摘 要 文章對(duì)中國知識(shí)資源總庫（CNKI）2010年至2018年發(fā)表的有關(guān)智慧圖書館的理論研究成果進(jìn)行梳理，從智慧圖書館的概念與特性、信息技術(shù)、智慧服務(wù)、智慧館員與用戶培訓(xùn)、建設(shè)與發(fā)展趨勢(shì)等方面對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)。研究分析出智慧圖書館目前存在的主要問題，并對(duì)未來研究方向進(jìn)行展望，為我國智慧圖書館發(fā)展提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞 智慧圖書館 智慧服務(wù) 用戶培訓(xùn)

分類號(hào) G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.06.014

Abstract This paper reviews the theoretical research results of CNKI on intelligent libraries published from 2010 to 2018， and systematically summarizes the existing research results from the aspects of the concept and characteristics of intelligent libraries， information technology， intelligent services， training of intelligent librarians and users， construction and development trends. This paper studies and analyses the main problems existing in intelligent libraries， and looks forward to the future research directions， which will provide reference for the future development of intelligent libraries in China.

Keywords Intelligent library. Intelligent service. Research hotspots.

智慧圖書館的概念最早出現(xiàn)在2001年，通過不斷的研究，逐步引起圖書館界的重視。2008年，IBM提出“智慧地球”理念，之后“智慧國家”“智慧城市”“智慧醫(yī)院”等一系列有關(guān)“智慧”的詞語應(yīng)運(yùn)而生，風(fēng)靡一時(shí)?！爸腔蹐D書館”作為“智慧地球”概念的微觀延伸，自然而然地出現(xiàn)在大眾視野中。智慧圖書館是一個(gè)不受時(shí)空限制、但同時(shí)能夠被切實(shí)感知的概念，具有可實(shí)現(xiàn)全球數(shù)據(jù)資源共享，高效服務(wù)的功能。智慧圖書館是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，預(yù)知或即時(shí)感知用戶的需求，及時(shí)提供智慧化、智能化、泛在化的一種新型圖書館。隨著智慧圖書館研究的深入發(fā)展，筆者以2010年至2018年這一時(shí)間階段研究成果為基礎(chǔ)做一述評(píng)，同時(shí)對(duì)智慧圖書館研究的走向提幾點(diǎn)建議。

1 我國智慧圖書館研究現(xiàn)狀

為全面了解國內(nèi)智慧圖書館的研究情況，我們通過中國知識(shí)資源總庫（CNKI），利用高級(jí)檢索，輸入內(nèi)容檢索條件“篇名”，檢索詞為“智慧圖書館”，精確檢索，截至2018年05月13日，獲取檢索結(jié)果合計(jì)475條。2018年為26條，2017年為148條、2016年為96條、2015年為76條、2014年為72條、2013年36條、2012年13條、2011年7條、2010年1條。以“圖書館智慧服務(wù)”為檢索詞，獲取42條。文獻(xiàn)類型包括期刊論文、會(huì)議論文、博碩士論文、報(bào)紙、專利等?，F(xiàn)從文獻(xiàn)年代分布、期刊來源、作者分析等方面對(duì)所搜集到的文章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而了解我國目前在智慧圖書館方面的研究現(xiàn)狀。

1.1 年度文獻(xiàn)分布

2010—2017年，我國智慧圖書館研究文獻(xiàn)的數(shù)量總體呈現(xiàn)逐年增長的趨勢(shì)。2010—2012年為智慧圖書館研究初級(jí)階段，研究文獻(xiàn)較少，內(nèi)容多為智慧圖書館的概念描述，或是探究圖書館存在的智慧活動(dòng)，缺少深入性的研究;2012—2015年研究文獻(xiàn)數(shù)量增長較快，這主要與云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的運(yùn)用，以及國家政策利好，倡導(dǎo)智慧國家、智慧城市、智慧校園等建設(shè)有關(guān);2015年至今，智慧圖書館研究逐漸成為圖書情報(bào)學(xué)領(lǐng)域研究主題，迎合了國家戰(zhàn)略“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，以及人工智能技術(shù)的發(fā)展。綜上，雖然我國智慧圖書館研究起步較晚，但發(fā)展速度快，研究成果呈快速增長態(tài)勢(shì)，方興未艾，仍是學(xué)術(shù)界持續(xù)不斷關(guān)注的熱點(diǎn)。

1.2 文獻(xiàn)來源分析

我們對(duì)475篇論文的所屬期刊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，刊登在圖書情報(bào)類期刊的文章有345篇，占總數(shù)的73%，載文量排名較前的期刊如 《河南圖書館學(xué)刊》 《農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊》 《圖書館學(xué)研究》 《圖書館工作與研究》 等。其他資源類型，報(bào)紙為22條、碩士為8條、會(huì)議為4條。整體來講，智慧圖書館研究文獻(xiàn)的分布比較合理。以期刊論文為主，說明智慧圖書館研究有一定的深度;相對(duì)于實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的研究領(lǐng)域，智慧圖書館的資源類型結(jié)構(gòu)較為科學(xué)，有利于智慧圖書館后續(xù)進(jìn)一步深入研究。同時(shí)，文獻(xiàn)來源比較全面與合理，目前，很多核心期刊開始參與智慧圖書館討論，如《圖書館學(xué)研究》為11條、《圖書館工作與研究》與《圖書館論壇》各為7條，這將持續(xù)為智慧圖書館研究提供可靠的平臺(tái)。

1.3 發(fā)文作者分析

以期刊論文為例，根據(jù)作者已發(fā)表的有關(guān)智慧圖書館研究論文數(shù)量，可知目前圖書館員、高校教師、研究生等應(yīng)是研究的主力，高產(chǎn)作者與知名專家學(xué)者有王世偉、曾子明、初景利、邵波、黃輝、吳海茹、沈奎林等，他們一直活躍在智慧圖書館研究領(lǐng)域前沿，引導(dǎo)更多的研究者加入，為智慧圖書館深入研究提供足夠的人才支持。

2 我國智慧圖書館研究熱點(diǎn)

2.1 智慧圖書館概念

智慧圖書館是在互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)推動(dòng)下產(chǎn)生和發(fā)展起來的圖書館服務(wù)新模式。孫利芳等從宏觀層面眾角度、多維度地闡釋了智慧圖書館定義[1]。秦殿啟提出智慧圖書館語境和智慧圖書館哲學(xué)兩個(gè)概念，借以分析智慧圖書館的三種語境[2]。劉亞玲從道器合一、智德共生兩個(gè)層面提出智慧圖書館發(fā)展的新理論框架[3]。應(yīng)海寧等分析圖書館服務(wù)在后現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值轉(zhuǎn)向和機(jī)理特征，以轉(zhuǎn)知成慧為目標(biāo)探討了圖書館智慧服務(wù)的理論系統(tǒng)建構(gòu)方案和實(shí)踐途徑[4]。劉寶瑞等從哲學(xué)和技術(shù)兩個(gè)層面闡釋了智慧圖書館的定義，分析了智慧圖書館的五個(gè)智慧要素[5]。

可見，學(xué)者研究智慧圖書館，由于出發(fā)點(diǎn)與研究角度不同，造成不同的學(xué)者有各異的詮釋，特別是從哲學(xué)層次提出智慧圖書館定義，豐富了智慧圖書館研究的內(nèi)容。目前，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為：智慧圖書館是繼數(shù)字圖書館、復(fù)合圖書館之后，呈現(xiàn)出的一個(gè)新的形態(tài)。學(xué)者們?cè)谥腔蹐D書館的特征上取得共識(shí)，根源在于智慧圖書館產(chǎn)生受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展的影響，而這些技術(shù)早已成為圖書館研究不可分割的方面。

2.2 智慧圖書館特征

王世偉分析闡述了智慧圖書館的五大關(guān)系，即智慧圖書館與新一輪科技革命、智能圖書館、數(shù)字圖書館（復(fù)合圖書館）、融合圖書館、公共圖書館文化服務(wù)體系[6]。劉麗斌認(rèn)為，智慧圖書館由人、資源、空間3個(gè)要素構(gòu)成，以技術(shù)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為靈魂。其具有全面感知、互聯(lián)互通、綠色發(fā)展、智慧服務(wù)與管理等特征;核心理念是以人為本，以用戶需求為主導(dǎo)[7]。

由以上學(xué)者提出的觀點(diǎn)可知，智慧圖書館的特征呈現(xiàn)多樣性，如智能化、智慧化、高效、快捷、綠色發(fā)展、人性化服務(wù)與管理等。但是，學(xué)者歸納出的智慧圖書館特征較為蕪雜，筆者認(rèn)為其特征應(yīng)體現(xiàn)出技術(shù)與人文融合統(tǒng)一，即智能與智慧。

2.3 智慧圖書館相關(guān)技術(shù)

信息技術(shù)是建設(shè)智慧圖書館的基礎(chǔ)[8]。創(chuàng)新服務(wù)是智慧圖書館迎接數(shù)字挑戰(zhàn)的必要舉措，全面感知、深度感知是智慧圖書館服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。王雯霞等通過分析二維碼信息標(biāo)識(shí)對(duì)基于Beacon的智慧圖書館應(yīng)用提出方案補(bǔ)充，即在讀者標(biāo)識(shí)、圖書標(biāo)識(shí)、座位標(biāo)識(shí)、閱讀推廣服務(wù)標(biāo)識(shí)方面，能夠和Beacon技術(shù)充分配合，共同構(gòu)建完善的智慧圖書館應(yīng)用方案[9]。APP客戶端已成為移動(dòng)圖書館最重要的服務(wù)模式之一。僅依靠引進(jìn)通用的移動(dòng)圖書館產(chǎn)品難以滿足用戶的移動(dòng)服務(wù)需求，構(gòu)建智慧圖書館APP成為移動(dòng)圖書館的新方向。魏群義等以重慶大學(xué)圖書館為例，提出智慧圖書館移動(dòng)APP的系統(tǒng)架構(gòu)和功能設(shè)計(jì)，以二維碼門禁、資源統(tǒng)一檢索、業(yè)務(wù)提醒為例論述實(shí)踐應(yīng)用[10]。陸婷婷對(duì)人工智能時(shí)代的智能圖書館服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)途徑與發(fā)展瓶頸進(jìn)行了研究[11]。凌征強(qiáng)等提出學(xué)習(xí)借鑒大型信息技術(shù)企業(yè)的智能家居數(shù)據(jù)層設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，通過建設(shè)智慧圖書館數(shù)據(jù)中心、制定跨平臺(tái)數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)及區(qū)域數(shù)據(jù)子系統(tǒng)等措施[12]。曹軼以寶山圖書館為例提出了三維智慧圖書館的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)思路和系統(tǒng)框架[13]。魯曉明利用Android Studio環(huán)境，開發(fā)O2O模式的社區(qū)智慧圖書館系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了圖書館建設(shè)和管理、圖書借閱和歸還等服務(wù)的線上/線下無縫融合[14]。劉喜球等探討可穿戴技術(shù)對(duì)讀者的多功能導(dǎo)航、對(duì)弱勢(shì)群體的幫助，對(duì)讀者個(gè)性化知識(shí)服務(wù)等方面的作用[15]。李小濤等構(gòu)建了知識(shí)可視化在智慧圖書館的應(yīng)用流程模型[16]。王黎就超高頻RFID標(biāo)簽?zāi)軌驗(yàn)樽x者提供智慧化、個(gè)性化的圖書管理與借閱服務(wù)，描述了其在智慧圖書館中的應(yīng)用前景[17]。李欣把適合個(gè)性化信息推送服務(wù)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)引入到高校圖書館智慧化信息服務(wù)中，研究在圖書館集成管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)圖書的智能查詢和個(gè)性化信息推送[18]。

綜上，智慧圖書館研究主要集中在技術(shù)，內(nèi)容廣泛，涉及Beacon技術(shù)、APP、人工智能、智能家居、三維、O2O模式、可穿戴技術(shù)、知識(shí)可視化、RFID技術(shù)、強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)等方面。但是，有一點(diǎn)需要指出，不可把智能等同于智慧，例如圖書智能薦購系統(tǒng)，智能系統(tǒng)是運(yùn)用智慧自主解決問題，能夠?qū)崿F(xiàn)功能的系統(tǒng);智慧系統(tǒng)具有自主運(yùn)用智慧的能力、輸出與利用智慧雙重功能。

2.4 智慧服務(wù)

智慧圖書館強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，服務(wù)用戶是智慧圖書館的最終目標(biāo)。智慧服務(wù)是圖書館新型服務(wù)能力的重要構(gòu)成。袁紅軍從智能型服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、人性化服務(wù)等三方面著手構(gòu)建智慧圖書館智慧服務(wù)模式[19]。王林等以協(xié)同生態(tài)新視角從場(chǎng)館建設(shè)、館藏資源和用戶服務(wù)三個(gè)層面構(gòu)建了圖書館智慧服務(wù)體系[20]。劉寧等從管理文化、行為文化、制度文化三個(gè)方面論述了圖書館智慧服務(wù)文化的構(gòu)成[21]。

智慧圖書館是圖書館順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然走勢(shì)，是圖書館發(fā)展的全新階段。智慧圖書館以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等高新技術(shù)為支撐，運(yùn)用智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)書與書、書與人、人與人的動(dòng)態(tài)連接，讓用戶體驗(yàn)全新的智慧化服務(wù)。智慧圖書館的知識(shí)服務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)與信息服務(wù)，其作為智慧圖書館研究的重要組成部分愈發(fā)引起人們的廣泛關(guān)注。曾子明等將嵌入式理論融入到智慧圖書館的知識(shí)服務(wù)中，從服務(wù)模型和體系結(jié)構(gòu)方面描述了該服務(wù)模式[22]。丁一聞以智慧圖書館為基礎(chǔ)的知識(shí)服務(wù)提倡以人文本，在幫助用戶的過程中，彼此之間有望達(dá)成共同心智，共同合作與學(xué)習(xí)，共同提升自己的心智，最終幫助用戶解決問題[23]。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)使移動(dòng)智能終端感知讀者情境信息變成可能，智慧圖書館可利用它們提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化信息服務(wù)。曾子明等提出融合情境感知的智慧圖書館個(gè)性化服務(wù)模型[24]。隨后，曾子明等又構(gòu)建了基于泛在智慧服務(wù)的智慧圖書館個(gè)性化知識(shí)推薦服務(wù)體系[25]。劉寶瑞等重構(gòu)了智慧圖書館的用戶體驗(yàn)[26]。

上述學(xué)者所提出的智慧圖書館服務(wù)模式可以歸納為三種類型，即智慧服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。不同的學(xué)者根據(jù)自己對(duì)智慧圖書館理解提出相應(yīng)的服務(wù)模式，但服務(wù)模式不應(yīng)局限于這三種類型，在今后的研究中將有更多的服務(wù)呈現(xiàn)出來，以充實(shí)智慧圖書館服務(wù)模式研究。

2.5 智慧館員與用戶培訓(xùn)

智慧館員是圖書館智慧服務(wù)的踐行者。圖書館智慧館員的核心業(yè)務(wù)是為教學(xué)和科研提供智慧服務(wù)，應(yīng)具備學(xué)科知識(shí)分析、教學(xué)科研輔助、新知識(shí)快速吸收等核心能力。鄭懌昕等構(gòu)建了智慧圖書館環(huán)境下館員核心能力指標(biāo)體系[27]。儲(chǔ)節(jié)旺等認(rèn)為，智慧圖書館的建設(shè)最核心要質(zhì)就是智慧科技和智慧館員，未來智慧圖書館科技體系的建設(shè)和館員隊(duì)伍的培養(yǎng)更應(yīng)結(jié)合圖書館實(shí)際情況[28]。許春漫等認(rèn)為，智慧館員隊(duì)伍建設(shè)中要合理解決人才缺乏、角色定位、制度建設(shè)等問題[29]。張芳等明晰了智慧圖書館對(duì)高校館員的職業(yè)理念、知識(shí)技能、學(xué)術(shù)科研及實(shí)踐創(chuàng)新等新要求，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、揚(yáng)長避短、科學(xué)規(guī)劃和自我管理，以適應(yīng)智慧圖書館的新挑戰(zhàn)[30]。

用戶培訓(xùn)是圖書館業(yè)務(wù)工作的組成部分，智慧圖書館也離不開用戶培訓(xùn)。潘杏仙等以微課翻轉(zhuǎn)、MOOC泛在移動(dòng)形式重構(gòu)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，支持讀者非正式自主學(xué)習(xí)，推進(jìn)圖書館用戶智慧培訓(xùn)意識(shí)及能力創(chuàng)新[31]。

毋容置疑，智慧圖書館三大要素為人、資源、技術(shù)，而人是智慧圖書館最活躍的因素，包括智慧館員和用戶。研究智慧圖書館不能忽視人的存在，這一點(diǎn)恰好被大部分學(xué)者所忽略，僅發(fā)現(xiàn)鄭懌昕、儲(chǔ)節(jié)旺等、侯明艷、許春漫等學(xué)者提出智慧館員這一稱謂， 以后研究應(yīng)注重智慧館員在圖書館智慧服務(wù)中的重要作用，細(xì)化智慧館員的培養(yǎng)模式[32]。另外，用戶培訓(xùn)研究也較為薄弱，希望學(xué)者今后加強(qiáng)這方面的研究力度。

2.6 智慧圖書館建設(shè)

劉遷認(rèn)為，智慧圖書館建設(shè)包括多渠道拓寬資金來源，合理規(guī)劃增加布點(diǎn)，結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)建立科學(xué)的館藏結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化書刊借閱流程，減少讀者獲取障礙，關(guān)注月份差異，優(yōu)化圖書資源配置[33]。李后卿等提出的建議包括智慧空間、信息資源、管理模式、智慧服務(wù)等[34]。侯松霞闡述了智慧圖書館框架結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，分析了施策略[35]。馬捷等從智慧服務(wù)、智慧建筑、智慧管理三個(gè)維度對(duì)高校智慧圖書館的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和構(gòu)建[36]。

2.7 智慧圖書館發(fā)展趨勢(shì)

智慧圖書館的發(fā)展受到環(huán)境、人才、資金、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、管理理念等因素的影響，其建設(shè)需要在長遠(yuǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)，協(xié)同發(fā)展。從范式研究的視角，饒俊麗綜述了圖書館史上兩次范式的重大轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)到數(shù)字再到智慧圖書館范式的演變，涵蓋圖書館服務(wù)所涉及的理論、行為規(guī)范、構(gòu)建模式和文化信仰、價(jià)值觀等內(nèi)容，闡述從圖書信息知識(shí)服務(wù)到實(shí)現(xiàn)社會(huì)大眾文化功能的嬗變[37]。夏立新等認(rèn)為智慧圖書館是當(dāng)下圖書館發(fā)展的新趨勢(shì)，并提出融合“資源”“人”“空間”三大核心要素，構(gòu)建智慧環(huán)境以支持用戶智慧活動(dòng)的智慧圖書館建設(shè)理念及服務(wù)模式[38]。王世偉認(rèn)為智慧社會(huì)是智慧圖書館發(fā)展的新境界，包括社會(huì)信息化深入持續(xù)發(fā)展的新形態(tài)、智慧圖書館創(chuàng)新發(fā)展的新境界、新時(shí)代讀者對(duì)美好文化生活的新需要[39]。

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”是傳統(tǒng)服務(wù)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，智慧圖書館利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和思想對(duì)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)的融合。賈雙雙等探究基于用戶行為的智慧服務(wù)流程，并構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下的智慧圖書館模型[40]。王鐵力等提出面向“互聯(lián)網(wǎng)”思維與“用戶”思維的智慧圖書館建設(shè)理念，構(gòu)建全新的“數(shù)字服務(wù)中心”服務(wù)模式，指出“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為其提供了以人為本、可持續(xù)發(fā)展的新思路[41]。豆洪青等等介紹了智慧圖書館APP中的微書導(dǎo)讀、圖書轉(zhuǎn)借服務(wù)等功能模塊與借閱服務(wù)流程，認(rèn)為開展“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”服務(wù)需要改變服務(wù)思維、升級(jí)業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)新服務(wù)模式[42]。曾子明等結(jié)合智慧圖書館資源管理研究現(xiàn)狀、去中心化思想和技術(shù)，分析了去中心化智慧圖書館MVS（移動(dòng)Mobile Visual Search，視覺搜索）的含義及管理要求，構(gòu)建了去中心化智慧圖書館MVS資源管理架構(gòu)[43]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”與智慧圖書館交融在一起，互為滲透，彼此依存，也是現(xiàn)階段學(xué)者研究的前沿與熱點(diǎn)。筆者認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是一種技術(shù)革新，也是一種思維變革，與智慧圖書館有諸多相通之處，即“互聯(lián)網(wǎng)+”特性中尊重人性、連接一切、跨界融合、創(chuàng)新協(xié)作、去中心化等，與智慧圖書館特性中人本思想、互聯(lián)互通、高效快捷、開放創(chuàng)新共享等相匹配，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”與智慧圖書館交互關(guān)系研究還將持續(xù)進(jìn)行。

3 我國智慧圖書館研究存在的問題

由于學(xué)者研究思路與論述內(nèi)容各異，對(duì)智慧圖書館的認(rèn)識(shí)與理解也不盡相同。其共同點(diǎn)在于智慧圖書館是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是未來圖書館發(fā)展趨勢(shì)。不同點(diǎn)在于對(duì)智慧圖書館的概念與特征、建設(shè)、服務(wù)模式、館員與用戶培訓(xùn)、支撐技術(shù)、新理念應(yīng)用等存在不同的看法。毋容置疑，智慧圖書館研究也不是一帆風(fēng)順，已有研究也呈現(xiàn)出一些不足。

一是脫離實(shí)際，跟風(fēng)嚴(yán)重。一旦舉辦相關(guān)智慧圖書館學(xué)術(shù)研討會(huì)，隨時(shí)生成大量與智慧圖書館有關(guān)的論文，造成學(xué)術(shù)研究機(jī)會(huì)主義。

二是智慧圖書館的實(shí)用性特征先天不足，缺少成功案例支撐其研究。未能把智慧圖書館整合到智慧城市、智慧校園領(lǐng)域，開展橫向合作共贏，只停留在智慧圖書館本身或智慧圖書館與數(shù)字圖書館、融合圖書館、復(fù)合圖書館、智能圖書館等縱向研究。

三是在實(shí)踐中，多數(shù)學(xué)者從技術(shù)角度研究智慧圖書館，忽視了人文因素。基層學(xué)者參與研究智慧圖書館力度不夠，多為學(xué)院派學(xué)者，很少有圖書館一線工作者對(duì)智慧館員、用戶培訓(xùn)進(jìn)行研究，易造成智慧圖書館理論研究與實(shí)踐脫節(jié)。

4 我國智慧圖書館研究的未來展望

作為圖書館學(xué)研究的一個(gè)新興領(lǐng)域，智慧圖書館研究反映了特定時(shí)代背景下研究者和實(shí)踐者對(duì)新技術(shù)廣泛運(yùn)用到圖書館的訴求。通過梳理和總結(jié)智慧圖書館相關(guān)研究成果，我們對(duì)智慧圖書館研究概況有了大致了解，認(rèn)為其在新時(shí)代具有積極意義和廣闊前景。

研究者和實(shí)踐者必須把握前沿、創(chuàng)新、實(shí)用的特性，緊跟社會(huì)發(fā)展，立足于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，包括新理念、國家政策、資金、人才、技術(shù)等支持，特別是要把智慧圖書館建設(shè)與研究放在戰(zhàn)略層面，緊密與智慧國家、智慧城市（城市文化“第三空間”）、智慧校園、全民閱讀推廣等相結(jié)合，與科技研發(fā)企業(yè)合作，開展頂層設(shè)計(jì)，如對(duì)近遠(yuǎn)期目標(biāo)、方案、人才、資源、資金等方面統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)論證，制定可行性實(shí)施方案。

倡導(dǎo)跨學(xué)科研究，不再局限于圖書情報(bào)領(lǐng)域，而是鼓勵(lì)多學(xué)科跨界融合，提升智慧圖書館研究的質(zhì)量。同時(shí)，在服務(wù)、人員、管理探索基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)智慧圖書館技術(shù)研究的深度，如相關(guān)技術(shù)服務(wù)制定標(biāo)準(zhǔn)、智慧化支撐平臺(tái)、人工智能技術(shù)等，積極地開展信息資源建設(shè)研究，豐富智慧圖書館研究內(nèi)容。

無論智慧圖書館建設(shè)或?qū)W術(shù)研究，要勇于創(chuàng)新，對(duì)正處于轉(zhuǎn)型中的各類型圖書館進(jìn)行全方位、多角度的研究，吸取國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身各類型圖書館實(shí)際情況，敢于從圖書館的空間組合、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、智慧的工作方式與服務(wù)能力、科學(xué)數(shù)據(jù)、智慧圖書館服務(wù)聯(lián)盟等方面的變革進(jìn)行研究，構(gòu)建理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，真正意義上的智慧圖書館。

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