錢麗娜

李雪婷以為再也沒有復(fù)試的機(jī)會了。

“筆試給我的全都是專業(yè)題，問我發(fā)動機(jī)什么功率？可我是做用戶研究的。我投訴他們‘出題不科學(xué)，以為沒戲了，可還是叫我去復(fù)試了?！边@是李雪婷第一驚。

“我和一群工程師一起群面，他們討論的我不懂，可我不能不說話，就說了我作為用戶的感受?？粗嬖嚬賯兊哪槒陌櫭嫉轿⑿?，他們居然把我的話聽進(jìn)去了?！边@是李雪婷的第二驚。

“一年不到，我居然成為美的副總裁‘Kim哥（王金亮）的‘逆向?qū)?，?fù)責(zé)教他年輕人的喜好和溝通方式?！边@是李雪婷的第三驚。

三次拍案驚奇，李雪婷覺得美的是一個很“魔性”的公司。

美的像一只鷹，每個人都在拼搏

1992年出生的李雪婷曾經(jīng)以為80后就是跟她媽媽一樣大的人群。在工作群里，80后的人力資源總監(jiān)發(fā)的表情包比她的還潮；在布谷智能系統(tǒng)的上線當(dāng)天，一個處女座的80后領(lǐng)導(dǎo)看著布谷的配色，爽朗地說，“老夫的少女心都要爆發(fā)了！”雪婷覺得味道對極了。

這是一種怎樣的味道呢？年輕是王道！

在美的，90后的話領(lǐng)導(dǎo)都得認(rèn)認(rèn)真真地聽。在年終事業(yè)部總經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃會議上，六個90后受邀成為觀察員，一人負(fù)責(zé)跟聽兩組，他們要對各組高管的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評判，看離90后有多遠(yuǎn)。平時工作中，她遇到70系、80系的領(lǐng)導(dǎo)，都會聽到謙遜的一句“向你學(xué)習(xí)”。

2018年，美的推行“逆向?qū)?30”計(jì)劃，從集團(tuán)幾百名年輕人中篩選出近30人，給公司高層當(dāng)老師。選拔的方式很90后：第一輪用抖音拍攝公司的產(chǎn)品，制作短視頻，取點(diǎn)贊數(shù)最多者勝出；第二輪則采用《奇葩說》的辯論模式，考驗(yàn)選手的邏輯思維能力。

雪婷成為成為30個幸運(yùn)兒中的一個，她的“學(xué)生”是副總裁王金亮。不少老工程師說，二三十年前，想一進(jìn)來就跟老板對話幾乎是不可能的事。而現(xiàn)在王總成了她嘴上的“Kim哥”。

這是美的內(nèi)部不成文的規(guī)定。2012年，美的踏上了轉(zhuǎn)型之路，從制造型企業(yè)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型，2015年正式向國際化邁進(jìn)，接連收購了庫卡和東芝。為了與科技化、國際化相適應(yīng)，集團(tuán)CEO方洪波強(qiáng)調(diào)去領(lǐng)導(dǎo)層，組織扁平化，倡導(dǎo)平等文化。他要求，內(nèi)部用英文名相稱，而不是“總”。于是，連剛進(jìn)公司的90后都敢叫方洪波“波哥”或是Paul。一個小小的變化，就把溝通成本降低了。

在項(xiàng)目中，員工彼此之間或者稱同學(xué)或者互道伙伴。2011年進(jìn)入美的，現(xiàn)在擔(dān)任美的集團(tuán)COLMO銷售經(jīng)理張佳龍說，“美的的領(lǐng)導(dǎo)都是給員工做支持的，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，解決問題，關(guān)鍵時刻拍板，項(xiàng)目結(jié)束后復(fù)盤，找問題，幫助團(tuán)隊(duì)更好地進(jìn)步?！?/p>

這一代年輕人相信實(shí)干，不信空話。平等文化、身體力行是對年輕人成長最大的激勵。雪婷看到“波哥”在各種會議上強(qiáng)調(diào)變革，身體力行地推動變革，也親眼看到相應(yīng)的制度和行動，老員工也會時常跟她說起當(dāng)年轉(zhuǎn)型的艱辛，為了訂單，為了客戶是怎樣的拼搏，這讓她漸漸對變革有了感覺，恍然大悟，“突然間，我覺得美的像一只鷹，每個人都在拼搏?！?/p>

深受激勵的雪婷也希望自己有所成就。四月的一個周末，前一晚她10點(diǎn)飛抵上海，第二天白天在上海做了兩場用戶訪談，傍晚趕到杭州又做了一場，晚上十點(diǎn)的飛機(jī)趕回廣州，周一回去匯報(bào)用戶調(diào)研的情況。這是她的工作常態(tài)。她并不喜歡“996”，她需要的是有意義的加班。不久前，她負(fù)責(zé)用戶研究的一個產(chǎn)品上市，一個經(jīng)銷商反饋說，使用體驗(yàn)得到了很大的提升，給了美的一個大大的贊，她特別興奮，“一想到我做的產(chǎn)品能給家人、朋友、伙伴帶來價(jià)值，就特別打雞血。不用老板催，我做不完自然睡不著，我現(xiàn)在有‘職業(yè)病了，如果還能被挑出毛病來，我會非常生氣。”

當(dāng)然，這些年輕人對“996”有自己的深刻認(rèn)識，“我接受項(xiàng)目性的‘996，做不完自然睡不著覺，但是不接受制度性的‘996?！?/p>

工作的時候拼命干，該放松的時候放松，美的的年輕人自定義了這條工作原則。

自己就是弄潮兒

2011年，時年21歲的張佳龍?jiān)趲浊说男Ｕ兄袣v經(jīng)大淘殺進(jìn)入了美的。八年時間，他歷經(jīng)不同的事業(yè)部，不同的崗位，通過一次次競聘，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)的廣度和深度。

從實(shí)習(xí)期開始，美的就在打仗練兵，把他派到一線崗位做市場，培養(yǎng)他的感覺。正式入職后，幾千名應(yīng)屆生匯集到總部，像黃埔軍校那樣正式開展培訓(xùn)?！懊赖牡膫鞒凶龅梅浅：?，老人帶新人，他們會把經(jīng)驗(yàn)教給你，讓你迅速找到自己的定位?！睆埣妖堈f。

培訓(xùn)結(jié)束后，他從杭州市場干起，三年半的時間，就開始兼任區(qū)域業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。有一天，他參加公司的獎勵游，正準(zhǔn)備登船去希臘時，一個電話打來，說熱水器事業(yè)部電商負(fù)責(zé)人開放競聘，要不要參加?！拔业谝粫r間就做出決斷，要！”

其實(shí)，這是美的有意把高級別的崗位釋放給有潛質(zhì)的年輕人。2015年，他順利通過競聘走馬上任。當(dāng)年雙11，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把熱水器銷售翻了兩番多，同比增長256%，達(dá)1.36億元。而這個戰(zhàn)績的背后是他一頭扎進(jìn)電商行業(yè)苦學(xué)苦練的成果，掌握了全套的技能，“覺得自己是跟弄潮兒一起走?！?/p>

一年后，張佳龍覺得自己線下門店的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，主動要求去陜西負(fù)責(zé)熱水器業(yè)務(wù)，嘗試在當(dāng)?shù)卮蛲ň€上與線下業(yè)務(wù)。不久之后，他把陜西一家年銷售額1000萬元的店鋪?zhàn)龅搅?500萬元，摸索實(shí)踐出了一套全新的銷售理念，這些戰(zhàn)績?yōu)槠涑蔀槭〖壺?fù)責(zé)人墊定了基礎(chǔ)。