王艷

【摘 要】高校圖書館是高校教學(xué)、科研的重要基地，主要是學(xué)生鞏固校內(nèi)知識、獲得課外知識的重要場所。高校圖書館開展流通管理模式有效滿足學(xué)生心理需求，真正實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書管理服務(wù)。現(xiàn)階段，我國大部分高校圖書館中采用流通管理模式為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)圖書管理服務(wù)。但在實際應(yīng)用過程中，存在較多問題。圖書容易出現(xiàn)損壞和丟失問題，不利于流通管理模式的正常運行。本文基于高校圖書館流通管理模式中存在的問題進行分析，提出相應(yīng)優(yōu)化策略，全面提升高校圖書館服務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】圖書館；流通管理模式；優(yōu)化策略

引言

高校圖書館“大流通”管理模式是依賴于信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步，對傳統(tǒng)圖書館流通模式進行改進創(chuàng)新的一種新型圖書館管理模式，目前已經(jīng)在全國高校圖書館得到了廣泛應(yīng)用。“大流通”管理模式，集收藏、閱覽與外借為一體，簡單的說就是一個圖書館僅設(shè)一個總的進出口，讀者刷卡進出，然后可以自由進出各閱覽室，同時設(shè)立統(tǒng)一的借書與還書處，讀者擁有很大的自主性，實現(xiàn)館內(nèi)各載體資源與服務(wù)區(qū)域的完美整合。

1高校圖書館應(yīng)用流通管理模式的優(yōu)勢

1.1方便讀者

流通管理模式是以讀者心理需求為主的一種新型圖書館管理模式。高校圖書館在實際應(yīng)用過程中，讀者只需要通過刷卡便能進入圖書館查閱資料。通過此種方式使圖書館管理模式凸顯出人性化管理理念，滿足讀者的心理需求。同時，高校圖書館在開展流通管理模式時，能將整個圖書館中的圖書，與數(shù)字資源整合，并錄入圖書館管理系統(tǒng)中。讀者在查閱書籍時，不需要采用傳統(tǒng)的查閱方式，通過圖書館內(nèi)的電腦對書籍進行查閱，之后進行借閱或下載電子資源。通過此種方式，有效提升讀者的借閱效率。并且，最大限度發(fā)揮圖書館藏書資源的教育價值。

1.2節(jié)約資源

高校圖書館應(yīng)用流通管理模式時，有效實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書管理。在實際管理過程中，全部采用數(shù)字化管理方式，提升圖書館服務(wù)的公開性，減少人力資源的浪費。同時，通過現(xiàn)代信息技術(shù)有效降低讀者對圖書館工作人員的依賴性。通過現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，使高校圖書館真正實現(xiàn)空間開放，不斷減少工作人員的工作量，提升高校圖書館服務(wù)質(zhì)量。并且，高校圖書館流通管理模式中，能實現(xiàn)讀者自主借還管理，在借還過程中不需要圖書管理員的參與。每本圖書上都磁性條形碼，通過掃描借閱卡，快速完成借還任務(wù)。因此，高校圖書館應(yīng)用流通管理模式，有效避免浪費圖書、人力資源。

2流通部工作現(xiàn)狀與問題分析

一是工作人員少。隨著每年新書的到館，流通部的圖書越來越多?！按罅魍ā狈?wù)模式下，圖書館館藏文獻充分開架，工作空間增大；每年高校擴招，導(dǎo)致讀者數(shù)量增加；信息化社會導(dǎo)致讀者借還數(shù)量增加。因此，圖書館流通部工作量相應(yīng)增大。高校圖書館目前面臨工作人員自然退休減員，數(shù)量相應(yīng)減少的境況，雖然一直實施的倒班制度在一定程序上緩解了工作量太大這個難題，但工作人員日益減少這一現(xiàn)實問題依然存在。

二是工作內(nèi)容繁瑣枯燥。圖書在流通過程中需要經(jīng)歷查詢、翻閱、導(dǎo)讀、借還等一系列步驟，每一步都需要工作人員的精心配合。流通部工作人員每日的基本工作是整理圖書、維修圖書、幫助讀者查詢、借還圖書，是圖書與讀者的橋梁。工作人員終日在書架之間穿梭，沒有休息，沒有新意，每天都重復(fù)著相似的工作，不免會產(chǎn)生枯燥感，對工作漸漸失去熱情。

三是工作環(huán)境簡陋。由于經(jīng)費有限，館舍陳舊，智能書架尚未推廣，推車也日益陳舊。每日歸還的圖書只能通過工作人員按照分類號手動歸位，歸還數(shù)量大、書架多、書庫空間大都無形而增加了工作難度。

3高校圖書館流通管理模式優(yōu)化策略

3.1加強圖書館對書庫的管理

高校圖書館管理應(yīng)用流通管理模式應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的管理模式，對高校圖書館內(nèi)資源重新整理，最大限度發(fā)揮圖書館資源的利用率。同時，圖書館管理人員應(yīng)完善管理體系。首先，對圖書館內(nèi)書籍重新編排，遵守我國法律規(guī)定，合理整合圖書資源。其次，在圖書館中合理標(biāo)出圖書資源相關(guān)標(biāo)識，引導(dǎo)讀者快速尋找書籍。最后，應(yīng)加強圖書館書籍管理，保證圖書能參與正常借閱活動。另外，高校圖書館管理人員能根據(jù)圖書借閱實際情況，成立熱門書架，大大提升讀者尋找速度，滿足讀者心理需求。通過以上方式，有效提升書庫管理水平，發(fā)揮流通管理模式的真正價值。

3.2加強軟硬件服務(wù)設(shè)施建設(shè)

圖書館“大流通”管理模式能夠高效運行，一方面是建立在先進的設(shè)備與信息技術(shù)之上，另一方面是合理的管理制度?！按罅魍ā惫芾砟Ｊ绞腔谛畔⒓夹g(shù)之上的，所以要加強“大流通”管理，必須引進先進的設(shè)備進行管理，從圖書館的長遠(yuǎn)規(guī)劃，引進各項先進的硬件設(shè)備，在圖書館的各庫室均可設(shè)置一定數(shù)量的計算終端機和自助復(fù)印機，以方便讀者檢索書籍查閱和進行資料復(fù)印掃描。另外，加大圖書館內(nèi)的監(jiān)控與防盜設(shè)備投入，在館內(nèi)的借還書處、大門出入口、窗口以及走廊過道等地方投入監(jiān)測與防盜設(shè)備，采購先進的圖書磁條，以及配套的監(jiān)測設(shè)備。圖書館在加強硬件設(shè)備管理的同時，在人員與管理制度的管理上也應(yīng)該跟進，不斷提高計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件管理人員的業(yè)務(wù)水平，加強設(shè)備維護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨時解決出現(xiàn)的問題，保證設(shè)備的正常運行。另外在管理制度上，制定出與“大流通”管理模式相適應(yīng)的管理制度，加強績效考核管理，制定嚴(yán)格的圖書館管理人員與讀者管理制度。

3.3規(guī)范讀者閱讀行為

高校圖書館流通管理模式中，應(yīng)健全圖書管理制度，規(guī)范讀者的閱讀行為。首先，高校圖書館為避免占座問題，利用微信建立公眾號占座平臺，有效杜絕長期占座問題。其次，應(yīng)實行圖書館獎懲制度，根據(jù)書籍借閱、還回時間，對讀者閱讀時間進行合理統(tǒng)計。之后，對借閱時間較長的師生進行適當(dāng)?shù)莫剟?。如免費借閱某些書籍等。最后，高校圖書館管理人員應(yīng)加強巡視，如發(fā)現(xiàn)讀者不良閱讀行為，及時制止，并根據(jù)書籍損害程度，做出相應(yīng)的懲罰。通過規(guī)范讀者閱讀行為，有效優(yōu)化流通管理模式。

結(jié)語

高校圖書館流通部起著連接在校讀者與高校學(xué)術(shù)科研紙質(zhì)資源的紐帶的重要作用。在“大流通”服務(wù)模式下，如何制定新的規(guī)章制度，如何合理安排工作人員，提升圖書館服務(wù)水平是我們不斷工作、不斷摸索的方向。我們要做好圖書館的藏書管理工作，不斷提高圖書流通率，最大限度地滿足不同讀者需求，促進高校圖書館的發(fā)展。

參考文獻：

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[2]陳玉婷.淺談高校圖書館流通服務(wù)中的細(xì)節(jié)管理與創(chuàng)新[J].求知導(dǎo)刊，2015（23）：79.

（作者單位：國網(wǎng)山西技培中心大同分部）