā)現(xiàn)每名受試者采用百詞斬連續(xù)自測三次詞匯量并取平均值，與受試采用Paul Nation的Vocabulary Size Test-14000測試一次得出的結(jié)果基本吻合，故采用這一做法。筆者通過親自測試詞匯量，發(fā)現(xiàn)百詞斬每次測試出現(xiàn)的詞匯都不相同，沒有重復(fù)，也許某次測試出現(xiàn)的詞匯正好是受試比較熟悉的，而某次出現(xiàn)的詞匯比較生疏，才導(dǎo)致一次詞匯測試的數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確，而三次測試結(jié)果取平均值就比較接近Nation量表的結(jié)果。此外本實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)了前測和后測，主要是看前測和后測的數(shù)據(jù)之差，所以只要前測后測都采用百詞斬，其信度和效度在內(nèi)部應(yīng)該基本統(tǒng)一。

4.研究實(shí)施

首先指導(dǎo)三名受試者安裝并熟練使用百詞斬。然后實(shí)施詞匯量前測，基于詞匯量前測的結(jié)果，為受試者選擇詞庫中新概念1、2、3、4冊相應(yīng)水平的內(nèi)容學(xué)習(xí)。受試者可自行設(shè)定每天學(xué)習(xí)的新單詞量，每人需完成兩冊新概念單詞本的學(xué)習(xí)，之后實(shí)施詞匯量后測。要求每名受試者堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)單詞，并將完成情況打卡到筆者建立的“百詞斬英語詞匯學(xué)習(xí)研究群”，以便監(jiān)督。在學(xué)習(xí)過程中，將按一定時(shí)間間隔對每名受試者分別單獨(dú)實(shí)施四次訪談。

數(shù)據(jù)收集從5月份開始，持續(xù)到7月份，歷時(shí)三個月，一共完成了12次訪談，訪談全部采用漢語進(jìn)行，所有訪談內(nèi)容均錄音并轉(zhuǎn)錄為文字，并經(jīng)研究對象確認(rèn)。獲得的研究資料為380分鐘的訪談錄音和6份詞匯量測試結(jié)果。

在質(zhì)性研究中，資料分析包括五個基本步驟：編碼、主題提煉、主題關(guān)聯(lián)、提出觀點(diǎn)和觀點(diǎn)驗(yàn)證(楊延寧，2014)。本研究的數(shù)據(jù)分析過程以此為指導(dǎo)，筆者對訪談轉(zhuǎn)錄文字進(jìn)行逐字逐句地閱讀，并不斷編碼和提煉，最終形成本研究的觀點(diǎn)。

四、結(jié)果與討論

1.測試結(jié)果

三名受試者的學(xué)習(xí)情況和詞匯量前測與后測結(jié)果如下：

姓名內(nèi)容單詞總數(shù)(個)學(xué)習(xí)天數(shù)新學(xué)單詞量/天詞匯量前測詞匯量后測詞匯增量(后測-前測)Summer新概念3(855)新概念4(586)144144天33個/天(4266+4574+5509)/3=4783(6158+6036+6921)/3=63711588Susan新概念2(753)新概念3(855)160883天20個/天(1395+1407+1377)/3=1392(2261+2514+2707)/3=24921100Jojo新概念1(779)新概念2(753)153250天30個/天(179+372+234)/3=261(1111+508+919)/3=846585

從上表可以看出，Summer的學(xué)習(xí)速度最快，用時(shí)最短，掌握的單詞最多，掌握率達(dá)到110.2%(詞匯增量/學(xué)習(xí)單詞總數(shù))；Susan的學(xué)習(xí)速度最慢，用時(shí)最長，但單詞的掌握情況還比較好，掌握率為68.4%；Jojo的學(xué)習(xí)速度居中，掌握的單詞最少，掌握率只有38.1%。

2.討論

①詞匯學(xué)習(xí)軟件對詞匯量的影響

從測試結(jié)果來看，三名受試者通過百詞斬的學(xué)習(xí)，詞匯量都有一定提高，學(xué)習(xí)效果最好的受試者，其詞匯增量甚至超過了學(xué)習(xí)的新單詞總數(shù)。這個不難理解，根據(jù)訪談得知，她通過聽例句來記憶單詞，因此，例句里涵蓋的單詞都進(jìn)入了她的記憶范圍。此外，盡管所學(xué)習(xí)的新單詞也許與受試者原本已經(jīng)掌握的單詞有重疊，但是通過Summer的事例我們可以看出，僅靠百詞斬學(xué)習(xí)單詞，其詞匯量的增量可以超過單詞本的單詞總數(shù)。因?yàn)橥ㄟ^訪談，筆者了解到三名受試者在研究期間都沒有采取過其他措施來學(xué)習(xí)英語。Summer雖然擔(dān)任“英語啟蒙班”的實(shí)習(xí)老師，但“備課涉及詞匯特別簡單，跟這個一點(diǎn)關(guān)系都夠不著”，Susan和Jojo只是偶爾聽英文歌，但都沒有深究歌詞。因此，三名受試者的詞匯量增加可以歸因于采用了百詞斬進(jìn)行詞匯學(xué)習(xí)。

綜上所述，詞匯學(xué)習(xí)軟件可以提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的英語詞匯量，這與敖瑞容(2015)、吳珍珍(2017)的結(jié)論是一致的。本研究還發(fā)現(xiàn)，詞匯學(xué)習(xí)軟件所引起的學(xué)習(xí)者的詞匯增量有可能超過單詞本中的單詞總數(shù)，這與學(xué)習(xí)者的認(rèn)知策略有較大關(guān)系，采用上下文法來記憶單詞擴(kuò)大了詞匯記憶的范圍。

②原因的探究與分析

根據(jù)上述結(jié)果，我們得知三名受試者的詞匯掌握率存在較大差異，因此，筆者對訪談內(nèi)容進(jìn)行了探究分析，總結(jié)歸納出以下幾點(diǎn)原因：

(1) 學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣

受試者在英語學(xué)習(xí)動機(jī)方面體現(xiàn)出較強(qiáng)的功利性，外在動機(jī)比較明顯。

三人當(dāng)中，Summer的動機(jī)最強(qiáng)，她既有外在動機(jī)——工作需要和出國游學(xué)，又有內(nèi)在動機(jī)——對英美文化感興趣。在內(nèi)外動機(jī)相結(jié)合的作用下，Summer表現(xiàn)出較強(qiáng)的學(xué)習(xí)主動性，學(xué)習(xí)興趣穩(wěn)定，追求學(xué)習(xí)效率和效果。此外，Summer表示研究結(jié)束后會繼續(xù)用百詞斬，并已付諸實(shí)施。

Susan存在較多外在動機(jī)——取得文憑、可能的工作機(jī)會、將來輔導(dǎo)孩子，但每一項(xiàng)都不是迫在眉睫的任務(wù)。即便通過大學(xué)英語B的考試是取得文憑的硬性指標(biāo)，每年也有三次考試機(jī)會，考不過可以重來。因此她的學(xué)習(xí)動機(jī)并不太強(qiáng)，學(xué)習(xí)存在惰性。但在考試壓力的驅(qū)動下，Susan表示雖然研究結(jié)束了，后續(xù)自己仍會繼續(xù)采用百詞斬。

Jojo幾乎沒有學(xué)習(xí)英語的動機(jī)，表示“如果沒參加這項(xiàng)研究，不會去主動學(xué)習(xí)英語”，因此筆者揣測她的學(xué)習(xí)動機(jī)僅限于完成本研究。根據(jù)訪談時(shí)對其神情和語氣的觀察，筆者感覺Jojo的詞匯學(xué)習(xí)興趣極淡，并且到后期興趣越來越淡，學(xué)習(xí)主動性較差。這與她原本缺乏動機(jī)，同時(shí)學(xué)習(xí)效果不佳有很大關(guān)系。

綜上所述，對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者而言，動機(jī)占據(jù)支配地位，是影響其詞匯習(xí)得效果的最重要因素。動機(jī)和興趣有著密不可分的關(guān)系。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)主要為外在動機(jī)。內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)相結(jié)合的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，其學(xué)習(xí)主動性更強(qiáng)，效果也更好。這一發(fā)現(xiàn)與吳勇毅(2007)的結(jié)論比較一致，兩者的結(jié)合更加促進(jìn)了學(xué)習(xí)的進(jìn)步和成功。

(2) 學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用

學(xué)習(xí)策略包括元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和社會情感策略。本研究中，三名受試者主要運(yùn)用了元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略，而社會情感策略的使用基本上可以忽略不計(jì)，因?yàn)槿茉囌咧g相互沒有溝通，只與筆者保持聯(lián)系。元認(rèn)知策略包括計(jì)劃策略、監(jiān)控策略和調(diào)節(jié)策略，就詞匯學(xué)習(xí)而言，認(rèn)知策略包括死記硬背、分類、上下文、情景、聯(lián)想、意象、查詞典、猜測、詞形分析和活用策略。

(i)元認(rèn)知策略的運(yùn)用

Summer系統(tǒng)地運(yùn)用了計(jì)劃、監(jiān)控和調(diào)節(jié)策略。設(shè)定每天學(xué)習(xí)25個新單詞，并限定時(shí)長，要求自己“用最高的效率把單詞記下來”。她一般選擇在記憶的黃金時(shí)間——早上學(xué)習(xí)。如果時(shí)間允許，她會在當(dāng)天的另一個時(shí)段再來25個新單詞。她把一次性學(xué)習(xí)50個新單詞分解成兩次完成，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)“長時(shí)間盯著手機(jī)對于記憶并不好，學(xué)下來很累”。她能比較準(zhǔn)確地評價(jià)學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，并找到解決問題的辦法，付諸實(shí)施。

Susan在學(xué)習(xí)計(jì)劃上略顯漫無目的，戰(zhàn)線拉得很長。她開始設(shè)定每天學(xué)習(xí)25個新單詞，由于記憶效果不佳，兩天后調(diào)整為20個。Susan對于學(xué)習(xí)問題的描述比較籠統(tǒng)：“每天都算是完成了練習(xí)，但并沒有完全記住”。雖然她增多了對百詞斬學(xué)習(xí)界面解釋項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，但并沒有找到切實(shí)可行的辦法，因?yàn)樗偸前研Ч缓脷w因于“記性不行”，嚴(yán)重影響她做出正確的調(diào)節(jié)決策。她發(fā)現(xiàn)自己存在惰性，認(rèn)為“把當(dāng)天的任務(wù)完成就可以了”，而不愿意利用百詞斬專門的復(fù)習(xí)模塊去鞏固當(dāng)天詞匯。因此，Susan僅運(yùn)用了簡單的元認(rèn)知策略。

Jojo在計(jì)劃、監(jiān)控和調(diào)節(jié)方面都沒有采取明顯的措施。每次學(xué)習(xí)30個新單詞，打卡單詞數(shù)一般是67個，有37個單詞需復(fù)習(xí)，說明單詞掌握度不好，但她從未調(diào)整過學(xué)習(xí)進(jìn)度。此外，Jojo也跟筆者抱怨“選錯的單詞重復(fù)出現(xiàn)的頻率太高”，但她沒有反思自己的學(xué)習(xí)方法。對于不認(rèn)識的單詞，只會粗略地看一遍學(xué)習(xí)頁面的解釋。所有這些表現(xiàn)應(yīng)該與她缺乏英語學(xué)習(xí)動機(jī)有密切的聯(lián)系。

綜上所述，三名受試者中，學(xué)習(xí)效果越好的學(xué)生運(yùn)用元認(rèn)知策略的水平越高。這一結(jié)論與文秋芳(1996)的結(jié)論比較一致，文秋芳發(fā)現(xiàn)英語高分者比低分者善用計(jì)劃策略，而且自我評價(jià)的準(zhǔn)確度更高，并能采取恰當(dāng)措施來解決問題。此外，本研究還發(fā)現(xiàn)，元認(rèn)知策略的運(yùn)用與學(xué)習(xí)動機(jī)的高低有很大關(guān)系，學(xué)習(xí)動機(jī)越強(qiáng)的學(xué)生，元認(rèn)知策略采用的頻率越高，而動機(jī)缺失的學(xué)生，幾乎不會主動采用元認(rèn)知策略。

(ii)認(rèn)知策略的運(yùn)用

雖然百詞斬學(xué)習(xí)界面提供了單詞豐富的解釋項(xiàng)目，但三名受試者對它們的利用都不充分。Summer除圖片和例句外，其他項(xiàng)目基本不看；Jojo主要看圖片和單詞象形，其他項(xiàng)目只會粗略看一眼；只有Susan在學(xué)習(xí)過程中慢慢地對所有項(xiàng)目有較多關(guān)注，但也沒有很好地結(jié)合自身的認(rèn)知特點(diǎn)去進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)。三名學(xué)習(xí)者當(dāng)中，只有Summer結(jié)合了自身的認(rèn)知特點(diǎn)去運(yùn)用百詞斬。Summer稱“每個單詞她都會聽例句，不喜歡單獨(dú)去記憶單詞”，而且她認(rèn)為“與傳統(tǒng)的背單詞軟件那種很平淡地朗讀方式不同，百詞斬讀得比較有感情色彩，而且還會加一些語氣詞”。但是Summer太過于追求速度，忽略了對詞根的學(xué)習(xí)，這也許與她的認(rèn)知特點(diǎn)有關(guān)，她稱一直以來自己不重視詞根的學(xué)習(xí)，并未刻意進(jìn)行詞根儲備。

綜合分析，三名受試者都利用了圖片來幫助記憶，這屬于意象法。百詞斬最成功之處就是利用圖背單詞，增強(qiáng)了記憶的趣味性。除此之外，Summer特別喜歡聽例句，重視上下文法。Susan和Jojo除了關(guān)注圖片外，還有關(guān)注單詞象形，這也是意象法。在研究后期，Susan對于難記的單詞，會通過看視頻來理解詞義，這屬于上下文法和情景法。由此可見，意象法是受試者采用百詞斬學(xué)習(xí)時(shí)常用的方法，而單詞掌握度較好的兩名受試者Summer和Susan，或多或少地運(yùn)用了上下文法。陳崢嶸(2006)認(rèn)為在二語習(xí)得過程中，一定的上下文聯(lián)系對于幫助學(xué)習(xí)者記憶詞匯、培養(yǎng)他們實(shí)際運(yùn)用詞匯的能力很有效。此外，本研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者應(yīng)根據(jù)自身的認(rèn)知特點(diǎn)去選擇性地學(xué)習(xí)詞匯軟件中的內(nèi)容，要有所側(cè)重，不能一概而論。

(3)自我效能感

班杜拉對自我效能感的定義是“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度”。Summer自我效能感很高，認(rèn)為同一個單詞只要分時(shí)間段重復(fù)出現(xiàn)2-3次即可記住。即使描述單詞記不住的情況，也仍對記憶很有信心：“有一部分比較復(fù)雜的單詞，我覺得一次是記不住的，需要重復(fù)記憶，就像那個attain在新概念3出現(xiàn)過，當(dāng)時(shí)我記住了，但是后來忘記了。當(dāng)它在新概念4中又來了一次，我就深刻地把它記住了?！盨usan和Jojo對于詞匯記憶的自我效能感都比較低。Susan比較懷疑自己的記憶力，認(rèn)為很多年不去學(xué)習(xí)的人記憶力差。她對于自己的記憶效果沒有信心，表示“不知道自己到底記住了多少”，而Jojo也認(rèn)為“對我來說效果可能沒有那么好，我記憶不行，只有靠爛筆頭?！贝送?，Jojo還表示“我怕學(xué)英語”。

三名受試者中自我效能感越高者，單詞記憶效果越好，因此自我效能感這一心理因素在記憶的過程中發(fā)揮著幫助/阻礙的作用。這一發(fā)現(xiàn)與沈嬌陽(2011)的結(jié)論一致，自我效能感確實(shí)在詞匯記憶方面發(fā)揮著毋庸置疑的作用。此外，本研究發(fā)現(xiàn)，自我效能感低的學(xué)習(xí)者，往往在歸因上存在問題。他們不從自身努力、學(xué)習(xí)方法和策略方面去找原因，往往把效果差歸咎于能力問題，即“記憶力差”，因此在學(xué)習(xí)過程中存在無助感，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)主動性的發(fā)揮。

四、結(jié)論和啟示

本研究的結(jié)論可以歸納如下：

1.巧妙利用學(xué)習(xí)動機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)在所有因素中占據(jù)支配地位，對學(xué)習(xí)成敗起著關(guān)鍵性作用。對于動機(jī)不強(qiáng)的學(xué)生，要巧妙地利用他的動機(jī)去激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，以形成穩(wěn)定持久的學(xué)習(xí)動力。由于師生分離，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)不利于老師及時(shí)掌握學(xué)生的動機(jī)和學(xué)習(xí)情況。如今，微信和QQ使得通信變得很便利，老師可以建立微信群或QQ群與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者締結(jié)紐帶，經(jīng)常在群里發(fā)布一些優(yōu)秀的英語學(xué)習(xí)資源，及時(shí)答疑解惑，多多鼓勵學(xué)生，營造積極的英語學(xué)習(xí)氛圍，帶動動機(jī)不強(qiáng)的學(xué)生來學(xué)習(xí)。

2.關(guān)注個人差異，指導(dǎo)詞匯學(xué)習(xí)策略

除了教會遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者詞匯學(xué)習(xí)軟件的基本使用外，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)。老師要根據(jù)記憶特點(diǎn)，從詞匯學(xué)習(xí)軟件每天任務(wù)量的確定、學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、新學(xué)單詞和復(fù)習(xí)的安排等方面開展元認(rèn)知策略的指導(dǎo)，還要結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知偏好，幫助學(xué)習(xí)者找到恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知策略。認(rèn)知策略不要單一，至少是兩種以上的認(rèn)知策略相結(jié)合，上下文法、情景法、分類法、猜詞法、聯(lián)想法、活用法等都是記憶效果不錯的方法。

3.合理歸因，提高詞匯記憶的自我效能感

我們承認(rèn)記憶能力也許存在差別，但記憶是件奇妙的事情，只有學(xué)習(xí)者對自己記憶有信心，才有利于記憶，否則會阻礙記憶。當(dāng)出現(xiàn)單詞記不住的情況時(shí)，老師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的歸因，不能簡單地歸咎于記憶力差。首先，讓學(xué)習(xí)者認(rèn)識到記不住是一件正常的事情。根據(jù)記憶規(guī)律，遺忘在學(xué)習(xí)20分鐘后立即開始，詞匯記憶本身是一個需要不斷重復(fù)的過程；此外，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行合理的歸因，多從學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略上找原因，并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

以上結(jié)論，由于樣本數(shù)量比較小，只能作為今后研究的假設(shè)。此外，由于受試者少、研究時(shí)間短、研究工具較單一等，本研究的結(jié)果不盡完善。今后，本研究還可以繼續(xù)從以下幾方面開展：1)擴(kuò)大樣本量，將詞匯學(xué)習(xí)軟件的學(xué)習(xí)效果與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法的效果進(jìn)行對比研究； 2)增加問卷調(diào)查，將定性研究和定量研究結(jié)合起來；3)利用詞匯學(xué)習(xí)軟件的社交功能，引入同伴競爭，研究同伴激勵下的學(xué)習(xí)效果；4)探究詞匯學(xué)習(xí)軟件對詞匯深度知識習(xí)得的影響。