王麗芳 李春

摘 要：從我國改革開放發(fā)展至今，中小企業(yè)不僅成為社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的結(jié)構(gòu)，還為人們提供更多的就業(yè)機會。但是中小企業(yè)長期的發(fā)展中，由于粗放的發(fā)展模式和體制等問題，導(dǎo)致中小企業(yè)無法保持持續(xù)發(fā)展。因此，為解決中小企業(yè)發(fā)展過程中遇到的可持續(xù)發(fā)展等問題，本文圍繞中小企業(yè)管理模式以及如何進(jìn)行體制創(chuàng)新展開討論，為更多的中小企業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理模式；體制創(chuàng)新；人事管理；績效考核；獎懲機制

一、引言

我國社會和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展過程中，大量中小企業(yè)的出現(xiàn)，成為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的動力之一。我國政府部門已經(jīng)實施多種優(yōu)惠措施，為中小企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展空間，同時為中小企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。中小企業(yè)在良好的環(huán)境中發(fā)展的同時，企業(yè)自身也應(yīng)轉(zhuǎn)變粗放式發(fā)展模式，將現(xiàn)代化管理模式應(yīng)用在企業(yè)發(fā)展中，并對現(xiàn)有的體制進(jìn)行創(chuàng)新式改革，目的是使中小企業(yè)保持在可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。

二、中小企業(yè)管理模式的主要特點分析

目前，我國中小企業(yè)不斷發(fā)展過程中已經(jīng)形成多種管理模式，下文中對常見的管理模式進(jìn)行分析。

（一）人事管理靈活精干

許多中小企業(yè)日常管理工作中，由于工作流程和正規(guī)性比較簡單，企業(yè)所消耗的管理成本和時間成本相對較少，這就體現(xiàn)出中小企業(yè)人事管理靈活精干的特點。根據(jù)體現(xiàn)出的特點中小企業(yè)在管理模式和機制改革與創(chuàng)新過程中，都能及時的做好調(diào)整和應(yīng)對工作，保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有一席之地。

（二）家族式的管理結(jié)構(gòu)

當(dāng)前許多中小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)由家族成員組成，并形成家族式管理模式，該模式的優(yōu)勢就是有利于提升企業(yè)的凝聚力，而且還能減少人力的使用，通過降低成本企業(yè)可以快速的發(fā)展，在市場中體現(xiàn)出較強的競爭能力。但是，隨著家族式企業(yè)不斷發(fā)展和壯大，如果管理崗位由職業(yè)經(jīng)理擔(dān)任，在家族式管理模式中會出現(xiàn)多種問題，問題的產(chǎn)生會間接影響企業(yè)的發(fā)展。

（三）人情化管理制度相對顯著

中小企業(yè)與大型企業(yè)規(guī)章制定相比，中小企業(yè)的制度規(guī)范程度較低，通常是由人情化管理制度導(dǎo)致的，而且還體現(xiàn)出隨意性特點。中小企業(yè)出現(xiàn)的隨意性問題，是不能與大型企業(yè)人性化管理相比的，是因為中小企業(yè)在管理制度實施過程中，不會產(chǎn)生較大的風(fēng)險，而大型企業(yè)在嚴(yán)格的規(guī)章制度實施中是防止出現(xiàn)風(fēng)險問題的。但是從另外一個角度分析，中小企業(yè)在人情化管理制度中可以激發(fā)員工的工作熱情，加強與領(lǐng)導(dǎo)間的合作關(guān)系，使員工更加積極的投入到工作中。

三、當(dāng)前中小企業(yè)管理模式及體制方面的問題分析

在市場經(jīng)濟(jì)不斷變化過程中，許多中小企業(yè)已經(jīng)開始改革和創(chuàng)新管理模式和體制，目的是提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力和發(fā)展速度。但是在具體實施過程中，通常會遇到諸多的問題，下面就對出現(xiàn)的主要問題展開分析。

（一）企業(yè)管理模式的擴大難見成效

受到傳統(tǒng)的粗放型管理模式影響，許多中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程受到多種問題的阻礙，導(dǎo)致企業(yè)管理模式擴大難見成效。而且許多中小企業(yè)自身生產(chǎn)能力較弱，在家族式管理模式下更難進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型，造成管理模式無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。而有些中小企業(yè)根據(jù)大型企業(yè)的管理方式和經(jīng)驗應(yīng)用到本企業(yè)中，并高價聘請管理人員為企業(yè)建立新的管理模式和規(guī)章制定，使企業(yè)具有發(fā)展成大型企業(yè)的基礎(chǔ)，盡管企業(yè)為獲得新的管理模式花費巨大的成本，但是企業(yè)依然沒有找到適合的管理模式，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展速度不斷降低。

（二）績效考核和獎懲機制構(gòu)建不合理

中小企業(yè)為獎勵員工的工作成績，建立了績效考核制度和獎罰機制。但是，在規(guī)章制定具體實施過程中沒有獲得良好的效果，主要原因是受到家族式管理模式與人情管理制度的影響造成的，導(dǎo)致更多的人才不斷離開企業(yè)。另外，在家族式管理和人情管理模式中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在面對關(guān)系較好人員出現(xiàn)的問題時，通常不會使用獎罰機制，使問題人員依然帶著問題工作，并影響其他遵守管理規(guī)定人員的工作。而且許多員工做出優(yōu)秀的工作成績時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)獎勵員工，導(dǎo)致員工的工作積極性受到打擊，最終在員工不斷的離開影響下企業(yè)不能順利的發(fā)展。

（三）人才招募困難

我國目前眾多的中小企業(yè)沒有設(shè)立人力資源部門，在進(jìn)行人才招聘時通常由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)完成，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不具備專業(yè)的人力資源管理能力，無法根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求招聘到合適的人才。盡管有些企業(yè)已經(jīng)設(shè)立人力資源管理部門，但是管理人員缺乏管理素質(zhì)，導(dǎo)致人才招聘和管理問題不斷出現(xiàn)。由于無法招募到合適的人才，企業(yè)在進(jìn)行管理模式改革和創(chuàng)新時受到嚴(yán)重的影響。

四、中小企業(yè)管理模式及體制的創(chuàng)新策略

（一）將管理模式逐漸簡潔化

中小企業(yè)在創(chuàng)新和改革管理模式以及體制時，應(yīng)逐漸簡化管理模式，但是管理工作具體的流程不能缺少。在簡化管理模式過程中，首先應(yīng)對家族式與人情管理模式不斷的改革，目的時通過建立創(chuàng)新型管理模式和體制，提升企業(yè)日常管理質(zhì)量和效率，使企業(yè)利用新的管理和體制不斷擴大企業(yè)規(guī)模。中小企業(yè)將管理模式逐漸簡潔化過程中，可以使用信息管理系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)將管理過程進(jìn)行扁平化處理，使每個管理細(xì)節(jié)在制度化的約束下，監(jiān)督和管理員工的日常工作，保證企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營順利的進(jìn)行。

（二）創(chuàng)新管理思想和體制

中小企業(yè)在建立創(chuàng)新型管理模式和體制時，應(yīng)鼓勵員工積極參與到管理模式和體制建立中，通過轉(zhuǎn)變員工的思想使管理模式和機制得以順利的建立。另外，企業(yè)還應(yīng)利用科學(xué)技術(shù)等方式，如信息化操作系統(tǒng)等，在提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理能力的同時，使企業(yè)中的每名員工形成創(chuàng)新型管理和體制思想。

（三）加強企業(yè)文化的建設(shè)

中小企業(yè)在創(chuàng)新管理模式以及體制建設(shè)中，應(yīng)不斷提升企業(yè)文化建設(shè)的重要性，利用企業(yè)文化為創(chuàng)新管理模式和體制建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)在增強文化建設(shè)中，應(yīng)建立創(chuàng)新思想作為文化建設(shè)基礎(chǔ)，不僅按照企業(yè)日常的文化宣傳，如公告欄、早會等，還應(yīng)為員工建立信息公共交流平臺，通過平臺員工可以表達(dá)自己的想法和意見，管理人員將員工的想法和意見集中整理，及時解決員工遇到的問題，最大程度的提升企業(yè)的凝聚力。所以，通過加強企業(yè)文化建設(shè)，讓更多的員工積極主動的參與到管理模式和機制創(chuàng)新建立中，最終實現(xiàn)提升企業(yè)管理質(zhì)量和效率的目的。

五、結(jié)語

綜上所述，中小企業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，應(yīng)不斷創(chuàng)新管理模式和機制，通過新型的管理模式和機制，在提升企業(yè)市場競爭力的同時，使企業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為我國社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。

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